员工心态培训
心态培训课程
塑造良好心态心态对人的影响
良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。九个人过桥的试验
教授说:你们九个人听我的指挥,从这里走过独木桥对面,千万别掉下去,不过掉
下去也没关系,底下就是一点水。大家顺利过桥
走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,
而且还有几条在蠕动的鳄鱼。大家吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来?没有人敢走了
教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人敢尝试
过桥
愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一
半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色
的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。
只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。
心态影响人的能力,能力影响人的命运
古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了;
乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说,哪口棺材可真灵啊。人有九类基本情绪
兴趣、愉快惊奇悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
好的心情
使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,
使你沉着、冷静,缔造和谐。差的心情
使你不思进取,甚至颓废,
使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,
如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧
张。
怎样调节好心态?
1、学会让自己安静,把思维沉浸下来,慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零,
每天都是新的起点,没有年龄的限制,只要你对事物的欲望适当的降低,会赢得更多的求胜机会。2、学会关爱自己,只有多关爱自己,才能有更多的能量去关爱他人,如果你有足够
的能力,就要尽量帮助你能帮助的人,那样你得到的就是几份快乐,多帮助他人,善待自己,也是一种减压的方式。
3、遇到心情烦躁的情况的时候,你喝一杯白水,放一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味
身边的人与事,对新的未来可以慢慢的输理,即是一种休息,也是一种冷静的前进思考。
4、多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别
人,而始终把自己当成旁观者,越是这样,越是会把自己掉进一个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。为自己的每一次进步而开心(事是不分大与小的,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情反复做,争取做到最好)
5、广泛阅读,阅读实际就是一个吸收养料的过程,现代人面临激烈的竞争,复杂的
人际关系,为了让自己不至于在某些场合尴尬,可以进行广泛的阅读,让自己的头脑充实也是一种减压的方式,人有时候是这样的,肚子里空空的时候会自然的焦急,这就对了,正是你的求知欲在呼喊你,要活着就需要这样的养分。
6、不论在任何条件下,自己不能看不起自己,哪怕全世界都不相信你,看不起你,
你一定要相信你自己,因为我相信一句话,如果你喜欢上了你自己,那么就会有更多的人喜欢你,如果你想自己是什么样的人,只要你想,努力去实现,就会的!
7、学会调整情绪,尽量往好处想,很多人遇到一些事情的时候,就急的象热锅上的
蚂蚁,本来可以很好解决的问题,正是因为情绪的把握不好,让简单的事情复杂化,让复杂的事情更难.其实只要把握好事情的关键,把每个细节处理的得贴就会游刃有余.遇到棘手的事情,冷静点,然后想如何才能把它做好,你越往好处想,心就越开,越往坏处想,心就越窄!
8、珍惜身边的人,用语方面尽量不伤害,哪怕遇到你不喜欢的人,你尽量迂回,找
理由离开也不要肆意伤害,这样不仅让自己心情太坏,也让场面更尴尬.珍惜现在身边的一切。
9、热爱生命,每天吸收新的养料,每天要有不同的思维.多学会换位思考,尽量找
新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。
10、只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活,你的人生才会更精彩!我们每天的心态,影响着我们生命的质量
如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好;
如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽
的生活。
活在当下
什么是活在当下?
禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。
重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情的人,最重
要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下。
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心掉下悬崖,他眼疾手快抓住了一根藤条,
身体悬挂在空中。
他抬头向上看,老虎在上边盯着他;他往下看,万丈深渊在等着他;他往中间看,
突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。
现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择,你们说他干吗?他选择吃草莓,吃草莓这种心态就是活在当下你现在能把握的只有那颗草莓,就要把它吃了.有人说,马上就要死了,还吃什么?
他不是没死吗?机会在动态中出现,没准老虎走了,他还可以爬上来.
这个问题问幼儿园的孩子,孩子一定毫不犹豫的回答吃草莓.孩子比大人快乐,因为他们活在当下
活在当下,就要对自己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身上的事情都
是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式展开。有人说,我对我的现状不满意,怎么办?
你换一种看法解释现状不就行了吗?你抱怨现状不好,是因为你没看到比你更坏的情况。
我们应该用怎样的心态去工作?一、积极的心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,
一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。
贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管
理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。二、主动的心态主动是什么?
主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有
很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社
会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己三、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费
者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。四、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。五、自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满
自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。
如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成
的,是我们应该完成的。六、行动的心态
行动是最有说服力的。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。
我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关
怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。七、学习的心态
干到老,学到老。
竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。
谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;
上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。八、老板的心态
象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成
长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。
你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,
不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。九、全力以赴的心态
一个猎人带着猎狗去打猎,这时从草丛里跑出一只兔子,猎人举枪射击,兔子被打
伤后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。
过了一会猎狗回来了,尽管它已经尽力了,可并没有抓住兔子。猎人生气地说:“你
怎么连一只受伤的兔子都不如。”
那只兔子逃回去后,其他兔子好奇地问:“你都受伤了,是怎么逃回来的?”
