XX国税分局XX年工作总结
汇报材料
____________ＸＸ县国税局ＸＸ分局
201*年，分局全体人员在县局党组和县委县政府的正确领导下，按照全县经济工作会议精神和市局“以科学发展观为统领，以服务转型跨越发展为主线，坚持不懈抓好组织收入，推进依法行政，强化税收管理，优化纳税服务，加强队伍建设，为推动经济平稳较快发展做出积极的贡献”的要求，通过有效组织和统筹规划，使得今年的各项工作安排均得到了有效的落实，保证了税收工作的顺利进展。
（一）以组织收入为重点，积极推进国税收入工作顺利开展。
今年，县局给我分局下达了ＸＸ万元的收入计划，其中：增值税ＸＸ万元，企业所得税ＸＸ万元（包含烟草企业所得税ＸＸ万元）。在税源相对薄弱的情况下,可以说目标高、任务重，难度和压力很大。
面对困难，我们本着“利用一切有利条件，调动一切积极因素，挖掘一切税源潜力”的原则，坚持以组织收入为中心，严格遵守组织收入纪律，积极采取各种措施，到201*年10月底,共组织各项税收收入ＸＸ万元（截止6月10日），完成了县局下达税收任务的ＸＸ%，超额完成ＸＸ万元。
（二）以规范税收执法为重点，进一步改善税收法治环境
今年，我们按照市局要求，深入贯彻落实全国税务机关依法行政工作会议精神，将“进一步完善制度、规范执法、落实政策、整顿秩序，营造良好税收法治环境”作为我们工作的重点。
1、今年3月22日税收执法管理信息系统疑点信息库上线以来，我局积极开展了推行工作，成立了专门的推行工作领导组和核查小组，对上级下发的201*-201*三年的ＸＸ条疑点数据逐条进行了认真的核查，通过核查，我们针对出现的疑点问题，不仅做好了整改工作，并积极查找出我们在日常征收管理过程中的薄弱环节，完善了有关岗责体系和工作流程，建立健全了相关制度，进一步规范了税收执法行为，防范了税收执法风险。
2、我局对全县的ＸＸ户企业所得税人进行了201*年度的汇算清缴工作，201*年共计入库企业所得税ＸＸ万元。汇算清缴面达到了100%。
3、今年按照上级的安排，我局将税收专业化管理作为我局工作的新突破，按照年初工作计划，每月抽取1户纳税人进行纳税评估，到十月底共评估11户纳税人，涉及行业分别为铁矿采选、石料开采等，共评估增值税ＸＸ元，罚款ＸＸ元。
同时，我局还针对纳税评估难的问题，经过调查研究，出台了铁矿采选行业纳税评估模型，使得行业评估有了统一规范，进一步提升了纳税评估工作水平。
（三）积极开展税收宣传，进一步优化纳税服务今年4月份，县局组织了我们赴偏关、河曲两县进行了办税服务标准化的观摩学习活动，随后，我局结合自身特点开展了“以人为本”优化纳税服务的工作。
1、充分利用现代通讯技术，创新服务方式，开展形式多样的税法宣传和纳税服务工作
从4月份起，根据市局统一安排，我局与县移动公司联系，开通了“企信通”短信服务平台，及时开展了申报期末短信申报提醒服务和对重点税源企业税收政策短信辅导。
自业务开通以来共计发送政策辅导短信ＸＸ余条，使全县纳税人真正体会到了高科技带来的优质、高效的服务；同时也使税法宣传工作常态化，大大提高了纳税人的税法遵从度。
2、积极开展税收优惠政策宣传，服务“三农”，推动农村经济发展
在全县开动经济发展机器，结合ＸＸ区域经济发展规划和特点，我分局将纳税服务的重点定位于服务“三农”方面，将农民和农村专合作社的生产经营及优惠政策作为宣传和服务的重点，让国家的优惠政策落到实处，目前已减免增值
税ＸＸ元，批准减免税Ｘ，推动农村经济产业化发展，真正让ＸＸ经济发展起来，让农民富裕起来。
