课长每月工作计划
课长每月工作计划
一、月促销计划（TG、端架等）：
1、根据商品部制定的店内商品促销表作评估。
2、根据商品销售量和TG、端架、堆头位置提出建议。
3、依确定的店内商品促销表的时间和商品，作好订货、催货，计划更换排面的时间和人力，安排好促销位置及相关的工作准备。二、课绩效检讨：1、销货收入。
2、销售（货）毛利及其它业务毛利。3、人事费用。4、财务收益。5、营业绩效。
6、库存可销无数量和金额。7、应付、应收账款。三、本月工作总结：人力：
1、依工作量合理制订排班表。2、员工、培训及评估。3、员工考勤状况。
4、评估本课工作量和人力资源是否合理。商品：
1、订货是否合理，是否有缺货或高库存，滞销商品。2、商品损耗率的评估。
3、促销品的业绩占总业绩的百分比。4、商品陈列及库存是否符合要求。资产：
1、工具、用品、设备、设施的异常状况。2、评估作业员工对设备的操作方法。
3、对工具、容器、货架等设备的清洁及保养。4、定期对设备做维护。财务：
1、确定厂商应付账款。
2、促销费用（端架、堆头等）。3、店庆、节庆等费用的回收。4、新品上架费用的回收。5、评估人事费用。
6、库存准确（实物与账面相符）。四、制订次月计划：
1、拟定并并实施教育训练计划。2、制定人力排班表。
3、依据店内商品促销表的时间作好每周促销商品的计划。4、计划何时采用何种方法不处理高库存和滞销品。5、对新品销售进行追踪及调整。6、控制损耗率过高的商品。
7、拟定达成业绩目标的有效措施。五、制定排班表：
（节假日、销售时间表）六、本月市调结果分析：
1、市调周边竟争店商品的价格、促销、陈列等。2、依市调的结果进行整合并评估。七、损耗分析：
1、依盘点的结果和业绩分析本月的损耗率。2、本月的损耗率与上月的损耗率进行比较。3、找出本月损耗率较高之商品并作比较。
4、从进货验收到搬运、存放、最后陈列、制作、售买进行分析，找出问题并改善。八、店商品会议：
1、检讨上月的销售状况。2、计划下个月的销售重点。3、准备好商品销售排行表。
4、建议下个月促销商品的品项。
5、提供商品的历史销售资料（销售量、促销价、促销时间、促销费用等）。6、建议促销时间，促销价格，促销费用。九、月厂商付款确认：
1、与财会核对厂商付款明细单是否正确。
2、依厂商别列出付款到期应付金额，确认已付款的未付款之金额。
3、追踪厂商各种费用，确认已收和未收金额（节庆费、促销费用等）。十、费用追踪：
1、促销费用（端架、堆头、促销费用）。2、店庆费（元旦、中秋、元宵等）。3、新品上架费。
4、根据合同和协议书追踪回收费用。5、人事费用
十一、月业绩及毛利评估：
1、根据月报表，分析各分类商品的销售额及毛利。2、本月业绩与原预估业绩的差距。
3、本月店营业额，来客数，客单价，与上月的差异。4、效评（排面陈列面积与销售额占比）。5、评估人事费用与其它费用。十二、快讯检讨：
1、月快讯商品的销售额占整个课业绩的比例。2、本月的快讯商品是否有因缺货而影响销售。
3、促销信息的宣传力度是否到位（宣传单发放、海报张贴）。4、特价牌是否醒目，价格是否有吸引力，刺激购买欲。5、促销人员服务工作是否跟上。6、商品陈列是否有量感。十三、员工培训：
1、新进员工的教育训练。2、人员的礼仪训练。
3、商品知识、服务知识的培训。4、要职专业水平提升的培训。5、职务代理的培训。十四、盘点：
1、提前一周处理好高库存、滞销商品。2、建议提前三天做好退、换货商品。3、一种商品一个位置，分类整理。
4、合理安排人员，盘点时间，分工负责，严格依盘点程序执行。
课长季度工作计划
一、季度工作：
1、计划好季度性的商品销售重点
