二〇一一年政府信息公开工作总结
XXX县人力资源和社会保障局二一一年政务信息公开工作总结
201*年，我局按照县政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，进一步提高政府信息公开工作水平，我局对201*年度主动公开政务信息情况、依申请公开政务信息情况、咨询受理情况、复议、诉讼和申诉情况、政务信息公开收费及减免情况、存在的主要问题等方面进行了一次全面清理和总结。现将201*年工作情况总结如下：
本报告所列数据的统计时间从201*年1月1日起至201*年12月9日止。本年报的电子版可在“XXXXXX网”门户网站下载。
一、概述
（一）建立领导和工作机构。年初，我局对贯彻实施《条例》工作进行了研究和部署，调整了局政务公开领导小组，由局长任组长，其他局领导为副组长，各股室、单位主要负责同志为领导小组成员，下设办公室，统筹协调编制全局信息公开指南和目录，全力推进全局政务信息公开工作。工作小组各成员单位分工协作，办公室负责指导推进全局政务信息公开工作，各股室、局属各单位也明确了政务信息公开工作的分管领导及工作机构，指定专门人员负责具体工作，建立起全局政务信息公开工作体系。（二）开展《条例》学习和培训。我局结合召开干部职工大会、集中学习组织全局干部职工认真学习《条例》内容，加深对贯彻实施《条例》内容的理解，进一步提高了做好政务信息公开工作重要性的认识。并在局内部举办信息公开编制规范培训，对全局各股室、单位的有关同志进行集中培训，讲解《条例》内容和意义、编制职权公开指南的有关要求和软件使用方法等，通过学习培训，为全面推进我局政务信息公开工作奠定了坚实基础。
（三）推进职权信息公开指南编制工作。按照县政务职权信息公开指南工作要求，我局结合工作实际，制定了《肃南县人社障局政务信息公开指南编制工作实施方案》，明确了编制原则、主体、内容、组织保障和工作要求。局政务信息公开领导小组加强对政务信息公开编制工作的督促，各股室、局属各单位单位也建立起工作联系制度；认真组织清理政务信息，并绘制主要行政职公开指南权和办事流程图，经局领导审核后发布。
（四）完善政务信息公开渠道。按照要求建立部门网站，并对信息公开软件平台进行升级，同时将对我门户网站进行了修改，进一步提高我局门户网站在政务信息公开方面发挥的重要作用。按照《条例》要求，在办公楼设置政务信息查阅场所，在相关业务股室和社保经办机构建立政务公开信息点，设置政务信息公开栏、办事指南、一次
性告知单等，明确专人负责，做好信息查询服务工作，方便公众查阅。在出台规范性文件过程中，邀请相关单位的领导、业务负责人参与文件制定全过程，广泛征求意见，提高了规范性文件的科学性，确保了涉及群众切身利益的事项和行政权力行使过程的公开透明，增进了公众的知情权、参与权、监督权。
（五）营造实施《条例》良好氛围。我局认真组织干部职工参加法律法规宣传活动，通过现场咨询、印发宣传材料等形式，向社会公众广泛宣传《条例》的内容和意义，并发放人力资源和社会保障政策法规、信息公开等宣传资料近万份，现场接待群众咨询XXXXX多人（次）。积极履行行政复议和诉讼义务，在受理行政复议和行政诉讼案件过程中，公开受理条件，窗口统一受理，实行告知制度，落实限时办结制。截至XX月初，我局没有受理过一起行政复议案件和行政应诉案件，未发生一起因推诿、超期引起的投诉事件，也未收到涉及政务信息公开工作的举报。
二、主动公开政府信息情况（一）公开的主要内容
201*年，在主动公开的政府信息中，我局发布的与公众密切相关的重大事项方面的信息主要有机构设置和人员编制、行政规章和规范性文件、行政许可、关系民生的政策措施、就业信息、工作动态、办事指南等信息。调整养老金、最低工资、失业保险、
工伤保险等有关保障待遇标准，制定本县新型农牧村社会养老保险试点实施办法，城镇居民实现与农牧民个人缴费、待遇享受同步发展办法。完善养老、医疗、生育、失业、工伤保险制度，研究制定工伤保险康复管理试行办法。
（二）公开的主要形式
1.门户网站。我局通过局门户网站公开信息，今年我局门户网站有关信息公开栏目浏览量有较大提高，201*年全年访问量达XXXX多人（次）。
2.新闻媒体和工作简报。为扩大人力资源和社会保障工作的影响力，增强全社会对人社工作的关心、支持和理解，进一步加大了对外宣传工作力度。结合实际修订完善了《肃南县人社局信息工作制度》，明确奖惩措施，激发了全局干部职工撰写调研文章、通讯、信息的积极性。创刊县人社局内部刊物《XX人社工作》，已编辑XX期，重点刊登县人社系统业务动态、工作调研、心得体会和人社法规政策解读等内容。内部刊物的出版，为交流、展示人社工作、扩大对外宣传、提高干部职工写作水平起到了积极作用。全局干部职工踊跃撰写文稿，向各类报纸、刊物、网站投稿量达XX余篇，其中省级采用XX篇，市级采用XX篇，进一步提高了XX人社工作的影响力，为县政府和上级业务部门掌握情况、指导工作、适时决策提供了优质高效的信息服务。
三、依申请公开政务信息情况
我局本年度没有接到公开政务信息的申请和没有不予公开
政府信息。
四、政务信息咨询处理情况
本年度我局接听群众来电咨询共XXXX多次，接受群众来访咨询XXXX余人（次），接待各类访问咨询XXXX多人(次)。
