工作总结、明星员工总结
明星员工工作总结
本人自201*年5月8日入职以来，一直从事品牌部管理工作，在领导的指导与帮助下，在各部门同事的支持与配合下，各项工作有条不紊地开展：
一、坚持品牌建设是为销售服务的原则，牢牢把握宣传推广方向。我们积极挖掘有价值的新闻线索，并保证稿件质量的优良，同时与各大媒体保持良好健康的合作关系。在5月至11月底期间，共计实现网络报道250余次，平面媒体报道80余次。
二、球会荣誉称号是一项硬性指标，代表了社会的肯定，对客户来说也是最有说服力的广告。我们积极参与全国性球会评选活动，截止到目前为止，荣获了《高尔夫大师》主办的“中国百家高尔夫球场”称号、《高尔夫度假》主办的“中国二十佳高尔夫度假村”称号、“中国十佳高尔夫餐厅”称号，提升了黄山雨润度假区的整体品牌知名度。
三、对于企业来说，经营分析报告是决策者对现行营销政策评估、制定新的营销政策的一个重要参考依据，容错率为零。品牌部是负责编写球会经营分析报告的部门，我对下属严格要求，并以身作则，将数据认真统计核对，确保最终送达有关部门及领导手上的是最准确的数据。
四、球会从201*年3月16日开始试行会员积分计划，5月下旬，我们部门的工作人员发生了一些变动，部分工作进行了交接。在交接中发现，5月以前的会员积分在统计上有较大错误，对此，我们进行了认真仔细的核对，将有关单据逐一审查，最终纠正了错误，为球会挽回了数万元的损失。亡羊补牢为时未晚，我们针对这一情况召开了部门会议，再三强调工作的严肃性，要求在今后的工作中杜绝此类现象发生。
五、每年球会都会举行多场赛事活动，对于规模较小的赛事，我们配合拍照并撰写新闻；对于规模较大的赛事，我们积极充当志愿者，用相机、用文字记录下赛事的实况。为保证新闻的时效性，我们常常在所有比赛活动结束后挑灯夜书，传递出最快最准确的消息。
六、我们坚持在力所能及的范围内协助其他部门共同开展工作。公司就像一台机器，每个零件要完美无间地配合才能使机器高效运转。在将自己部门工作做好的同时，多替其他部门考虑并提出合理建议，我想是每一位公司员工应该具备的职业素养。
七、在部门的内部管理方面，“高效、有序、热情”是我坚持的一个原则。将工作任务合理分配，及时听取下属意见，协助处理他们遇到的一些工作难题，并在适当的时候予以鼓励，激发他们的潜能，让他们以更快的速度进步，是我一直在做的也是应该要做的。
“诚信、勤敏、谦学、艰毅”是我们的企业精神，凝聚着无数公司前辈的思想精华，进入推广公司之后，我一直以这样的企业精神要求自己。“不断学习、勤于思考、珍惜时间、无私做人、搞好团结”是我的座右铭，“一日三省”是我对自己的要求，“以做事业的态度去对待工作”是我在公司期间的感悟。
人无完人，金无足赤，我自身一定存在很多不足之处，我会继续严格要求自己，希望今后在领导和同事们的监督及帮助下，将工作越做越好。感谢雨润这个大家庭！述职报告
尊敬的各位领导、各位同事，晚上好！
我是5月9日正式来到这里工作的，虽然我此前并非从事高尔夫行业，但通过两个月认真努力的学习，在领导的悉心教导和同事的热心帮助下，我对整个黄山雨润度假区的情况已经有了大致了解，对部门的运营过程也更加熟悉，对宣传的方向有了更深刻的认识，下面详细介绍一下我这段时间的工作情况。
首先谈谈五项做得尚算不错的工作：
1.我们品牌部几乎天天和各种图片打交道，它是我们对外宣传的一个重要方式，一张高质量的图片代表的不仅仅是图片本身，更是公司的形象。我比较擅长图片处理，在为博文配图时，能根据要求迅速对图片进行修饰，比如说我们青少年博客用的冠军组合图。在进行年鉴、信封等设计的时候，单纯用文字沟通交流比较困难，根据我们的要求，我设计样稿交给设计师，再由设计师进行细节处理，提高了工作效率。
