地税局办公室个人先进事迹材料
平凡的足迹执着的追求
****同志是****市地方税务局里一名普通的地税干部，她参加工作十多年来，曾收过乡税，管过个体，当过发票管理员，大厅开票员。201*年伊始，她又在****市地税稽查办公室工作至今。无论在哪个岗位上，她都和千千万万个税务干部一样，在平凡的工作岗位上，做着平凡的事，但这丝毫不影响她对工作的热忱和对美好理想的追求。因为她始终坚持相信这一点：再平凡的人，也都是社会的主人翁，再平凡的工作，都是自己为社会作出的应有的奉献。
服务纳税人象家人一样温暖
稽查局综合审理股既是稽查局综合办公室，又是稽查案件审理股。搞好后勤服务，是办公室的主要职责。除了要搞好文稿起草、会议记录、资料整理、来访接待、机关、财务管理和后勤服务工作之外，还要负责对所有的稽查案件进行审理。事情繁杂又具体，琐碎而缠人。说实话，要把办公室这个工作搞好，除了要有认真负责的工作态度，还真得有一定的文化功底和业务技能。
办公室管着单位印章，在全****市重点工程纳入稽查局管理期间，整个****市的所有重点工程都必须到稽查局进行申报缴纳税收，所以重点工程所开具的建筑安装发票必须到她这里加盖“****市重点工程税收专用章”才能到甲方结取工程款项，而整个****市的重点工程范围广，牵涉的层面广，前来盖申报的、缴税的、盖章的纷繁复杂，光是接待工作量就非常世大，但她从没有一句怨言，为此，她不知耽误了多少个星期六和星期天，有时，很多工程乙方都是外地人，别人大老远的从外地赶来，又时逢下班或休息，****同志对这非常理解，即使家务非常忙，也当即放下手中的活儿，马上赶到单位为他们办理申报及盖章事宜。从不因为自己休息而找出理由加以推委。有一个星期天的下午，他带女儿去公园玩，一个从****赶来的纳税人急着要在重点工程建安发票上盖章好赶回去接款，得知****去****了，纳税人准备失望而归了，可谁知****立即从****坐车赶回。这位纳税人把事情办完后非要接****和她女儿吃饭以表谢意，被****婉言谢绝了，纳税人后来专门打电话给稽查局的领导，不住地称赞我们的工作作风和服务态度，说我们的同志对待纳税人就象对待自己家人一样温暖。
服务单位同事象蜜蜂一样勤劳
****同志刚到办公室心里还真有些忐忑，但是她想到：办公室是稽查局的枢纽部位，既要上谋下导，又要联络左右，其工作的好坏直接关系到全局性的工作进展。作为办公室的主要成员，应该竭尽全力做好本职工作，不做则已，做则要象枕木那样，肩负起党和人民赋予的重载，象螺丝钉那样，紧紧地铆在地税事业的轨道上。
其实，在办公室工作，可不仅仅是在纸上写写画画，在键盘上敲敲打打，单位里哪个股室的电脑出故障了，系统中毒了，哪个打印机卡纸了，哪个办公室门打不开了，钥匙拧断了，电话不响了，别人的第一反应就是请办公室来帮忙解决。所以这几年来，她不仅加强了自己对税收和财会专业技能的学习，还强迫自己加强对电脑知识，诸如Windows操作系统和Word、Excel等办公软件操作与应用，以及Internet和地税征管信息系统的学习，并熟练地加以掌握，同时还不时把《家电维修指南》拿出来翻翻。记得有一次，局长办公室的电话没信号了，叫她上去看看。她检查了半天线路，觉得室内没问题，根据那几天连日的阴雨和大风天气，她猜想一定是户外线路问题，便借了把梯子，爬上去打开裸露在户外墙壁上的接线盒一看，果然是一处接线头松驰并脱落并把它接好，下来后，一个同事说：你也真是喜欢做事，这种事，打个电话114不就行了吗？她说：打电话等电信部门人来，一则耽误时间，二则影响工作，能及时解决，还麻烦别人干什么呢？由于她的热心快肠，很多同事都愿意请她帮忙，有些同事家里的电脑出故障了，都愿意请她去帮她们重装系统，软件不好使了，都愿意请她去重装软件，她也从不推辞，乐呵呵地前往……古人曰：勿以善小而不为。诸如此类的小事，说起来微不足道，但正是这些平平常常的小事，融洽了同志间的气氛，增强了信任感，强化了内聚力，工作得到了大家的支持，做起来也格外落脆。
