质量、环境管理体系运行汇报
质量、环境管理体系运行汇报
我公司的质量、环境管理体系自201*年7月份试运行以来，已经在质量、环境管理方面取得了较大的进步，体系在运行中不断完善，员工的认识在运行中不断提高，但也存在一些有待改进的地方，现将情况简要汇报：
一、进行了初始评审工作
公司自今年上半年开始着手准备推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系二合一认证以来，首先成立了贯标办公室，委任了管理者代表。对公司自身的质量、环境管理状况作出客观的评价，找到ISO9001、ISO14001标准与本公司实际的结合点，提出质量、环境管理体系的改进方向和工作重点，贯标办公室首先指导各部门、车间对质量管理体系存在的过程进行了识别，并进行汇总、整理、补充，指导各部门、车间对环境因素进行了识别，对编制了环境因素清单，按照评价准则，确定了本公司的重要环境因素，编制了重要环境因素清单。收集了适用的环境法律、法规，编制了法律、法规清单，搜集相关方的意见。并编制了本公司质量方针、环境方针、目标。二、建立了文件化的质量、环境管理体系
在管理者代表的亲自领导与大力支持下，贯标办公室深入学习ISO9001、ISO14001标准，汇集我公司原有的各种管理文件，调查了我公司目前的实际情况，本着符合标准要求，结合公司实际，先易后难不断完善的思路，写出了文件初稿，后在咨询师的指导下，几度修改，终于完成了质量手册、环境手册、程序文件、管理制度汇编等文件。这些文件经总经理的批准后，已成为我公司质量、环境管理工作的法规文件。手册中明确地提出了我公司的质量、环境方针，明确规定了各部门质量、环境的职责，明确规定了各项质量、环境管理工作程序和要求，各部门、车间按照体系文件要求进行了试运行。三、质量、环境管理体系试运行情况1、公司领导的动员和发动
自准备建立质量、环境管理体系以来，公司领导层就相当重视，不仅对贯标办公室的工作大力支持，还利用一切机会进行动员，大会小会上一再强调ISO9001、ISO14001标准和体系建立的重要性和必要性，并组织各级管理人员学习ISO9001、ISO14001标准，利用各种方式进行宣传发动，旨在提高全体员工的质量、环境意识。这期间，公司领导还多次专门召开会议，研究质量、环境管理体系存在的问题，提出解决办法。2、对各层次人员进行培训
201*年4月份，公司聘请常州现代认证咨询中心周树林老师对各部门管理人员进行ISO9001、ISO14001贯标培训，让他们了解ISO9001、ISO14000标准的产生背景及其构成、标准的特点及运行模式、标准的基本要求，本公司应遵循的相关的法律法规等；6月份，体系文件发布后咨询师对体系文件进行讲解；7月份，公司组织23人参加北京国环认证中心举办的内审员培训班，通过考试取得了内审员资格；同时人力资源处组织各部门、车间进行全体人员的贯标培训，包括质量、环境方针、目标、职责、重要环境因素、手册、程序文件等相关内容。通过一系列的培训，使全体员工认识到遵循ISO9001、ISO14001标准的重要性，认识到自己在标准实施过程中的作用与职责，认识到遵循ISO9001、ISO14001标准的好处及在具体的实施过程中应做的工作。同时还做好各级管理人员的岗位培训和技术业务培训工作，努力提高专业管理人员的技术业务水平，积极推进工人岗位技能培训考核和鉴定工作，建设一批高素质的技术工人队伍，为贯标打下良好的基础。
3、精心规划，制订公司质量、环境管理工作目标，逐级落实到各级部门和责任人。围绕制订的目标开展工作，加强检查，对发现问题及时采取纠正措施，确保目标实现。
4、各部门逐步按质量和环境管理体系要求运行
刚开始运行时，有些同志对此不理解，贯标有些阻力，没有全力配合。针对这种情况，公司领导在有关会议上一再强调要换脑筋，要提高对ISO9001、ISO14001认证重要性的认识，必须摒弃一些传统做法，并责令贯标办通过监督、检查，促使各级管理人员按文件办事。随着大家认识水平的不断提高，现在许多人已从不习惯转为习惯，从“要我做”转化为“我要做”，从不自觉到自觉，该记录的记录，该反馈的反馈，需改进的地方也积极地出谋划策，向有关部门提出改进意见和建议。相关主管部门每月都进行监督检查。
