秘书室201*年度工作总结
秘书室201*年度工作总结
201*年，秘书室围绕公司九届六次职代会精神，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，出色完成了文件审核把关、会议记录纪要、综合材料撰写、公司各种会议会务准备等各项工作，较好地发挥了参谋助手作用。
一、从严把关，办文质量高。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，秘书室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理，切实提高了公文质量。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰。二是严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位领导是否核稿、文稿是否符合起草要求，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文，今年共退办文件15个，核减文件8个。三是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和秘书室文秘人员校核。四是严把时效关。每周对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在5个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量。截至11月30日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，公司内部文件538个，上报文件17个，军厂联合上报62个。二、严格认真，办会工作细。今年秘书室单独承办或与接待室共同承办各种会议共70多次。建立健全了办会工作制度，严格控制会议的规模和数量，确保了会议的效率。我们着重抓好了“三步曲”。一是会前准备充分。征集好会议议题，安排好会议议程，提前下发会议通知，准备好会议有关材料。二是会中记录准确。认真做好了科研、生产、经营、党政联席会、上级领导检查视察工作汇报会等会议的记录。三是会后纪要制发及时。会议结束后，在3个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位，做到了内容准确、印发及时，今年共撰写、核发会议纪要29个。
三、热心办事，工作落实快。“办公室工作无小事”，秘书室工作人员在认真办好文、办好会的同时，认真办好每一件事，力求做到领导满意、基层干群满意，有力地维护了办公室“窗口”形象。一是做好了领导交办事项和来信来访工作。对上级指示和领导批示、交办的事项及时办理，力求高效，决不拖延。来信来访在掌握大政策的前提下耐心解释，灵活处理，没有给领导和办公室添乱。全年回复处理各类信访件达10多件。二是做好了办公室领导和公司领导及其分管部门的服务工作。撰写或审核把关各类综合材料50多个，协助公司领导分管的部门组织召开各类大小会议30多次；优质高效地完成了公司领导以及有关部门承办的各类文件材料的打印任务。
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文秘科201*年度工作总结
一年来，在集团公司各级领导和综合管理部的正确领导与大力支持下，在公司各部门的积极配合下，文秘科全体员工紧紧围绕综合管理部总体工作部署，紧密配合，严把文字关，较好地完成了文件审核把关、会议记录纪要、来文提案办复、综合材料撰写等各项工作，充分发挥了参谋助手的作用。现将有关情况总结如下：一、201*年度工作回顾
（一）强化学习，提升办文水平。文秘科是公司主要的办文机构，负责公司各种公文的起草、文件的印发以及会议记录等工作，任务重，要求高，决不允许出现文字差错。为适应工作需要，造就一支高素质工作队伍，一年来，全体文秘人员以“张口能说、提笔能写和遇事能办”为目标，围绕以文辅政，着力搞好服务，抓学习，重素质，苦练内功，制定培训计划，强调培训不仅要“泛”，还要“精”，努力提高业务知识和技能水平。每天浏览《人民日报》、《中国化工报》等网站媒体，坚持学习《求是》、《秘书工作》，定期召开学习会，不断增强政治素养和专业理论水平，用政治的、全局的、战略的眼光观察认识问题，换位思考，站在领导的角度分析研究问题，以此来拔高办文的立意高度，提高服务的水平。另外，11月份，开通了科室博客“北元文秘之家”，为大家提供了一个开放的交流平台，通过发表博文来互促互进，共发表博文30余篇，点击浏览人次1500余次。