农村信用社实习报告
农村信用社实习报告
班级:国际金融一班姓名:杨可心
前言:根据学校对我们的要求,在大三第二学期我们开始步入实习阶段。由洗于叔叔是信用社的老职员,经他介绍我得以在他工作的单位实习。在这短短的四周里,我体验到了从学校走向社会,从学生转化为一个职员这个角色的转换,在这实践中进一步了解了农村信用社的基本业务,并且学到了许多与课本不一样的东西,深深体会到了如果将我们在学校学习的知识与这次实践结合在一起,用实践证明真理,这才是我们实习的目的和信誉,所以必须要:
一、实习的目的
本次实习的主要目的是:接触实践,了解社会,增强劳动观点和社会责任。感学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识。培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1.培养从事信用社前台工作的业务能力。跟前台经理虚心学习,在前台工作特别要注重礼仪。礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范。代表着企业的形象小心谨慎,一定要注意三个内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维,护前台秩序。
2.理论与实际联系,用书本上的知识和实际工作业务相结合:其中书本的知识我们已经掌握,那么就剩实际工作中的业务了。认真和业务员学习操作。因为现在信用社是实行柜员制的,所以我并没有机会操作,但是就是从旁边的学习中我学习到了工作之外的东西。当以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时就是对业务员的最大挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作更应懂得如何用顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
3.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业,热爱劳动的良好品德。4.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习时间:
我于201*年2月4日到3月4日期间进行了四个月的实习。
三、实习过程:2月4日,我正式在农村信用社实习。早上8点正式上班,由于实习时间较短,主任没有给我安排一些与业务有关的工作,我的任务主要是清洁卫生,帮忙递送文件,宣传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎,本来是很失望的,但是几天下来,我发现从这些工作中,我也学到了不少东西。因为在工作期间,空闲的时候我会站在大厅里,跟在大厅工作人员旁边,学到了不少东西。顾客来来往往,形形色色,偶尔会碰到脾气很差劲的顾客,但是工作人员都能很好的应对,我想做到这一点也是很了不起的,很好的处理人际关系本身就是一门学问啊。
这样8天后,我的实习指导老师给我安排了新的任务。他给我了一捆人民币,假的,让我练习点钞,虽然在学校里已经练习过了,但是速度还远远不够,于是在老师的指导下,我又练习了点钞,几天下来,速度有提升了不少。指导老师告诉我,如果以后在信用社工作还得练习珠算,对计算机的要求也是很高的。他让我在学校的时候应该考一些这些方面的证书,为以后工作做准备。他还告诉我关于一些珠算的知识,他说信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而
人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。对于计算机,虽然我学习过拼音输入法,但是他们要求的是五笔输入法,我想起以前学计算机的时候,曾经发过一个口诀时感觉就挺难的,以后还得好好努力啊。
在这次实习的过程中,我感觉自己学到了很多东西。不仅仅是在服务礼仪、基本操作方面,通过跟工作人员的聊天以及自己搜集一些资料,在专业性知识方面,也能学到很多东西。
例如,我对储蓄业务、贷款业务、会计业务、信用卡业务等都做了初步了解。1、储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
2、信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
3、信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
4、会计业务
会计方面在这短短的时间我加强学习,对此也有了一些了解。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的
是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名学生,虽然还有半年毕业,我想这次实习带给我的益处会让我更正确的对待自己的学业,对我以后找工作各方面也会有很大的帮助。
感谢信用社给我这个机会让我来到这里实习,虽然只有四个星期的时间,指导老师给了我很大的帮助,这里的每一位工作人员都是我的老师,在以后的学习工作中,我会以他们为榜样,不管是学习还是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不仅学到了专业知识,在处理人际关系方面以及个人能力培养方面都得到了很大的启迪。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习,这次经验对我来说真的很重要,为我以后的正式工作奠定了基础。
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暑期实习报告
农村信用合作社实习报告
学院姓名班级学号
前言:
根据学校对本科生的暑期实习要求,我在201*年8月1日至201*年8月18日期间于宁城县信用合作联社大城子总社进行暑期实习。在不到三周的短暂时间里,我体验到了从学校走向社会,从学生走向工作岗位的角色转换。在实践中进一步了解了农村信用合作社的基本业务,以及作为信贷会计的基本工作和职责。旨在接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
实习目的:
这次实习的目的有:培养从事信用社前台工作的业务能力,了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作;理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中;培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德;预演和准备就业,找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
