北京办事处上半年工作总结
北京办事处201*上半年工作总结
尊敬的公司各位领导，各基地及办事处同仁：
大家上午好！首先我代表北京办事处向各位致以诚挚的问候！
根据4月15日公司南宁工作会议要求，北京办事处认真落实会议精神，贯彻蔡总讲话内容，认真研究总部部署的任务，以会议精神为指导，依据北京办事处实际，积极开拓华北市场，加强项目跟踪管理，积极催收回款，取得了一定的成绩。现就201*年上半年工作向大家作汇报。公司经过三年多的打拼开拓，已经在华北的活动板房市场牢牢地站稳了脚跟。但竞争对手越来越多，越来越强。但尽管如此，上半年，北京办事处紧紧围绕公司年度工作总体要求和经营指标，团结协作，共同努力，克服总部制度尚在完善，办事处人员结构不整，基地产品质量不稳等困难，在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，降本增效求发展”的方针，在活动板房竞争最为激烈的华北地区积极开拓市场，取得了一定的成绩，但距离公司的总体要求和经营目标和兄弟办事处相比均尚有差距。
截止月底，公司上半年已完成项目收入259.56万元（包括上年接转项目120.59万），这些项目已回款170余万。
今年以来，我们主要抓了三项工作：
（一）抓市场营销
作为建筑性质企业，销售是企业生存之本，深化经营管理意识，把“持续稳定的提高符合质量标准的产品；持续不断的提供满足客户要求的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。通过挖掘如工程项目资料优质产品和服务，让更多的客户了解、认可我们，以扩大企业的知名度，提高市场的占有率。今年1～6月份，我们共承揽项目项目合同额130.27万元。（二）抓项目管理
根据去年跨转任务和上半年重点工程相对集中的实际情况，我们从年初开始一直始终以项目管理为重点。我们的管理员从来没有正常的上下班时间，项目管理员日夜看守在工地，休假也没固定时间。目的就是保证工期按期完成（三）抓账款回收
本半年，我们将回款放在工作的重中之重，对于每个项目的欠款多少，到期日都做到心中有数，积极主动联系客户，必要时上门催收。今年上半年以来，共计回款200余万元，有力的确保了公司现金流的顺畅。
当然，在工作中，有存在一些问题，主要表现在大部分精力用于清欠工作、结算工作和合同签订工作，导致项目的签约成率越来越低。对核算管理方面，有些工作未能完全做到位，出现了一些问题，在今后的工作中，力争科学合理的安排好本职工作，充分调动办事处人员的积极性，抓住重点，顾及全面，完成好领导交给的各项工作任务。
回首过去，激情澎湃，展望未来，豪情满怀|我们将继续发扬团队精神，努力开拓市场、求创新、求发展、立足新的起点，总结经验教训，寻求新的思路开拓市场，全力迎接新年更大的挑战。在新的半年里，有信心、有能力完成新的工作目标和工作任务！谢谢大家
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北京办事处201*年上半年工作总结
上半年，北京办事处在xxXX控股公司的领导下，基本完成了既定的工作计划，同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索，现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下：
一、上半年工作完成情况1，积极维护客户关系
我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系，为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上，根据公司业务发展，我们逐步扩大了交往范围，开拓和建立了新的客户关系。
2，履行了公司勤务员、客户联络员的职能
接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作，我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年，我们出车100多次，接送控股领导、同事及客户共约200人次，车辆行程约2万公里，协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次，配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会，协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告，并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。
3，精打细算、量入为出
按照控股的要求，我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出，尽可能的把开支控制在预算范围内。
4，探索完善办事处的功能
参股后，我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题，如何通过我们的努力，注入WWW企业文化，提高WWW的管理水平和盈利能力，我们就以上问题进行了梳理，并向控股公司提交了建议。
5，认真履行了工作移交任务
按照公司的安排，办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。
二、存在的问题
1，客户关系密切度不够，需加强与客户的沟通频次。半年来，我们虽然保持着与客户的交流，但是与客户关系的密切度不够，需梳理好客户关系，加大与重点客户的沟通频次。
2，服务意识需加强
半年来，我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务，但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高，服务意识需加强，需用心做好每一项工作，注重“细节服务”。
3，员工专业知识不够丰富，需加强学习，提升专业素质。办事处员工的综合业务水平有待提高,需多参与到各大区基地和公司组织的各类学习，在学习中提升专业素质。
三、下半年的工作计划
1，继续巩固扩展客户资源和渠道
精心梳理与我们业务相关的政府职能部门，并建立相应档案，按照关联度和权重的不同，制定联系和汇报制度并认真执行，把政府关系纳入制度管理的范畴。其次，利用各种机会和场合向各主管业务部门宣传我们先进的文化、管理和机制，逐步加深这些部门对我们的了解、认同和支持。通过努力，力求在政策、业务、资金等方面获得业务主管部门更多的帮助和支持。
2，坚持做好接待工作，提高服务质量
北京是全国的政治文化中心，控股各部门及各大区在日常工作中都会与相关政府部门发生联系。北京代表处要根据各部门和各大区的实际需求，制定和完善相应的接待和服务制度及流程，为公司提供更为精细化的信息服务、更为贴心的接待服务。
3，加强费用管理，建立合理的费用管理流程，树立节约意识和成本意识，提高办事处财务管理水平。
4，安排好重点工作
加大与SSSSS的联系和沟通频率，深入企业进行实地调研，找出SSS在企业文化建设和规范化管理方面的不足之处，提出我们的意见和建议，逐步落实参与SSSS的实质性管理是我们下半年的工作重点。
北京办事处
201*年月1日
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