对待份内工作象园丁一样细心
搞办公室工作，熬夜加班是家常便饭，没个礼拜没个点。201*年12月26日，****市地税稽查局发来传真，要求稽查局将201*年至201*年****市所有汇总（合并、集中）缴纳企业的企业基本情况、历年税务检查情况，进行统计上报。表格有10多种，40多页，光填表说明就有17页，要求五天内填报所有数据并用电子表格进行传送，还要根据统计的数据所反应的事实写出一份针对当地实际的详实的调查报告。当时年关将近，她手头上正在准备稽查局的全年稽查案卷归档工作，这下可好了，真是忙得她两头不见天，日夜连轴转！看到那几天她天天开夜车，早上上班两眼通红，有人说：工作是做不完的，那些表格数据查找啊、统计啊、输入电子文档啊，你可以要求领导再从其它股室抽调人手来帮你做啊。她却说：“现在正是年尾，全局人员上下一片忙碌，各自为手上的工作在做收尾，我怎能叫苦叫累图轻松呢？再说，这次的数据统计工作只有办公人员对历史较熟悉，而且对填表事项和要求都清楚，别人要是来帮忙，光熟悉要求都得花大半天时间，而且，我也要检验一下自己对困难的承受力。”白天，她除了做好日常案件审理和其它工作外，还和办公室主任一起翻阅历年档案，做好数据统计和录入工作。晚上，她就挑灯熬更赶写调查报告和年终总结。饿了，就泡碗方便面；困了，就在太阳穴上擦点清凉油再写。苦熬了五个夜晚，终于在规定的时间内完成了所有数据的统计、核对和报告的撰写，而且在年度检查之前地将当年度的所有稽查案卷全部整理归档完毕，得到了稽查领导和同志们的一致好评。
十几年如一日，她以精湛的业务、顽强的毅力、扎实的工作作风赢得了各级领导和同志的一致称赞。201*年，她光荣地加入了中国共产党，她还多次被市局评为先进个人。
蓝蓝的税服，蓝蓝的爱，她爱这身蓝色的税服，她就象税苑里一颗无名的小草，用她一颗赤诚的心，把****地税这一奇苑装点得更有生机，更加绿意盎然！
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清清白白做人踏踏实实做事
记***地方税务局***
前段为个人简历
***自参加税务工作以来，始终以聚财为国，执法为民为己任，立足本职岗位，刻苦钻研业务，扎实肯干，精益求精，认真履行着一名税务干部的职责。以饱满的精神，高度的热情，真心实意为纳税人服务。先后在款庄税务所、二分局等部门工作，在部门领导和同志们的培养和帮助下，从一个税务门外汉成长为一名合格的税务干部，并先后荣获先进个人、优秀公务员、优秀中共党员等多项奖励。
1998年***调入款庄税务所工作，身兼税收管理员及内勤双重职务，面临所内资料接受、传递、归档、日常事务报表等工作及100余户纳税人管户工作。新的工作环境、工作事项远比想象的要复杂，在领导和同志们的关心、帮助和支持下，他从零开始，凭着前些年扎实的工作基础，把勤奋敬业、努力工作作为第一准则，边学边干，努力做到工作让领导放心，让同志们满意，让纳税人满意。
税收管理员是一个敏感的岗位，这个岗位论权不大不小，但直接与纳税人打交道，在许多人看来，是个获得“实惠”的好岗位。作为一名党员，***清醒地认识到，在工作中必须时时保持清醒的头脑，时刻遵守税务人员廉洁自律的各项规定，树立正确的权利观、金钱观，做到清正廉洁，全心全意为纳税人服务。
