工作总结201*
201*年个人工作总结
年与时驰，又是一番新旧。翻看201*年的工作日记，过往如在昨天。过去的一年中，领导和同事给予了我莫大的肯定、鼓励和鞭策，使我不断砥砺、不断进步，努力适应形势的要求，不断完善和创新本职工作，履行好科长职责。
201*年，在工作作风上我坚持以身作则遵守本单位规章制度和工作原则，保证了科室全体人员不迟到不早退、上班期间不打游戏、对来访来电热情接待认真解答、仲裁案件处理公平公正柔和顺畅，树立了科室的良好工作形象，实现了全年无有理投诉和信访事件发生。在工作方法上我认真贯彻局领导的要求，从简化流程、方便办事群众出发，在不降低工作质量的前提下简化了集体合同备案、劳动合同鉴证和仲裁申请流程，实现了充分利用现代办公工具最大化减少办事人员往返次数和填写表单，同时规范自身工作，提高工作效率。在科室建设上，我坚持平等对待每一个同事，表扬先进鼓励后进，力争做到个人发展与科室工作进步相统一，实现了科室内团结积极的工作氛围。最后，在工作实绩上，科室内每个成员都能熟练掌握本科室的各项业务，在具体工作中积极主动，“出能战，战能胜”，并在今年科长竞聘中有2名同志参加了竞聘；在各项具体工作中与工会、法院、司法局等部门实现了充分的互动，发挥了合力；仲裁各项工作受到了上级部门和其他县区的肯定，在201*年全市互检中排名第一。下面
1具体总结汇报如下：
一、不断学习，提升个人素质
仲裁的工作性质决定了要做好这项工作，必须熟练掌握劳动及相关法律法规并予以准确适用。当前随着劳动法律法规的不断完善，劳动者维权向纵深发展，加之新闻媒体等社会力量对劳动维权的关注，都对仲裁员法律素质提出了更高的要求，如同工同酬、劳务派遣等热点问题在接待中解释不当或具体案件处理不当，就极有可能引发社会关注事件或集体争议案件。为此，一方面我充分利用工作之余学习专业知识，做到温故知新；一方面积极参加省、市及其他部门组织的培训，拓展思维和工作视野，在科室实行例会制度，定期对疑难问题和案件进行研讨，挖掘和发挥集体智慧。最后，我一直坚持党和国家大政方针、英语、计算机等理论知识的学习，并在实践中加以应用，不断更新和提高自身思想和文化知识。201*年，我利用所学知识，在原有基础上完善了仲裁工作流程，将程序化工作缩减到最少，将常规性错误避免到最低，在仲裁案件数量高位运行的形势下进一步提高了工作效率和质量；同时自行组织企业劳动法研讨会2次，与企联组织劳动法研讨会1次，均收到了良好的效果。
二、把握形势，提高工作水平
201*年，根据局领导“提高服务质量、方便办事群众”的总体要求，我以身作则在科里实行按周轮流接待来人来电，坚持做到热情接待、认真答复，同时在接待中贯彻“换位思考、释法
2扩展阅读：201*年保密工作总结
201*年保密工作总结
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我办严格按照《保守国家秘密法》等有关法律、法规，不断加大保密宣传教育、监督管理和技术防范力度，健全各项管理制度和工作责任制，加强对涉密人员的管理，努力提高保密工作法制化和规范化水平，保密工作取得明显成效，促进了办公室各项工作的顺利开展。
一、加强领导，认真落实保密工作责任制
今年以来，我办始终把保密工作作为一项政治任务来抓，列入办公室的重要议事日程，确立了“保密工作无小事”的思想理念。在日常工作中，办公室领导经常听取法制宣传的专题汇报，及时解决保密工作中存在的各种实际问题，落实保密宣传学习所需的专项经费。办公室党支部召开民主生活会，以及班子成员年度述职时，都将保密工作作为重要内容进行研究、布置和汇报、总结。为了加强对保密工作的领导，办公室根据人事变动和工作需要，及时调整充实了保密工作领导小组，由秘书长、办公室主任担任组长，对保密工作负总责；各专委主要负责人任副组长，负责指导、协调和督促办公室的保密事务，及时处理保密工作中的重大问题和失泄密事件；小组成员具体处理日常保密事宜。在坚持保密工作领导小组明确分工原则的基础上，办公室把保密工作纳入了机关干部目标考核内容，有效增强了机关干部职工做好保密工作的自觉性和主动性。
