工程部年度总结
工程部年度总结
201*年对于工程部来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，在董事会和酒店高层的工作指导下及各部门通力协作下，经过筹备、开业一路过来，取得了可喜的成绩。现就工程部201*年度工作做具体汇报。
一、部门管理工作俗话说：“没有规矩，不成方圆”。我部按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习和传达酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。每天坚持召开班前晨会，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
酒店从筹备到投入运营已近半年，工程部在人员少任务重的情况下，克服种种困难。充分发挥部门领班带头作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了上级领导下达的任务和每日的维修任务。201*年工程部完成主要工作有：
1地下室第一、二、三期热水改造工程2地下室设备基础防腐、防护工程3地下室地面导水、防尘硬化工程4地下室热水管道保温施工
5地下室机房清理高温水箱、加热水箱6地下室空调机组、热水机组清洗、除垢7高低压配电室电缆敷设工程8中央空调的调试、验收工程9酒店消防设施设备调试、验收
10员工宿舍纱窗、窗帘、床铺安全护栏、卫生间门的安装制作11员工宿舍公共洗漱池改造12员工公共洗澡间改造施工13员工宿舍楼梯声控灯安装14员工公共卫生间施工
15电梯前室员工通道玻璃门、防火门改造
16配楼七楼员工晾衣架、洗衣房水电给排水施工17一二楼收银台、广场、员工车棚、打卡点监控施工18北侧户外景观灯照明施工19广场节日户外景观灯照明施工
20按照卫生防疫站对客房提出卫生达标的整改意见，完成一至十二层洗消间给排水施工
21按照卫生防疫站对餐厅后厨及客房提出卫生达标的整改意见，完成后厨、楼层卫生消毒隔断、粘贴瓷片施工
22外围西侧、北侧雨水管道破路疏通23二楼宴会厅电源改造
24芭提雅机房燃气锅炉加装改造25顶楼设施设备管道保温施工26各区域电表、水表加装27配楼热水管道疏通清理
28十四层办公区域强弱电及照明施工
29保安部监控室雨水防护、保安亭前路面硬华30广场电源增加护套管、地埋施工31西餐厅餐台及餐饮包房灯光改造32电梯年检、轿厢装饰的检查验收工作33大堂茶商区域灯光改造
34中餐后厨防盗门、风机改造安装35客房1111、1109房漏水破墙施工36外围消防栓保温37楼层18房管井封堵
38员工餐厅排污隔油池施工
39酒店空调全面维修、清理过滤网40芭提雅空调电源施工
41芭提雅副三楼视频设施设备改造42芭提雅副三楼客房洗浴间设施改造43芭提雅二楼大厅视频线路改造施工44外围潜水井破路探查维修
45完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作，完成餐厅厨房需有关工程部协助的整改工作
除了完成以上项目的工作外，完成了酒店客房、餐厅、芭提雅洗浴以及其他部门的日常维修工作。
三、能源管理
工程部是后勤保障部门，既是支出大户，又是节能大户。虽然不能直接为酒店创效益，但只要做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益。
为此工程部201*年按照酒店要求，根据各部门实际情况相应出台了《酒店节能降耗手册》，并对地下室设施设备进行了多次改造（如热水主机加装回水支管，楼层回水加装回流管，楼顶水箱加装温度水位指示），及相关设备加装时钟控制器。使其达到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。
五、存在的问题1.管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2.酒店项目遗留问题较多如诸多项目无验收及施工图纸，设备设施无验收及交接手续，设备设施缺乏相关资料、合格证。3高低压室归属未明，责权无法清晰。
4.工程部没有高压操作人员和高压维护的能力。
5.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；开水器无人管理，反复加热；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
六、201*年主要工作计划
1.严格按照201*年工程部设施设备计划执行。
2.对各部门签订设施设备使用保管责任书，使其责任明晰化，达到对设施设备的爱护。
3.对各部门区域增加计量表具，加强能耗细化，制定能耗限额，使节能降耗的方针政策切实得到落实。
4.空调机组与潜水泵联动出台方案。
5.建议投入资金对空调用水及热水进行软化处理确保设施设备正常良好的运行，减缓设施设备老化周期。
6.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、气消耗下降
7.对客房供暖设施进行一次全面维修。8.完成酒店管道阀门防腐油漆工作。9.外围雨水、污水管道探查清理。10.广场花坛及院内草坪灯施工安装
11.完成工程部日常维修和计划维修工作。
