邓全彬优秀员工心态培训
优秀员工心态培训
【课程受益】
1、通过对优秀员工应具备的能力与心态的讲解,帮助员工明白“工作为谁做?”从而具备成为优秀员工的基本条件,进而实现从员工到管理者的跨越!
2、通过本课程的学习,学员可以理解到领导,可以调整心态,明白要做领导者先做跟随者,明白成功从基层做起,更能懂得工作为自己做,会以积极向上的心态来面对工作!
3、打造一支拥有忠诚度、责任心、主动服从、高执行力和感恩惜福的团队!
【授课方式】
通过员工案例分析、角色扮演及小组讨论让学员切身体会和掌握成为优秀员工的重要性,建立对企业的忠诚度
【授课对象】企业全体员工
【授课时间】一天
【主讲老师】邓全彬
【课程提纲】
第一模块课前观念:学习与改变一、何为心态?心态的概念和理解二、心态对人的影响1、心态影响能力案例:九人过桥实验2、心态影响生理案例:死囚实验3、心态影响健康案例:一张树叶4、心态决定成败案例:秀才赶考二、正确态度的重要性
1、心态思想行动结果
三、现代社会就业的现状的分析
1、应届毕业生的就业分析2、现代职业人的现状怪圈四、优秀员工的职业八大基准五、成功从良好的心态开始六、企业用人的四大原则
七、企业必裁的三种人企业的负资产
1、活死人2、害群之马3、吸血鬼
第二模块、优秀员工的必备心态一、诚信敬业的心态1、您自己的职业定位2、如何成为行业里的能手3、忠诚与信赖的关系二、老板的心态
1、老板与员工角色定位2、事业与职业的区别3、打工打拼平台4、获得成就感的钥匙三、主动积极的心态
1、何为主动主人翁、责任心2、没有任何借口高效执行力案例:西点军校,《亮剑》视频欣赏3、积极心态的好处案例:推销员卖鞋四、奉献付出的心态1、全力以赴案例:兔子逃命2、付出与回报的关系案例:存钱五、团队致胜的心态1、现状企业竞争的关键案例:西游记
2、你是团队中的一员你应该怎么做?
1)吃亏是福2)退一步海阔天空3)懂得赏识4)懂得谦卑5)舍得精神6)换位思考六、学习的心态1、归零的学习态度2、学习力就是竞争力3、如何获得成长的机会八、宽容的心态1、人的七情六欲2、与人相处的奥秘九、长远的心态1、清晰的目标案例:龟兔赛跑十、感恩的心态1、以德报怨案例:牛根生的故事2、善于赞美案例:老门卫3、帮助他人案例:天堂与地狱4、滴水之恩,涌泉相报案例:感恩父母企业的滴水之恩优秀员工
扩展阅读:优秀员工心态培训
优秀员工心态培训
课程主题:优秀员工心态培训让员工与企业共同成长!培训讲师:谭小芳培训时间:1-2天培训地点:客户自定
培训对象:移动公司的一线员工培训收益:
1、帮助员工与企业共同成长;2、让员工明白责任,懂得感恩;3、树立一线员工正确的价值观;4、把握人生机遇,争做优秀员工;5、彻底改变员工为老板打工的心态;6、帮助员工了解做人的道理和做事的技巧;7、帮助员工调整心态,树立正确职业态度;
8、塑造良好员工心态:面对困难不抛弃不放弃,不遗憾不后悔;课程背景:
员工是种子,公司是沃土,稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃!总有一天,黯淡无光的沙砾会在不断的磨练中成长为耀眼的珍珠。同舟共济,挥戈猛进,公司这条船将载着我们扬帆远航!在知识经济的时代,个人因为学习,所以成长,甚至可以带动整个企业乃至整个行业的成长!因此,每个人都不可回避的是,如何更准确地为自己定位和确定前进的方向?如何将个人的职业生涯规划与企业的发展相匹配?如何让个人快速地融入企业,在团队中快速成长?谭小芳老师将为您引导个人迈向成功的通途,共同促进企业的发展!培训前言:
21世纪是一个充满竞争的世纪,企业员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此,重视员工心态管理,已成为企业人力资源管理的一个重要方面。谭老师的之前的学员反映谭老师的心态训练50%学完能用,30%明天能用,20%将来能用。
在生活中,还是有许多人不明白如何才能成为一名最优秀的员工。他们也曾问过自己:我努力过,我勤奋过,我思考过,可到头来还是一无所获,其原因究竟那儿呢?一名优秀员工,不仅是努力、勤奋、爱思考的员工,他还需具备一些成功者所具备的素质。当然了,优秀员工并不是与生俱来的,也是通过后天努力造就的。欢迎进入谭小芳老师的《优秀员工心态培训》课程,谭老师将帮助你:从做人、做事到成长、成才!优秀员工心态培训大纲
第一部分:优秀员工心态培训篇一、破冰启动
二、员工心态决定企业发展1、什么是心态2、心态与管理3、心态与发展4、心态素质结构模型三、员工心态五大陷阱1、拒绝责任:习惯上推下卸2、青蛙心态:没有危机意识3、打工心态:当一天和尚撞一天钟4、借口太多:不自动自发去努力表现5、被动心态:对顾客和工作没兴趣和激情四、员工如何摆脱不良心态的纠缠1、跳出畏惧的心理漩涡2、战胜胆怯3、克服倦怠4、冷静沉着5、重新振作6、一笑了之
五、员工心态养成与自我成长1、心态养成四阶段2、选择学习与行动3、心态的习惯性养成4、自我学习与成长计划六、员工心态修炼的六要素1、勤于思考(延年的奥秘)2、积极交流(年青的途径)3、喜欢读书(充实的生活)4、勇于变化(有趣的人生)5、善意他人(清爽的心情)6、宁静生活(孤独的愉悦)分享:心态就是生产力!
