交流学习总结
交流学习总结
本学期九月份中旬，根据教育局文件要求，在学校领导
的安排下，我来到城子镇中心小学进行交流学习到本学期末，既到201*年的1月8号。交流期间，从事办公室的各种机动工作，并担任三年级六加一班的科学教学工作，后期，还去代了六年级六加一、147班、148班的体育课。
在交流的这段时间里，我认真贯彻党的教育方针政策，坚持四项基本原则，爱岗敬业，以教书育人为己任，以良好的师德师风面貌要求自己的言行，恪守职业道德，在思想上严以律己，牢记遵章守纪、团结同事、务真求实、严谨认真、乐观上进，虚心接受城子镇中心校领导的指导要求，服从校领导安排的各种工作，并认真完成，对各位教师以诚相待，和睦相处，虚心学习交流。
经过这一段时间的交流学习，我自身受益匪浅，感触颇深，也让自己有了很大的进步，思想更加成熟。以下，我从五个方面对我的交流学习作出总结。
一、管理的完善。首先，在制度管理上，我感受到城子镇中心校的制度是健全的、理性的、也是严格的。在这方面，学校领导班子以身作则，树立了榜样，让制度有了实效性，而不是空架子，从而我也很快融入到这一氛围中，意识到自己的工作职责及范围有哪些；各位教师也各负其责，各项工作做得井井有条，形成了有条不紊的师资队伍。让我感受到合理的制度能激发教师的积极性，焕发学校良好的精神风貌。其次，是常规管理方面，虽然学生来自不同的地方，多数来自少数民族地区或落后的山区，但是学生在学校里能按时按学校要求搞好校园卫生、做好学习园地、能有秩序的参加活动及进行饮食，这和各位教师的辛勤付出是分不开的。教师在教学过程中，积极探讨、互相观摩、认真备课并批改作业及时辅导。让我真正领悟了“任劳任怨”这个词语的真谛。各种文件，各种活动资料还有教师的资料的装档也是井井有条，归档分类后方便拿放。我觉得归档分类范畴的合理、准确是我学习这方面的重点。
二、学生的养成习惯。城子镇中心小学有一千二百多个学生，有六百多人是住校的，其余是不住校的。从不住校的学生方面看，不乱有学生出现迟到的现象，能按时和住校生一起打扫卫生；而住校生能自理自己的学习生活，能自觉读书、写作业。这是难得的习惯，将影响学生以后的学习生涯。
三、教师的奉献精神。学校的老师每天都起早贪黑，认真地备课批改作业以外进行着用心的辅导。最吸引我的是教师对学生流露出的真心关爱，从教师和学生的相处情景和谈话中可以感受到老师对学生的真心关爱。我觉得这是很多教师在慢慢忽略的东西，让我再一次深深到教师关爱学生所带来的魅力，我相信学生在这样的氛围中更加向往校园生活。
四、校园特色。从校建设施上来说，我觉得城子镇中心校是目前全县规划最合理的校园。校园环境非常怡人，绿化，美化别具一格，各种图书角，展板上的文采，让学生生活在文化熏陶的环境里。少年宫的创办，让很多学生的特长能够培养。
五、我的交流理念。在交流期间，我认真做好分内工作的同时，参加各种校内活动；在教学中也一览无遗的交流我们民族小学的教学模式；也和学校领导叙述我们民族小学的管理办法。但是两个学校的各种因素都不尽相同，所以我也本着互相取长补短的想法而为之。
总之，我能够有这样的一个机会我觉得是很难得的，对教育教学工作有了更开阔的视野，有了更积极的工作态度与信心，在今后的教育教学中，我将学以致用，让自己的教育教学工作更具特色。
扩展阅读：交流学习工作总结1
管理特色鲜明，亮点文化凝聚
一、安全管理
城南供电分公司认真贯彻“高、严、细、实”的工作理念，巩固隐患排查常态机制，积极推进安全风险评估体系建设，完善应急管理制度。以“三查一整改”、“三个不发生”、春秋季安全大检查为重点，认真开展“安全月”活动，稳步建立安全风险管理体系，提高生产全过程的安全管控能力，促进企业率先发展。
