在公司201*年度总结表彰大会上的讲话
斗狠抓落实提升品质为构建公司可持续发展而努力奋
在公司201*年度总结表彰大会上的讲话
尊敬的各位领导及各位同志们：
大家好！201*年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表公司，向辛勤工作的各位干部员工表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。
下面，我代表公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作，并对201*年进行工作展望与安排。
一、过去一年重点工作简要回顾
201*年，公司在集团公司的正确领导下，在全体员工的艰苦奋战下，公司紧紧围绕年初确定的奋斗目标和工作思路，以产品研发、技术创新、节能降耗为工作重点，将公司渐进发展的速度推向了一个高潮。回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：
1、产品生产成绩斐然。201*年完成染料产品产量万吨，与201*年同期产量万吨相比，增加产量吨，增长了。
201*年累计上缴税金万元，与去年同期上缴税金万元相比，增加税金上缴额万元，增长。由此可以看出，201*年生产总量呈现出渐进递增的运营态势，为公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。
2、产品销售业绩突出。201*年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，完善了营销网络体系。定期做好清仓查库工作，合理适度备货并及时发货。公司领导每月定期到各个区域进行走访与沟通，积极争取市场的份额，努力扩大市场销售量，开发印染厂由201*年的家增加到家。
全年实现销售收入亿元，其中国内销售收入亿元，出口销售收入万美元折合人民币亿元，与去年同期销售额亿元相比，增加销售额万元，增长了。在当前激烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。
3、产品研发成效显著。公司为了走可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，201*年初成立了新产品专项研发小组，完成新品种毛用染料黄、黑技术引进，消化试车工作,产品质量和应用性能达到客户标
准要求。对它们的研制成功标志着公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。
4、技术创新成绩突显。201*年，公司的技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是对橙P-25进行技改试车，产品平均强度在以前基础上提高10%,主要原材料BCS、J酸消耗相比201*每吨分别下降36.3公斤、30.1公斤。二是针对锅炉车间用工多，员工工作量大，现引进安装燃煤炉上煤、出渣一体化皮带输送机系统，对上煤、出渣实行自动化输送，一举裁减员工12名，每年可以为公司节约费用近25万元。三是完成二车间真空吸料及防尘油喷洒系统工程，改变了车间的现场环境，同时节省了劳动用工（年初车间上班人数114人，现上班人数90人，生产产量与年初相近），为公司节约费用近48万元。四是六车间原烘箱腐蚀严重且漏点较多，蒸汽耗用量大，现自制安装10台套烘箱，可以满足201*年小品种及毛用染料的发货需求，为公司节约资金近10万元等。技术的不断创新，提高了劳动生产率，为公司的发展鼓足了后劲。
5、节能降耗再创佳绩。节能降耗是公司的一项长期工程。201*年经过全体员工的共同努力，节能降耗工作取得了一定的实效，节约了资金，减少了材料浪费和动能的跑、冒、滴、漏现象。201*年针对用电量大的地方进行整改，对干燥塔3台鼓风机安装了变频器，每月节电近1.2万度左右，全年节约近10万元。在配电室安装了4台节电装置，每月可节约4万度电，全年节约近33万元。
201*年每吨产品生产用水21吨（201*年用水26吨）与201*年相比每吨产品生产用水节约5吨，元至12月份每吨产品节约蒸汽2吨，热油炉运行后每吨产品用煤1吨，201*年消耗均有所下降。
6、设备管理和安全文明生产稳步推进。201*年公司进行了12次月度安全环保综合检查，共查出各类问题、隐患、不规范等共计132条，集团今年进行了12次安全环保检查，共查出22条。201*年比201*年同期隐患检查减少33条，同期下降27%，隐患整改率100%，今年无重大安全环保事故发生。
201*年在重新完善设备管理和安全文明生产实施细则的基础上，大力推行车间安全生产标准化管理，使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。
7、狠抓内部管理，审计供应工作，不断完善原材料、煤等采购标
准、价格、合同、备货、入库程序与要求，强化工作责任。加强产销衔接，以销定产，合理制定生产销售计划，做到既满足产品销售，又防止产品积压。
201*年公司各项工作成绩明显，有许多好经验和好做法值得我们认真总结。比如：公司新增3个专利产品，染料产品获湖北名牌产品称号，公司获荆州市首批“十佳创新型企业”、湖北省守合同重信用企业、湖北省文明单位等荣誉称号等等。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤努力，都包含了大家的心血与汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢！并致以亲切的问候和深深的敬意！
201*年，虽然我们作了一些工作，但是离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。从横向来看，按经济指标，公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚不能领先；按装备资源、技术工艺手段，虽然目前部分装备瓶颈有所改善，但设备、技术条件、研发设计方面与各先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题比比皆是，不容忽视。
