汽车维修企业文明单位申报材料
GONGLUQIXIU
*****汽车维修服务有限公司重新确认文明单位简要事迹报告
*****汽车维修服务有限公司是经安徽省交通局核准的一类
得了良好的口碑。
AA级汽车维修企业，经过
多年的不断努力和发展，全心全意致力于汽车维修事业，在市汽车维修行业及广大客户中取
公司自201*年被省交通局授予“省级文明单位”以来，认真贯彻党的路线、方针、政策，执行国家相关法律、法规，在市交通局运管处的正确领导下，始终将精神文明建设工作纳入到公司各方面的工作中，积极开展创建活动。
严格执行汽车维修行业开业条件要求，收费价格透明，严格按照安徽省交通厅《关于调整全省汽车维修工时单价和汽车综合性能测试收费标准的通知》（皖价经费字【201*】028号）标准收费，并公示上墙。公司在原有文明单位的基础上，继续花力气抓好车辆的维修保养质量。生产车间作为车辆维修保养质量的主体，公司将强化质量意识落实到每一位检验、维修工身上，促使所有员工都养成良好的工作习惯，从抓好自查自检工作做起。在车辆维修作业中，严格执行作业规范和进厂检验、过程检验、竣工检验的三级检验制度，维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定对竣工车辆核发出门证。抓好生产格局的调整和人员的优化配置。
成立客户服务部，配备专业的售后服务人员和统计员对所有维修车辆建立维修档案，确保维修质量并及时上报维修情况。安排回访员对出厂车辆进行跟踪回访，及时将客户反馈的信息传达给相关管理和生产部门。对维修出厂车辆严格按照行业标准，实行质量保证期制度，确保每一辆出厂车辆的维修质量。通过推行规范化操作、推行车辆维修结算的即时化、确保材料采购录入的准确性等，做好与各合作单位之间的沟通和互相配合。建立完善的维修质量投诉、举报制度，解决客户的后顾之忧。实行24小时全天候保姆式的服务，安排夜间值班，配备专业清障车1辆，和其他抢修车辆4台，接待各种车辆援救，为客户排忧解难。在每年年末进行的维修质量回访中，各客户单位对我公司的服务质量和维修水平均给予了较高的评价。
公司自201*年，被芜湖市财政局指定为市直行政事业单位公务用车定点维修单位以来。一直竭力做好客户单位车辆的维修保养工作。公司多年的诚信服务，赢得了市内三十多家客户单位的信任。
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坚持“安全生产，以人为本”的原则，以安全生产为重点。公司配备了专业的安全员，每月召开一次安全生产会议，同时加强对员工的安全培训，培养员工良好的安全意识，规范设备安全操作流程。定期组织电工对电路进行检查，及时对老化电路进行整改，确保用电安全。自开业以来从未发生过一起安全事故。
为促进员工专研技术的作热情和发扬爱岗敬业的作风，组织员工参加行业内的各项技术大比武。在201*年11月芜湖市“裕安杯”汽车维修工技术大比武中我公司戴书荣、陶跃武凭借精湛的技艺分别获得了机修组第三名和空调组第三名的好成绩。
建立完善的考勤制度、门卫制度和业务承接制度，设有宣传橱窗、在厂区显要位置张贴服务标语，有着健全的“三废”处理措施。
关心职工生活，建立专业的维修图书资料室，收藏各类维修书籍70余套，方便员工借阅。公司内设有乒乓球室等娱乐休闲设施，每年年底举办员工联欢会，促进企业文化的建设。
*****汽车维修服务有限公司
201*年5月
扩展阅读：抓文明创建 促企业发展(精神文明单位汇报材料)
抓文明创建促企业发展
精神文
明建设工作汇报
（201*年7月30日）
检查组各位领导：
首先，我代表公司对各位领导的到来表示热烈地欢迎，并对交通厅长期以来对我公司的关心和支持表示衷心地感谢。下面，我就公司改制以来精神文明创建工作开展情况进行汇报，不妥之处请批评指正。
201*年1月，****公司被自治区精神文明办命名为自治区精神文明单位。三年多来，我公司精神文明建设工作，按照上级部门的总体部署和要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕企业改革和发展大局，创新思路、解放思想、以文明创建为契机，深入推进交通精神文明建设各项工作，有力促进了企业跨越式发展。
一、企业基本情况
