羊城晚报实习报告
实习总结
1.实习单位
有幸我第二次实习能在著名的羊城晚报进行。《羊城晚报》自1957年10月1日创刊起，就一直以其鲜明独特、新鲜活泼的风格吸引着广大读者。除去文革期间停刊的蹉跎岁月，无论是创办之初按照"移风易俗、指导生活"，"寓共产主义教育于谈天说地"的宗旨开拓办报新路，还是1980年复刊后遵循"反映生活、干预生活、引导生活、丰富生活"的方针重振报业雄风，《羊城晚报》都做到了贴近时代、贴近读者、贴近生活，采编精良，作风严谨，为普通百姓所喜闻乐见。在新闻方面，《羊城晚报》一向以自采新闻多、独家报道多，反应迅速、视野开阔而著称；在副刊方面，《羊城晚报》则以知识性、趣味性、科学性并重，拥有大量独具岭南特色的名牌栏目而闻名。近年开设的各类深具服务性和实用性的专版，更是深受读者和客户欢迎。《羊城晚报》是羊城晚报报业集团下属报纸，是新中国成立后办起的第一张大型综合性晚报，四十多年来，青春常驻，是中国新闻传播业的名牌。201*年中国媒体广告营业额100强，羊城晚报社排行十四。
2.实习内容
一开始我就被分配到羊城晚报广告公司房产代理部，开始是为期两周的培训。期间的课程有：公司架构、业务流程、相关规定，市场营销基础知识，数据及名词解释，优秀广告人成长之路，广告业基础知识，广告学基础知识，第一次见客户的准备等等。
培训结束之后，我就开始和工作人员一样每天打卡、上班。房产部的工作比较单调，业务员的工作一般是上午开会(其中周一上午是房产部大会)，有时打打电话联系客户，下午也是打电话，有时会外出到客户公司下单.或是收款，每个业务员都有固定的客户公司及对应的联系人。我有时会跟其他业务员见见客户。
房产代理部有四个业务员和一个部门经理，主要负责了以下房产中介公司的广告业务：1.满堂红2.合富置业3.中原地产4.万家置业5.兴业地产6.力强地产7.中立地产8.德诚行地产9.顺驰地产10.富力美好11.方圆地产12.永强地产13.新恒业地产14.德联物业15.双瑞房产16.丰盈地产17.美联物业18.金发物业19.祈安地产20.合力泛亚21.美之居地产22.经纬房地产23羊城房地产24.中大恒基25.嘉泓地产26.筑巢地产27.珠江恒昌28.臻品巨东29.铭倬地产30.元和置业31.享宇地产32.共鸣地产33.大裕地产34.中鸿地产35.旭烂地产36.中凯地产37.中联辉煌38银融地产39.堂正地产40.嘉庭地产41.鸿运地产42.裕丰地产43.易诚地产44.利家阁45.房友地产46.家裕地产47.美满地产48.佳信行地产49.番山地产50.盈富地产
在我实习期间参与的几项主要工作：
“超笋置业”套餐方案推广活动。这是我参与的第一项工作，期间我走访了天河，海珠，越秀的多家房产代理公司，其中包括：广州世宝房地产代理有限公司，德联物业，创轩地产，臻品巨东，珠江帝景，兴业房产，力强物业，金雅苑，金钰地产，堂正地产，永强地产，鸿运地产，汇河地产，金盈地产，穗鹏地产，骏泽地产。真的是一家一家公司地跑，一家一家地递资料，一家一家地讲。有时会直接被拒绝，也有的时候是被推脱说负责人不在，拿不了主意之类，更多的会说你先把资料放下吧，我们研究一下再做决定。有人也给我介绍了一家中介公司，我先后跟经理联系了多次，还传真过几份资料过去。可惜的是对方还是认为与其他报纸相比，羊晚的广告价格还是不够优惠(以下附我跟这个经理联系时发给他的部分传真资料)。
X经理:您好!
请允许我对贵公司报纸广告的投放提一些小小的建议.
广州日报,羊城晚报还有南方都市报是广州地区发行量最大的三家报纸.
可以看出羊城晚报与广州日报的发行量十分接近,其中羊城晚报的150万份发行量中有超过一半是在广州.而且与广州日报这样的机关报相比,羊城晚报的定位是一份家庭报纸,所以像您这样的房产中介公司,我觉得在羊城晚报上投放广告会非常有效.同时,跟广州日报相比,羊城晚报的广告价格还是具有一定优势的,详细数据见下面的价单.