（二）严把公文起草关，确保办文质量。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，对于由文秘科负责起草的公司各类公文，文秘科要求所有文秘人员认真拟稿，精益求精，对于其他部门或子（分）公司起草的各类文件，进行严格审核和反复推敲，从而力求在各类文稿的起草方面做到了“情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅精简，符合党政方针和国家法律法规，提出的政策措施切实可行”。截至年底，经文秘科起草的各类汇报材料、领导讲话70余篇，未出现明显或重大失误，切实提高了办文质量，确保了公司和各部门办文的有效性，进而使公司各项工作的安排部署及时、准确上传下达，推动公司公文工作持续上新台阶。
（三）规范公文办理，严格发文程序。制发公文的目的在于指导工作，解决问题，推动发展，为确保公文质量，提高公文办理效率，针对不按规定格式办文和排版、发文程序欠规范等现象，文秘科参照国家法定公文处理办法及公司《发文处理办法（试行）》，严格按照行文规则行文，做到正确无误，符合规范。同时，坚持“精简、规范、优质”的办文标准，实行所有公文在印发前必须经承办人员和其他文秘人员严格核稿与校对，领导层层把关，不断规范公文运转程序，切实提高公文办理质量，做到每一份公文制作规范、承办及时、不拖、不压、不遗漏、不出差错，力求每个环节严密有序、精益求精。此外，每次发文后，能认真及时总结优缺点，积累形成《校稿注意事项》，便于下次发文注意。经统计，201*年累计签发公文160余次。(四)积极进行“对口帮扶”，并配合做好宣传工作。随着集团化运作的逐步深入，部门及子（分）公司内部科室独立运作也逐渐成熟，在公司的大力倡导下，文秘科对各部门及子（分）公司新分配到岗的文秘人员积极展开公文写作、公文办理等方面的培训，并指定专人，明确责任，及时对子（分）公司内部科室运作提出指导意见，积极寻找帮扶工作突破点，切实加大帮扶工作力度，对口帮扶工作取得了良好成效。同时，文秘科坚持每周拟写两篇以上新闻稿件，鼓动其他人员积极投稿，并积极参加了党群工作部组织的通讯员学习会，力求提高稿件质量，配合做好公司的对内、对外宣传工作。
(五)加强制度建设，着力规范程序。文秘工作做到忙而不乱、优质、有序、高效，尤其要讲究规范。为了规范程序，实现文秘工作的科学化、系统化、制度化。文秘科根据工作实际，在部门领导的帮助和指导下，对科室工作制度进行修订，出台了《发文处理办法（试行）》、《印章管理办法（试行）》，建立了一整套的运行程序和把关制度，对印章管理和文稿的办理的各个环节，都提出明确的规定和要求，进而使公文运转更加规范协调，工作更加高效便捷，实现科室制度化、规范化、程序化管理。
(六)细心办事，积极配合。文秘人员在认真办文、配合办会的同时，还积极主动办好领导交办事项，强化服务职能。每一件事，力求准确理解领导意图，高效及时，不拖延，确保领导满意。同时，文秘科积极加强和其他科室得沟通与协调，优质高效地完成了领导、部门和其他部门承办的各类文件材料工作，共同致力于提高部门的综合协调与服务水平。
过去的一年，是文秘科不断学习、不断进步的一年，虽然我们取得了一定成绩，但同时我们也清醒地认识到，我们在办文层次、工作思路、参谋水平等方面还存在一定的问题和差距。二、201*年工作目标
（一）建设学习型科室。立足本职，以文辅政、统筹协调。以公文办理质量为突破口，加大业务培训力度，形成“坐下来读书、静下来思考、沉下去调研、提起笔写作”的良好习惯，以工作促学习，以学习促工作，提升参谋服务水平。
（二）改进工作思路，提高工作效率。切实改进文风，在办文上尽量减少中间环节，注重可操作性，坚持形式服从内容，确保文件办理高效迅速。
（三）增加信息量，提供智力服务。围绕公司中心工作，深入基层调研，扩大信息交流，及时掌握全局工作情况，提高成文效率和速度，准确反映热点与难点，积极提建议、当参谋，为领导决策提供智力服务。（四）提升综合素质。文字工作是秘书的一项常规性工作，我们应以专业化水准要求自己，全方位增强办文、办事、办会水平，综合提高信息调研、协调沟通能力，着力提升参谋质量与服务水平。201*年，是公司集团化稳步运作和项目投产试运营最关键的一年，文秘科将致力于本职工作，高标准、严要求，进一步提升参谋服务质量和办文水平。
综合管理部文秘科二○○九年十二月二十一日--咏凌
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