受伤的兔子说:“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为,而我则是为了活命
在全力以赴。”
十、合作的心态
现在注重的是团队精神要有狼性合作精神,我们要学习狼的合作精神,狼的伟大在
于团队合作精神,一个中国人是条虫,十个中国是条龙,更何况每个人都有自己的长处,欣赏一个人就是欣赏一个人的长处,特别是企业的管理者更要注重合作精神。《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个角度来看,对手又
是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人,感谢对手就是力量,感谢对手就是财富。
十一、创新的心态
相信这个世界上唯一不变的就是变!变着通,痛则达。
特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也
要看新闻,看广告,看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同,我想说的是不要让自己和社会脱节。
跟着好人学好人,跟着巫婆学装神,要成功就要跟成功者在一起。十二、感恩的心态
我们是一群不具备独立成功的人,我们之所以能成功,是因为公司给我们提供了一
个千载难逢的机会,我们要感恩于公司。还要感恩于介绍你加入这个事业中的人,是他使您拥有了自己的事业,他是您一生的贵人。人人知情,人人感恩,营销环境才会其乐融融。奋斗中才会有快乐,成功时更是其乐无穷。
1、要多讲感恩的话:我们所有感恩之情不要只藏在心里,要经常在不同的场合将
这种感激之情公开说出来。在聚会中,别忘多讲感谢的话,要形成一个良好的习惯,在团队中复制下去。
2、多做感恩的事:心存感激更重要的是要在许多事情上体现出来。感谢父母就要
多关心他们,努力奋斗,早日成功,这是对父母最好的报答。感谢公司,在行动中响应公司的号召,遵从公司要求,自觉维护公司形象,将市场开拓和维护好。感激你的上级,就要虚心向他学习,努力配合他的工作,并不断提高业务技能争取早日独立。感谢其他团队就要积极同他们合作,在他们需要的时候尽心尽力的去做自己该做的事。甚至感谢那些讥笑我们,打击我们的人,因为他们让我们更加坚定了要在事业中成功的决心。越是感恩,你得到的会越多。
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对工作,对公司,对上司,对自己。对工作:勤奋
有人可能会说,勤奋,为什么要勤奋,老板就给了我那么一点工资,我怎么能勤奋得起来?给我多少钱,就做多少事,天经地义。勤奋,除非他们是傻子。以他的观点,就是我们是为工资工作的。讲到这,我想起一位著名的学者卡耐基说过这样的一句话:拿多少钱,做多少事,钱就会越拿越少;做多少事,拿多少钱,钱越拿越多。我想了很久,觉得他讲的确实有道理。
有人说,一个人的人生如果分为两个阶段,30岁以前和30岁以后的话,那么30岁以前是用金钱买智慧,30岁以后是用智慧换取金钱。古人云:工欲善其事,必先利其器。就是说我们如果想把工作做好,就必须先把做事的方法掌握好。方法从哪里来?书上可以学到一部份,更多的来自于工作中的学习。我们就要趁年轻的时候,利用一切工作的机会来学习,来锻炼,来提高。如果眼睛盯住的只是那么一点工资,那么你的收入将永远无法得到提高。可能按你目前的工资收入,还沾沾自喜觉得还过得去的话,而十年后还是停留在目前的水平,你可能是一个温饱问题都不能解决的可怜者。人的收入也同样遵巡这么一个道理:逆水行舟,不进则退。
如果一个人的工作目的仅是为了工资的话,那么,我可以肯定,他是一个平庸的人,也无法走出平庸的生活模式。所有的有心者,成功者,他们工作的目的绝不是为了那一份收入,他们看到的是工作后面的机会,工作后面的学习环境,工作后面的成长过程。当然,工作固然也是为了生计,但比生计更重要的是什么?是品德的朔造,能力的提高。我觉得如果你的工作目的只是为了生计,那和一个乞丐就没有多大的区别了。我们与乞丐的最大的区别是什么?是我们需要有质量的生活,需要体面的生活,需要能按自己所希望过的生活。乞丐是不会这样想的:我得好好做,然后买套面积大的房子,买辆车子,出入高档场所,去欧洲旅游一次,去香格里拉住上几天。如果你希望有这样的生活质量,你的目光就不能盯着薪水,而是看到工作之中的学习机会,现在的付出是为了以后的更大的获得。品德的朔造,能力的提高要比薪水重要万倍。因为品德决定命运。坚信这一点,未来的收入将会远远超过你现在所获得的,没有人能阻挡。人生的幸福不在于过去,也不在于现在,而在于将来。先苦后甜,就是这个道理。吃得苦中苦,方为人上人,也是这个道理。