贵公司已经在广州日报上投放广告,我建议您以后不妨将广告费用分为两份,采用广州日报+羊城晚报这种强强联合的组合方式.这样就可以更有效更低成本地让更多的人看到贵公司的广告.
201*首届羊城二手房地产交易会活动。我参与了策划方案的制定和修改工作。广州日报与羊城晚报10月份二手楼市版面统计比较。我和部门经理一起找到了10月份广州日报的全部二手楼市版面一期一期地加，一期一期地算，得出广州日报10月份的总版面数，又从电脑里调出羊城晚报10月份的版面统计。最后比较的结果是两家报纸的版面数十分接近，只差了不到一版。
201*羊城晚报第五届“双十佳”阳光中介评选及房产经纪人“星级认证”活动。我负责了参选公司的名称登记以及最终的排期工作。这两项工作都要求十分仔细，而且必须反反复复地进行检查，假如有一点偏差，给客户给报纸带来的损失都是无法估量的。最终我按时按质按量地完成了这两项工作，得到了经理和同事们的称赞。201*年公众企业贡献力报告活动。我参与了策划方案的制定和修改工作。
3.实习收获
实习期间所犯的第一个错误。所幸的是这第一个错误没有发生在刚进公司的第一天！在进公司一个星期左右的时候，一天下午快要下班的时候（也就是五点钟的样子）经理告诉我们一会儿要开会，但是到公司下班还没有见到他们的踪影。直到下班后的一个小时七点钟他们还没有出现，于是我就以为肯定是不开会了，所以回去了。第二天早上一上班，经理对我进行了比较严厉的批评，说是这是一个比较严重的错误等等，当时觉得好丢脸尽然犯了这么低级的错误！
现在回忆起这件事情，所反应出来的问题比当初要深刻的多了。首先我的总体感觉是公司在工作的时间节奏上都有一定的张弛度，放松的时候放松工作的时候要有效率。而我们要做的就是要知道这个节奏，知道什么事情重要！反映出来的第二个问题是我处理问题的时候没有经验，没有思考。那件事情之后我就一直在想，当初走的时候为什么没有给经理打个电话问一下呢？如果问一下的话也就没有旷会这件事了！这里涉及到一个怎么样处理事情的能力，通过这件事情我知道了遇到不清楚的事情的时候一定要先问清楚，再就是一定要想出解决的办法，不要逃避！
同样也感觉到，作广告需要有广博的知识。尤其对做客户工作的广告人来说，古今中外天文地理，风土人情，什么样的知识都要懂得一点才行。知识越丰富，思想驰骋的天地就越广阔，联想能力就强，与不同客户接触时共同语言就多，沟通业务时更加顺利。在进行广告创作时也能左右逢源，得心应手。专业知识的考验
实习的过程是一个学习的过程，同样也是一个考验自己在学校所学、自己的专业能力的一个过程。在实际的与客户或者同事的沟通过程中，我发现专业知识最能够说服对方，最能够使人信服。有时候真的为自己在学校中学到的东西能够用到实际中感到高兴，但是大多数的情况是需要一些理论知识的时候却用不上来。自己的专业知识还存在很大的欠缺，把理论知识如何用在实践之中也是要解决的问题。
4.实习总结与展望
在这段的时间里感觉自己真的是经历了很多事情，遗憾的是没有把每天的事情都记下来，作为自己成长的一些极为重要的回忆。希望毕业之后工作的时候，能表现得更加优秀。
扩展阅读：过去的辉煌和今后的希望——羊城晚报前总编辑、社长曹淳亮谈晚报
过去的辉煌和今后的希望羊城晚报前总编辑、社长曹淳亮谈晚报
在媒体竞争日益激烈的今天，晚报面临着日报的强劲挑战。如何应对日报的竞争，是晚报人必须努力探索的时代课题。出于研究当代中国报业的需要，笔者３月２１日在广东省文化厅采访了曹淳亮厅长。这位当年的羊城晚报总编辑、社长(１９９４年３月至２０００年２月在任)，详细阐述了他对晚报存亡的战略思考以及报业经营管理、新闻业务实践等多方面的报业理念。现择要献给新闻界的同行。问：自从１９９７年香港《新晚报》停刊以来，国内新闻界就出现了晚报发展面临危机的看法，请问您是怎样看待晚报前景的?
