市场部总结
我们项目的优势：1.教育部授权、证书网上可查
2.考证无门槛限制，潜在客户面广
3.考试可采用笔答和在线考试模式（远程考试），目前基本无需考试4.出证时间短：30个工作日拿证5.证书种类多
我们项目的弱势：1、起步晚，竞争对手多：各培训机构、学校大多数自己的证书办理渠道（职业资格证书）
2、目标群体不明确：好像什么证书都能办，但又办不成。3、严格的人数限制：每项证书必须达到35--50人才可以向上级部门申报、审批这个证书的颁发权，零散单子接不了，如1个、3--5个等
4、不能大张旗鼓的做宣传、做推广，很多单位、企业、个人没听说过国家教育部中央电教馆初中高级职业认证，知名度、美誉度、社会认可度低；5、只具备报名、考试、发证资格，培训能力待发掘6、价格高：初级：400；中级：600；高级：800.
其他证书分五、四、三、二、一五个等级，三级450（含20课时讲师培训）
7、企事业用人单位缺乏对持证上岗的要求，以及对我们证书的认可和推广8.合作单位如果长时间内不送单，怎么办？
市场部跑市场人员的困局：1、跑市场人数少：2名老员工、1名新员工
2、所有员工分开跑，每天跑4-5家，但没效果；建议2名员工合作跑未被采纳
3、内训过程中，与企业、公司、学校的对话文案由战略部和客户部撰写，但经不起市场检验；
4、没有实战经验、不了解市场一线的战略部和客户部为市场人员下达任务、提供信息、变换目标，东一榔头西一棒子，市场部人员自主性、能动性丧失，被动的应付考核任务；
5、涉及到如何准备销售工具、如何具体实施策略达成目标时，没有系统的、有效的可行方案；
6、花在讨论问题、发现问题上的会议过多，会而不议、议而不决、（决而不断、断而不行。）
7、市场部任务指标定量201*的标准是什么？为什么定201*？如何分步骤、有计划、限时段地达到201*？没有明确的标准，仅有目标而缺乏实现目标的必要手段。
8、市场人员跑市场过程中存在问题没有汇总、汇总的没有解决方案、给出解决方案的没有文字记录，不能形成《业务员标准作业手册》
9、新进员工缺乏入职培训，培训内容？何时段达到何种效果？由哪个部门哪位员工培训？何时考核？怎么考核？怎样快速的让新员工融入团队、增强归属感和团队感、自豪感？怎样让他最快的拓展业务？
10、市场人员遭受拒绝、冷语、怀疑后如何加强心理素质能力训练？方案？执行人？
11、市场部考核标准的公开化、透明化、具体指标？
扩展阅读：市场部半年工作总结
部门：市场部报告人：朱红玉时间：201*年6月20日
市场部学术推广岗位08年上半年工作总结
总结内容导航目录：
201*上半年工作总结
一、201*上半年参与实施工作大盘点(工作项目及完成情况):
1、201*上半年市场部学术推广岗位工作情况总结2、201*上半年工作中存在的问题
3、个人对公司可能存在的问题的些许思考以及应对策略
二、全面发挥市场部功能，为销售工作带来强有力的支持：
三、201*上半年个人工作中存在的问题
四、个人几点建议：
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前言：
201*年已经过去半年了，市场部学术推广工作也在公司本部门领导及公司各级领导的支持下完成了半年的工作，其次公司各部门也给予了我工作极大的支持和配和，非常感谢大家。
回首半年来的工作，我们正在积极尝试一些能不断为市场注入一些新元素和活力的工作，做好销售促进；努力规范我们的工作流程，使工作效率及效果可以提高；积极学习新的知识，为更好的促进销售工作打下基础。
201*上半年市场部学术推广岗位工作职责主要为：
（1）、制定年度学术推广管理办法及学术推广计划，并组织实施。
（2）、负责在学术推广活动实施的各个环节中进行监督和改进，并对每次学术推广活动进行评估和总结。
（3）、负责收集行业的学术信息，与产品专员共同完成产品卖点的挖掘和定位。
（4）、负责公司所有人员关于产品知识及相关专业知识的培训工作，对各办事处人员提供学术方面的技术支持，并通过各种经理会议将公司的产品营销策略第一时间传达给销售人员。
（5）、负责论文集的征文、邀稿、出刊、答谢等一系列的工作，并主管对磷选出的优秀论文在国家级刊物上的发表。