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201*年工程部工作总结
201*年工程部在公司领导下，在各个部门的配合支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻公司年初全年工作计划会议精神，紧紧围绕公司工作部署和工作目标，结合工程部自身特点，充分发挥员工的聪明才智，开拓进取，不断强化部门自身建设，重点抓好工程项目建设的质量、安全、进度及成本控制工作，为公司实现全年工作目标作出了应有的贡献。一、健全完善工程部管理制度
为了使部门员工做到有章可循、按章办事、责权分明、提高工作效率，由公司行政部牵头，工程部结合本部门实际制定了相应的一系列规章制度及项目现场管理流程。
1、各项规章制度
根据工程部实际情况，本部门制定了一系列的岗位责任制，实施后各项制度落实到位、运行良好，为部门工作的顺利开展起到了积极的作用。
主要的岗位责任制有：工程部部门职责、工程部经理岗位职责、项目负责人岗位职责、土建工程师岗位职责、安装工程师岗位职责、造价工程师岗位职责、工程部文秘岗位职责等。
2、项目的现场管理流程设置
部门设置项目管理流程，针对工程部工作特点，制定了本部门施工现场管理流程图，工程主体施工管理流程图，装饰安装市政景观配套工程施工管理流程图，让管理现场的员工按流程图对各项目进行管理，使项目管理工作有条不紊开展。3、项目施工现场工作分工
201*年我部门主要管理了温江再生资源市场开工建设与鱼凫新村廉租房开工前期准备工作。明年将迎来鱼凫新村廉租房、温江区寿安实验学校、温江区公平实验学校、温江区职业教育中心（和盛镇）。等项目正式开工建设。工程部接到任务就作了员工明确分工，具体分工如下：
部门经理施德安：负责项目工程施工现场指导、管理；负责项目工程监理的管理；负责项目工程设计的管理；负责项目工程预算的审核；负责项目在施工过程中所涉及的各相关单位的协调等工作。
杨国清、聂鸣、杨洋：负责再生资源市场现场管理等项工作。施德安、聂鸣：负责温江区鱼凫新村廉租房现场管理等工作。施德安、李序键：负责温江区职业教育中心（和盛镇）。何玲、王忠惠：负责温江区公平实验学校的现场管理等工作杨国清、聂明、杨洋：负责温江区寿安实验学校的现场管理等工作。
何玲、王忠惠：负责公司所有项目的造价预算和预算审核。由于分工明确，责任到人，在部门员工不多，部分员工不熟悉业务的状况下，我部门员工相互学习，在公司兄弟部门大力支持下，发挥了团队作战精神，在短短的三个月时间内，从一片农地，一片林地，一排农房，没水没电开始，边折迁、边设计、边测算、边施工等情况下，工程部全体工作人员战酷署，不分白天与黑夜，在雨季影响长达20天时间的恶劣条件下，从项目估算、内部招标到现场管理全过程保质保量地完成了温江再生资源市场建设这一艰巨而光荣的任务，为公司目标考核达标作出了工程部应有的贡献，为成都地区再生资源市场建设中创造了标榜。二、加强专业知识学习，强化内部业务培训管理
1、加快工程技术员工的培养，要加快工程人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台，加快培养青年人才，让他们在施工现场锻炼。
由于公司成立不久，新进年轻员工较多，加强业务知识学习培训是提高工作效率的必然之路。本部门多次组织员工在公司的项目施工现场和温江其他的项目施工现场学习，对其他施工现场好的经验、好的措施回到公司组织员工进行讨论。就施工图纸、工程造价等多次讨论交流，并由经验丰富的工程技术进行讲解，对提高新员工技能收效很大。
2、鼓励现有的员工参加理论业务知识培训学习，为使员工尽快掌握工程施工技术更好地融入工作搭建平台。
本部门在外参加工程相关知识培训的人员有7位。其中，学习工程施工现场管理的有4位，学习工程造价的有2位，学习工程资料收集的1位。现部门内部已掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。
三、重点抓好温江区再生资源市场建设
温江区再生资源市场是温江区政府的目标考核项目，也是光华资产管理公司成立以来的第一个建设性项目。为了做好这个项目的现场施工管理工作，部门领导在接到任务后，召集部门全体员工会议，就再生资源市场的现场管理工作展开讨论。对再生资源市场的管理形成行之有效的管理模式。
1、推行互惠诚信工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体建设。
再生资源市场是工程部接到公司的第一施工项目，面对现场多工种、高风险、快变化、严质量、工期短、成本要低的施工项目现状，工程部和监理单位、施工单位就再生资源市场的建设施工、现场管理等问题作了多次讨论和沟通。积极探索适应施工实际的项目建设思路和现场管理办法，克服施工现场所遇的诸多困难，圆满完成再生资源市场的建设工作。
（1）在再生资源施工建设中，我部门与该项目的监理方和施工方就此项目的施工建设所涉及到的安全、质量、进度、方案、材料等问题进行多次讨论、沟通。解除了安全隐患10余次，质量问题20余处；对工程进度相关问题商讨5次，针对工程方案变更问题在施工现场讨论3次，材料现场抽查审核7次。
（2）在理顺建设方、监理方、施工方关系是同时，我部门对该项目的现场施工建设召集了10余次工作会，需要三方解决配合的问题以会议纪要的形式各方签字认可。