1、产品质量仍然存在问题，如个别产品防尘性能达不到客户要求等问题，既增加了公司的生产经营成本，又有损公司的形象。充分反映出公司员工产品质量意识淡薄，专业水平不高，质量检验追溯性、真实性、完整性存在缺失。
2、节能降耗和现场安全文明生产、定置管理还需进一步加强。生产车间员工节能意识、安全意识和责任心还不够强，个别干部不善于驾驭各类复杂问题或不具备处理应对复杂局面的能力。
3、设备管理还需强化，各类小型设备经常维修，给生产带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外，最主要的原因是操作人员使用保养不够造成的，不会操作、违章操作的现象时有发生。
4、易犯各类低级错误。如产品包装错误、标签贴错等等，反映出员工责任心不强，工作不认真，存在应付差事的思想。
5、员工整体素质有待进一步提高，特别是员工的职业技能和职业素养与当前公司快速发展的形势不相适应。凡此种种，都说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新才能使公司更有生机活力，才能更加成熟强盛。二、经营形势分析
1、国内染料行业现状近年来，我国染料行业发展较快，生产能力过剩，竞争激烈，市场需求量减小，许多企业面临订单减少、利润空间缩小、货款回收难度加大等困难，甚至出现亏损、减产、裁员现
象。受到金融危机的影响，可以说是机遇与风险并存。
2、公司发展中的优劣势分析（1）、优势因素
①、染料行业的不景气导致原材料的价格波动，集团公司原材料有效供给，有利于公司进一步降低生产成本，扩大利润空间；
②、201*年客户购货订单增加，为公司的进一步发展提供了坚实的经济基础；
③、新产品研发、新技术应用能力逐渐推进，各项管理日益加强。（2）、劣势因素
①、市场竞争激烈，公司生产规模和发展速度受到限制；②、公司的货款资金回收难度增大；
③、部分设备陈旧，使用年限过长，装备能力尚需加强。
根据以上的经营形势分析，结合公司的发展现状，这就要求我们进一步明确发展目标，进一步创新发展理念，进一步转变发展方式，把持续改进、求真务实的思路贯穿于公司的整体工作之中。201*年，对于我们来说是机遇与挑战并存、动力与压力并存，因此，我们要坚持可持续发展的企业经营战略，提高企业经营风险的防范能力，逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐，加强基础管理工作，优化生产流程，加大投资力度，实现经济总量与经营规模平稳较快发展。
三、201*年工作思路、奋斗目标与工作重点
201*年，公司的总体工作思路是：总体规划、分步实施、重点突破、循序渐进，努力实现经营总量平稳较快发展。
整体规划，就是要求我们高瞻远瞩，从全局、大局和长远的角度出发，来规划公司未来的发展方向，实现构建公司的宏伟蓝图。在未来的时间里，我们要完成公司品质的提升，以一流的资源、一流的员工、一流的管理来实现一流的产品和卓越的品质，着力打造成为国内染料行业的中流砥柱。
分步实施，就是将公司的整体规划进行分割成若干个步骤，脚踏实地，一步一个脚印的将各项计划付诸实施，最终实现公司可持续发展的目标。
重点突破，就是将公司在发展过程中遇到的重大问题进行专项调研论证，根据调研情况，制定切实可行的解决方案，组织相关人员攻关解决。
循序渐进，就是要求我们根据既定的目标，谦虚谨慎，戒骄戒躁，
求真务实，持续改进，用自己突出的工作业绩来实现公司品质的提升。根据上述工作思路，201*年公司的奋斗目标是：
1、工业总产量：万吨；2、销售收入：亿元；3、利润总额：万元；依据上述奋斗目标，201*年我们要重点抓好以下工作：
1、巩固开拓市场，创造一流营销业绩。201*年市场形势比较严峻，因此我们要更加努力，抓住机遇，乘势而上，为公司发展源源不断地提供市场资源支持。
一是要巩固已有的客户合作关系；二是要巩固重点染厂、重点区域已经确立的良好关系，做好回访和售后服务工作，建立长久合作机制，为经销的长远战略实施奠定坚实的基础；三是要适时调整营销策略和主攻方向，坚持走发展战略之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，不断向生产附加值高的产品方向发展和延伸，为公司不断取得一流的经营业绩创造有利的物质基础和外部条件。四是对客户采购量小，铺垫多，销价也不高，要实行资产抵押，制定完善的货款铺垫及回收标准，确保资金及时回笼。完善考核制度，对业务员工资结算与资金回笼挂钩，严格考核，提高业务人员风险意识。五是加强对物流环节的管理，有计划性建设有效的驻外物资储运仓库，提高对客户交货的应变服务能力，建设完善的染料应用服务体系，对客户提供完整的技术指导。
2、调整组织机构，加强绩效考核。我们要以“简洁”为原则，以“重点工作”为对象，制定绩效考核办法。提高生产效率，减少不必要的中间环节；确保公司各项生产经营活动都在受控的状态下进行，尽快走上规范化、标准化的生产之路。
3、进一步加强对公司固定资产的动态管理，搞好设备修旧利废；组织车间搞好设备培训工作，使操作工做到应知应会。
4、大力宣传引导，深入开展节能降耗和创新管理。节能降耗和创新管理是一项长期坚持的工作，虽然我们取得了一定的成效，但仍然有很大的开展空间。所以，201*年，我们仍然要继续全方位、多角度、深层次的开展节能降耗工作，各部门要制定详实的整改项目和实施措施，持久有效的将节能降耗和创新管理工作开展下去。我们要实现201*年工资包干、费用包干的目标。借鉴过去的好经验和好做法，要从我做起，从小事做起，加强废品废料回收，加强水、电、气的日常