（6）、与相应的医学专家保持密切联系，全面负责专家库的建立、健全及日常的维护和管理。（7）、负责培训、管理学术助理，并制定出合理的管理办法及晋升机制。（8）、处理日常患者咨询以及市场投诉初步处理。
（9）、医药学期刊的合理管理，负责学术推关所需资料的文案制作。（10）、临时工作及突发事件的处理。（11）、完成市场部总监下达的其它任务。
根据制定的部门计划，我现就市场部学术推广岗位201*上半年的工作如下总结：
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市场部学术推广岗位08年上半年工作总结
一、201*上半年参与实施工作大盘点(工作项目及完成情况):
1、主要市场活动：
1201*年终办事处产品培训大会克比热提片新产品介绍2201*年省级经理会议培训4陕西、华东学术会议6红色五月江苏行活动总结：
201*.1.2201*.2.17201*.3.17－19201*.3.22－4.3201*.4.13-18201*.5.18-6.2学术推广如何操作实施院内会议规范院内学术会议操作、培养学术助理3201*年首届学术助理培训大会产品、医学知识、商务礼仪、演讲技巧培训5企业十周年大庆＋59届药交会企业形象、企业品牌展示总结1）201*年终办事处经理会议以及产品培训大会
201*年终办事处经理会议在生产基地召开，本次大会包含年度工作总结、全体员工联欢和新产品（克比热提片）培训，主要旨在让全体员工明确任务完成情况以及来年任务目标；元旦晚会更是起到了促进企业团结、弘扬企业文化的作用；新产品培训也让所有销售人员对其有了最初的印象。会议总体来讲很积极上进、振奋人心，起到了鼓励员工突破自我，展现自我，以全新的精神面貌、创新的意识来迎接市场的挑战。会议在公司全体同仁的共同努力与配合下完满地落下了帷幕。
07年年终的会议进行的非常顺利，举办的很成功，主要表现为：
提前做了充分的准备工作，得以使工作进行的有条不紊；
联欢晚会编排的很成功，拉近了市场与管理总部的感情，以后还应继续举办；由前提前做好了充分的准备，今年销售人员的接送、招待工作都很顺利；会议议程得到了较好的执行。会议中存在的问题：
内部沟通不畅，会议中许多细节问题落实不祥，特别是在安排人员乘车问题上出现“区别对待”现象。
部分人反映某主持人语言不贴近市场，不能代表公司形象，虽然很努力、很辛苦。
会议安排的时间比较紧，市场人员自由活动、与业务员、总部内勤服务人员的沟通时间太少，错失了直面沟通的良机；
虽然克比热提片的讲义已经提前准备发放给受训人员，但是没有引起重视。最终是事倍功半，
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似乎我们的地办经理已经进入了泼水不进的境界，什么事情都不在乎，万事皆知！；个人对公司的建议：
1、重视二级业务人员的建设和管理。希望公司领导能把和二级业务人员的沟通列入日常工作计划并能经常沟通，最好是在节假日或者一定时间内有公司中高层领导致电或者短消息问候。加强二级业务人员对企业的归属感我个人认为是强化办事处管理的核心内容！二级业务人员的工作心态直接表现在销量上，培养优秀的二级业务人员是企业延续性和稳定性的有力保障，而我们公司作的远远不够。管理总部的部分人员自恃太高！
2、鼓励业务员在销售方在多给些建议，多提供一点好点子，并给予专项奖励；
3、公司能及时、准确地传达公司政策及精神给包括二级业务员在内的销售人员，而不仅仅是地办经理，如此可以促进执行力度和上下一心；4、提高办事效率，兑现承诺；
5、在退换货方面更注重细节，更人性化；
6、销售服务人员应对经销商的性格、经营方式、办公场地都进行深入的了解；
7、销售人员要在第一时间传播公司的新政策，如新产品、涨价、降价等信息，要落实到位。
总结2）201*年省级经理会议总结：
201*年颁布的省级经理管理办法及实施细则和任命的一批省级经理是公司一大营销举措。但是从任命到半年结束的今日，效果甚微。
以下对省级经理会议以及会议成果进行总结（纯属个人不成熟总结，不到之处望海涵）：成功之处主要表现在以下几个方面：
接待工作做的非常好，营销中心充分的考虑到了省级经理人选的特殊性以及重要性，给予了很好的管理以及激励措施；