答：香港最后一张晚报《新晚报》要停刊的消息传出时，我正在香港。当时我紧急打电话给要闻部，说《新晚报》停刊的那一天，就是日报发动进攻的那一天，要做好理论上应战的准备。果然，《新晚报》７月２７日正式停刊，广州的某日报就发表文章说“晚报的丧钟敲响了”。因为我们已经做了准备，所以也发表了观点对应的文章。到今天为止，国内晚报仍然有生命力。危机不等于绝路，因为香港《新晚报》的停刊就说中国晚报穷途末路，完全不是实事求是的观点。晚报的发展危机是必须面对的。早在１９９５年，我就发出了晚报的预警信号。我１９９４年３月到羊城晚报，次年６月在《新闻战线》上发表了一篇论文，题为《增创晚报优势迎接市场挑战市场经济中的晚报》，提出“晚报优势虚化”的观点，也许是在全国最早提出的。我认为随着改革开放经济改革带来的生活方式的改变，晚报原来的优势开始逐渐失去。因此，晚报人必须直面晚报危机，迎接日报的挑战。
问：请您具体谈谈晚报应当如何迎接日报的挑战?
答：最近几年，面对日报的压力，很多晚报改为早上出报，这种“出早报”，使晚报仅有晚报之名，而无晚报之实。我提出的“早出报”，关键在于压缩中间环节的时间。这个中间环节的时间，是指从截稿到付印之间的时间。在印力极其有限的情况下，为了保证读者能看到当天的晚报，截稿时间越迟越好让记者有更多抓当天新闻的时间；开机时间越早越好让当天晚报有更多运输和销售的时间，两者不可分割。
压缩中间环节，一是抓科学管理，管理出效益。我说，要把时间当作金钱，挤出一分钟是一分钟。为此，我们提出开机时间是“法定时间”，谁也不能耽误。只要开机迟一分钟，有关人员都要罚款，包括我这个总编辑也必须跟着受罚。二是重视科技手段在报业发展中的战略作用。羊城晚报是全国报界最先为记者配备数码相机、海事卫星电话设备等先进设备的报社。１９９９年夏天，羊城晚报的记者随北极科考队出征，将羊城晚报的社旗插上北极，这一新闻照片当天刊登在报纸上，就是因为配置了一系列先进设备。当今时代，晚报能搞活，高科技手段的运用十分重要。当然，这方面的最大举措，是兴建现代化的印务中心。印务中心建成后，中间环节还能缩短时间。
问：既要早出报，又要晚截稿，请具体谈谈压缩中间环节时间的意义。答：意义有两个方面，一方面是保证读者能及时读到当天的报纸，另一方面是保证当天的报纸有足够的新闻。我说截稿时间越迟越好，就是为了抓到尽可能多的当天新闻。当天新闻是晚报的最大特色。
问：我注意到，羊城晚报曾有“昨夜今晨”栏目，而且曾获得中国新闻大奖，当天新闻是否就是昨夜今晨这个时间段的新闻?
答：在采用了现代高科技设备、建立了现代化的印务中心并有了充足的印力之后，“今晨”就可以延伸到整个上午。除了时间因素，我认为更重要的，是当天新闻的真正内涵在于当天新闻事实的现场，记者必须采写到新闻事实的具体场景。如果一条新闻仅说“某部门今天召开会议”，这不叫当天新闻，这只是头一天发出的新闻稿件。
问：请问您当年采取了什么措施来抓当天新闻?
答：在具体措施上，我当时建立了当天新闻报表制度，每天统计当天新闻的数量。由于有了这个制度，那时的当天新闻可以有量的比较，有了量的基础才有质的比较，要的是真正的当天新闻。当时专门有一个小组研究：把中间环节不断压缩，截稿时间拖到１２点以后。这样开机时间实行倒计时，不断推后直至极限，只要印刷能力许可，最好能下午４点开机，报纸４点半上街卖。这样，晚报就可以最大限度地吸纳当天新闻。
问：除了抓当天新闻外，晚报在新闻上还有什么竞争策略?
答：还有一个重要的策略，就是抓深度报道。我在深度报道上花了不少工夫，下了很大的力气。我到羊城晚报后发表的第二篇论文是《试论专题报道的策划》，说明策划与炒作不同，以及如何做策划。紧接着我又迅速发表了第三篇论文《新闻报道的快速反应》。这两篇论文分别发表在《中国记者》１９９５年第８期和第１１期，实际上是我抓深度报道的理论总结。问：请您具体谈谈是如何抓深度报道的?