2、依据年度预估目标、检讨本季度业绩达成率3、确定下季度工作和目标
4、人力资源与本课工作进行评估5、员工培训与考核二、年度工作：
1、年度工作总结（如：业绩达成率及四大政策）2、员工年度考核及评估及建议员工升迁3、依据本课实况评估人力是否需招募4、计划好明年的工作方向及年度目标三、结论：
商品卫生安全、满陈列、无缺货人力效率高、服务意识强
形象商品齐全、价格实惠、员工专业顾客满意、放心业绩目标达成资产设备动作良好财务账目正确四、课绩效：
课绩效表为各课当月及累计和营运绩效，营运绩效与预算作比较，反映绩效达成状况，绩效表可以分成两大部分：
1、当月数：指当月所发生的各项数据
2、累计数：指从年度开始至当月累积所发的各项数据包含以下检位：
销售收入、营业费用、销售毛利、营业外收入、其它业务毛利、财务收益、总毛利、营业绩效、人事费用、含税库存金额、其它费用、含税应付帐款
1、销售收入（含税）：泛指顾客所购买之商品并经过收银台所交付的金额2、销货收入（未税）：指不含增值税（税率队3%17%）约16%的数据
3、数据来源：收银员将当日顾客所购买的商品依照商品条形码扫描入收银机（pos），次日可由营业报表得知该课营业额。销货毛利：
定义：毛利额=销售收入(未税)－销售成本(未税)毛利率=毛利额/销售收入
销售成本=期初库存（上个月期末库存）金额＋当月净进货（含退货）金额－月底实际盘点后库存金额＝当月销货成本
其它业务毛利：进货奖励、销售奖励、各项赞助金收入、快讯收入
返利收入：依据一定期间（以一年为基础）净进货金额与合同的约定的百分比计算而来净进货金额＝进货金额－退货金额
例如：返利1.5％是表示厂商必须依年度合同退回净进货金额1.5％佣金厂商赞助金收入：包含了各种节赞助，新品上架费用等收入但必须先与厂商签定促销同意书或订合同。
总毛利：销售毛利＋其它业务毛利
毛利目标（17.5%）＝销售毛利（12%）＋其它业务毛利（5.5%）
一般而言,毛利收入用于弥补日常营业额发生的费用之后将形成利润,因此适当的毛利及有效控制费用是维持利润的重要途径。五、人事费用：
1、定义困人员任用所发生的相关费用
2、内容包含的项目有工资、福利费、劳动保险费
3、其它费用指除人事费用以外的重大费用：包括商品库存费、运输费、促销海报印刷费、促销宣传费及设备的保养和维修费营业费用：指人事费用与其它费用之和
营业外收入：主要营业活动之收支净额（目前是灯箱广告收入）
财务收益：我们将商品销售给顾客，先获得现金，但我们依合约中所签定的的付款期限支付货款给厂商，要这段期间，我们所持有现金可赚得之利息收益，称之为收益。财务收益＝（应付账款－含税库存额）＊年利率／１２
营业绩效：（课绩效）＝部门总毛利－营业费用＋营业外收支＋财务收益店营业绩效由所有课构成，但店的净收益经整体核算须再扣除若干费用：
营业绩效（店）－全店人事费用－营业费用（含租金、折扣、促销费用、行政管理费、基础设施费用）＋（－）非盈利收支＋（－）所得税＝净收益存货、应付账款（含税）
１、含税存货：企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的各种资产２、含税应付账款金额：商品之含税应付账款总额
当期取得其它业务业务收入总额：与厂商签订合同当月所以取之赞助金及进货奖励金额。
累计已确认未入帐其他业务收入金额：从开业至今累计未入帐之赞助金及进货奖励金额结论：课绩效各项及各项之间的关系，掌握及提升课绩效之措施计算课绩效之方法
扩展阅读：杉树煤矿科长月度工作计划和总结.doc表
威远县杉树煤矿
矿井月通风计划和总结
201*年月月度工作计划和总结（8月）