省级经理是市场细分化的重要举措，具有重大的战略意义；纳入新鲜的管理血液，可以防止思想观念的局限性；
本次活动无论是会议还是培训得到了领导全程跟踪支持，加强了受众的关注度，强化了接受会议内容。
让部分省级经理参与培训，不在是被动接受。
不足之处主要表现在以下几个方面：
省级经理的权责执行的方式有待思考，总是被动工作肯定不能满足现状；
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个人对公司的建议：
部分省级经理的能力还是停留在办事处经理的层次上，不足以胜任这么重要的角色，人选方面如果良莠不齐，不仅是对办事处的管理和公司营销策略的损害，还会对其他人造成消极的情绪，对省级经理一职的看法也会越来越形式化；故，宁缺毋乱。用，则要一个顶一个的用。
总结3）201*年首届学术助理培训会议总结：
学术推广作为公司大力提倡的一项营销举措，提升销售一线人员准确讲解产品能力、夯实学术推广的基础是现阶段出发点。
为全面促进销售工作，切实服务于市场，根据集团公司坚持走学术推广道路的营销策略，进一步落实各项学术推广计划，提高各驻外办事处独立开展学术会议的能力，促进学习型销售队伍的建立，公司决定在201*年开展学术助理的选拨、培训活动，并在3月173月19日在公司总部进行第一季度培训。
通过此次培训，从各省推荐的90名候选人员中选拨出38名201*年的学术助理。
本次大会从3月17日到3月19日，历时3天，准备工作从2月份就开始，虽然初次举行培训大会，缺乏经验，但是很好的达到了会议效果。当然，本次活动也暴露出部分细节上的疏忽。大会结束后，我们对工作进行了总结：成功之处主要表现在以下几个方面：
接待工作做的较好，市场部充分的考虑到了受训人员的性格和生活习惯，从安排住宿到用餐、到其私下活动都进行了细致的安排和叮嘱；
得到了公司的大力支持，并出台了管理政策；
各部门都积极地配合各项工作，特别是行政部门和公司领导，无论从接待、饮食、会场等各方面都给予了市场部极大的帮助；
培训内容涉及面较全，培训知识定位合适；充分调动了受训人员的积极性，学习热情高；课堂纪律严格要求，课堂纪律控制的好；
本次培训得到了公司各级领导的广泛支持，加强了学术助理的信心及忠诚度。
不足之处主要表现在以下几个方面：
工作人员的实践考试安排不够细致，没有预先设计实践演讲考核标准；
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课程安排时间太紧，人太疲劳；
产品的讲解安排的时间太短，应该给予每人不下五次的演练机会（实际只有三次）；演讲技巧只进行了集中培训，未能针对个人加以区别纠正，增加了今后培训工作的难度；前车之鉴，后车之师，在以往经验的基础上，相信我们今后的学术助理培训会议会越办越好。
个人对公司的建议：
学术推广队伍的建设也是未来学术发展的重要支撑点，应为学术助理设计好职业规划。
总结4）日常学术活动总结：
进入201*以来，共进行省级学术会议十场，地市级学术会议八场，院内会议118场，培训会议12场。
成功的地方主要表面在：
市场部部门分工明确，工作效率大大提高；
已经有部分地办经理充分意识到学术推广的重要性，并积极落实贯彻；执行力度比往年大有提高；
学术推广被列入办事处日常考核中，得到了量化的考核支持；
不足的地方主要有：
学术基础相对薄弱，如果只是开展学术活动而没有相与之配套的跟进和日常工作中的产品知识灌输，产品的学术氛围始终是浮于表面；
学术活动的形式单一，未能形成全面发展的态势，区域化严重；对产品的研究深度不够。
个人对公司的建议：
严格按照计划执行！对口头应付领导、实际工作中不管不顾的哗众取宠之辈严加惩处，除以任务考核扣分；
对产品进行深度研发，对推广的内容和力度作很好的补充；
加快中成药西医化描述进程，从药物的作用机理开始掌握第一手资料。
总结5）、集团公司十年大庆＋五十九届药交会活动总结：
集团公司十周年大庆于4月13日在生产基地隆重举行。这也标志着陕西盘龙制药集团进入了新的里程碑。不仅跨越了民营企业十年大坎，更是取得了产值销售双过亿的重大突破。这次十周年大
