汽车销售经理及业务员岗位职责
汽车销售经理的岗位职责
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。9、组织对本部门的人员培训。
汽车销售员工作职责
一、市场信息收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。二、完成上级领导布置的工作。三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、完好。六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、清洁和摆放车辆。九、填写销售员负责的各种报表。十、熟记所销售车型参数、性能特点。十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待来店客户、并进行车辆介绍与顾客试车。十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
扩展阅读:业务人员岗位职责
业务员岗位职责
一、业务方面:
1、业务员早晚(am:9:00pm:18:00)必须进公司报到,若第二天一早外出拜访客户
不进公司,须在前一天办好登记手续。
2、外出与业务有关须填写《外出登记表》,外出事由及时间均严格填写清楚,回公司后必
须将当天发生的交通费用注明清楚,漏写一律视为0;除此以外须填《请假单》。3、所有进工厂的菲林须确保准确无误,同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理,以便于公司送货车辆的调配,否则公司
有权不安排正常送货。
5、若合同签定“货到付款”,则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。
6、所有印刷品必须开具《委托加工单》,经总经理签字后方可执行,开单之前须附上客户
的合同和报价单。
7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具,各业务员不能擅自自行开具工单。8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司,若因合同金额的变更,须
及时填写《变更通知单》,将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。
9、各业务员手机必须确保24小时开机状态,以便工厂或其它相关部门及时沟通,以避免造
成工作方面不必要的相关损失。
10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品,必须办理登记手续,用完后务必及时
归还,不得给客户留样,以便其它员工共享。
11、若因印刷质量所造成的客户投诉,业务员须将客户投诉的样品拿回,同时填写《客户质量投诉
反馈表》转至公司及时处理,若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响,公司有权追究其相应责任。
12、各大纸行所提供的艺术纸样,用完后务必归还原处,不得擅自留在客户处或自己身边,以便其
他员工所用。
13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价,凡是已通过的价格在签合同时一并将此
原始报价单转至总经理处盖章,以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。14、若客户需要制作白样,业务员需事先填写《白样制作单》,经业务经理签字后转至工厂制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工,需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处
存档,以便月出勤考核。
业务员岗位职责
16、凡是与私人签定的合同,必须首付不低于30%,余款货到付清,无任何帐期。17、凡是属于信誉良好的客户,公司同意给予一定的帐期予以支持,但需要先提写《帐期申请表》,
一个月内的帐期由总经理签字生效,然后留档备案。
18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价,业务员无权擅自以低价报价,超出规定均由
总经理签字认可方可生效,否则业务员需要承担相应的责任。
19、若因客户原因而造成菲林重新输出,该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。
二、财务方面:
1、所有开具的“结算通知单”必须由总经理签字后才能开票,所有发票于第二天登记后,
才能转至业务员。
2、所有送出的发票,不论是快递或业务员自己送给客户,均要填写“发票确认单”,将签
字后的单据转至财务处存档。
3、各业务员将客户开票的相关信息(正确文本及电脑打印形式)转交至财务,由其负责开
具所有的“结算通知单”,然后存档。
4、若因发票相关信息开错或其它原因导致退票,必须先将其发票或收据收回转至财务登记
后方可重新开具发票,否则公司财务拒开。
5、应收帐款必须在规定时间收回,见“佣金奖罚条款”,不论是现金或是支票须当天转至
财务处登记消帐。
6、所有开票金额必须同合同金额相符,不得多开,也不得少开;若只开收据则在报价时将
其打9.5折,合同签定后客户要求不开票,须补《变更通知单》,以确保开票金额与合同金额一致,若开票未收到变更单,金额则按合同实际货款开具。7、所有客户的佣金必须在公司到帐后方可申请,业务员须自行填写《客户佣金申请表》,
经财务签字确认到帐后转至总经理处签字后才能报销。该申请表必须于当月25日前转至财务统一办理,否则顺延至次月提取。
8、各业务员每月报销的业务费用,均由业务员自行统计当月《外出登记表》上的金额,正
确填写《报销单》转至财务处审核,于当月27日前提交至总经理处签字报销。
业务员绩效考核
1、所有价格均按照公司标准进行核价,业务员不得自行降价,不得
以低价报给客户,经发现公司有权拒绝此定单合作,同时业务员将予以处罚。
2、业务员佣金均按照合同2%货款的金额给予提成,须款到后并于
规定时间提取佣金。
3、所有佣金将于4月、9月、年底进行提成,期间任何时间不发放,
以便于公司财务管理。
4所有应收帐款均严格按照合同条款执行,超出规定帐期15天内公
司不予以扣罚;1530以内提成改为按货款的1%提取;30天至45天提成为0%;45天以上公司倒扣业务员货款提成的2%。5所有业务员试用期3个月(含培训时间)内必须完成10万元指标,
3个月后月指标为8万元/月,超出此指标公司将于年底给于奖励,额度为全年指标的1%,但此奖励必须是所有货款均已到公司帐户,若部分未到帐期的货款此奖励转为次年的4月底发放。6业务员每周必须确保拜访客户数量为8个,即每月拜访客户数量为32个,三个月的试用期拜访客户总数不低于80个。此拜访客户数量直接影响业务员三个月转正后月工资调薪的比例。即完成总额的50%,加薪150元完成总额的75%,加薪200元完成总额的100%,加薪300元
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