（四）以工作效能建设为重点，进一步加强了队伍建设今年我局被市国税局确定为“廉政文化建设示范点”，结合市局要求和五台实际情况，我局按照“人人重视，上下联动，齐抓共管”的要求，以“一书”、“一片”、“一廊”、“一室”为目标，从多个方面开展了党风廉政建设活动，以此推动了机关效能建设，进一步加强了队伍建设。开展了“深入学习《廉政准则》、全面规范从政行为”主题教育活动，并组织全体干部收看了反腐倡廉大型电视月刊《廉政中国》、反腐倡廉教育片《溃坝》、《小官大贪警示录》、《膨胀的代价》等，同时将白求恩纪念馆定为“ＸＸ县国税系统廉政教育基地”，以勤政廉政善政为基本要求，组织干部认真学习了与作风效能建设相关的纪律、规定、制度，使广大干部充分认识加强作风效能建设的重要性、必要性，明确作风效能建设有关要求和规定，认真把握日常操守。
回首今年的工作，我分局按照年初确定的工作思路，上下一心，奋力拼搏，各项工作安排得到了扎实的开展，也取得了可喜的成绩。下一步，我们将继续坚持以科学发展观为统领，坚定信心，振奋精神，为全面完成今年国税工作任务而努力奋斗，为促进全县经济社会平稳较快发展做出新的更大的贡献。
扩展阅读：XX区国税局201*年工作报告
XX区国税局201*年工作报告
XX市国家税务局：
201*年，我局在市局和区委、区政府的正确下，认真贯彻落实省、市局和区委、区政府年初工作会议精神，紧紧围绕“调结构、促发展、保稳定”的工作思路，积极发挥税收职能作用，致力于经济发展，加强依法治税，强化税收征管，深化机构改革，深入开展作风纪律整顿、创先争优和廉政准则学习活动，较好地完成了以收入为中心的各项任务。
201*年工作回顾
一、依法组织收入，实现税收经济协调发展。
截至12月底，全区国税系统共组织税收收入XX亿元，比去年同期增收XX亿元,同比增长XX%，组织收入连跨X亿、X亿两个台阶。其中:增值税入库XX万元,比去年同期增收XX万元,增长XX;消费税入库XX万元,同比增收XX万元,增长XX%;企业所得税入库XX万元,同比增收XX万元,增长XX%；个人利息所得税入库XX万元,同比减收XX万元,下降XX%。圆满完成市局、区政府下达税收收入任务。
㈠深入开展税源调研。局领导班子成员深入重点税源户现场办公，实地了解生产经营情况，共同预测分析产销形势。
㈡科学合理分解任务。根据各税源管理单位上年征收实绩，综合考虑全区主要经济税源地实际发展以及税源增减变化情况，及时合理地将任务分解到片、落实到人。加大任务考核力度，掌控组织收入的主动权。
㈢强化重点税源监控。落实并完善税源管理单位主要负责人直接管理重点税源户制度，建立重点税源户台账，完善日常管理措施，加大监控力度，实行跟踪监控，按月对比分析产供销数据，及时掌握税源变化动态。每月征期加大催报催缴力度，征期以后全面开展税源巡查，及时了解企业产供销以资金回笼情况。
㈣提高分析预测质量。落实收入分析预测制度，分析预测组织收入形势，查找组织收入工作中的薄弱环节，研究加强组织收入措施，确保税收收入的按时、足额、均衡入库，以保证收入任务的顺利完成。
二、优化税源管理、切实发挥税收职能㈠深化优化税种管理。
1.增值税管理。一是完成对201*年度销售收入超标准小规模纳税人的一般纳税人认定工作。通过加强数据监控，开展政策宣传、财务辅导，加大核查力度，督促强制认定企业健全财务核算及内控管理，确保企业从小规模纳税人到一般纳税人的平稳过渡。二是开展纳税巡查，及时发现财务核算上存在问题，督促企业限期改正。三是加大零负申报考核力度，不断降低零负申报率。