在与纳税人交往中，***坚持原则，热情服务，从不吃拿卡要。“要让纳税人改变对税务干部的不良印象，要让他们心服口服”是他一直坚持的工作思路。在办理新办户一般纳税人认定、下岗再就业税收减免等工作时，有的纳税人遇到问题了，找到他或打电话给他，他都热心地第一时间告知，如果自己说不清的就及时问相关部门，有时楼上楼下地跑，确保纳税人满意，纳税人感激之情溢于言表。
201*年5月中旬，***感冒发烧了，因为手头工作忙没有休息。一天上午，有一个纳税人借着问事的机会，拉他来到办公室外说：“最近，我办这事那事给你添了不少麻烦，听说你病了，特意给您己买点营养品，补补身体。”说着，就把东西往他手里塞，他赶忙拦住说：“谢谢你的好意，这钱我不能收，有你的问候，我就很满意了。”那纳税人又说：“我真的没有别的意思，就是想谢谢你，你收下吧。”他摇着头说：“公务员为你们纳税人服务是我们的本职工作啊，怎么能收你的东西呢。”最后，那位纳税人无奈地走了。其实，他是理解纳税人心意的，有时会很感动，他的付出得到了认可。有一句话说的好：“予人玫瑰，手留余香”。
201*年4月，按照局里工作安排，***调往二分局工作，管户由原来的100户左右变为后来的200多户，工作量、工作强度均大幅增加，但工作是无法回避的，只有面对。经过自己的努力和纳税人的配合，他较好地完成了各项工作。无论大户小户，他都一视同仁的为大家服务到位，不因为纳税小户服务就有所松懈。他常说：管户多了，肩上的担子更重了，自己的一言一行是代表国家行政机关来履行职责的，在每一个纳税人面前，都要为税务机关、税务人员的形象增辉。工作调整后，好多原管户看到***，都埋怨地说“为什么不管我们了？”他说：“这是工作分工，你们有需要我帮忙的还可以找我。”记得有一原管户的年轻会计对税务事项一概不懂，自己跑来跑去，最终好多涉税事项都是在他的辅导帮助下走过来的。这名纳税人一直想请他吃饭，都被他婉言拒绝了。一天，该纳税户来税务局办事正好碰到了他，诚恳地说：“这回你不管我了，我可以请你吃饭吗？”他还是笑着回答：“谢谢你，不用客气。当初帮你也是我的工作。”
工作促使***把纳税人的事当成自己的事去办，在工作中，他总是这样换位思考：如果我是纳税人，我希望得到怎样的服务，所以一旦有纳税人遇到问题找到我，不管是不是我的管户，在我的能力范围内，尽量为纳税人提出解决问题的办法。通过接触，纳税人也把他当成知心人，为了感谢，时常有纳税人给他送钱，给他买东西，请他吃饭，特别是每逢过节，有好多管户给他送礼，由于他拒收，有的还特意来两回，并且说：“你放心，我们不是以后有事求你，就是想谢谢你对我们的帮助。”每当这时，他都会告诉他们：“这是我应该做的，如果想谢就多支持我的工作吧。”几年来，***拒收礼品、礼金达万元以上。他的感悟是，要谦虚谨慎，尊重纳税人，不要忽视他们的立场，多为他们考虑，并不是他们有求于你而是你是公仆，这样你就会认为自己的服务是应该的，进而忘记索取；要公私分明，不忘领导的信任，铭记自己的责任和使命，进而摒除贪欲。
“清清白白做人踏踏实实做事”这是***的座佑铭。他深知作为一名普通的基层分局税务干部，人要行的正，事要做的牢才能真正对的起自己身挂的税徽，才能真正配得起“为国聚财”这四个大字。工作的道路可谓是任重道远，但是他将用自己一生的时间和人生，来为纳税人服务。
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