（1）、狠抓人身安全工作，将标准化管理与班组建设有机结合，使员工及时掌握标准和规定的最新情况，及时反馈执行中存在的问题，完善标准化体系。加大违章治理力度，严惩施工现场习惯性违章，逐步消灭装置性违章，最大程度减少各类违章行为，确保员工人身安全。
（2）、落实各级人员安全生产责任制，加强检修施工现场的安全检查。严格按照标准化作业指导书和精益生产的要求，在所有现场实现可控、能控、在控；严格落实管理人员到岗到位要求，加强工作现场安全防护措施的落实；强化对工作票签发人、工作负责人和工作许可人的管理；工作现场实行工作负责人和安全监护人“红马甲”制度，起到明显的标识作用，同时对重要节点加强录音管理，确保责任明晰；天津市电力公司也不定期、不定时、不打招呼突击检查施工现场，加强对现场安全的管控。
（3）、做好输变配电设备、重要用户、高危企业的隐患排查治理工作。深入分析、梳理、归类建立隐患档案，由专人进行动态跟踪，及时掌握隐患变化及整治情况。对各类隐患及时理清责任，合理、合法规避风险，做到排查无遗漏、原因不模糊、责任无分歧；
（4）、加强宣传和培训，夯实安全基础。加强电力设施保护宣传，健全专业护线管理机制，及时发布线路沿线动土信息，最大限度防止外力破坏，着力构建事前预警和事后追偿的工作机制。同时抓好生产人员的安全技术培训，提高施工人员的安全技能，保证施工质量，确保设备本质安全。
（5）、加强应急和防汛工作管理。针对电网运行薄弱环节发布电网风险预警，组织开展了变电站全停事故应急演练、防汛和迎峰度夏人员集结应急演练，进一步优化应急工作管理流程，提高应急反应能力。
二、生产管理1、生产计划刚性管控
城南供电分公司实行年、季和月生产计划管理制度，把生产计划管理作为生产工作的龙头，每月结合电网建设、市政施工、业扩报装、大修技改和运行维护等工作需要，编制月度综合检修计划，经讨论通过后发布实施，并建立严格的计划执行考核指标和考核机制，分别将月度计划完成率、月度临时检修率和月度计划按期执行率纳入对标考核，要求月度计划完成率≥95%、月度临时检修率≤3%和月度计划按期执行率≥90%，严格控制临时生产工作，提高了生产计划的调控力和执行力。
2、标准化体系健全完善
城南分公司编制了包括十类设备的集国家电网公司、天津市电力公司输变电设备有关标准和规定于一体的管理规范。根据生产实际编写了满足生产要求、涵盖现场各类作业的标准化作业工作指导卡（书）
范本。包括变电检修、变电试验、变电运行、电缆、配电、线路（含带电）、主变检修、输变电验收、保护自动化、计量、基建专业，共计十一大类320余种，用于生产现场使用。同时制定了《城南供电分公司标准化现场作业指导书管理、实施、考核细则（试行）》，确保标准化作业在现场的严格落实。
3、同业对标细化分工
以同业对标为统领、精益生产做抓手、管理提升为目的，将精益生产、标准化管理、班组建设和ERP等管理手段有机结合，真正融入分公司各项专业日常管理工作中，对各项同业对标指标进行细化分析，采用与标杆单位对标、部门之间对标和部门内部对标相结合的方式，实施科室、车间和班组内部对标工作，形成了安全生产、电网建设、经营管理、营销服务和综合管理五个内部专业对标体系。指标体系共细分***项，其中安全生产类指标***项，电网建设类指标***项，经营管理类指标***项，营销服务类指标***项，综合管理类指标***项。通过月度分析、评价、改进和提高，有效提升分公司运营能力和可持续发展能力。
4、可靠性管理扎实细致
以提升安全生产管理水平为目的，结合同业对标工作，认真分析影响可靠性指标的因素，按照“先算后用”的原则，综合安排各项施工检修工作，减少重复停电；加强线路运行维护，落实维护责任，减少故障发生；加强带电作业管理，减少停电作业；积极开展解并列操作，减少停电户时数损失；加强停复役管理，减少停电时间；细化月度指标分析，落实各项改进措施，促使可靠性水平稳步提升。