2.所得税管理。一是积极做好税源调查，准确掌握辖区内的税源分布情况，摸清税源底数，逐步扩大A类申报面和C类核定征收面，缩小按行业利润率预缴所得税的B类征收面,进一步提高分类征收管理的实效性。全年共对所辖XX户所得税户进行了分类认定。其中：认定A类的为XX户，占总户的26.49%；认定为B类的为XX户，占总户的33.55%；认定为C类的XX户，占总户的30.18%；认定为D类筹建期的为XX户，占总户的9.80%。二是规范跨地区总分支机构企业所得税管理。对全区53户分支机构、本地法人企业外设分支机构情况进行了清理，对不符合分支机构性质的49户企业一律视同独立纳税人征税，规范了4户分支机构的《企业所得税汇总纳税分支机构分配表》传递，堵塞了管理漏洞。
3.出口退税管理。一是加强征退税部门业务衔接。与其他部门做好信息传递与反馈，加强出口退税预警分析。二是加强单证审核和评估分析，利用出口退税审核系统，重点对海关报关单以及外汇管理局出口收汇核销
单进行审核。三是主动辅导新办出口退税企业申报，及时办理退税事宜。四是提高税收执法风险意识，加强内控机制建设，排查出口退税风险点，防范出口骗税行为发生。
㈡积极探索行业管理。通过建立税收行业管理模型、打造行业管理平台、创新运用科学的管理方法，全面推进税收行业管理。一是木竹加工行业。加强与工商、地税、林业等部门的联系，集中清理木竹加工行业漏征漏管户，采集涉税信息，督促申报纳税。二是茶叶加工行业。根据红茶精加工行业专项整治中暴露出来的问题，及时跟进管理，扩大到整个茶叶加工行业，采集整理基础数据，测算分析投入产出比、能耗比等一些重要指标。三是商砼行业。初步完成行业税收管理操作指南，从行业概述、行业税收政策及征管规定、行业常见涉税风险点、预警分析及纳税评估、行业税收管理等五个方面来规范企业纳税，指导基层操作。从实施情况看，该行业当年入库所得税123.39万元，同比增收94.79万元，增幅达331.44%。
㈢全力推进信息管税。
以解决征纳双方信息不对称问题为突破口，充分利用现代信息技术手段，完善税收信息管理机制，健全税源管理体系提高税收征管水平。
1.提高数据采集质量，夯实信息管税基础。税源管理单位、业务科室两级审核把关，对各重点税源企业的基础数据进行了再次核对，并要求纳税人补报《关联业务报告表》，确保录入到综合征管系统中的纳税人数据信息以及户籍档案中的资料信息与现时经营状况相符。
2.拓宽信息采集渠道，充实利用第三方信息加强税源管理。定期与公安、非矿局等部门交换矿山企业经营信息，今年1-12月份，我区矿产品及非矿制品行业累计入库税款XX万元，占全区国税收入的XX，同比增收XX万元,增幅X。正式运行税务与组织机构代码信息共享系统,一次性
清理历史数据信息6000余条。按月对新增数据进行核实比对，及时更正综合征管系统错误信息，充分利用共享信息提高税务登记质量。
3.加强数据综合分析，建立信息分析应用机制。定期开展综合分析、行业分析、重点税源分析。加强数据对比分析，通过CTAIS后台数据提取对纳税人的各类信息进行综合分析、审核，全面掌握纳税人纳税情况，查找征管薄弱环节，对发现的问题和漏洞及时进行整改完善。
4.构建安防体系,确保数据信息安全。一是构建信息安全体系。安装使用信息安全防护产品，全力保障安全设备、防火墙、入侵检测、漏洞扫描、防病毒产品、桌面安全防护系统等正常运行。二是严格落实网络信息安全各项制度，进一步规范网络信息安全日常管理模式。巩固安全防范措施，加强网络信息安全应急响应，加固系统，安装补丁，堵塞安全漏洞。三是积极开展信息安全检查和教育，对关键设备、UPS等定期检查，定期通报信息安全情况。
㈣提高纳税评估质量。