实习时间:
我于201*年8月1日至8月18日期间进行了为期两周半的实习。
实习地点:
实习地点为宁城县农村信用合作联社大城子总社,主要经营存款贷款,公司地址是内蒙古自治区赤峰市宁城县大城子镇瓦南。
实习岗位:
信贷会计。由于实习生身份主要做初步填写表单及录入报表工作。
实习内容:
第一天上班,内心忐忑不安,感到既新鲜又紧张。我被安排在信贷部,做信贷会计工作。经理根据我的实习时间,主要是让我了解风险管理软件的使用和信贷处理的流程,并做一些信贷保单的填写及数据的录入。期间除做好基本的工作,保障客户信贷过程的顺利以及信用社信贷记录的及时更新外。还补充专业知识,特别在工作中的信贷方面得到如下认识。1.贷款种类的设计及现状
合作社贷款是指农村信用社向本辖区内合作社及其社员(借款人)发放的人民币贷款。合作社贷款由农村信用社根据国家有关法律法规的规定自主发放。任何单位和个人不得强令农村信用社发放合作社贷款。农村信用社有权拒绝任何单位和个人强令发放合作社贷款的要求。贷款对象是指依法登记、规范运作、合法合规、正常经营的合作社及其社员。贷款期限。合作社贷款的期限应根据贷款用途、生产周期、还款的资金来源等因素综合考虑确定。合作社贷款的利率按中国人民银行政策以及市联社制定的相关规定执行。合作社贷款遵循“先授信、后办理”的原则,贷款额度按照借款人的合理资金需求、偿还能力、生产经营规模、贷款担保等因素确定。合作社建立了农民专业信用等级评定制度,根据合作社的还款意愿、履约记录、管理水平、经营发展能力、偿债能力、盈利能力、社员的信用等级及占比等主要指标评定信用等级。合作社贷款方式分为信用贷款和担保贷款。除社员小额贷款采用信用方式外,合作社贷款应提供抵押、质押、第三人保证或农户联保。贷款发放后,农村信用社要对合作社的资金运营情况加强监督检查,确保合作社主营业务收入的资金归社率达到90%以上。合作社及其社员不良贷款金额超过该合作社及其社员贷款总额的5%,将停止发放新增加的贷款。农村信用社应当加强对合作社贷款的风险预警管理,定期检查贷款的使用和偿还情况,检查贷款抵(质)押物有无变化,检查借款人的经济财务状况和第三方保证人的偿债能力。对出现危及贷款安全行为的,要采取相应的信贷制裁措施,及时调整或取消授信。农村信用社建立完善的合作社贷款档案,并落实专人管理。农村信用社建立完善的合作社贷款档案,并落实专人管理。各级政府部门向合作社提供的各类补偿基金,必须存入农村信用社指定的专用账户,风险补偿基金主要用于清偿贷款损失,合作社不得挤占挪用。合作社及其社员贷款的包括:
(一)种苗、化肥、农药、饲料等农业生产费用贷款;(二)大、中型农业机具贷款;
(三)合作社统一采购、配送社员需要的种苗、农用物资等农业投入贷款;(四)合作社统一收购、销售社员农产品时的流动资金贷款;
(五)合作社建设标准化生产基地、建造产品分级仓储场所、购买各类包装和加工设施、购置冷藏保鲜设施和运输设备等贷款;
(六)合作社及其社员用于本专业生产经营的其它贷款。2.贷款“三性”分析方法
一般的流动性和安全性是成正比的,与盈利性是反比的。2.1.流动性:各类周转率越高(资金周转率,赊销周转率等),流动性越强。2.2.安全性:短期(长期)偿债能力越高,安全性越高。如衡量短期偿债能力:流动比率,速动比率和现金比率;衡量长期偿债能力:资产负债率=负债总额/总资产。权益乘数表示企业的负债程度,反映了公司利用财务杠杆进行经营活动的程度。资产负债率高,权益乘数就大,这说明公司负债程度高,公司会有较多的杠杆利益,但风险也高;反之,资产负债率低,权益乘数就小,这说明公司负债程度低,公司会有较少的杠杆利益,但相应所承担的风险也低。资本充足率指标:资本净额与加权风险资产总额的比率不得低于8%。2.3.盈利性:杜邦分析法(净资产收益率(ROE)=销售净利率(NPM)×资产周转率(AU,资产利用率)×权益乘数(EM)一种用来评价公司赢利能力和股东权益回报水平,从财务角度评价企业绩效的一种经典方法)1、权益净利率是一个综合性最强的财务分析指标,是杜邦分析系统的核心.2、资产净利率是影响权益净利率的最重要的指标,具有很强的综合性,而资产净利率又取决于销售净利率和总资产周转率的高低。总资产周转率是反映总资产的周转速度。对资产周转率的分析,需要对影响资产周转的各因素进行分析,以判明影响公司资产周转的主要问题在哪里。销售净利率反映销售收入的收益水平。扩大销售收入,降低成本费用是提高企业销售利润率的根本途径,而扩大销售,同时也是提高资产周转率的必要条件和途径。3.贷款风险的测定及防范方法
定期检查贷款的使用和偿还情况,检查贷款抵(质)押物有无变化,检查借款人的经济财务状况和第三方保证人的偿债能力。对出现危及贷款安全行为的,要采取相应的信贷制裁措施,及时调整或取消授信。贷款发放后,农村信用社要对合作社的资金运营情况加强监督检查,确保合作社主营业务收入的资金归社率达到90%以上。合作社及其社员不良贷款金额超过该合作社及其社员贷款总额的5%,将停止发放新增加的贷款。4.贷款质量的评论与考核方法
农村信用社建立合作社贷款档案,并落实专人管理。合作社建立农民专业信用等级评定制度,根据合作社的还款意愿、履约记录、管理水平、经营发展能力、偿债能力、盈利能力、社员的信用等级及占比等主要指标评定信用等级。
实习的心得与收获:
虽然这只是不到一个月的实习,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
在学校期间我就已经学习过一些关于金融方面的课程,例如《西方经济学》、《计量经济学》等等,还有一些电脑的操作,统计表格的处理知识,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。这次实习过程中,让我得益最深的就是能够亲身参与到客户贷款的过程中,我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。此外,作为一名银行职员,良好的责任心、认真的工作态度、耐心以及熟练准确的业务技能是必备的,毫不夸张的说,个人的行为关系到整个银行甚至金融体系的稳定,所以要不断地提升自己的业务水平以及专业素养。另外,在这里我需要强调的是一名银行职员的道德品质以及自我监督能力是十分重要的。要尽快完成自我的角色转变,对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。要做好自身的职业规划,我们不能满足于现状,在做好本职工作之余,多加学习,进一步提升自我的专业素质,取得含金量较高的行业证书,以便自我的长远发展。
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