5、输变配电及调度专业管理规范
深入开展标准化线路、红旗变电站、标杆班组建设以及配网专业化管理，规范从方案编制、设计及订货技术条件审核、施工质量监督、竣工验收以及巡视、维护、消缺和大修技改全过程管理，确保输、变、配电专业化、标准化、规范化管理。组织开展电缆接头隐患排查与质量控制，对输变电设备刷涂RTV涂料、变电站物业化管理、设备区全封闭隔离、变电设备引线热缩，实施变压器工厂化检修、开关柜与电缆终端局放普测、红外测温及配电设备台区成片改造，不断提升设备的健康水平。调度专业实现调控一体化管理，设备技术先进，运行管理水平高，自动化和信息管理到位，调度权交接平稳顺利。
6、技术监督完善严格
建立了完善的技术监督三级网络，实施技术监督工作告警制度、检查制度、评估制度、监督报告和签字验收及责任处理制度，保证各项技术监督工作有序进行；从源头加强谐波治理与监测，开展电容器投切测试；加强电气绝缘、油气检测、电测仪表、金属、热工、环保和继电保护自动化系统等技术监督管理，密切与天津市电力技术中心交流与合作，严格各类技术监督工作的规范开展，不断提升对设备保驾护航作用。
7、信息系统应用深入
生产管理系统、电网图形辅助管理系统、ERP以及天津市电力公司配网典型方案及造价管理系统应用娴熟，建立了完整的专业化、规范化管理和考核程序，保证了各项信息系统充分发挥作用。
8、智能电网快速推进
天津市电力公司提出率先建成统一坚强智能电网的发展目标，目前中新生态城建设工程已开工；城南供电分公司高可靠性配电网建设方案已通过国网审查；静海供电有限公司农网综合智能化试点工程已开始实施；电动汽车充放电站已与天津市各区县政府签订战略合作协议，布点和建设方案已明确；用电信息采集系统建设正稳步推进，智能电网建设工作进展处于领先水平。
三、规划及前期管理1、电网规划目标明确
天津公司紧密结合城市发展定位，按照“高起点规划、高水平建设、高效能管理”的要求，提出了明确的规划目标：一是建设与天津定位相匹配的统一坚强智能电网，最终建成多端受电，多电源支撑，结构科学合理，安全可靠，自动化程度高的现代化城市电网。二是按照电网规划建设适度超前于城市建设的原则，依据天津电网远景年目标网架科学合理地布置电力设施和电力线通道，将规划落实在用地上，使土地资源的利用更加合理，电网规划的实施更具有可操作性。三是电网供电能力超过***万千瓦，保证天津市经济社会发展对用电的需求，满足城市建设可持续发展的总体要求。
城南供电供电分公司针对城市配电网规划，一是认真开展“十一五”配电网规划执行情况总结，对“十一五”配电网规划执行情况进行认真评估，总结经验，分析不足，在此基础上为“十二五”配电网规划编制提供参考和借鉴；二是积极与地方有关部门沟通，推动重点规划内容纳入地方规划和政策体系。三是做到了各科室分管规划与分公司总规划、科技规划与其他专业规划的有机衔接，确保规划的完整性。
2、项目前期工作规范
城南供电分公司项目上报及计划下达统一由发展策划科负责，依据电网建设与改造规划和年度负荷分析、设备运行分析，制定项目计划，经审核批准后，开展项目前期各项工作。由于超前开展项目深度可研，建立年度项目储备库。同时积极依靠政府大力支持，协调沟通项目路由、征地、赔偿及各项批复意见，确保下达的年度计划能顺利实施。
3、工程节点加强控制