7月份机构改革,我局将原先的税源三科管理职能确定为专司纳税评估,配备业务骨干，充实评估工作力量，形成了税源管理单位负责日常评估、相关科室负责重点税源和重点行业评估，二者分工协作、优势互补、突出质效的纳税评估工作格局。一是建立行业评估机制，注重日常巡查，搜集相关数据，建立评估模型。二是加强案头分析，选准异常户，做到有的放矢提高工作效率。三是充分利用第三方信息，全方位多角度了解企业真实情况。从国土局、房管局、矿产品管理处等部门采集纳税人相关信息，与纳税人在CTAIS中户籍和申报信息进行分析比对，参照分析疑点对全区的矿产品采选业、房地产业开展纳税评估，评估税款XX多万元。四是评估与辅导相结合，下达辅导卡，指出企业财务管理中存在的问题，达到评估一户、规范一户、促进一个行业管理的目的。全年共开展纳税评估81户次，评估税款XX万元。
㈤紧抓不放户籍管理。一是实行全面登记，清理漏征漏管户。健全户籍管理档案，准确掌握所辖纳税人税务登记事项，确保户籍登记准确率达100%。二是坚持户籍巡查，全面掌握户籍变动情况，发现漏征、漏管户及时登记，责令限期改正，督促其办理税务登记，全年新办登记476户。三是严格执行停业、注销审批程序。加强实地核查，真正做到上报的资料程序合法、手续齐全。全年共办理停业110户次，办理注销273户，非正常户认定8户。截止目前，全区共有XX户纳税人，其中：单位纳税人XX户、个体XX户。
三、严格依法治税，努力提高税法遵从度
㈠规范税收执法行为，严格依法行政。抓好税务纪检监察管理系统的上线运行与税收执法二个子系统的维护工作，采取人机结合的方式，重点检查减免税政策执行、企业所得税管理、普通发票管理、重点行业管理等内容。全年进行责任追究XX人，扣XX分，经济惩戒扣款XX元。针对市局税收执法督察、监察暴露出来的问题，积极完善税收执法监察、督察制度和工作措施，强化督办整改，逐单位下达限期整改通知书，逐户逐项明确责任单位、责任人，按期整改落实。
㈡集中整治税收秩序，打击发票违法犯罪行为。一是加强领导，集中调配力量。先后成立两个信息采集小组、四个违章检查小组，分管领导任组长，抽调精干人员，分解工作任务，分别负责采集假票、问题票信息，上户核对票面信息。二是周密部署，精心制定实施方案。整个专项行动采取了精准打击，全线出击的方法。先是在10月底对部分房地产企业和保险公司取得发票入帐情况进行了为期半个月的实地检查，初战告捷后，进一步扩大成果。将目标锁定在全区100多家行政事业取得的发票上。在区财政局会计核算中心的支持配合下，集中时间采集发票信息，记录问题票。增设四个工作组，分别上户与各单位财务部门核对，引起各部门高度重视。
三是部门联动，形成工作合力。集中整治得到了市稽查局的充分指导支持，区公安局的全力配合，部门联动，合力出击。四是严格程序，提高工作质效。注重提高效率，采取网上查询、内网比对、内查外调等多种方法。注重证据采集，对问题票一经核实，立即复印、签字，并找到最初经办人进行对证。注重规范执法程序，所有工作一律双人上岗，持证检查，统一制作执法文书,集中审理,统一尺度。初步统计，采集发票信息XX余条，查实假票、大头小尾票、借用票XX余份，金额达XX万元,当场收缴假票XX本，对涉及其他县区的XX份假票,移送稽查局。
四、打造服务品牌、服务经济发展大局
㈠落实优惠政策，为经济发展注入活力。对照政策标准积极落实各项税收优惠政策，全年共办理涉农企业增值税减免206万元，资源综合利用企业免征及退税2332.12万元，其他企业免征增值税62万元；为涉农企业减免企业所得税160万元，小型微利企业减免企业所得税139.86万元；办理生产企业免、抵、退税款548.10万元，其中免抵147.07万元，退税401.03万元。