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庆向社会各界集中展示了盘龙文化和盘龙实力，凝聚了人心、鼓舞了士气，是一次名副其实团结奋进的大会。
十年大庆成功举行的主要原因是：
1、本次庆典策划工作做的非常成功，各项工作安排非常细致，没有出现纰漏，使各项工作都落实到位，落实到人，使工作项目进展的非常顺利；
2、在公司企业文化宣传形象上有重大突破，这次大庆形象包装设计新颖、时尚；
3、工作人员的精神面貌非常好，在服装上也突破了以往传统的打扮，服装也配合了大庆的氛围，充分展示给观众一种时尚、朝气蓬勃、高层次的品牌形象；
4、各子公司、各部门合作无间，体现了盘龙人识大体识大局的思想和齐心协力的团队精神。5、公司的工作人员节约高效。那些天每天都加班到十一二点，不是赶资料就是要陪客户，但也没有一个人抱怨或说要加班费，每当大事来临，每个人都很顾全大局。不足之处主要是：
借此机会应该加大媒体宣传推广的力度，但是我们的工作重心远远偏离了此点，成为了集团员工和当地人民自娱自乐的盛会，错失良机。
关于59届药交会的总结：
总的来讲此次家门口举办的药交会公司表现的中规中距。
1、由于索要资料的人太多，造成前台发放资料的工作人员工作量太大，四个人发资料还来不及，也无法分辩哪些人不该发，如果提前在公司做好相关的规定的话在工作现场就会轻松很多，因此以后的资料要在公司装好、做好易耗资料储备，以免在会场太混乱；
2、撤场时关于会议物品撤展的工作提前没有落实到具体人，所以就有人很忙，有人就看着不动；3、展位设计效果和实物差距太大，展位设计不尽合理；
4、公司展台整体核心企业宣传理念模糊，没有围绕一个核心来布展，因而显得核心不够突出。展台的细节布置还停留在“平面图片覆盖设计、简单的原始文字点缀”的初级阶段，和如此好的特展展位不相匹配。
5、部分参展人员业务不熟练，不了解产品信息，更有甚者态度恶劣，对企业形象不啻是一种伤害。
6、参展成员企业各行其事，只顾其本单位利益，置展位布局和企业形象展示于不顾，缺乏统一管理。
关于59届药交会后的感想及建议：
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1、类似企业布展还是以后的企业宣传，一定要对此次活动的核心理念进行定位，一切布置围绕该核心理念选材，不能一味拼凑。
2、设计人员设计时要突破传统的思路，不能到那里都是“一副桌椅、两篇简介、三张照片、四个人”的老一套，得围绕活动的核心理念设计，多元化结合。
3、如没有百分百充分的理由没有必要让几个集团的子公司再像这次59届药交会一样联合参展。如果没有合理的协调，这样不仅不利于统一管理，还对公司制药企业的严谨、高端、高效、统一的形象产生破坏，不利于品牌传播。
4、投入如此大的展会，投入产出比怎么计算呢？如果说是为了作品牌，那这次展位的设计彻头彻尾失败了。
总结6）红色五月江苏行活动总结：
五月十九日到六月二日，陕西盘龙制药集团“红色五月江苏行”主题活动在江苏省南京、苏州、南通、淮安、盐城等地顺利举行。活动期间总计组织了10场学术会议，并和部分骨科临床专家就公司产品盘龙七片的深度开发、发展规划、中成药国际化战略做了较为细致的研究和讨论。
此次活动作为集团公司市场部08年重点主题活动之一，完成了此前既定的规范学术活动流程、提高销售人员对药品的认识、为江苏省培养学术团队的目标。
本次活动从方案策划、讨论、确定到准备历时一个半月，各项工作都按方案有条不紊的进行，经过执行与总结，本次活动从组织、实施到执行主要存在以下问题：
1、由于公司礼品不足，本次学术活动所有的会议用品除了纸杯、签字笔、产品宣传单页外都由办事处自行购买，没有企业LOGO，大大降低了礼品的意义；
2、有部分办事处由于种种原因未能参加此次活动，减少了此次活动的覆盖面；
二、全面发挥市场部功能，为销售工作带来强有力的支持：
1、“销售工具”的制作：
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总结：
