用电检查工作总结
用电检查工作总结为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。201*年，我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。共检查各类用电客户×××户/次，建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全局供电网络内110kva及以上容量的用电客户每季度进行一次检查，对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时，对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治，共计整改100kva及以上大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全用电56处，查出配电房内存在不安全隐患48处，查出记费点度表及电流互感器错误接线39处，查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只，共计补收电量47895千瓦时，查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等×××家单位窃电，共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业经济损失起到了一定的作用，这是我公司通过对以往用电检查工作的经验进行分析、总结的基础上，制定出了一套完整、严密的工作程序。一、建立健全组织机构我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥，电能营销科为指挥中心，用电检查班为突击队，各供电营业所为骨干力量的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查，电能营销科在总指挥的领导下，负责协调和组织用电检查工作，并及时处理检查中发现的各种问题。二、加强宣传，使舆论形成威慑力组织健全后，就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年，我司进行了三次大规模的用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《×××关于对窃电处理意见》等法律法规，使“电能是商品”的思想深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下，一些用电客户，打消了违法念头。三、强化自身内部管理，提高人员素质在开展对外宣传的同时，我司从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。××在执行用电检查任务中，遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，均是二人以上进行。到客户处，首先出示用电检查证件，然后与客户代表一同进行，结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，尽量使客户做到心中有数，照章用电。××同时，对内部也进行了检查，查出电费发票票面计算错误×××份，造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计×××元，多收客户电费×××元，及时与客户取得联系，说明情况，并均在次月进行了退补更正。××为提高用电普查人员的业务素质，我公司在今年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。四、从技术上入手，杜绝窃电行为我公司在三年前就开始对供电辖区内100kva及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。
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用电检查班半年工作总结
201*上半年，城区第三供电营业部用电检查班在县局领导班子的带领下，紧紧围绕电业局“一强三优”总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，统一思想、团结一致、明确目标、扎实工作，积极实施精细化、规范化管理，狠抓落实，脚踏实地，稳步前进，较好地完成了上半年的各项目标任务。先将半年来的具体成绩和不足之处总结如下：
一业务方面
1线路普查信息采集工作，自201*年一月电业局营销部将城区三部作为线路信息采集试点单位以来，用电检查班承担了所辖线路专变客户及公变下挂客户的信息采集情况，先后制定出两个普查信息版本，经过电业局挑选和改良后，确定正确，全面，有效的版本，并以此版本全面开展了信息普查工作，用电检查班成员不畏天气的寒冷或炎热，克服种种普查中的环境困难，地形困难，客户普查入户困难，自201*年1月营销部下发通知至今完成了条线路的普查工作，同时也完成了所辖区内台公变所挂接客户明细，于此同时，我班内勤人员也将普查信息与系统内信息进行细致比对，将错误信息进行修改，共完成了户客户信息修改工作，力求系统内信息的准确性，为本营业部的降低线损工作打好基础。
295598客户服务工作，自201*年初至今，我检查班共处理95598起，其中包括线路跳闸，客户电能表烧坏，客户家电因停电烧坏，窃电，客户侧用电故障，客户停电等等多方面工作，我班成员本着“一
强三优”的工作思路，坚持微笑服务的宗旨，及时的为客户排忧解难，耐心的为客户解释问题，细心的为客户制定解决方案，力求让客户能够安全，放心，稳定的用电，客户对我检查班的工作给出了一致的好评。
3保电工作：自201*年初至今，我检查班共进行保电次，共计次，其中包括吐哈石油大厦领导人到访保电，高考保电，中考保电等等各方面考试保电，力求客户在非常时期能够保证用电稳定，在供电服务与可靠性上使客户安心。
4查处窃电工作：自201*年初至今，我检查班共查处窃电户，挽回损失电量共，
保证供电电费的回收率，积极的为本营业部挽回电量损失。
5追收电费工作:自201*年初至今，我检查班共追收电费户，追收电量，共计元，对客户用电收取费用方面进行严格的把关和审核，保证客户用电电费尽量回收。
6营销基础工作：201*年上半年，用电检查班完成各类变更用电业务办理户次，其中计量改费率户次，销户业务户次，移表业务户次，暂停业务户次，暂停恢复业务户次。
二安全工作方面
我班在完成各项营销基础工作的同时也非常重视安全工作，我班组成员充分认识到安全是企业发展的基础，也是电力行业一切工作的基础，故我班在安全方面做了许多保障工作。
1认真开展每周的安全活动，每周一我班都会认真落实电业局安
全活动，班组成员均对所下发的文件进行认真的学习讨论，对下发的条例进行认真的学习与实践，对下发的例会资料进行认真的分析与讨论，对下发的事故通报进行全面的剖析与借鉴，并提出预防措施及个人看法，每周的安全活动是所有安全活动的基础，从每周的安全活动中培养班组成员的安全责任，提高班组人员的安全意识。
2做好春季安全大检查工作，消除设备缺陷，夯实安全运行基础。根据全年安全检查工作计划和全局缺陷记录，县局制定了有效的春季安全大检查工作和消缺实施方案，合理安排消缺工作和停电时间，使春检工作得以顺利进行，我班针对下发的春检要求进行严格的落实，将春检工作有效的分配到班组人员中，在春检工作中，我班认真对春检的各项工作进行讨论，实施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活动记录，安全日志，信息安全，外出工作安全，安规测验等方面的检查，保证班组成员在工作中的人身安全和财产安全，另一方面在客户侧也对重要客户和一般客户分别进行了抽查，要求其对安全不足之处进行修改，保障客户侧的用电安全，安全有序的完成了春检工作，有效提高了线路设备的健康水平，提高供电可靠性。站所消缺工作顺利完成，为三夏安全用电、迎峰度夏奠定了基础。
3积极开展客户侧安全普查工作，自201*年年初至今，我班已完成专变客户普查户，公变客户普查户，其中发现缺陷户，共计条，针对这些发现隐患的客户，我班均下检查单要求客户整改，并将这些客户录入隐患台帐备案，我班在6月初也将重要客户新隐患报备政府。
三班组人员培训方面
我班人员自201*年初至今共参加各类培训共人次，其中消防培训2次，安全培训次，营销业务培训次等，充分的提高了班组人员的业务技能，安全意识等等，上半年，我班组新分配一名大学生，对其也制定了详细的培训计划，使其更好更快的发展。
四各类活动方面
上半年。我班组成员参加各类电业局及电力公司的活动，首先，在3.15消费者权益保护日，我班组成员参加了营业部组织的宣传活动，选派我班成员对开发区实验学校进行了用电安全知识宣传，达到了良好的效果。在四月，我班积极参加了电业局组织的安全家书的活动，我班积极参加，并取得了良好的成绩。消缺率无明显增多，
我班成员兢兢业业，积极主动的工作，不计较个人得失，严格要求，以取得上述成绩，但在取得成绩的同时，我班工作中也有不足之处
一客户缺陷数增多，消缺率无明显提高，客户侧的用电可靠性存在很大的风险。
二时有窃电现象发生，严重损害了供电企业的利益针对上述不足，我班也制定出了相应的整改措施
1做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况。
2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培
训及安全教育活动，是其素质全面提高。
3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。在上半年所取得的成绩与所发现不足的基础上，城区三部用电检查班会再接再厉，取长补短，兢兢业业，争取取得更加优秀的成绩。
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