㈡加强税收宣传，开展个性化纳税辅导。将纳税辅导贯穿于纳税人办税全过程，在帮助规范财务管理的基础上，着力深化纳税人的税收法制观念，提高税法遵从度。涉及纳税人初次办理纳税申报和领购发票等涉税事项时实行一次性告知，并特别提醒纳税人留意容易出错的涉税事宜；及时宣传辅导最新法规政策，不留空白和盲区。根据纳税人的经营性质、经营范围、经营规模和信誉等级等情况，实行差别化辅导，切实提高纳税辅导的有效性和针对性。根据征管业务流程及工作要点，确定不同时期的纳税辅导重点，明确细化新办企业、纳税申报异常企业、享受税收优惠企业等纳税辅导的具体内容，确保纳税辅导突出重点、保证质量。
㈢优化纳税服务，提高纳税人满意度。秉着“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，将纳税服务贯穿于税收管
理全过程，努力创造一个公正、公平、和谐的纳税环境，不断提高服务质量与效率。认真受理纳税人热点问题咨询，全年共收集上报热点咨询24条。服务过程中，我局注重听取纳税人对政策实施、工作方式、服务态度的意见建议，据以不断改进工作作风，提高服务水平。今年，我局认真走访并听取了部分税控企业对防伪税控服务单位服务质量的评价，征求纳税人的意见和建议。对发现损害纳税人利益的问题予以认真核实并进行跟踪检查，得到了纳税人好评。
㈣推进网上办税，搭建自助服务平台。经我局全力推进，目前，全区共有XX户纳税人通过财税库银划缴税款，占应申报户的X成以上。到11月底，全区通过网上办税一体化平台办税的一般纳税人达XX户、小规模纳税人XX户，分别占应推行户的XX%，居全市前列。纳税人办税渠道有效拓宽，手续得到简化，效率进一步提高。
五、坚持以人为本，持续加强队伍建设
㈠机构改革稳步到位。根据上报的三定改革方案,我局机构改革于6月底结束，机关科室职能重新划分，调整后的人员月底前工作交接完毕，7月1日全部到岗。
㈡干部素质逐步提升。积极组织人员参加上级局举办的各类税收政策和业务知识培训。要求各类人员立足本职岗位，加强学习和实践，不断提高岗位履职水平。全区目前共有研究生X人，大专以上学历XX人。
㈢效能建设有效开展。一是加强制度建设。与XX、XX等兄弟县局加强学习交流，借鉴先进经验。修订完善目标管理岗位责任制，初步拟定《XX区国税局全员能级系数确定办法》。二是扎实开展作风纪律整顿。从严修订完善了上下班、请销假、下户、工作等日常管理制度，采取明查暗访、突击检查、电话查岗等方式，督促检查各项制度的落实情况。对工作落实不力、缺乏组织纪律性、工作推诿的同志在系统内进行了通报批评，要求
责任人做出深刻检讨。停职检查，待岗学习，进行经济惩诫共5人次。
㈣文明创建成效显著。围绕申报第九届省级文明单位，加大创建力度，丰富创建载体，提升创建成效。一是成功举行“国税杯”读书教育活动演讲、讲故事比赛。进一步提升了XX国税的知名度和影响力。二是看望慰问珍溪小学“春蕾女童”，资助课外书籍和文体用品4842.32元。三是积极投身抗洪抢险，组织13名党员干部疏散转移群众300余人；组织紧急募捐，筹款9400元；为受灾企业开通办税“绿色通道”，支持企业灾后重建，恢复生产。四是全力以赴做好第二届文明城市考核迎检工作。交通文明岗值班9天121人次，职工志愿者进社区服务90余人次。五是开展“文化体育活动进基层”，提炼核心价值理念，征集优秀“座右铭”，成功举办羽毛球比赛，选送舞蹈“红旗颂”参加省局文艺汇演，选送舞蹈和小合唱代表XX区参加“201*年XX市春节晚会”。六是积极参与公益慈善活动。组织全体职工向玉树地震灾区捐款18600元，向城镇困难职工、重病职工捐款18300元。201*年，XX分局被省人事厅、省国税局等部门联合授予“先进集体”荣誉称号；XX获市“创先争优巾帼示范岗”荣誉称号，并被推荐到省妇联。一人获省“优秀青年卫士”称号，局领导被评为全市关心支持工会工作先进个人。