201*以前制作了大量的宣传、销售促销工具，包括各种有助于介绍产品的资料、用具、图片、产品宣传资料、说明书、POP、证书、展示架、各种带有企业LOGO的礼品等等（以下简称“销售工具”），目的主要是销售促进，是帮助营销人员销售的工具和武器，因此非常重要。俗话说充分的准备是成功的一半，工欲善其事，必先利其器，制备适合的促销礼品可以为销售人员的工作提供极大的帮助与方便，而通过精美的企业工具则能良好的传播企业形象及实力，拉近销售人员与终端客户的距离，借助这些“销售工具”也可以引起客户的好奇心，当然就为销售人员的沟通提供了许多便利。
制作这些工具，由于各市场需求不同而且分的较细，采购物品时经过的环节较多以及质量和成本问题，现有的礼品跟本无法满足市场需要。在宣传促销品制作时，需早些做计划，提前采购，“销售工具”进行优化，争取为市场提供更多适合的，有用的武器。特别是在质量、价格和礼品类型等敏感问题上要慎重考虑。
但是以往制作的“销售工具”存在诸多问题，特别是在礼品质量上颇有争议。除去其他的不谈，公司在礼品制作上根本未征求市场人员的意见，也不见任何需求调研，这样难免会出现市场需要的“销售工具”公司没有，不需要的到是堆积如山！不仅不能对销售起到推动作用，反而会造成资源浪费以及市场对公司的依赖和认同感的降低，不能等闲视之！
08年由市场部牵头制定了优化流程、提高效率的管理法案，希望能改善以往混乱局面。
2、广告宣传：
总结：
201*上半年，公司基本上除了在《XXX》《XX采购报》等专业媒体杂志投放广告和招商广告外未投放其他产品广告。这几本杂志和报纸在行业内比较出名，可覆盖部分客户群体；其实专业媒体平台客户覆盖率并不是特别高，相反，大众媒体的传播效果更好！我们往往只考虑目标客户的专业性而忽视了这些客户和大多数普通劳动者一样接受信息最多的途径反而是在本职领域外的生活中！
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故，适当选择受众面积广泛的大众媒体也不失为一种良方。
户外广告建议选择合适的广告公司统一投放，比如公益广告合作等等；
3、网站建设及企业门户推广：
序号1234项目名称公司网站改版方案(一)公司网站改版方案(二)通用网址域名注册GOOGLE关键词搜索备注在原网站基础上对网站进行改进,更本公司网站页面富有动感和活力,并注入新功能在对一次改版的基础上加入新功能,并对第一次改版中存在的问题进行改进,多注册关键词，便于搜索和置顶多注册关键词，便于搜索和置顶总结：
企业网站自建成以来，未进行任何大的修饰，信息量、可用知识还比较少，老化明显！网站人气门可罗雀，不能很好的履行企业门户的作用。建议尽快改版！争取使改版后的网站更富有活力，让人耳目一新，阅读起来也更轻松、愉悦，其中对网站栏目也应该进行重新设置，使网站内容更加丰富，知识量更大，也可以吸引更多的人长时间在线浏览，搜索到更多的企业信息，特别是对产品进行重新分类，使产品线更加清晰明了，查阅产品时更加方便、省时、省力。让网站留言系统、网络查询系统也更加方便快捷。
对于企业门户推广部分，在现在网络信息占相当大比重的时代非常普遍，也很重要。由于对此领域不是很精通，暂时未有什么好的办法。我会在以后留意，有好途径再报上。
4、企业内刊《盘龙人》编辑制作：
总结：
201*上半年企业内刊正式改版为《盘龙人》，企业内刊对内可起到鼓舞员工信心，活跃员工文化生活，对外可起到品牌传播，文化传播，内外交流，应用得当还可以终端效果的层面起到口啤宣传的作用。《盘龙人》基本可以起到上述作用。但是存在的缺陷还是比较明显的。
个人认为《盘龙人》目前存在的问题如下：
1、定位不明确、主题不明确。据说是以市场为导向，可实际中市场占的比例太少。
2、栏目设置不够新颖，观点不明晰，所有的文章人云亦云，难听的说要么是夸领导的文章、要么是
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看似夸企业实质还是拍领导马屁的文章，塑造的企业文化是一种个人崇拜主义；3、稿件内容与栏目设置经常比例失调；4、稿件来源缺乏；
5、内刊发行对象不明确，花了大量精力物力的期刊真正到客户手中的能有多少？恐怕至少90％都是员工自娱自乐了吧。
6、员工投稿的文章大量的来自抄袭或者直接是剽窃的文章，而文章署名是自己。把好好的《盘龙人》有了向“盘龙文摘”发展的趋势。
关于《盘龙人》发展的几点建议：
1、重新对《盘龙人》进行定位，按照思路进行编辑；