答：当年搞策划，我的两个拳头就是编辑善于策划，记者快速反应。现在很多人没有注意到“快速反应”这一点，所以才有了报道策划影响力下降的现象，甚至变成一般的炒作。
我在报社时，一天浏览几十份报纸。有次看到西安的报纸登了一条消息，说市场上有一种膨化食品“布丁酥”，包装袋中装有黄色玩具。当时是上午１０点，我马上召集经济部的骨干开会。会上我分析，这种食品很有可能是广东制造的。这个分析立即被新收到的报纸所证实。我们又分析其大致范围应在潮汕地区，并确定了几个可能的地点。中午１２点，我决定派记者去捕捉新闻。下午４点，羊城晚报的记者空降到潮安，与当地公安合作奔赴生产厂家。证实了“布丁酥”是其生产的商品后，公安部门当天就查封了该厂，抓了涉案人。同时，我们还派出另一支队伍奔赴西安，准备做跟踪报道，第二天记者到达西安机场时(因为去西安的机票只有第二天才有)，正碰上了西安的记者准备出发来广东，寻找“布丁酥”的源头，我们的记者对他们说：你们不用去了，厂家已经被查封了，我们已经做了报道。我们的记者还把晚报拿给他们看。这就是“快速反应”的一个成功例子。现在有些人搞的“策划”，就是五一节采访劳模，七一节采访市委书记，元旦总结一年工作，春节专讲怎么过节。这样的策划没有什么新闻性，更谈不上什么深度报道。
问：您讲的“早出报”、抓当天新闻、抓深度报道，这些都是经验之谈，而且是深得晚报规律的经验之谈，很受启发。请问还有没有其他的对策?答：除此以外，要说对策，那就是创办一张早报。在香港《新晚报》停刊的第二年，羊城晚报社就创办了《新快报》。
问：办《新快报》不是为了组建报业集团的需要吗?
答：从报业集团的角度看，《新快报》的创办当然是与报业集团的组建联系在一起的。但是，为什么要组建报业集团，如何组建报业集团?从报业竞争的角度说，《新快报》的创办实际上是晚报与日报进行竞争的一个重要举措。问：请具体谈谈这个举措的重要意义。
答：对于晚报来说，我要用创新来延长它的辉煌期，推迟衰落期，包括传统好栏目的“提纯复壮”和新名牌栏目的创立，还有恰当的战略比如当时的“早出报”和未来的“出晚报”；我还要为未来的辉煌准备新武器，《新快报》就是。必须看到，人再能干也不能改变客观规律。一旦时势变化，如实行朝九晚五的上班制，晚报面临的困难会很大。因此，我们考虑创办早报。晚报与早报并不矛盾，每天上午的新闻就控制在晚报手里，中午１２点到第二天凌晨２４点的新闻则控制在早报手里，一天所有的新闻资源都跑不出自己这两张报纸。用经济界的行话讲，就是“货如轮转”，可以实现新闻资源的充分利用。这也是晚报的集体决定，不少同志是理解的，搞经营的总经理林志东也是主张和支持的。
问：请问《新快报》创办后是否完全实现了您的战略意图?
答：一言难尽。当时《新快报》的设计是比较成功的。它一面世，广东、香港两地报界都为之震动。香港有报人说：“我们还老想着把报纸打进内地呢，现在有了《新快报》，我们没戏了。”可见当时的设计确实很成功。但由于种种原因，特别是没有能让《新快报》及早独立发展，培育起自己的经营、发行系统，还有观念上的种种差异，导致了后来的发展有些不尽如人意。这也是计划经济的弊病。但《新快报》一直在改进。
问：您提到晚报不可能永远辉煌，请问衰落期到了吗?
答：不。我离开新闻界前发表的最后一篇新闻论文是《２１世纪初报业的发展模式》，其中也谈到了这个问题。我不认为中国晚报真正进入客观规律上的衰落期，一些晚报出现的困难有多种原因，恕我不便评说。正如我们不能低估我国在走向现代化的道路上要克服的困难一样，我们不能过高过快估计生活方式产生的变化。晚报仍有自己的辉煌与希望，尤其一个拥有强大印力和优秀采编经营队伍的晚报，只要有正确的战略及其领路人，仍然可以有所作为。
(作者为暨南大学新闻与传播学院教授)
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