201*年10月，****公司经过国有企业改制重组，更名为****有限责任公司。改制后的新企业是**市规模最大、从业人员最多的专业运输企业，具备道路客、货运输二级经营资质。主要从事道路旅客运输、普通货物运输和客运站经营，兼营驾驶员培训、煤炭加工与销售、汽车维修、住宿餐饮、物业管理等项目。公司下设16个基层单位，7个职能部室，现有在册员工494人，其中，在岗员工452人。公司党委下设16个基层党组织，共有党员287人，其中，在岗党员135名。企业改制以来，通
过实施一系列的改革和创新，发生了翻天覆地的变化，企业经济效益和员工收入不断提高，综合实力显著增强，年均完成营业收入1.4亿元，上缴税费500多万元，实现利润400多万元。
二、主要做法和成效
（一）加强组织领导，完善工作机制
公司党委充分认识到加强精神文明建设的重要性，始终把精神文明建设作为各级领导班子的重要职责，列入重要议事日程。专门成立了公司精神文明建设领导小组，制定了精神文明创建规划和实施细则，坚持在制定年度任务目标时把精神文明建设作为重要内容，纳入统一计划，形成“两个任务”一起布置，“两项工作”一起安排，“两项成果”一起检查的工作格局；坚持细化量化任务目标，实行目标责任制管理，加强督办检查，严格考核，实行动态管理；坚持统筹协调，齐抓共管，分类指导，不断总结经验，加强交流，增强了对基层一线文明创建工作的指导力度。经过三年多来的不懈的努力，党、政、工协同负责，分工把守，一级抓一级，层层负责的工作机制初步确立，基层单位自我加压、上下联动、你追我赶、不甘落后的工作态势基本形成，精神文明创建工作的组织保障得到全面加强。
（二）狠抓员工队伍建设，员工整体素质显著提高
公司党委始终把加强理论武装、提高干部职工队伍素质作为行业精神文明建设的根本任务。一是采取多种形式，认真学习实践科学发展观、“八荣八耻”荣辱观、党的十七大、十七届三中、四中全会精神以及胡锦涛总书记视察宁夏的重要讲话精神，广泛组织开展新党章、社会主义核心价值体系等学习教育活动，
全司广大员工贯彻党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性不断增强；二是大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，全面贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强宗旨观念、职业道德和诚信教育，广大干部职工的思想道德素质明显提高;三是注重员工和从业人员素质教育，大力开展法律、法规知识讲座，企业规章制度专项学习，专业技术能力和职业道德培训教育，完善“学考”结合培训机制，组织现场观摩交流会、进行学习效果跟踪评价，使广大员工综合素质显著提高。四是广泛开展岗位练兵和劳动技能竞赛等活动，培养了广大员工勇于创新、爱岗敬业、无私奉献精神，并不断涌现出一批业务精通，技术精湛的专业技术人才。
（三）加强党建工作基础，扎实开展文明创建工作
一是先进性教育和学习实践科学发展观活动深入开展。组织广大党员干部认真研读指定书目，学习政府有关文件，通过领导干部讲座、专家辅导报告和组织会议交流等形式，深化了学习效果，对科学发展观的内涵和实质有了深刻理解，全体党员和领导干部的政治素质有了明显提高。二是基层组织建设得到加强。三年中先后新设立海原、隆德、西吉等5个驻外车站党支部，进一步完善了基层党组织，党员管理全部实现网络化。编制下发了《党建工作指导意见》，完善《基层支部考核办法》，认真落实“三会一课”制度，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，认真做好组织发展工作，全面推行发展党员工作预审制、公示制和表决制，严把党员发展入口关，确保了发展质量，提高了透明度，增进了党内民主。三年来，共
接收新党员22人，其中，转为正式党员的12人预备党员10人。三是建立健全了惩治和预防腐败体系。认真落实党风廉政建设责任制，积极开展警示教育、廉政文化教育活动，推行司务公开，把党风廉政建设工作落到了实处。四是大力开展文明创建工作，广泛开展“五好党支部”创建活动和“共产党员先锋岗”、“共产党员示范岗”等多种形式的先锋示范活动，并以“爱岗敬业，诚实守信”为主题，扎实开展了“文明员工”、“文明班组”、“文明号车”等多种载体的创建工作。公司党委每年在“七一”前对考核成绩优秀的党支部和党员进行表彰奖励。201*年，公司按照上级党委要求，在全公司党组织和党员中全力开展了内容丰富、形式多样的“创先争优”活动，以“创建学习型组织、争做知识型职工”活动为载体，认真开展“三个一”活动，即“读一本好书，做一件好事，提一条合理化建设”和“三评”活动，即“领导点评、同级互评、党员群众评议”，并要求党员干部面向广大员工公开履职承诺。“创先争优”活动的大力开展，进一步激发了广大职工工作热情，营造了良好的竞争激励氛围。201*年**汽车站站务科获得自治区“工人先锋号”，201*年公司获得自治区“五一劳动奖状”荣誉。激发了广大职工工作热情，营造了良好的竞争激励氛围。