2.我进入工作角色比较快，正式上班第五天，我开始撰写培训中心及俱乐部博客。六月初，我正式接手方正的工作，管理品牌部的日常运行。由于人员流动等方面的原因，接下来的二十多天内，在管理品牌部的同时，我也兼顾着媒体报道及维护工作。例如将培训中心夏令营的招生简章向各个媒体投稿，6月至7月期间，共有6家主流高尔夫媒体，1家杂志媒体刊登了我们的夏令营招生简章。
3.前段时间在严总的指导下，我写过一篇培训中心报道，标题是“从细节抓起，铺成功之路”，这句话同样适用于我们的日常工作。我刚到品牌部的第二天，就接手泛高尔夫网的金牌球场评选工作，那时候，我们每个月的投票少得可怜，不仅没有其他部门人员配合，就连本部门的工作人员也不积极投票。在我接手之后，每天自觉投票，五月底，我们球场综合排名位列第二。六月份，我将这项工作作为一个常规工作，规定每人每月最低的投票数。现在，我们部门每天投票时相互之间会招呼一声，我们会在一个积极主动的工作氛围中完成任务。终于，我们黄山松柏高尔夫俱乐部在六月两百家球场评选中排名首位。投票是件非常小的事情，但是小中见大，可以锻炼我们的持之以恒精神，培养认真负责的工作态度。
4.年鉴是六月份工作的一个重点，此次201*上半年鉴（暨十周年特刊）我们积极与设计师沟通，不放过每一个细节，小到每一个标点符号的核对，共进行了约十余次不同版本的修订工作，并最终确定终稿，交付印刷。
5.品牌部管理方面，在我接手后加强了制度管理，各项日常工作分配到人，各人签字确认后在办公室公布张贴，明确了各人的工作职责。每月各项报表规定完成时间，有效防止了拖延工作的情况。严肃部门工作纪律，对各人分配到手的工作进行有效监督，同时，积极营造认真并快乐的工作氛围，整体提高了每个人的工作效率。品牌部是一个年轻的部门，也是一个热情向上、积极维护公司形象和利益的部门。在前不久公司组织的红歌会活动中，彩排和比赛时全体三名员工无一缺席，为公司贡献出自己一点绵薄的力量。
接下来，说说最不满意以及最需要改进的三项工作：
1.由于刚接触高尔夫行业不久，我对市场的敏感还未上升到一定的高度，接下来我要努力培养出敏锐的行业感知度，比如对宣传方向的把握。只有掌握了软文报道的中心思想和目的，才能更好地树立品牌形象，为营销服务。
2.工作仍应做得更加细致。由于经营分析报告、积分计划以及文字工作都非常敏感，容错率几乎为零，我应该更加仔细地对待每一个文字和数字，力求少出错，尽量不出错。
3.部门工作标准的制定进展缓慢，目前只整理出工作内容以及三项工作标准，应尽快开展后续工作，力争在9月初完成终稿。根据目前品牌部的情况，我制定了一些较实际的工作计划：1.目前品牌部资料管理不到位，电子档资料没有按照类别归档，寻找资料时浪费很多时间，是导致工作效率下降的主要因素之一。应尽快将部门工作标准、档案等工作完成，以便下一步工作的开展。
2.关注、参与球场、教练等评选活动，激活媒体，进一步增加曝光率，提高培训中心及球会知名度。我们部门现在已经在朝这方面努力，有好的软文或者新闻，会在网络投稿和平面媒体上同时投稿。当然，投稿的采用率是一个问题，我们一方面要和媒体加强沟通，一方面要将稿件内容写得更加完美。
3.品牌部是后线部门，我们所做的一切都是为营销服务，所以我们还要做一些有助于营销的信息收集、分析等工作，如对竞争对手、旅游球场的分析等等。同时要积极配合其他部门的工作，发挥团队力量。
4.进一步提高工作效率，合理安排工作内容。这一点上，我浅谈一下自己的看法。品牌部繁琐的事情比较多，通常一个人手上会同时有若干个工作等待处理。在接到一份工作之后，可以将其划分为重要、非常重要、紧急。首先，任何工作都是重要的，细节决定成败，不要轻视每一项工作。在接到工作任务之后，迅速在大脑中将其分类，紧急的事情摆在最前面去完成，在完成的过程中，一般都会有真空时间，在这段时间内，将非常重要和重要的任务安插进去完成，将时间利用到最大化。我们每接到一个工作任务，都应该在脑中将完成它可能遇到的困难、需要注意的事项一一考虑周全，前馈控制是非常重要的一个环节，做得好了可以规避很多不必要的失误，节约大量时间。每天晚上睡觉前，将第二天需要处理的工作在脑子里过一下，第二天早晨起床刷牙洗脸或者坐班车的时候，抽时间将本日的工作再过一下，对提高一天的工作效率都有很大帮助，而做到这些根本就不会耽误你太多时间，五到十分钟的冥想就足够了。