2、鼓励原创，严禁把抄袭别人的文章挂到自己名下，摘录文章必须注明出处。3、征稿的面广泛一点，不要老是局限在公司内部。
4、内刊编辑细分！专人负责专栏，以此防止对领域不懂闹笑话和避免信息失误。5、争取把《盘龙人》的大部分书籍流向客户手中而不是无谓浪费。
5、企业软文支持：
总结：
201*上半年由于和“XX医药报”等部分媒体合作，有发表些许数量软文的机会。软文做为一种隐形的广告，是将企业文化、品牌通过非硬性推广宣传的形式向消费者传播的一种途径，它不象硬性广告那么直接。201*上半年所做的软文还不十分规范，没有针对性进行软文推广，没有规划，没有主题，均为临时性需要，而且内容始终局限在固定套路。更是出现部分软文错字、错误内容屡屡出现。以后需进一步规范软文的内容，提高软文的写作质量。作软文就要做的能经的起推敲，使用不当甚至错误还不如不作。
6、营销中心文档规范：
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序号1234事项合同文件规范客户档案管理规范产品资料管理规范重要资料管理规范(文件备份)备注对所有合同文件进行分类,并编页码,列目录对所有客户的档案重新整理,分类,内容更清晰,全面所有工作所需资料统一归档、人人熟悉营销中心各部门的公司重要资料进行备份存档，专人管理，以免资料丢失和毁坏，
产品相关资料管理也是和日常工作息息相关的内容，商务部和销售部等直接为销售工作服务的部门需要加强此方面的管理。
资料规范同样也是市场部08年的新举措。由于以前没有要求部门的重要资料进行存档，各自的资料自己保存，会造成一些人员出差或离职后急需资料缺口的情况，这对日常工作造成潜在威协，因此，开始对各组的资料进行备份和统一管理，如公司文件，相关专家资料，客户投诉，学术活动档案，各类企划文案，活动方案，产品图片等等，这些资料可以对以后的工作起到极大的参考价值。
三、201*上半年个人工作存在的问题：
1、学术活动工作内容并不能以具体的数据来体现，因此应制定各个流程的绩效考核应做的更加实在；2、对公司内部人员的产品培训还不够，今后应多与其他部门沟通，结合自身条件进行互动培训，以期达到双赢的效果；
3、与专家沟通的还不够，对市场的了解与调研需加强。应多与各种类型客户沟通，多与销售人员沟通，多去市场进行调研，及时了解市场信息，掌握市场动态，了解竞争对手；4、文案能力还不是很强，特别是对新闻稿件的写作规范及软文的写作水平要加强；
5、工作主动性还不是很强，要加强对本职工作的理解，要多思考，多总结，多学习，要主动自觉地完成工作并能对上级提供建议。
6、固执，有些愤世嫉俗，我行我素，语言直接了当，有时会造成与同事沟通和理解阻碍。以后得因人而异的注意沟通方式。
四、个人几点建议：
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对公司市场策划、促销、品牌推广的建议：
1、公司的普药如想发展壮大，得从成本控制上坐起，尽快考虑建全自己的普药销售队伍。2、公司在特邀的促销商量和普药的促销上应作的更多。
3、将经销商掌握的客户资源在公司总部电脑中做一个资料库，统一在节日时以集团公司名义发感
谢信或者短信，在客户心中树立公司形象。4、努力逐步减少对经销商的区域依赖。
5、鼓励经销商自己的区域自行策划、促销、广告宣传，公司在信息、资料、资金上给予部分支持；资源要共享。
6、整个营销中心资源共享，特别是商务部和销售部在客户资源和信息上互相配合。7、找出经销商的激励以及管理良策。
8、重视市场调研；重视培养二级业务员的凝聚力和归属感。9、加强对盘龙七片的研究。
10、如有可能可考虑增加招标挂网的人员编制，设立此项工作专项基金。
11、冲窜货管理重在执法标准的执行均衡一致上。作为生产，批次密码记录和实行暗码策略结合会有效遏制涂刮现象。
12、强化企业文化和员工素质教育，对背后乱传谣言、恶意中伤同事的人严加惩处。
以上是对201*年的工作总结，请各领导多指导、多批评。
总结人：市场部学术推广经理朱红玉时间：201*年6月20日
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