总之，公司目前正努力按标准去做，逐步达到ISO9001、ISO14001标准的要求。四、内审情况
201*年8月中旬，管理者代表任命了审核员，成立了审核组，编制了审核计划，审核组对各部门、车间的体系运行情况进行了内审，写出了内审报告，开出不符合报告单40份，内审情况及时向总经理和管理者代表作了汇报，各不符合报告也通知了有关部门，纠正措施已落实。五、质量、环境管理体系综合评价
从四个方面质量、对环境管理体系进行评价：1、方针的贯彻情况：
公司制订的质量方针、环境和安全方针，从综合情况来看，上至管理层，下至普通员工，都能贯彻执行公司的方针，能按照文件的要求规范自己的管理行为，并努力实现质量、环境管理绩效的持续改进。2、法律、法规的遵循情况：201*年9月上旬，管理者代表组织技术规划处等主要职能部门人员对公司法律、法规的遵循情况进行了评价，公司能够遵守和执行有相关环境法律法规要求，新建项目履行“环评”和“三同时”手续，环境监测结果符合标准要求，公司201*年至今无严重环境事故发生，主管部门也正在出具证明资料。3、文件评审情况：
从试运行情况来看，本公司编制的体系文件基本符合实际要求，在认证中心提出了修改意见后，尚需进行调整。4、目标指标、管理方案完成情况：
通过对201*年产品质量统计、顾客的满意度调查统计，顾客满意度度达到90.9；产品质量指标目前尚与要求有所差距。201*年度公司共制订了12项环境目标、指标、管理方案，部分已完成，其它均按计划实施，。
从以上情况来看，本公司的质量、环境管理体系运行是适宜的，是有效的。六、体系改进方向
由于公司初次进行贯标工作，运行时间较短，各部门人员对于ISO9001、ISO14001标准理解尚有差距，公司应进一步加强关于标准和质量、环境管理体系文件的宣传、学习和培训工作；
管理者代表：赵建铭201*年9月13日
扩展阅读：品管部质量环境管理体系运行总结报告
品保部质量环境管理体系运行总结报告
公司领导认为：环境管理不但是企业生存发展的需要，也是向社会树立一个负责任企业的形象。
1、为推行环境管理体系标准，本公司建立并制定环境方针、目标、指标和管理方案，并对目标、指标和管理方案的实施情况进行了检查，基本达到了策划的要求。
2、对于公司的环境因素组织了识别和评价，确定了重大环境因素，但希望各部门当涉及到新的环境因素时应及时将涉及的内容提交上来。
3、有关法律、法规的收集，已基本收集齐全，共36个，通过发放法律法规鉴定表的方式进行传达，希望部门主管注意传达。4、至今为止没有收到几份信息反馈单。5、对废弃物进行了集中收集。
6、对消防设施进行了登记管理，并进行了检查。
7、对适用的法律法规的符合性进行了检查，全部符合要求。8、请环保局对企业的进行生产污水的检测，符合排放标准要求。9、没有发生过环境事故，但为提高应变能力做了消防模拟演习。10、公司于201*年11月1日组织了一次内审，对于出现的不符合项制定了纠正防措施，并进行跟踪验证其有效性。
11、对公司需要变更的的记录及时更改并通知大家，若各部门对记录有意见也请及时告知。
12、节约资源：规定了废纸必须两面使用。
13、对本企业的计量器具都建立完整的台帐，按规定的周期送计量测试部门检定，完善的检测环境，平时对计量设备也按使用说明书的要求进行维护，使计量器具完好率达到100%，确保本企业的产品检测都能准确。
14、对产品标识和状态标识通过质量管理体系的运行，提高了对标识重要性的认识，对原辅材料及成品采用挂牌或划分区域的形式进行标识，并经常对标识执行情况进行检查，发现问题及时解决。15、严格按检验规范的要求对产品开展检验活动，从而对产品质量的稳定起到了支撑作用。
品保部：程蛟军汪中奎日期：201*-11-4
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