人无完人，金无足赤，我自身一定还有其他不足之处，希望今后在领导和同事们的监督及帮助下，将工作越做越好。
谢谢大家！
品牌部：***
（日期）
述职报告
各位领导、各位同事，大家好！
时间过得真快，一转眼又过去了三个月，安静下来想一想，我们确实需要一个自我调整、反省与思考的过程，将工作思路整理清楚，不论对公司、对部门或者本人来说都大有裨益。
上一次述职中，我曾制定了四项工作计划，既然是计划，就要去做去实现，否则就成了干打雷不下雨，成了形式主义，现在，我先将改进情况进行汇报说明。
1.关于品牌部资料杂乱、影响工作效率的问题，我们已经有了显著的改善。我们将公共电子资料集中存放在移动硬盘内，用不同命名的文件夹加以区分，每个人按需使用，既提高了寻找资料的速度，又能保证文件内容的及时更新。
2.在激活媒体方面，我们加大了工作力度，和各媒体保持良好的工作关系。7月1日至9月30日之间，球会、培训中心、酒店、地产共计有169篇网络及平面媒体报道，其中既有媒体自发的报道，也有我们积极投稿的成果。三个月中，我们的博客点击量为4621人次，评论59人次，转载收藏30人次。
3.我们始终坚持一切工作为营销的理念，围绕着如何扩大球会影响做文章，做到有的放矢，保证工作的有效性。
4.我们积极响应领导要求，提前制定详细的工作计划，合理安排、切实落实，整体效率提高，工作饱和度提高。
第三季度是一个忙碌、充实的季度，球会成功协办了中韩青少年邀请赛，品牌影响上又前进了一步；培训中心进行了一次教学调整，在青少年培养上继续探索前行；整个公司范围内开展了制定部门工作目录、工作标准的一系列举措，管理上更加科学严谨。
我们品牌部也与时俱进，规范部门工作，想大局、抓细节、重落实，从文章投稿到报刊收发，从与各部门积极配合到拓展媒体关系，所有工作都在有条不紊地进行当中。
在完善日常工作的同时，我们也在思考如何做到部门的有序发展，根据现况，及时调整今后的宣传方向，在不断改进中提升球会的品牌影响力，提高自我的工作能力，提高团队的协作能力，是我们奋斗的目标。
自我学习充电也是一项独立于工作之外、却与工作息息相关的必修课程。有思想的人才能走得更远，而思想不是能凭空产生的，是需要从书籍、从社会、从其他人身上汲取精华，积累形成的。
上次的述职大会中，听大家的发言，听领导的点评，让我以人为镜，对自身有了更清晰的认识。回去之后给自己制定了读书计划，努力拓展经济学、广告学方面的知识，虽然做不到突飞猛进的进步，但至少做到了不断前行。
但是，最近一段时间以来，我感觉到我的心态没有调整到最佳状态。由于品牌部对口部门多，工作对接的时候有时候同事并不是很配合，因此我有时候会有情绪化的反应。人与人是相互尊重的，并且大家都是在为公司工作，我希望同事之间能够相互帮助，共同为公司的发展而努力。
201*年第四个季度已经到来，我们品牌部有几项工作重点：1.协助办好十周年的庆典赛事；
2.做好201*全年年鉴的编辑、制作工作；
3.开拓思路，在博文宣传上动脑筋，逐渐形成自己的特色，吸引更多的高尔夫爱好者关注；
4.在狠抓培训中心宣传的同时，加大球会宣传力度，将从前培训中心博客的一枝独秀，转变为球会与培训中心齐头并进。最后说一句话，公司强大了，个人才会有发展的空间和舞台，人生才会更有意义，所以请大家将自己最大的热情投\u
扩展阅读：年度企业文化工作总结与计划
深投发展公司
201*年企业文化建设工作总结
