心内科201*年度工作计划
心内一科201*年护理工作计划
201*年，对于心内一科护理单元来说是紧张充实的一年，科室结构的改变带来了竞争与扩展，工作量加大，介入手术增加，人力资源逐步补充与适应，在带教，治疗，与服务上无论是新成员还是老成员都承受着一定的压力，也正是在这种压力的迫使下我们迎难而上从无序到有规律，圆满完成了各项工作。在新的一年里，心内科护理团队必须进一步提高护理水平，完善护理质量，以便跟上医疗发展的步伐。计划如下：
一.加强护理质量控制，全面提高护士职业素质
1.质量是医院管理永恒的主题，护理质量在医院管理中起着重要的作用，因此护理质量控制应放在首位。
2.科室成立质控小组，根据护理部制定的护理质量标准，各指控小组每周检查一次护理质量，（检查内容：基础护理.危重病人护理.护理文书书写.消毒隔离等），各指控小组明确各自职责，要求每位护士都有义务和责任发现护理工作中存在的不足及时记录。每月召开质量分析会议，分析总结近阶段护理工作中存在的不足，并制定整改措施。3.不断深化护理安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。4.加强护理文书书写管理，自新的《医疗事故处理条例》颁布以来，护理文书作为法律依据列入病历档案，因此要求护理记录及时真实，特别是危重病人.特殊病人记录是否存在隐患，护理措施是否到位。二.人员培训，列出培训计划，提高护士的业务能力和水平1.加强护理人员的业务学习，授课内容：护理基础理论，循环系统相
关知识，心脏介入治疗的种类和方法，心脏介入治疗围术期护理及并发症的护理，并能识别正常和常见异常心电图等。加强护理人员的护理操作技术训练，包括基础护理操作和专科护理操作。熟练掌握心内科常用仪器的正确使用方法，如微量注射泵，心电监护仪，除颤仪，心电图机等。
2.选派从事临床护理工作三年以上，工作责任心强，动作敏捷，反应迅速，身体素质好的护士去上级医院CCU病房进修,学习先进的护理操作技术及服务理念,为心内一科即将成立CCU病房打下基础.三.严格执行各项规章制度，强化规章制度的落实和督查，确保护理安全
1.严格执行查对制度，加强对新入科室护士及实习生的管理，杜绝差错事故的发生。
2.严格执行交接班制度，交接班制度是护理管理工作的规范，对防止差错事故的发生，有十分重要的意义，因此全科护士必须严格执行。3.严格执行抢救工作制度，心内科是高风险科室，患者随时都有抢救的可能，因此必须提高护理人员的抢救意识和抢救水平。4.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，
5.强化护理安全意识，不定期组织全科护理人员认真学习《医疗事故处理条例》等相关文件，依法服务于患者，依法保护自己。6.协调“医护患”三者之间的关系，建立三方团结，确保医生放心，患者舒心。
四.强化优质护理理念，提高服务质量，做到人性化服务与管理。
1.进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室床单元及病人的整洁，病房内定时通风，保持空气清新，为患者创造良好的休养环境，利于患者早日康复。
2.组织全科护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，工作中使用文明用语，举止端庄文雅，以高尚的境界和良好的医德，周到细致地服务于患者。
3.学习人文学，心理学，社会学等方面的知识，提高与患者沟通的能力。
4.履行护士职责，护理工作必须“贴近病人，贴近临床，贴近社会”，突出以人为本，围绕“质量，安全，人文关怀”的主线，加强护理服务。
5.关心体贴全科护理人员，为她们提供温馨的工作环境，激发她们的工作热情，提供展现自我的平台。五.加强临床带教
选择业务知识扎实，责任心强的护师担任带教老师，让她们根据轮转生实习生所掌握的理论及护理操作水平，制定出规范的带教计划，进行针对性的带教，出科时进行严格考核，成绩不合格者不准出科。
六.做好临床路径工作的完善与发展
在本年度配合医生完成心血管系统所有疾病的护理临床路径，使护理工作在规范有序中进行，有目标有预见。七.树立科研意识，提高科研能力
1.鼓励全科护理人员进行论文写作，工作中多留意，搜集资料，通过查阅文献，网络学习等渠道，争取人人都能发表论文。2.拟定课题，组织大家共同探讨研究。
八．针对三级甲等医院评审标准，逐条分析核对，建立并完善相关资
料，并将各项指标与实际工作相对照，落到实处。
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心内科二病区201*年工作计划
一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务。
201*年度我科仍坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，继续执行病人选医生，推行首诊负责制，进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康保健服务，建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医疗质量，广泛开展人文关怀随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。201*年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院内外专家会诊，病例讨论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀，从小事做起。三、进一步强化经营意识，树立科学管理意识经营是一门科学，医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。我们每个科室、每位职工都必须要有经营的意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益。四、继续加强质量管理，确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉，201*年度，我科将进一步强化质量管理，确保医疗安全。讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药。此外，还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属征求意见，询问要求。消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。
五、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务。201*年，面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续发展。
六、具体开展的科室业务：（1）维持正常工作运转，在保证医疗服务质量的情况下，维持床位利用率＞100%。（2）全年介入例数＞300例。（3）心脏远程监护收入＞20万元。（4）全院首次开展运动负荷心肌灌注显像（ECT）检查并突破20例。（5）本年度内开展心房颤动射频消融术。（6）本年度内开展抗血小板聚集率试验项目，并普遍应用于PCI术后病人及不稳定型心绞痛病人的抗血小板有效率评价。（7）上半年度举办抗栓与出血研讨会。提高我科室抢救急性冠脉综合征患者的诊疗水平，减少出血并发症，减少死亡率，减少医疗纠纷。（8）年度内独立完成PCI术。（9）我科2项科研项目完成项目鉴定。总之，在201*年度内，我科室以新技术新项目为核心，全面发展科室临床业务，争取科室诊疗水平、业务发展取得更大的进步。
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