分享:日本文字的“动”是“”每个人动起来!七、员工感恩心态培训1、什么是感恩心态?2、塑造员工感恩心态3、感恩行动的十个具体方法分享:《我感恩》和《感恩的心》八、员工积极心态培训五步走!1、第一步:树立自信2、第二步:敢于负责3、第三步:善于合作4、第四步:虚心向学5、第五步:心怀感恩九、员工包容心态培训1、包容的心态2、包容的艺术3、人生的智慧4、心胸决定人生
分享:六尺巷的故事分享:弥勒佛的故事十、怎样塑造员工阳光心态1、改变心智2、享受过程3、控制情绪4、把握自己5、人生定位
分享:迅速“阳光”的8个小技巧讨论:人生的目的?快乐又来自什么十一、员工进取心态培训1、成就始于愿力2、追求成功,逃离痛苦3、重拾理想,进取心态4、员工进取心态六脉神剑案例:某企业员工的进取心激发十二、员工学习心态培训1、什么是空杯心态2、什么是学习心态3、塑造员工空杯心态4、职业人的学习方法
第二部分、一线员工的职业意识与素养提升一、员工六大基础职业意识1、关爱为桥2、诚信是金3、关爱循环4、尽职尽责5、危机意识6、积极主动
二、员工六大基础职业习惯
1、预示成功、坚韧不拔2、管理情绪、自我激励3、整理环境、备忘排序4、要事第一、检查落实5、珍爱同伴、超出期望6、持续学习、不断进步
三、剔除业绩五害,把握人生价值
1、业绩五害之“推”:推开责任,推远了业绩2、业绩五害之“拖”:拖延时间,让希望溜走3、业绩五害之“怨”:无谓抱怨,结果无处觅4、业绩五害之“怠”:只想不做,与成功擦肩5、业绩五害之“盲”:盲目行动,没有计划性四、一线员工六大超越1、自信精神超越2、速度起点超越3、勤奋时间超越4、担当问题超越5、学习标杆超越6、创新方法超越
五、挑战职场困难,方法比问题多1、不找借口找方法2、把我不行改为我能行3、把绝不可能改为绝对可能4、只要精神不滑坡,方法总比问题多(1)以类比方法解决问题(2)以逆向方法来解决问题(3)以侧向方法来解决问题(4)以系统方法解决问题(5)以加减方法解决问题(6)以W型方法解决问题
(7)以更简单的方法解决问题六、一线员工的成长与成才1、结果总是多一点2、效率总是快一点3、质量总是好一点4、成本总是省一点
第三部分、让员工与企业共同成长课程导入:企业育人之道,员工成才之法一、合利义,优化行为
1、员工如何蜕变,让老板不再着急2、老板如何激励,让员工不再休眠3、让领导欣赏、同事佩服的行为指南二、共荣辱,培育英才
1、老板:营造育人的环境,留住员工的心2、员工:不做忌讳的事情,赢得企业的心3、企业:加速人才增值,促进共同成长三、精修炼,优质品格1、智:学习、专业、创新2、信:诚信、信任、真实3、忠:忠诚、投入、忘我4、仁:包容、谦恭、感恩5、勇:勇敢、果决、胆识6、严:严明、直面、约束三、透视一线员工的职业生涯规划1、做好职业生涯规划(1)职业生涯规划的内涵(2)职业生涯规划的作用(3)职业生涯规划的六个阶段2、准确定位,找到属于自己的那把龙椅(1)评估:客观测评,挖掘潜能
(2)确定:选择质变.定位定向(3)行动:学习实践,不断提升四、四大步骤成就职业生涯1、我是谁:明确方向与目标2、我要到哪里去:准确评估与定位3、我应该怎么去:营造时空与定锚4、我怎样脱颖而出:按计行事与优化五、追求卓越,与公司一起快速成长1、追求卓越,拒绝平庸2、公司是船,你在船上3、以老板心态面对任务4、公司兴亡,你有责任5、要么卓越,要么出局六、五大基石注定共同成长1、品德模型2、知识模型3、态度模型4、能力模型5、习惯模型
分享:路标永远指向前方第四部分、培训总结
1、员工互动分享:做个快乐的职业人
2、在谭老师引导下签定《自身成长的小约定!》
主讲人:谭小芳13733187876
官网
专业经历:
亚太地区十大金牌讲师北京营销学会高级讲师北大、清华总裁班特聘教授复旦、人大总裁班特聘专家国学营销专家、著名企管专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团
主讲领域:
国学文化、领导智慧、营销策划。
培训专家授课风格:
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点:
定制化而非标准化:每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化:培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化:在讲授培训课程的时候,利用复合式的培训手段、方式、技巧、形式让听众联想到实际应用的目的,从而达到实战的效果。
培训学员感言:
课程活跃,总结及时,对工作有很大帮助!课程形式新颖,培训很有激情很有感染力!讲师见解独到,案例丰富,涉及面广,收获颇丰!讲解详细周到,思维缜密,重点突出,案例生动!能够在轻松的气氛中接受很多的知识,感谢谭老师!
感受很深,谭小芳老师授课深入浅出,生动幽默,学到了很多,谢谢!
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