201*年，深投发展公司以战略发展规划为纲领，培育具有我司特色的企业文化，以公司更名为契机，塑造员工对企业发展的共同愿景；以“家”文化为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化；以责任心文化为目标，打造用心、细心服务理念；以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围；以丰富的文化活动为依托，将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著，具体如下：
一、上半年工作总结
（一）推进党组织建设，统领企业文化建设工作
党建工作是国有企业文化建设的根本，半年来我司积极推进党建工作，健全党组织，发展基层党员。为便于工作开展，我司根据机构调整情况，增设1个支部，共设立7个党支部，党员人数共计59名，定期开展党员活动，确保企业文化正确的发展方向。
（二）实践以人为本理念，关心关爱员工
科学发展观的核心就是以人为本，而以人为本最基本的就是以员工利益为本，我司“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，关心员工长远发展，解决员工面临的实际困难。具体有以下几个方面：1、每月为当月过生日的员工举办生日会，公司领导与员工共度生日并发放生日金，使员工充分感受到公司大家庭的温暖；2、举办各类培训，提升员工素质，例如工程类、酒店业培训等；3、设立员工阅览室，丰富员工业余文化生活。3月22日，我司鹿岭苑员工宿舍活动及阅览室正式开放，该活动室共有藏书近500本，同时还设有跑步机等健身器材，活动室一周开放三次，丰富了员工业余生活，让他们以更饱满的精神状态投入到工作中去；4、开展明星员工评选活动，并予以相应奖励、培训等机会，从而激励优秀员工，树立先进；5、对于生病的员工，公司领导及时看望，并送去关爱，对于家庭有困难的员工，我司也予以补贴，帮助他们度过难关。
（三）以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设
在全面推进企业文化建设工作的过程中，我司将文化活动视为企业文化建设行之有效的载体，具体如下：1、公司领导亲自带头开展授课等活动，关心员工家庭生活，例如6月5日，宋公利董事长在投资大厦四楼举办了子女教育专场培训讲座，针对如何教育孩子、成才求学等进行讲解，解决了员工的实际问题。2、为增强团队凝聚力，活跃员工业余生活，4月26日下午，我司与会展中心管理有限责任公司在岗厦群英篮球场举行了一场精彩的“五四”篮球友谊赛，提高了员工身体素质，增强了企业凝聚力，增强了与系统内企业的交流。
（四）重点：组织员工爬山活动，舒缓工作压力
针对富士康员工跳楼事件，我司高度关切员工心理健康，同时为进一步提高我司员工的身体素质，营造团结向上的良好氛围，5月28日和6月4日，我司工会牵头，先后组织300多名员工前往梧桐山爬山，既锻炼了身体、增强了体魄，在大自然中得到放松和舒缓，也在锻炼身体的同时促进了员工之间的交流，增进了了解。许多员工纷纷表示，希望爬山活动作为工会组织的特色活动一如既往地开展下去，让更多的同事参与进来。
（五）亮点：搭建企业文化宣传平台，推进简报、内刊建设
我司高度重视企业文化宣传平台的建设，着手整合现有宣传平台：1、我司从201*年第6期开始，对《深投发展动态》进行了改版，强化编辑职能，明确投稿机制，科学性、规范性显著增强，内容更加灵活。通过简报的形式，及时将企业的新闻、荣誉，员工个人的先进事迹等传递到每位员工。2、筹办公司内刊《深投发展》，共设立高端论坛、制度管理、经营之道、行业动态、员工天地等10多个栏目，努力使之成为公司内部沟通的桥梁，成为上传下达的平台。
（六）积极配合上级单位的各项活动，融入企业大家庭
4月8日至9日，为配合市国资局“市属国企手挽手扶贫帮困心连心”活动，我司组织员工积极参加，来自公司15个部门130多人纷纷捐款，两天共计捐款近2万元，作为企业扶贫济困基金，用于帮扶困难职工。5月初，我司作为承办单位参与了投控系统首届“投控杯”摄影大赛的筹备工作，公司领导高度重视，成立工作组并制订了工作方案，6月初认真组织公司员工积极参加本次大赛，展现企业风采和员工精神风貌。通过以上活动，员工的主人翁意识和参与意识显著增强，积极融入系统大家庭。