（四）加大投入，美化优化服务环境。
加强环境建设是创建文明单位的重要内容，环境建设的好坏，不仅仅关系到企业的外在形象，也反映一个企业的精神风貌。为了改善广大旅客的乘车条件，优化职工的工作环境，三年来公司开工建设汽车站项目4项，投资1亿多元。其中海原汽车站总建筑面积5600平米，投资900万元，西吉汽车站建筑
面积5800平米，投资600万，固原汽车站建筑面积2.3万平米，投资8400多万元，海原新区汽车站建筑面积6000平米，计划投资1500万元，当前已经完成了海原汽车站、固原汽车站、西吉汽车站的迁建工作，海原新区车站正在加紧建设当中，在此基础上实施了驻固5个客运单位集中搬迁工作，彻底改变了过去办公环境差，安全隐患多、文明示范“窗口”设施陈旧的现象。并因地制宜做好环境绿化工作，在停车场、候车厅、办公楼分别种植树木和摆放盆景花木，站内各种标识简明、清晰、醒目，为旅客提供温馨舒适的候车环境。
（五）综合治理，加强安全防范工作。
三年来公司始终坚持“预防为主、防治结合、打击犯罪、保障安全”原则。加强企业综合治理工作，公司坚持每年与基层单位签订“综合治理”目标考核责任书，促进各项安全防范措施和社会综合治理责任的落实，积极开展禁毒、禁赌宣传，杜绝吸毒、赌博犯罪活动在我司发生。与此同时，加大安全技术改造投资，建立全公司营运车辆GPS全球卫星定位系统，在客运站场、办公楼安装监控器，票贩子和小偷等不法分子得到了有效的遏制和打击。投入200余万元为二级以上汽车站配置安全检查仪，加强了对危险品的查禁。为提高全体员工的紧急事故的处理和应变能力，熟练掌握灭火器材的使用，近年来，公司坚持每年组织开展应急预案消防演习，收到了预期目的，消防防范也得到了明显的改观。201*年、201*年公司分别获得自治区和全国“安康杯”优胜奖，201*年被自治区安全评估为“A”级企业，连续三年被行业管理部门评定为质量信誉考核“AAA”级企业。
（六）突出实效，普法工作取得新进展
201*年企业改制后，公司党委加强对“五五”普法工作的领导，根据市委、政府相关要求，紧密结合企业实际，制定了《法制宣传教育实施意见》，指导全公司普法教育工作。成立普法领导小组，健全了普法工作机构，明确了工作职责，完善了普法教育制度，规范了学习行为，先后制定了《普法依法治理工作职责》、《普法教育学习培训、考核制度》、《法律知识讲座制度》、《法律顾问制度》等普法工作制度，为普法教育工作有效、顺利开展提供了制度保障。通过普法宣传教育工作工作开展，提高了各级管理人员依法管理、依法经营和依法决策水平，有效推进了企业民主法制建设进程。
（七）创建和谐企业，丰富员工文化生活
我们在加强精神文明建设，创建文明单位的过程中，始终坚持“以人为本”原则，把解决职工的物质需求，精神需求和文化需求作为开展精神文明建设的一项重要内容。一是关心职工生活，坚持开展“送温暖”工作，三年来，公司始终坚持把关心员工生活作为一件大事去抓，坚持每年对公司在册员工、离退休人员、参营车主进行慰问，并看望部分劳模、困难员工和大病员工。体现了企业对广大员工的人文关怀，激发了广大员工爱岗、奉献的工作热情。三年累计支付“送温暖”资金126万元。在此基础上，全面落实城镇职工“五险一金”政策，推行员工带薪休假制度，逐步理顺企业内部分配关系，连续三年兑现员工增资承诺，发放奖金分配红利，让广大员工共享企业发展成果。二是按照上级要求在基层各单位建设“职工之家”，设立“职工书屋”和职工
活动室，丰富员工的业余文化生活。三是组织职工开展各种健康有益的文体活动。201*年元旦组织了“迎新年文艺晚会”。201*年8月组织了“天豹在我心中”主题演讲比赛，201*年7月组织了“卡拉OK红歌比赛。201*年4月举办了公司第一届职工运动会。通过各种文体活动的大力开展，集中展现了我公司职工的积极乐观、进取向上的精神风貌，增强了企业员工的荣誉感和归属感。
三、精神文明建设有力地促进了企业跨越式发展(一)资产规模成倍扩大，资产质量明显提高