㈤创先争优促进党建。成立机关党委，重新设立农村分局支部，选举产生了各基层支部委员会，完善组织机构。以“创优争先”活动为载体，发挥广大党员在税收征管中开拓创新、模范带头作用，形成了在税收工作中“一个支部一面旗，一名党员一盏灯”的良好局面。严格按制度要求开展党总支、党支部的民主生活会等党内活动。开展“我为党建献一策”金点子征集活动，建言献策，广纳民智，征集意见和建议46条，评出10条优秀金点子。认真落实XX区委组织的城乡党组织共建工作，深入开展
“访民情、听民声”专题活动，切实为共建村办好事、办实事，为里山街道杨街村筹措水灾恢复资金8000元，村民活动中心电脑2台。
六、践行廉洁从税，切实巩固惩防体系建设
㈠全面贯彻落实党风廉政建设责任制。一是及时召开党风廉政建设工作会议，总结部署工作，签订了党风廉政建设责任状。二是分解落实惩防体系建设各项任务，做到目标、责任、人员、进度、检查和考核“六落实”，在系统内形成了“一把手”负总责，领导班子成员各负其责，各职能部门齐抓共管的工作机制，真正落实“一岗两责”。三是加强重大决策部署落实情况的监督检查，扎实开展执法监察和效能监察，保证了各项税政策得到较好地落实。抓好“无职务犯罪单位”创建活动，结合实际制定了创建活动方案，分阶段、分步骤稳步实施。
㈡深入开展反腐倡廉宣传教育。一是开展“学习廉政准则、促进廉洁从政”主题教育活动，制定学习教育方案，明确学习内容和要求，组织机关全体党员认真学习《廉政准则》。区局副科以上干部对照《廉政准则》，结合思想和岗位实际撰写心得体会，将“读、看、写、谈、教”紧密结合起来。二是注重利用正反两个方面典型事例开展反腐倡廉宣传教育。学习探讨张云泉和沈浩同志先进事迹，《沉痛的反思一一XX市部分违法犯罪领导干部案例剖析》，组织观看《欲之祸》、《情暖万家》等电教片。三是采取有效措施，突出抓好工作纪律和节日期间廉政纪律。
㈢稳步推进“两权”监督。依托税收执法管理系统，开展日常税收执法检查和执法监察，全年追究过错行为XX条，追究责任XX人，扣分62分，经济惩戒XXX元；围绕税收政策执行、党风廉政建设责任制落实、厉行节约工作等开展了联合执法检查和执法监察。抓好税务纪检监察管理系统上线运行，加强领导干部廉政信息采集、录入与
监督管理；大力推行政务公开、政府采购，实行大宗物品购买公开招标，大额资金支出集体讨论决定；扎实开展工程建设领域和“小金库”专项治理。认真处理群众信访举报，加大了对信访案件的直查和督办力度，对群众来信反映的有关问题和有关单位转来的信访举报，按要求及时进行了调查核实和反馈。
㈣以社会综合力量助廉评廉，政风行风建设扎实有效。积极参加地方政府组织的作风评议和“百名科长（股长）评议”活动；组织开展明查暗访，对外走访35户企事业单位和个体纳税户，了解税收管理和干部作风情况，对内查访了7个部门43人次作风纪律情况；继续实行特邀监察员制度，将纳税人监督、民主党派监督和专门机关监督三者相结合，广泛接受社会监督，形成监督合力；深入开展税收管理员向纳税人述勤述廉活动，邀请地方党政领导、人大代表和政协委员出席述勤述廉会，全体税收管理员接受广泛监督和公开评议。