二、深入开展宣传教育，强化机关干部职工的保密意识增强保密意识，是做好保密工作的基本前提。办公室采取多种形式狠抓了保密宣传教育。一是年初在制定政治业务学习计划
时，将保密工作作为重要内容列入其中，认真组织学习《保守国家秘密法》、《保守国家秘密法实施办法》等法律、法规和区保密部门要求传达学习的有关文件，组织观看保密知识讲座光盘；二是结合工作实际加强保密教育，让每个干部职工对自己从事的工作哪些是国家秘密、哪些是工作秘密，哪些应该保密，怎样保密等等都做到应知应会。三是办公室领导在机关各种会议上，反复强调保密工作的重要性，做到警钟长鸣，教育机关干部自觉做到：不该看的秘密不看，不该说的秘密不说，不该打听的秘密事项不打听，严禁利用国家机密谋取个人私利，不得将国家秘密和内部情况向家属、亲友及其他无关人员泄露。通过学习教育活动，机关全体干部职工保密意识明显增强，政治敏锐性和政治鉴别力大大提高，保密工作水平有了很大的提升，构筑了一道牢固的保密工作防线。一年来，办公室没有发生泄密事件和违反保密法规的现象。
三、建立健全保密制度，加强硬件设施建设
制度建设是治本之策，是做好保密工作的重要保证。办公室始终把制度建设摆在重要位置，先后制定完善了《涉密人员管理制度》、《秘密载体使用和管理制度》、《涉密计算机及其网络保密管理制度》等各项保密工作制度，对领导干部和一般工作人员在学习、工作和生活中的具体保密行为进行了规定，对秘密载体的管理使用和涉密计算机及其网络的保密管理也进行了严格规定，使保密工作的开展有章可循。为确保党和国家秘密的安全，维护党和国家利益，办公室机关在原先投入的基础上，对传真通信和计算机网络通信投入了大量资金，有效地提高了机关工作效率和公文运转的安全性。同时，还专门购置了碎纸机等设备，并对几
个重要涉密科室都进行了防盗处理，大大改善了保密工作的条件，消除了安全隐患。
四、突出重点，落实各项保密措施
一是规范办公室领导行为。明确要求办公室领导在日常工作中做到：①不复制、摘抄国家秘密文电内容，必须使用时，主动按有关规章制度规定办理相关手续。②不携带国家秘密载体到公共场所。③在主办涉及党和国家秘密的重要活动、会议或项目时，能够严格要求自己遵守保密规定，并亲自参与制定保密工作方案。④不在公共场所阅办密级文电、资料或谈论涉及国家秘密事项，不携带密级文件回家。⑤不利用无保密措施的电话、手机、邮件、计算机等通信设施传递党和国家秘密。⑥不和无关人员谈论涉及国家秘密事项。二是抓好重点涉密人员的管理。建立了涉密人员管理制度，对新上岗涉密人员进行了严格的资格审查。同时加强对主要保密工作人员的培训，普及保密知识，不断提高保密能力和责任意识。三是抓好涉密岗位的保密工作。突出抓好办公室等重点岗位的涉密事项的保密管理，特别是对涉密文件严格实行全过程监管，确保从起草、制作、分发、传递到使用、管理、复制、保存的每一环节都合乎规范，不出差错，防止涉密文件随身携带、随意存放、随便复印等现象的发生。对各级机关下发的涉密文件进行登记传阅，并及时予以回收。对机关废纸、废文件的回收由办公室及保密人员按规定进行销毁，保证废纸不流入社会。四是加强涉密载体的保密管理。按照“控制源头、加强检查，明确责任、落实制度”的要求，切实抓好涉密计算机及网络的保密管理。对涉密计算机实行物理隔离，做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。同时，加强对各种U盘和光盘等涉密介质的保密管理，
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