2、项目管理创新，实施精细核算，完善施工现场管理制度。再生资源市场的现场管理中，本部门在和此项目的监理公司配合下，将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料审核、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并进行分解落实到每个现场工作人员的岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围。强化项目的日常管理，建立成本考核的预警机制。（1）针对再生资源市场的成本核算，我部门的造价人员与造价事务所的同志配合，加班加点奋战一周时间，把预算价格从1400多万元调整到1200多万元。
（2）对再生资源市场采购的材料，我部门多次派出人员到市场对材料的价格、厂家进行核实，如发现问题立即和监理、施工方协商。
3、加强施工现场管理的过程控制，抓好工程质量。
在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，尽量做到发现质量问题及时与监理、施工方协调、沟通，及时整改，杜绝安全隐患，减少不必要的损失。做好现场的签证工作，对在施工过程中施工方案需要改动的部分，应及时采用书面形式报与监理和施工单位。合同、预算中未包括的工程项目和费用，应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难。
（1）再生资源市场的施工过程中，我部门现场管理人员在一次巡查时，发现施工方在施工加工贸易区的工程中，没有按设计方案要求施工，而此项施工工作已接近尾声，我方立即要求停止施工，并以书面的形式要求监理督促施工方停工整改。四、积极做好温江区鱼凫新村廉租房开工前期准备工作1、鱼凫新村廉租房建设项目是温江区的又一政府性安居工程。
该工程地处温江柳城镇比较繁华、环境比较复杂的外北街。本项目占地10亩，设计修建中等的电梯高层建筑，竣工后能解决400多户人家居住。
2、目前该项目工程的前期工作已基本就绪。
为了鱼凫新村廉租房项目的顺利建设，本部门做了大量的开工前准备工作：
（1）地质勘探、文物勘探已完成。
（2）该项目场地已平整，拆除废弃给排水管道150米，废弃电线、电缆120米，新安装的给排水管道230米已敷设完毕，现已可以投入使用。
（3）拆除低压线路1252米，12米高杆4根；安装施工用电临时变压器ZBW-500/10KV已安装到场,10KV线路597米已敷设完毕，施工用电已可以使用。
（4）原场地中央的相邻单位便道已更改。为了便于该项目施工安全考虑，通过本部门给相邻单位进行多次沟通、协商，该单位同意将便道更改到施工围墙外，相邻单位的门卫室、变道路基已基本形成。（5）鱼凫新村廉租房由于建设用地狭窄、设计方案发生变化、现场交通拥挤、折迁管线改迁量多、周边关系协调困难，工程部员工克服种种困难，精心组织，科学安排，合理规划现场临时便道，保证项目按设计方案修建，现该项目的场地打围工作以接近尾声。
五、201*年的工作打算和工作思路
201*年，随着我国对拉动内需的投入，明年的工作，对光华公司，对本部门而言是挑战也是机遇。我们将更进一步努力，团结协作，与时俱进，总结以往经验教训，创新工作思路，完善原有管理制度，开拓新的管理办法。加强与各部门之间的沟通和协调，通过深化管理，推行本部门项目的管理流程。以温江鱼凫新村廉租房、温江寿安实验学校、温江公平实验学校、温江职业教育中心的项目为新的起点，以新的管理理念，新的管理思路谋求新的发展。我们将以创新的管理模式来推进部门各项工作迈上新的台阶。
1、结合公司实际，继续有重点、有针对性地加大对鱼凫新村廉租房的建设。坚持以求真务实的工作态度，冷静的分析再生资源市场现场管理过程中存在的问题，总结施工项目的管理经验，为下一个项目的管理工作做好扎实的基础。
2、强化现场施工管理人员在项目施工现场的安全意识。把在再生资源市场管理好的经验，好的措施带到公司下一个项目鱼凫新村廉租房、温江区寿安实验学校、温江区公平实验学校、温江区职业教育中心的建设管理中。
3、温江区鱼凫新村廉租房项目，作为公司明年的重点项目之一。我部门将加大此项目的监管力度，加大现场管理人员配备，对现场管理人员严格要求。配合、协调、监管、督促监理公司和施工方把该项目顺利开工建设。
4、以人本管理为主，继续加强员工业务技能、素质培育。我部门将大力完善绩效考核，激励员工，调动工作积极性。由于部门员工专业技能参差不齐，再加上近期新调入人员的增加，提高专业知识培训显得尤为重要。为此，我部门在明年继续将对新来员工按计划分步骤实施培训；在管理上采取以老带新的方式，岗位培训与实际业务相结合进行培训与指导，督促培训、集中考核，使员工适应岗位需要，公司的要求。
5、在工程成本审核方面，我部门要总结再生资源市场的经验，严把成本核算关，在公司的其他项目中，确立成本控制目标，增强成本控制意识，建立完善成本控制体系。
我们工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，比如，员工队伍年轻、经验不足，业务不熟、工作效率不高，这些问题需要我们在今后的工作中不断改进和解决，争取尽快适应公司的发展需要。
工程部二八年十一月二十六日
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