对待工作勤奋的第二态度是将你手边的工作努力做到最好。这是所有成功者总结他们之所以成功的所有原因中占首位的因素。要想步入成功的殿堂,最好的办法就是将手边的工作做到最好,因为我们的老爹不是李嘉诚,不是胡锦涛。如果你把工作做好啦,你不用担心没有人看不见,没有人不认可你,就算有人将你的功劳据为已有也同要样如此,因为你如果是金子,总会发光。人生还漫长,幸福与否,成功与否,不在于三五年。因为你坚持把工作做好了,虽然这些事情不会惊天地,泣鬼神,但是你已经形成和表现出一种态度,一种品德。有了这一种态度,有了这一种品格,我就不信还有什么样的事情是你做不好的。不想当元帅的士兵不是一个好士兵,但不是每一个士兵都可以成为元帅或将军,但是,你可以确保自己做一个最优秀的士兵。第三个对待工作的态度是绝不拖延。世界上最不费力的事就是拖延时间。大多数失败者,碌碌无为者的致命错误就在于此,也没有比拖延更能耗费宝贵生命的了。有人统计过,失败的数十种因素中,拖延位居前三名。因为拖延最具破坏性,是最具危险的习惯。那么拖延的表现是什么呢?就是今天的事明天做,现在的事以后做,自己的事等别人做,能做的事一直拖着不做,而且,总是能为自己找到理由。如:今天太累,明天做还来得及,反正上司也不急着要,等几天不要紧。我记得在读大学的时,还有一个月要期末考试,心里就会想,再过一星期开始复习会来得及。过了一周后,又再想,再等一周也不迟,可能老师会划重点,于是又过了一周。到第三周时,老师还没有划重点,心里想,可能老师要到最后一周才划重点,这是一般规律,于是就到了第四周。这时候听到可靠消息,老师不划重点,这时,才开始挑灯夜读,每个宿舍不到一两点是不会休息的。这就是拖延的代价。在工作中拖延的代价你是无法承受的。记住,拖延和懒惰是两兄弟,总会同时出现。拖延和懒惰只会带你坠入贫穷的深渊。那拖延的反面是什么?就是马上行动。国美老总黄光裕说过这样的一句话:我不会花三个月时间斟句酌字的去完成一份计划书,只要有30%的把握我就会马上去做。他的这种做事态度成就了他的霸业。
想成功,就要克服拖延的恶习,办法只有一个,马上行动。
对待工作勤奋的第四个态度是努力苦干。在这里我给大家讲一个故事:从前有一个国王,发布诏书,要求把全国所具有的智慧、哲理编辑起来,三年后,这些智慧和哲理共计有十几本书那么多,国王认为太繁锁,于是精简到一本书,国王还是觉得不够精炼,于是又精简到一页,国王还要求修改,最后只剩下一句话:天下没有免费的午餐。
只有努力苦干,才会有收获。
二:对公司:敬业
敬业是什么?敬业就代表:尽职尽责、忠于职守、认真负责、全心全意、善始善终、一丝不苟。把这些特点概括起来,用三个字来形容,那就是:责任心。大家都熟悉木桶理论,说的是一个木桶所能装水的多少取决于最短的那块木板。如果把一个员工的各项素质和技能看成一个水桶,他对企业的贡献的大小就取决于他最短的那块,最短那块就是他的责任心,其它的哪一项都比不上这一点,知识不是,教育不是,智慧不是,能力不是,信心不是,这一些如果没有责任心来支撑,再多的知识,再好的聪明才智,再强的能力,再大的信心,对公司来讲,都是没有意义的。任何公司,首先欢迎的是有责任人的人。你的责任心有多大,就可以走多远。
责任心,就是责任感,就是敬业。有人说,人生最大的财富有两个,其中之一就是敬业。人与人之间的能力其实都差不多,但是人与人之间的品德却相差很大。正是这种品德的差异才产生了成功与失败,产生了贫穷与富有。从敬业中,你将获得新的知识、能力、经验、快乐,尤其是养成的敬业的习惯,你将受益终身。从表面上看,敬业是有利于公司,有利于老板,其实,最受益的是我们自己。下面我们再来看一下敬业有哪几种表现:
