经营管理办法学习心得
物华集团学习心得
【对在公司发展中的重要作用的理解和一些建议】企业文化可以从两方面进行解释，第一是企业本身的文化色彩，即是企业主体留给外界的形像，就是企业的自身形象，另一类就是企业的内部文化活动的总括。通过企业内部的文化建设能提高企业员工对企业的责任感和荣誉感，提高企业对成员的凝聚力和向心力。在物华的发展中，建立了各种规章制度，这些规章制度是公司通过十几年的血的教训换来的，它们保证了十几年的发展，可在新的形势面前，公司的企业文化有些滞怠，没有考虑到新形势下对企业新的要求，因为公司在发展，企业文化也在发展。企业文化具有连继性，如果公司在发展过程中，领导阶层没有注意到企业文化方面的发展，中断了积极方面的文化建设，企业文化就会出现一部分虚空，员工的头脑中没有新鲜的东西进行补充，往往会被一些其它的东西所代替。
长期来，公司内的员工各自有各自的活动范围，各自的群体，长期来的枯燥生活缩小了各群体间相互的接触，很多的人之间没有交流，在封闭的环境中少了很多的活力，对很多的事情提不起兴趣，人与人间的冷陌是员工之间相互交流的阻碍，使员工间的相互协调，相互配合不能够从心里产生一种主动，然而现在的生活工作环境更要求企业员工间紧密的配合，坚固的团结，所以公司内部更应该加强文化建设和内部生活文化的发展。更应该加强政治思想的管理，更应该加强企业内意识形态的管理，树立正确的企业思想和人生观和社会观。举一个简单的例子，某个单位的员工好赌博，或天天脑子里只想着赌博，这就是这个单位的氛围，给别人的印象，这个单位都是赌鬼，一提到赌博就想到这个单位，换句话说赌博就是这个单位企业文化的一部分，对企业来说，现在的文化、政治思想工作不但不能放松，而且更应该加强这方面的建设，将人们的思想和精神进行统一，改变消极的生活工作思想，倡导积极的生活工作方式。以适应现在公司的发展与生存。增强公司的文化建设能够增强公司的凝聚力，通过公司的文化以展起到增强公司实力的作用。
人没有活力，心里就是一潭死水，不会对各种事情产生关心和兴趣，也就会对公司的发展和建设没有责任感和义务感，更谈不上关心公司的未来，如何让这平静的一潭死水掀起波澜，就是公司中文化建设所要做到的，应该由人与人间的接触开始改变人群间的关系，改变群体中人们的意识形态，通过丰富多彩的各种活动培养和加强员工的责任感和自豪感，让员工从根本上改变自己的生活认识和生活方式，让人与人间相互接触，相互对话，相互了解，打破人与人间的隔阂，让不同环境内的人都相互流动起来，相互交流，才能达到相互的关心和相互的帮助，才能够养成相互配合，互相协作的产生。
人与人间能够相互接触了，就要培养人们心中的企业荣誉感和个人荣誉感相连，就是公司提倡的“奋斗属于个人，荣誉属于集体，财富属于社会”的价值观,及”以质量为核心，为客户创造价值”的责任思想，由每个人的点开始，大面积的形成一个面的发展；一个人的行为并不简单个人行为，而是代表着物华的形象，让所在的人们都看到的是一个单位的精神面貌。企业文化就是要对这种精神面貌进行提升，不但是对本单位形象进行关心和维护，而且要对分公司和项目部的形象进行关心和维护，因为点也代表面。
如何操作企业文化的发展与进行，要通过控制住的一部份人起到一个开头的作用，人们常说的“抛砖印玉”，将一些有热情有激情的成员吸引过来，这才是公司文化建设和发展中的骨干和精英，并且掌握住他们的爱好和思想动态，引导和支持他们，通过他们的支持和帮助，将公司的文化建设发展壮大起来。由他们来带动另外一部份人进入到企业文化建设当中去，被带动的这部份人是公司员工中的绝大部份成员，是文化建设中的主体成员，一个企业的形象和凝聚力都由这部份人群进行体现，企业文化建设是否成功的表现就是这部份人对公司的认知和关心程度决定的。在这部份人中可能有建设者，对于有能力者可吸收到上一阶梯当中成为骨干成员。由这一部份人的生活工作态度和生活工作方式来影响最后一部份人群。
对于企业文化的发展和方向是管理者要进行控制和监督的，企业文化不同社会上流行的文化，它是为公司服务的，目的是保证企业的正常发展和有序进行。企业文化的发展方向是由公司的发展所主导和控制的。必须利于公司的发展与进行，企业文化的发展必须保证公司的利益和形象是往一种好的态势上发展，对于不利的方面要进行修正和指导，公司管理者必须保证在文化方面的主导权，利则用，有利则疏，把握住企业政治思想的方向性。