五、因政务信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况本年度没有发生针对本机关政务信息公开事务的行政诉讼和申诉。
六、政务信息公开收费及减免情况
我局通过政务栏将职能范围内的各项行政事业性收费项目名称、收费依据、收费标准、资金管理方式全部公开，让群众做到心中有数。我局在信息公开过程中没有收取任何费用。
七、存在的主要问题
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是信息公开的及时性不强。大部分信息是在事后公开，事前、事中公开少；部分信息产生后不能及时公开，直接影响公众查阅，使职工群众缺少对信息运行过程的了解和监督；二是公开的内容不全面。一些政务信息只是被动地进行公开，带有一定的选择性，未能全面、准确地反映人社工作。个别信息是股室工作动态，不具备政务信息公开价值。三是公开的方式上不够多样。电子政务手段落后，局政府门户网和信息公开网不能联动；人力资源和社会保障服务热线尚未作为信
息公开的一条便利渠道，未能发挥最大作用，群众了解信息公开渠道不多，获取政务信息困难等。存在这些问题的主要原因，一是对政务信息公开工作认识不高。信息公开工作缺少主动性，忙于临时应付，缺乏长期坚持。二是政务信息公开工作抓的不实。在公开方式上考虑不多，投入不足，宣传不够。三是对信息公开情况监督检查不到位。
八、201*年工作思路
201*年，我们将继续大力推进我局政务信息公开，一是进一步完善信息发布工作机制。修改完善局信息发布相关制度，加大信息公开工作检查考核力度，使信息发布及时、全面、准确。二是丰富信息公开方式。积极创新工作思路，加大经费投入。三是完善信息公开平台建设。加强电子政务建设，推进我局行政权力网上运行及电子监察系统建设，加快局网站改版。四是进一步强化政务公开的规范完善，健全完善政务公开工作制度，强化政务公开的规范运作。五是进一步加大政务公开的监督力度。加强对政务公开的监督检查，将政务公开工作不断深化。
扩展阅读：二〇一〇年度政府信息公开工作报告
诸城市市级机关事务管理局二一年度政府信息公开工作报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），及市委、市政府关于信息公开工作的有关规定，特向社会公布201*年度诸城市市级机关事务管理局政府信息公开年度报告。
本报告由情况概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自201*年1月1日起至201*年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与诸城市市级机关事务管理局办公室联系（地址：诸城市人民东路23号；邮编:262200；电话:0536-6095068；电子邮箱：zcswgl@163.com）。一、概述
201*年，我局按照市政府的有关要求，深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步开展政府信息公开工作的日常工作。
1、按要求做好政务公开工作。根据市有关政府信息公开文件的具体要求，我局认真编制了《诸城市市级机关事务管理局政务公开目录》、《诸城市市级机关事务管理局政府信息公开指南》等。2、通过自学或培训的方式，不断更新信息工作人员应用技能。我局工作人员认真学习信息公开网站维护管理知识，在熟练操作运用的基础上，及时公布和更新网站内容信息，有力推进政府信息公开工作。
二、主动公开政府信息的情况
（一）主动公开政府信息的主要类别情况：机构法定职责、领导成员及业务分工、内设机构、下属单位、工作动态、部门文件、通知公告
（二）信息公开的形式：包括门户网站、新闻媒体及其他便民渠道公开的情况。主要是在诸城市政府门户网站予以公开。三、依申请公开政府信息办理情况
201*年，我局未收到书面申请政府信息公开，未收到信函、传真等形式申请要求公开政府信息，未收到申请公开政府信息的电子邮件及网上申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
201*年，我局政府信息公开工作收费及减免情况按《条例》有关规定执行，没有发生收费和减免情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
201*年，我局严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有发生政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的主要问题和困难：一是政府信息公开的意识还需要进一步加强；二是政府信息公开的内容有待进一步梳理、规范；三是政府信息公开工作培训力度不够，还有待进一步加强。
（二）解决办法和改进措施：一是进一步加强信息公开工作人员的培训工作，切实做好信息公开工作的人员保障工作。二是续建立和完善政务信息工作制度，狠抓制度的执行和落实。七、需要说明的事项
依申请公开情况说明：暂无此项情况。
诸城市市级机关事务管理局二一一年一月十四日
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