单位杉树煤矿姓名胡泽军职务通风科长通风员共计4人，工程完成情况如下:1、完善风门维修5道，密闭墙三道，2井底巷道清理150米、更换密闭、风门牌等。3井下运料情况：砖1200快、水泥20袋、沙330袋4、8月16号组织学习一通三防质量标准化、岗位责任制、班组建设、矿井推行的“手指口述”5、加强完成+471东翼东西回风巷瓦斯、顶板、密闭等工作。6、完成了通风指标。上月7、进行了全矿井用风地点风量分配。主要8、定期对井下巷道进行防尘洒水。工作二、综合防尘完成1、定期对各巷道冲洗，扫尘情况2、定期对防尘设施进行检查，维修、并安装倒移三、防灭火1、定期对井下消防器材检查，维护，更换四、仪表仪器1、光干瓦检仪半年鉴定共计8台，便携式瓦检仪半年共鉴定21台次，每10天进行一次调校五、软件资料1、完善了一通三防管理制度和考核办法2、按计划进行本专业知识学习培训3、坚持每日两题学习岗标岗位对标学习4、完成一通三防隐患排查整改工作5、每10天进行一次井下全面测风6、完善矿领导安排的重点工作存在问题解决措施一、通风设施1、完善122号密闭的排查工作2、指导安装1011采面开切眼风机安装本月3、加大矿井各巷道的除尘工作4、各工程施工完毕后，要认真清理现场，须将剩余材料运走。计划墙前5米要加强支护，巷内杂物要清理干净，疏通水沟，使之无积水5、加强回撤期间通风、瓦斯管理，加强日常瓦斯检查、管理。存在隐患：风筒管理不规范，消耗量超出预定计划解决措施：加强风筒管理，制定掘进面风筒消耗标准二、软件资料1、对照新质量标准化完善各种软件资料。2、坚持每天两题岗位岗标知识对标学习，着力推动各工种学习手指口述。3、制订密闭安全管理措施，完善各种软件资料、各种台帐、记录、图纸资料。4、每10天进行一次全面测风。5、定期对仪器仪表进行检测、调校。6、完成矿领导安排的各项工作。7、负责“一通三防”日常管理工作，针对隐患排查、跟踪落实。月度工作计划和总结（9月）
单位杉树煤矿姓名胡泽军职务通风科长通风员共计4人，工程完成情况如下:1、完善风门维修3道，密闭墙二道，2井底巷道清理120米、更换密闭、风门牌等。3井下运料情况：砖500快、水泥12袋、沙30袋4、9月13号组织学习一通三防质量标准化、岗位责任制、班组建设。5、完善+468东翼东西运输巷联络巷通风设施维护工作。6、完成了通风指标。上月7、进行了全矿井用风地点风量分配。主要二、综合防尘工作2、定期对各巷道冲洗，扫尘完成2、定期对防尘设施进行检查，维修、并安装倒移情况三、防灭火1、定期对井下消防器材检查，维护，更换四、仪表仪器1、光干瓦检仪半年鉴定共计12台次，便携式瓦检仪半年共鉴定15台次，每10天进行一次调校五、软件资料1、完善了一通三防管理制度和考核办法2、按计划进行本专业知识学习培训3、坚持每日两题学习岗标岗位对标学习4、完成一通三防隐患排查整改工作，并组织整改及验收。5、每10天进行一次井下全面测风6、完善矿领导安排的重点工作存在问题解决措施二、通风设施1、加强各道密闭的排查工作2、重点加强1011开切眼贯通后的风量调整本月3、加大矿井各巷道的除尘工作4、完善各巷道的流砂杂物清理，疏通水沟，使之无积水计划5、强化通风、瓦斯管理，加强日常瓦斯检查、管理。三、软件资料1、对照新质量标准化完善各种软件资料。存在隐患：无解决措施：2、坚持每天两题岗位岗标知识对标学习，着力推动各工种学习手指口述。3、制订密闭安全管理措施，完善各种软件资料、各种台帐、记录、图纸资料。4、每10天进行一次全面测风。5、定期对仪器仪表进行检测、调校。6、完成矿领导安排的各项工作。7、负责“一通三防”日常管理工作，针对隐患排查、跟踪落实。
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