201*年是“十一五”收官之年，全区国税工作在取得一定成绩的同时，也还存在一些问题和不足，突出的表现在以下几个方面：一是税源管理的质量不够高，科学化、专业化、精细化管理水平有待于提高；二是岗位练兵的效果有待于提高，全员岗位练兵的活力未充分激发；三是内部管理亟待加强，各项工作考核制度还需进一步完善细化。对此，我们必须引起高度重视，在明年的工作中加以改进。
201*年工作计划
㈠坚定信心，狠抓组织收入不放松。增强责任意识，从年初就开始倒计时，抓紧、抓早、抓实、抓好，保持组织收入工作的主动权。坚持组织收入原则不动摇，培育扶持新生税源，服务产业承接带及园区建设，壮大税源；抢抓机遇，加强对矿山、房地产等行业的税收管理，挖潜堵漏。加强收入分析预测，及时掌握了解税源增减变动因素。
㈡防范风险，坚持依法治税不动摇。加大“重点区域、重点行业、重点税源”的纳税评估力度，充分发挥以评估促进规范管理的作用。不折不扣执行各项税收政策，确保政策执行不走样。用足、用好税收调控政策和优惠政策，保持执法尺度的一致和政策精神的延续。坚持税收执法监督，进一步落实税收执法责任制和过错追究制。
㈢夯实基础，探索信息管理新途径。围绕精细化要求，着力推进行业征管、专业征管、精细征管，加强征管基础工作。积极探索信息管税,着力提高数据质量，提高数据分析水平，提升税收管理员信息管税能力。深入推进分类管理。选取2-3个重点行业，深入调研，建立行业管理模式，在全区加以推广。完善税收管理员制度，积极运用专业化管理的理念，持续加强增值税、消费税、所得税等各税种管理，提升管理质效。
㈣优化服务，提高依法纳税遵从度。在方式上不断改进。做深做细纳税咨询辅导工作，帮助纳税人了解政策法规、熟悉办税程序。加强文明窗口建设，提升服务质量。积极推广多种申报、缴款方式，切实方便纳税人。建立完善“纳税提醒”制度，将“纳税提醒”尽可能延伸到税收征管各个环节。在渠道上积极拓展。利用信息化技术，让纳税人更加方便快捷地了解税收知识和查询有关税收信息。在手段上勇于创新，开展特色服务，对不同信用等级的纳税人，采取差异化管理措施，提供不同的服务方式。
㈤以人为本，构建和谐国税添活力。以能力建设为核心，大力加强领导班子建设、干部队伍建设和党风廉政建设，切实增强定向能力、学习能力、研究能力、执法能力、创新能力和解决自身问题的能力。强化执行落实，加强督促检查，严肃工作纪律，严格工作绩效和质量考核。推动工作创新，始终以开放的视野、发展的眼光和创新的思维，去开展税收工作。一如既往地抓好文明创建活动。紧扣“围绕税收抓创建，抓好创建促税收”的指导思想，大力开展“文明单位”、“文明行业”、“人民满意的基层站（所）”、“优秀公务员集体”、“巾帼文明岗”等争创活动，丰富活动内容，
创新活动形式，突出活动成效，激发干部职工创建活力，进一步提升国税的社会形象。
㈥标本兼治，转变工作作风保廉政。遵循“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，始终将党风廉政建设贯穿于税收工作的全过程，健全和完善两权监督制约机制，大力开展社会主义荣辱观教育和廉政文化活动，积极推行政务公开，认真查处损害纳税人利益的不正之风，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”行为，努力构建营造“风正、气顺、心齐、劲足”的和谐XX国税。
12二○一一年元月四日
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《XX国税分局XX年工作总结》
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