中国银行实习鉴定
*************《生产实习》鉴定表
专业姓名成绩班级学号实习时间实习单位中国银行
自我总结我这次实习的岗位是大堂助理，所涉及的工作内容基本有：解答客户问题，营业中分流客户，维护大堂秩序，适当地营销理财产品、商户通等银行产品。当然，协助客户填写单据、兑换外币，引导客户办理对公、对私业务，为客户介绍理财产品、提供财经信息，以及引导客户如何使用ATM、自动缴费机、网上银行和自助通等等这些工作也是我的日常工作。在我看来，实习对在校大学生有着重要的意义。通过实习，我们能够不断完善和充实自身的知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼自我的适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为以后的工作和人生打好基础。在这次中行的暑期实习中，我被安排跟在支行营业部的客户经理下学习。可能是因为带我的客户经理只是兼任大堂经理的缘故，她有自己的办公室也有自己作为客户经理的工作，在我基本熟悉银行工作后，她留在大堂的时间并不多，很多时候都是我在面对客户。作为大堂助理这一角色的我，第一时间接触客户，代表着中行的形象与名誉。为此在面对各类客户时，我都要保持干练、亲和、稳重和自信的态度，要深刻了解银行的每一项业务及其流程，及时解答客户的问题，同时还要树立一种服务意识和竞争意识，了解银行改革的方向和动态，在提高自己业绩的同时为中行创造效益。随着开学日期的步步逼进，暑期实习的结束，我也不得不向中行挥手告别，尽管这段实习的时间很短，但却让我受益良多。我想，这段实习经历必定会对我以后的学习、工作都将产生极其重要的影响！在此，感谢经理对我的悉心指导，感谢中国银行佛山分行西樵支行为我提供了一次如此宝贵的实习机会！学生签名年月日
实习小组评语实习单位盖章：
年月日指导教师评语指导教师签名年月日系审实核习意领见导小组
组长签名年月日实习单位评语组长签名年月日
扩展阅读：中国银行实习总结2篇
中国银行实习总结2篇
我在中国银行呆了几天，大致对里面的一些制度有了了解，下面说说我的看法。（主要是对南京的中国银行）
我觉得中国银行比较适合想要过安逸生活，没有太多竞争压力的人，尤其是女孩子。中国银行的福利很好，小康不成问题，但是也不会让你大富大贵，或是有一番惊天动地的事业，因为制度在那里。很多规定束缚你的手脚。
中行里的人员大致分为两类，编内和编外。编内属于中国银行编制，相对来说工资起点比较高，福利也好一些，不过刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前月薪只有XX多，转正之后可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些，是通过人才市场进入中行，不属于银行编制，签的合同也不一样。实习期一年，而且这一年月薪只有1000多，所有福利相对正式职工减半。不过据说之后会有转正考试之类的，这个我还没有摸清楚，现就这么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的，稍加培训任何人都可以做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。不过他们中的很多人在工作后都有继续深造，或者双文品，或者专升本。总之继续学习很重要。
另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高，但是在银行业内还是普遍认可的，有点像计算机三级证书，可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看，比较枯燥，多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。
中国银行里的关系户也是很多的，所以人际关系比较复杂。有些人有资历，有些人有后台，有些人有关系，总之鱼龙混杂，所以想要在里面发展的好，就一定要学好如何处理人际关系。其实很多银行比较中国银行要好很多，包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行，宁波银行。。。只是中行有国家作坚强后盾，所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要根据个人的性格而定的。
以上是我的浅见，希望有不对的地方前辈们多多指正!中国银行实习总结（2）：
那套繁文缛节。然而在日本，越是高层次的服务行业，对职员的服务态度要求越高，作为顶级服务性行业的银行则更要通过自身服务体现职员高素质。仅仅业务操作高水平毕竟是低标准的，服务水准的高低最终是以客户的整体感受来确定的，在满足客户业务需求的同时，必须满足其受到尊重的心理需求。这一点，日本等国外银行是值得我们学习的。
二是职员缺乏利用业务间隙不断学习充实提高自我的意识。中国银行职员给我的总体印象是：空闲时间多且不知利用。不少人在没有业务的空闲时间里扎堆聊天、玩电子游戏等，或翻翻一些休闲类杂志。这除了职员本身缺乏更强的学习精神这一主观原因之外，还存在着许多客观原因。首先是空闲时间多。来银行办理业务的人并没有我想象中那么多，比如我师兄办理的企业外汇汇款业务，有时一天只有五六笔的业务量。与日本东京金融区彻夜通明，办公室里人流穿梭的繁忙景象相比，我国的银行则要清闲得多了。当然，这与我国经济和银行业发展所处初阶段有关。其次，从银行的内部原因看，由于我国劳动力廉价，这就使得银行这样对劳动生产率要求较高的行业也存有劳动力过度配置过剩之嫌。再次，银行缺乏引导职员有效利用空闲时间的机制。我所接触的银行职员中，很多只精通自己的业务，而对业务范围以外的金融知识、银行知识就相对不足了。比如我师兄对国际结算中汇款业务知识的掌握与业务操作的熟练程度近乎完美，对我更是有问必答。但他对我提出的一些如信贷、理财、信用卡等其它相关业务知识问题的时候，就显得不那么从容了，有些几乎一窍不通。理由很简单：他没做过那块业务。而他空闲的时候，也未见他如何看书学习。理由也很实在：就是学了既不加工资又不升职。而当这样的心态一旦具有普遍性，也就造成职员个人潜能的极大浪费。因此，很多银行职员表面上看是银行人，其实只能算起业务范围内的汇款业务员、储蓄业务员等，没有作为一个银行人所应具备的对银行业务知识的全面、整体了解，这对业务发展和参与市场竞争显然是不利的。我们应该抓住目前我国银行业业务量还不大、职员相对空闲时间较多这一时机，思考建立定期轮岗交流、鼓励自学成才机制等，为中国银行发展提供后续动力。
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