公司的企业文化建设要有多样性，不仅要体现于员工身上，还要体现在企业的外部形象；公司发展企业文化建设不能流于形式，要保证公司的正常发展和有序进行，得到员工的认可，必须和员工的价值观及思想有机的结合起来，让每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。
良好的企业文化势头是公司好的发展势头的表现。良好的企业文化在公司内可以加强成员的责任感，协调性和企业整体思想的统一，对外可以宏扬公司面貌，提高公司的知名度。良好的企业文化在企业中所起到的作用就是稳定公司发展，保证公司正常运转，把握企业文化方向和动态就是为公司发展服务，发展企业文化，让企业文化和公司建设同步进行，为公司的长久发展和健康发展保证方向。
【对〈第三章经营思想及目标〉的理解和一些建议】
公司的经营思想是公司发展过程中客观存在的一种经营哲学、认知态度和思想观念，它是公司战略管理的重要组成部分，也是推动公司战略目标制定和战略管理实施的思想基础。
公司战略主要由公司目标、公司使命、公司价值观、公司的企业文化等组成。公司目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的公司是没有希望的公司，公司目标就是公司发展的主导方向，是指引企业航向的灯塔，是激励企业员工不断前行的精神动力。而我们公司确定了以房地产开发为主导产业，拉动其他产业，确定以完成开发公司储备新项目土地资源、华晨建筑公司升二级资质及继续强化以制度创新、培养德才兼备的职业经理人团队和高执行力的专业技术队伍等目标，这都是符合公司的实际情况，目标非常准确、到位，明确了公司以后发展方向。
公司的过去并不重要，而公司现在应该怎么做，公司明天想要得到什么才最重要。企业要想在激烈的市场竞争和复杂多变的外部环境中求得生存和长远发展，就必须站在全局的高度去考虑和把握未来，通过强化自身的优势，取得内部资源优势与外部环境的动态平衡，从而避免企业在险恶的市场环境中迷失方向。公司就是从市场观念、效益观念、创新观念、社会观念、质量观念、人才观念等方面出发，抓住自己的优势即房地产主业，强化制度创新，培养高素质的职业经理人和高执行力的专业技术队伍；及时组建了华晨建筑公司和门窗厂，取得了内部资源，让我们的优势发挥到极致。
公司提出今后把公司办成一个以人为本，以德立业的有责任的企业，办成一个不一定有名气，但一定有责任，不一定规模大，但一定要实力强的企业，我理解，这是公司站在战略的高度来考虑的，让公司尽到社会责任，让员工成为有责任的员工，为公司工作的同时，也为社会尽责任；那么，公司的发展就有希望，就有活力。
建议集团公司在公司未来的发展中应从以下几个方面做起:集团公司在公司发展中作用有两个:一是给大家撑起一个守法经营的劳动空
间；另外一个就是抓好企业文化建设。
在集团，实行经理负责制，一把手们有足够的自主权。建立起“民主决策，专制经营，谁能做多大就做大”的经营模式；建立起“态度决定高度、目标决定胜负、思想决定出路、胸怀决定规模”的管理思想，从思想的高度去分析、探讨、管理企业，在企业的经营中不仅仅追求企业的发展，更追求企业家的另一个高度在公司发展过程中，旧的管理模式已不适应公司的发展需求，及时做好企业管理升级，应从以下几个方面做起:
扩展阅读：现代企业经营管理学习总结
现代企业经营管理学习总结
成都市第六建筑工程公司机械化分公司肖骁201*-12-31
（一）投资决策篇
一、现代经营的投资理念1、创经营效益，为企业赚利润；2、树品牌形象，为社会做好事；3、交四方朋友，为自己结善缘。二、如何决定投资该不该做：
1、分析市场风险（经济周期的影响，行业周期的影响，政策周期的影响）；2、明确法律责任（在市场经济和法制社会，企业的经营行为都是法律行为）；3、排除政策障碍（政策多变和区域之间的差别是国内一大特色）。三、决定投资要三个找准（切忌：感情用事、鲁莽行事）1、找准合作伙伴；2、找准市场潜力；3、找准发展时机。四、现代竞争三原则：