虽取得了一定成绩，但我司企业文化建设工作的提炼、整合还不够，系统化的企业文化建设工作才刚刚起步。深投发展公司企业文化的核心内涵并不明确，各项活动的组织还没有与公司企业文化很好的融合，需要不断梳理，并依托良好的宣传平台，形成员工统一共识，最终使企业文化成为企业发展的强大动力。
二、下半年工作计划
（一）继续推进党建工作，充分发挥党组织领导作用
1、根据控股公司要求和公司实际情况，我司将在党支部中开展以争创“政治引领性强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”为主要内容的“四强”党总支，在党员中开展以争做“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”为主要内容的“四优”党员活动，通过“四强四优”活动提升我司党建水平；2、积极开展民主评议活动，加强对党员的教育和监督，扶持和发扬党内积极因素推动各项工作；3、组织好“七一”党员活动，增强党员以身作则的意识，提高党员队伍的凝聚力。
（二）重视员工心理健康，加强员工心理引导
针对富士康员工跳楼事件，我司下半年将进一步加强员工心理疏导工作，组织心理培训课程和心理辅导讲座，既采取有效的激励措施，还要通过党组织、工会、共青团组织员工活动，促进员工身心健康，推动企业良性发展。（三）继续开展多项活动，活跃企业文化氛围
主要有以下活动：1、7月至8月下旬，我司将主要配合控股公司做好“投控杯”摄影大赛的各项工作，做好作品收集、评选、制作等工作，最终跟踪好颁奖典礼，为控股公司成立六周年献礼；2、8月份，我司将举办综合知识竞赛活动，提高员工业务素质，掌握和巩固工作技能；3、积极组织、认真选拔优秀选手，参加6月23日投控系统乒乓球选拔赛，为企业赢得荣誉；4、积极开展内训工作，由公司领导带头讲授“公司战略发展规划”课程，中层干部讲授租赁、采购等相关内容培训课程。
（四）办好第十届员工运动会，发挥企业运动会优势
企业运动会的参赛运动员顽强拼搏、坚忍不拔，其他员工密切配合，对于活跃员工生活，提高公司凝聚力具有特殊意义，提供了一个很好文化展示平台。我司将总结往届运动会工作经验，重点办好201*年度员工运动会，增强比赛的趣味性，提高员工参与度，充分展现出员工优良的体魄、高超的智慧以及良好的团队协作精神，让员工感受到企业大家庭的温暖。
（五）构建企业文化宣传体系，塑造共同价值观
企业文化建设需要通过宣传教育，使员工逐步形成共同的核心价值观，下半年，我司将继续发挥好《深投发展动态》快速、简洁、高效的特点，及时报道公司新的新闻动态。另外，要切实推进公司刊物《深投发展》的整合作用，通过刊物塑造公司形象，传递公司管理理念，加大宣传力度，优化现有平台，形成员工对企业文化的共同认识。
（六）建立相应制度，确保企业文化建设工作顺利开展
为贯彻“一体化、专业化、规范化”管理措施，确保企业文化建设工作顺利进行，我司先后制订了采购管理办法、工程项目管理办法、物业租赁管理暂行办法、消防安全应急预案等一系列制度和规章。下半年，我司将继续对以上制度进行完善，理顺工作流程，强化制度的刚性和柔性，塑造讲原则、重制度、规范操作的企业文化，为全面推进企业文化体系的建设确立制度保证。
企业文化建设是国有企业提高核心竞争力的重要工作，201*年，按照市国资局和控股公司要求，我司将继续推进企业文化建设工作，通过企业文化建设增强企业的凝聚力、向心力、竞争力，促进公司服务水平和经营效益的提高。
二一年六月二十一日
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