控制和管理工作；通过规范生产现场，清理工作环境，加强设备维护保养和安全检查的考核考评工作，全面提升公司的基础管理水平。5、并举两个“创新”，构建科技前沿阵地。创新是公司不竭的动力之源。在201*年，我们首先要不断的解放思想、更新观念，用辩证唯物的观点来看待事物，积极发挥人的主观能动性；其次，在瞬息万变的市场面前，我们要不断的调整产品结构，大力开发新型绿色、环保产品，加大产品研发和技术创新力度，争取在201*年新产品和新技术方面有重大突破，使公司的核心竞争力再上一个台阶；再次，通过管理创新走一条可持续、低成本和高效率的，节能环保和人与环境和谐相处的科学发展之路。
6、弘扬公司精神，打造特色企业文化。公司的发展与“团结、诚信、创新、高效”的企业精神息息相关。201*年，一是我们要用企业文化激活生产力和创造力，不断探索，努力实践，打造强势企业文化；二是要利用网络、简报、培训、宣传等方法，积极倡导文化管理理念，坚持开展培训教育，提高员工职业素养；三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的模范事迹，树新风、立标兵，用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献，使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。
同志们：昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示明日的辉煌。201*年，我们将站在一个新的起点上，群策群力。让我们团结一心，加倍努力，百尺竿头，更进一步，为公司实现染料行业中流砥柱的宏伟蓝图而努力奋斗！
最后，我在这里向各位领导和同志们拜个早年祝大家新年快乐、身体健康、合家欢乐、吉祥如意！
谢谢大家！
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各位同事、各位员工：
紧张而富有收获的龙年过去了，我们已经跨入充满希望和生机活力的蛇年。一分耕耘，一分收获，201*年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。应该说，这一年是我们夯实基础的一年，是我们提升自身形象的一年，更是我们稳步发展的一年。
过去的一年，我们从抓基础建设入手，完善了各项规章制度。为了规范公司的管理，不断提升服务水平，我们从公司的实际出发，逐步建立和完善了公司的各项规章制度。坚持按规矩办事，按章理事，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，收到了较好的效果。先后落实了完善《项目目标管理责任制》《效绩考核制度》多项制度，并注重抓落实，坚持跟踪问访，使各项工作有目标、有计划、有依据、有落实。
过去的一年，我们建立了完善的内部管理机制。通过转变项目领导者思想观念、加强对员工思想道德的教育，提高企业内部全体人员的服务意识。通过调整企业的内部机制，增强了员工的竞争意识；通过转变企业的经营机制，理顺了工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务质量有了明显提高。我们明确每个管理岗位的职能，并将各项工作细化到每个人，发挥了各职能岗位工作的积极性和主动性，也使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
过去的一年，我们通过强化管理，规范了自身的服务行为。物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行
受人之托尽心尽责中物联国际物业服务有限公司北京分公司
为的规范与否，成为客户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准，也成为企业管理工作中的一项重点内容。我们统一制作了各项目的形象墙，统一了制度标牌和内容，基本做到了员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，将“受人之托，尽心尽责”“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，作为物业服务的统一标准，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，从而促进了我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。
过去的一年里，我们将强化安全意识作为工作的重中之重。始终把安全生产作为一切工作的根本，确保服务小区住户的人身和财产安全。公司每次会议都把安全作为重要议题，每次检查都把安全作为主要内容。公司非常注重普及安全服务知识和提高全体员工的安全防范技能，要求各项目每季度对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动。国庆节前后，各项目都组织了消防演练，其中戎晖嘉园与第六干休所联合进行了军地消防演练，给广大业主留下了非常深刻的印象。同时，还建立了安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。201*年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全事故。
过去的一年，我们注重加强对企业人才的培养。人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键，我们在认真抓好项目负责人综合素质提高的同时，重点抓了一线员工的培训教育，基本形成了一支具有专业化服务水平的技术力量。实践证明，没有高素质的员工，就不会有满意的业主，一线员工是直接接触业主、并为业主服务的人，他们的服务质量直接关系到企业的兴衰成败。为此各项目采取在岗培训、函授作业、定期考核等手段，
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