1、把握先机，依靠实力，集合智慧；2、低成本，高效率，快流转；3、品牌，诚信，团队。五、注意预防三种风险
1、投资风险（投资方向、时机、规模要把握准确，否则全军覆没）；2、财务风险（管财有序，理财有方，生财有道）；
3、法律风险（严守法律底线，严防法律漏洞，严控法律官司）。
（二）、经营运作篇
六、经营中的“三不”
1、不熟不做；1、没钱赚的不做；2、超支付能力不做；或者：2、投不起的不做；3、控制不了不做；3、没合适人选的不做。七、资金运作中的“三不了”必须防止
1、回收不了（既无利润，又无后续资金，就会困守孤城）；2、支付不了（留有余地，才不会陷入资金断裂）；
3、变现不了（买过来时，就要想到有人会接手，否则就成了烫手芋头）。**八、对应收账款的处理办法：
1、改变思路，以物抵债，再盘活变现，迅速进入再投资获利；2、忍痛让利，尽量和解，免得伤了和气又树敌；
3、专人负责，专门对策，专项奖金（重赏之下必有勇夫）。九、成本控制的基本方法：
1、市场成本模拟法：就是目前市场上所能接受的价格减去成本即是平均利润，公式：市场售价平均利润=市场成本
2、责任成本核算法：就是将市场接受的成本纵向分解到每个项目、每个岗位、让人人都对成本负起责任，成本的高低与每个员工的职位升迁利益奖罚密切结合起来，使人人都来参与成本控制。
3、综合成本分析法：（1）财务费用；（2）、管理费用；（3）、经营费用（生产费用），上述每一项费用的降低都会带来效益的提高，利润则随之上升。资源管理（+）资源管理包括：
人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。项目资源管理的全过程：
项目资源计划、配置、控制和处置。项目人力资源管理的目的：
调动项目参与人员的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。项目人力资源管理的全过程：
项目人力资源管理计划，项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核。材料管理：库房管理；使用管理。
机械设备配备原则：
满足需求，配备可能，经济合理。技术管理：
核心技术的研发和现有技术的管理；技术人才的管理，尽量减少流失。资金管理：资金计划；资金使用控制。**十、稳健经营理念：
1、企业经营的秩序在于财务预算；2、企业经营的风险在于现金支付；
3、企业竞争的实力在于人才团队；4、企业盈利的多少在于成本费用控制。
所以，必须实施严格、规范的财务管理；必须实现安全高效的现金流转（即企业的三性：安全性，效益性，流动性）。十一、在运营中追求差价，永远是最大的管理问题：
1、资金如何进来，即融资战略，资金成本越低越好，它“关系差价”；2、投资如何决定，投资这一环节，靠企业去练，要“练出差价”；3、经营如何进行，如何提高运营效率，实施管理的有效性，它也是差价。运营及管理的核心是追求差价（利润）最大化；低成本与高效率永远是一切经营管理的终极标准。十二、考察企业的稳健程度：1、负债率；2、现金流；3、创利能力。
（三）、地产业务篇
十三、地产投资经营的成功要素：1、好地段，规划先行；2、低地价，有升值潜力；
3、快变现，从现金到现金的流程要尽可能缩短。十四、房地产企业的利润构成：1、高级差地租（地价要低）；
2、高附加值（开发定位性价比好）；3、高品牌价值（开发商的知名度）。**十五、市场营销成功的因素：
1、好品牌（诚信度、良好的售后服务）；2、好产品（质优价廉是永恒主题）；3、好团队（优秀的企业管理者和营销人员）。十六、企业的竞争力表现在：1、筹融资和资本运作能力；2、创利纳税和规避风险能力；3、土地资源储备和可持续发展能力。十七、房地产开发和工程建设的“三个保”1、保经营利润；（有利润才能发展扩张）；2、保质量安全;(质量终身制，廉洁从业)；
3、保资金链不断裂（现金流充足才不会四面起火，才能在市场低迷时抓住商机）。
建筑机械租赁经营篇（+）
餐饮休闲经营发展篇（+）
建筑装饰经营发展篇（+）（四）领导管理篇
十八、企业高层领导最要紧的三件事：1、理思路，定目标，做决策；2、选对人，用好人，善待人；