第一:忠于职守。世界上有三种事,第一种事是想做的事,也就是希望做的事;第二种是能做的事,第三种是应该做的事。对我们来讲,想做的事情太多啦,我甚至想做国家主席,美国总统;能做的事也很多,可能叫你当国家主席你也可能做得了。但是,想做的与你能做的和我们的工作都没有什么关系,最重要的是,要把该做的事做好。这就是忠于职守。作为公司的一份子,每一个人都有着其基本的工作职责和工作范围。业务部最重要的与商场沟兑好各种关系,提高销售;市务部最重要的是提高每个卖场的零售;客户服务中心最重要的是服务好我们的客户;人力资源部门则是尽可能招聘到合格人才,对他们进行有效的培训;等等。这些例子我们不需要举太多,只有先把自己的本职工作,自己该做的事做好了,得到了提升,有了更大的职责范围,你才有可能做你想做的事,或希望做的事。
第二:尽职尽责。全心全意就等于尽职尽责。如果工作没有完成,我们要首先要问自己这样一个问题,我尽心了吗?我尽力了吗?如果你尽力了,尽心了,没有人会指责你,什么叫问心无愧,尽职尽责就是叫问心无愧。要做到尽心尽责,我们有责任做下面的事:
努力学习,提高完善自己的能力和素质。学习不仅是自己的事,也是公司的事。(就像我们今天做的这个探讨)相信这样的一句话:能力的提高,会反应在工作的结果上,最终会在你的收入上体现出来。把工作力求做到最好。
重视团队的合作。工作不再是一个的工作。团队合作是取得成功的必要条件。尽职尽责就要确保自己能融入到团队中,为团队目标完成尽自己的努力。做到精通。人的知识有两种,普通知识和专业知识。决定我们命运并不是前者,而是后者。因为我们生存的工具就是我们的专业,只有精通才能胜任。第三:一丝不苟
蒙牛的老板牛根生说,这个世界既不是有权人的世界,也不是有钱人的世界,而是有心人的世界。俗话说,九层之台,起于垒土,千里之行,始于足下,成功本身就是一种累积,罗马也不是一天建成的。对工作一丝不苟,就是对自己一丝不苟,就是对自己前途和未来一丝不苟。如果你认为你的前途一文不值,你就可以不选择一丝不苟。
第四:自动自发
什么是自动自发?两个字:主动。没有成功会自动送上门来,也没有幸福自动降临到一个人的身上。这个世界上所有美好的东西都需要我们主动去争取。工作是这样,机会是这样,婚姻如此,财富也是如此,没有一样东西你可以轻易得到。如果不是主动争取,我们的产品能顺利的进驻大商场吗?如果不是主动争取,中国能加入WTO吗?如果不是主动争取,共产党会得天下吗?在公司里,如果你想有好的人际关系,你就必须选择主动问候,如果你想受人欢迎,你就必须主动承担责任,如果你想有机会晋升,你就必须主动的争取任务,如果你想别人对你好,你就必须主动对别人好。记住,除了你自己,没有人可以阻挡你。当你主动的时候,一切将变得容易,人生自然会变得美好。不信,你可以试一试。主动也就是每天多做一点,不要对自己说,我必须为公司做什么,而是要对自己说,我能为公司做什么。当你选择主动的时候,从竞争中脱颖而出将会是迟早的事。付出与回报是必然的因果关系,它就像在银行里存钱一样,存得越多,得到的也会越多。这就是自动自发。
三、对公司:忠诚
有人说,智慧和经验是金子,比金子还珍贵的则是忠诚。从古到今,没有谁不喜欢忠诚。皇帝需要他的臣民忠诚,领导需要他的下属的忠诚,产品需要忠诚的消费者,每个人都希望有忠诚的朋友。这个社会中,没有人不喜欢忠诚。你能说你不喜欢忠诚吗?忠诚在所有的品质中是最受欢迎的。在国外,有人做过调查,对各项品德的重要性进行排序,忠诚位居首位。外企招聘员工的55种能力和要求中,忠诚,也是排在第一位。
忠诚是什么?忠诚不是叫你从一而终,而是一种职业道德。它是一种自始至终的责任,对公司的责任,对老板的责任。
所有的老板都希望自己的公司成长,所以他希望有忠诚和有能力的员工。所有的员工都希望自己有所发展,都想发挥自己的聪明才智,这就必须利用老板提供给你的平台。事实上,为了自己的利益,老板只会保留忠诚和有能力的员工。同样,员工为了自己的利益,要清楚自己同老板的利益是一致的,只有证明出自己的忠诚和才能,你才会取得老板的信任,你才会得到你所希望的东西。只要老板付给我们薪水,我们就要称赞他,支持他。没有谁会花钱请一个只会指责自己的人。所以忠诚就是真诚的支持老板。
忠诚就是真诚的理解和同情老板。没有一个老板会存心去为难自己的员工。处世的黄金原则就是设身处地。老板之所以是老板,不是因为他完美,而是肯定存在我们所有具备的特质。
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