截止201*年6月底，公司资产总额亿元,相比改制前仟万元,增长**倍。资产总额大幅增长，资产结构更加优化，三年中以建造、购买的方式累计新增固定资产1.03亿元，在固定资产总额中所占比例达到95%，资产成新率大幅提高。新增固定资产及土地资源，给公司今后发展带来稳定的现金流入，为企业持续稳定健康发展提供有力保障。同时，通过有效盘活资产、天豹公司注入资金、职工入股等多种方式筹资，公司资产流动性明显增强，货币资产持有量比201*年7月末提高8.6倍，极大增强了企业付现能力和抗风险能力。
（二）营业收入稳步攀升，经营能力不断增强
201*年公司完成营业收入**万元，201*年完成营业总收入**亿元,201*年由于受金融危机影响,全年营业总收入与201*年持平,201*年营业收入预计突破**亿元，三年营业收入平均数与201*年相比增长80%。
（三）经营成果逐年递增，员工收入连年提高
略（四）安全管理工作成绩突出略
四、存在的不足和下一步打算
三年来，我们通过坚持不懈地狠抓精神文明建设，使我公司的精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但与兄弟单位相比还有一定差距。从我们目前存在的问题来看，我公司现处于爬坡迈坎阶段，在新的形势和新的任务面前，全公司上下迎接挑战与考验，全力以赴实现奋斗目标的思想和精神准备还不够充分；部分干部职工的危机意识、创新意识和服务意识还需要增强；管理素质和业务素质还有差距。实践已经证明，越是在各项工作较劲爬坡之时，越需要我们把精神文明建设和思想政治工作摆在突出位置。
今后我们将更加努力，认真贯彻落实党的十七中三中、四中全会精神，围绕企业中心任务，以构建和谐企业为目标，大力加强精神文明创建活动。努力营造团结向上、文明健康的氛围。不断将精神文明建设引向深入，把全公司的整体工作提高到一个新的水平。具体要做好以下几个方面的工作：
（一）全面提高职工队伍的职业道德素质
要继续深化科学发展观教育，大力开展“创先争优”活动，通过多种方式进行深入持久的学习教育，坚持边学边议，特别是各级管理人员要从自身做起，身体力行，率先垂范，做到“想现实，看未来，讲实情，干实事，出实效”，努力培育良好的职业
道德风尚。同时要大力搞好企业文化建设，使每个职工对企业理念和企业价值观的内涵从了解到理解，最终达到自觉执行。
（二）进一步深化管理人员队伍作风建设
要教育各级管理人员发扬实干精神，认真落实各项规章制度和党委决议，坚持深入基层，克己奉公，廉洁自律，发挥表率作用，同时要加强对管理人员的培训、考核和监督工作，增强管理人员的责任心和履行管理职责的能力，并带动全司广大职工把全部精力投入到全公司的改革发展当中，打造一支纪律严明，能打硬仗的管理人员队伍。
（三）加强人才队伍建设
以实施人才工程为基础，结合我公司的实际和发展需要，要进一步加强人力资源的配置和管理，切实做好产业结构调整人员的分流、安置工作，积极推行竞聘上岗，健全能上能下的用人机制。继续加大员工培训考核力度，强化员工的工作责任心和工作技能，全面提高员工的素质，持续改进企业人事管理办法，要做到积极发现人才，大力培养人才，合理使用人才。
（四）开展和谐创建活动
要继续以“工人先锋号”、“创建学习型组织、争做知识型职工”、“创先争优”等活动为载体，认真开展“读书活动”和“三个一”（读一本好书、做一件好事、提一个合理化建议）活动；另一方面，要正确处理好个人需求与集体利益的关系。使个人与企业共同发展，职工收入与企业效益一起增长。
（五）大力推进企业文化建设
要把企业文化建设作为精神文明建设的有效载体，开展形
式活泼、主题健康的各种活动，通过举办演讲比赛和知识竞赛以及丰富多彩的文体活动，宣传企业精神和企业核心价值观，加强职工精神文明教育。同时，通过开展创先争优和主题教育等创建活动，不断丰富和完善企业文化理念系统，把精神文明建设的各项要求融入到企业精神、企业价值观中，使之成为指导职工行为的准则规范。
总之，以上成绩的取得得益于我公司三个文明建设协调发展的丰硕成果，也是我公司多年来狠抓三个文明建设工作卓有成效的真实写照。今后我们将进一步解放思想，加快发展，加大文明建设力度，使两个文明建设相得益彰，协调发展，努力使我公司三个文明建设工作再上新台阶。
谢谢大家！
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