3、协调内外关系；优化发展环境；调整资本结构。**十九、要求部属必须做到：
1、主动性：主动执行落实，主动协调关系，主动相互补台；2、创造性：创造性地发掘，创造性地开拓，创造性地进取；3、建设性：建设性的意见，建设性的建议，建设性的办法。二十、审查子公司报批事项的原则：
1、首先看股东利益有无受到损害，与母公司的发展方向有无冲突；2、其次看符不符合法律政策规定；3、第三看该事项利大弊小，还是利小弊大。
二十一、在现代管理中老板和部属必须层次分明老板要做好三件事：
1、能不能做（一是行业、项目自己有无把握，二是资金和规模是否适合自己）；2、让谁去做（决定人选要量才录用）；3、还做不做（是退出、继续经营还是扩张）。部属要做好三件事：
1、怎么去做（要有明确的目标、计划、办法）；2、按什么标准去做（熟悉法规、政策及行规、行情）；3、做得怎么样（检查、考核、反馈）。二十二、领导的三大任务：1、建班子；2、定战略；3、带队伍。
二十三、领导者的处事原则：
1、领导者不是制订计划，而是确定方向；
2、领导者不是组织与配备人员，而是让员工协调一致；3、领导者不是解决问题与控制，而是激励员工。
**二十四、领导力决定员工忠诚度
1、员工忠诚度是公司发展受益最终盈利的关键因素之一；2、员工对工作感觉满意，才能表现出高忠诚度；
3、忠诚度的主要驱动因素是公司的领导能力和管理效率。二十五、企业经理的三项标准：1、创新（敢于开拓）；2、负责（勇担风险）；3、真诚（慎独、诚信）。
二十六、好的管理团队要做到三个必须：1、必须行动迅速，发现商机，确保完成；2、必须谨慎从事，防止扩张过度；
3、必须有成本意识，经常关注办企业的三要素：（原材料、订单、员工）或（资金、项目、人才）。二十七、成功商人的要诀：1、具有远大目标，敢于冒险；
2、富有工作热情，一旦有了热情，就会超越自己的能力产生创造激情，创造更多的利润领先竞争对手；
3、做生意就是赚取人心，而不是单纯赚钱。二十八、职业经理人的标准：
1、以行业的标准、商业道德作为自己的行为准则；2、以企业的目标和利益作为自己的奋斗目标；
3、以工作执行力强来衡量工作水平；而不是凭自己的兴趣能力。**二十九、真正有效的执行力：
1、执行就是一种紧盯目标下的简单重复过程；
2、制度化的执行力是通过一套组织、程序来约束越轨行为；3、执行作为一种制度和文化，其最基本的内核：（1）认真第一，聪明第二；（2）制度第一，能人第二；（3）结果第一，过程第二。
三十、领导者的个人修养影响工作团队的素养：1、扬善于公堂，规过于私室；2、宽以待人，严以律己；3、榜样的力量是无穷的。
（五）、资本运作篇
三十一、经营企业其实就是运作资本，让资本在不同形式上转化，最终就是实
现其价值，资本的几种主要形式是：1、物质资本；2、现金资本；3、人力资本。
三十二、企业并购原则：
1、快速原则：一旦发现目标一定要在第一时间做出决定，否则就会贻误商机；2、整合原则：整合先从组织整合再到核心业务整合，即先搞行政、人事、财务等支持部门的整合，随后再扩展到客户、市场、生产、销售、研发等核心业务部门的整合；
3、融入原则：要让新进入的人尽早融入到新组织当中来。**三十三、对上市公司股票投资的基本判断：1、公司的业绩持续增长（高效益）；2、充足的现金流（高周转率）；3、正常的分红派息（高分红）。
**三十四、实现产业资本和金融资本良性互动：1、产业发展需要雄厚资本的拉动；2、资本运作必须以成熟的产业经营为基础；3、良好的投资者关系是资本运营的必要条件。
（六）、和谐合作篇
三十五、营造“内和外顺”的工作氛围和发展环境：
1、营造“和谐合作”宽松的工作氛围，让员工心情舒畅地做好工作；2、营造“和平共处”宽阔的发展前景，让公司在运作顺畅中生存发展；3、营造“和气生财”宽容的人际关系，让企业出现人人欢畅的良好局面。
三十六、关于合作共事的三原则：
1、规矩与信任：在遵守规矩的基础上相互信任；2、管控与放权：在有效管控的基础上充分授权；3、责任与合作：在明确责任分工的基础上加强合作。
肖骁
二00一一年六月
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