一是年初由发展策划科下达电网、大修、技改工程项目并分解到涉及项目工程部门；二是由涉及项目部门将本部门工程项目按工程性质、时间、节点分类列出全年节点计划报发展策划科汇总下达；三是根据下达的全年工程节点，发展策划科每月初将组织由主管领导和涉及工程部门参加的电网、大修、技改工程节点计划月度完成情况会；四是在会上由发展策划科将上月会议中提出的问题，解决落实情况进行通报；五是由发展策划科对本月节点未完成的部门进行质询，未完成部门必须对未完节点作出解释；六是对下月节点进行安排，各部门及领导对下月节点管理工作安排；七是会后由发展策划科将会议内容形成纪要，并对节点未完成部门进行通报考核。
四、营销管理
1、强化指标管理，提高经营效益
将日常工作涉及的管理指标、过程指标、结果指标纵向作用到每个人、每个班、每个所，横向作用到每天、每周、每月，形成常态机制。对营销指标进行实时管理、分析、监控，在各营业所、班组、人
员及专业之间进行同业对标，实现营销工作精益化目标。加强营销分析，建立了电量、电费等营销分级分专业分析模板，严格执行抄核收例日，制订落实年、月、日工作标准，建立了《电费回收快速反应及风险预警机制》、《客户信用等级评价制度》，形成电费回收预警处理常态机制。完善线损管理机制和体制，提高线损管理水平。以“四级”（科、所、班组、人员）管理为依托，以电能信息系统为手段，围绕“零损失”建立起异常监测、计量管理、电量监测、线损管理这“四道关卡”的线损监控网，有效控制线损波动。密切跟踪欠费企业经营情况，加强预警分析和客户信誉分级管理，主动与政府相关主管部门和天津公司营销部协调、沟通，确保电费按时足额回收。
2、规范报装流程，主动跟踪服务
出台了《业扩流程优化环节时限》制度，建立起跨部门的报装运转机制，按月制定节点计划，明确每道工序时限，并且多个工序同步进行。积极与客户加强联系沟通，定期走访听取意见和建议。充分发挥大客户经理的组织协调作用，加快工程建设速度，降低报装结存。针对地区拆迁、工业企业区迁址、市政重点项目建设等新情况，领导班子成员兼任重点项目大客户经理，提前介入，主动协调，全程跟进服务，取得经济效益和社会效益的“双赢”。
3、实施“心连心”工程，提升服务水平
一是提升用电营业窗口规范化服务水平。开展业务员、抄表员星级服务评选和“贴心营业员”评选等多种措施，通过对服务规范、创新举措、岗位业务技能、群众满意度和爱岗敬业精神六方面的竞赛，将竞争和激励机制引入了营业窗口日常工作。二是深入开展“电力心连心、
服务进社区（村）”活动。活动以居民密集、离用电营业厅较远的社区、村庄为重点，使用电动服务车定期开展售电、业务咨询、播放宣传影像资料等现场服务，现场帮助解决居民家中的用电问题。同时积极开展现场走访和服务，搭建企业与用电客户间沟通桥梁，形成常态的服务进社区机制，拉近电力和百姓的距离，树立企业良好形象。三是创新收费渠道。电力公司与工商银行、邮政储蓄银行签订银行上门服务协议，市区7个营业厅都有上述银行派驻收费服务人员负责收取营业区域内客户的电费及相关业务费用，提高收费效率，规避了现金交易风险。各营业所配备无线POS收费终端、社区安装电话售电机、自助售电收费终端管理，为广大客户提供便捷的售电收费服务。
五、工会管理
1、“五比一创”竞赛促发展
城南供电分公司将“五比一创”劳动竞赛（比电网建设、比安全生产、比经济效益、比科学管理、比和谐发展，创一流业绩）作为实现公司“两个率先”发展目标的有效载体，突出抓好“一个创建和六个竞赛”活动。一是开展创建“节约型企业”活动；二是开展加强“三个建设”竞赛；三是开展同业对标重点指标劳动竞赛；四是开展“固本强基”安全生产竞赛；五是开展“电网精品工程”竞赛；六是开展“四个一”员工技术创新劳动竞赛，包括提一条“金点子”建议、创建一个先进操作法、完成一项技术创新成果、提高一种专业技能水平；七是深入开展“标杆和亮点班组”劳动竞赛。“五比一创”劳动竞赛涵盖了公司电网建设、同业对标、安全、生产、经营、党群、班组建设、员工技术创新等全方位的工作，增强了企业凝聚力，激发了员工的工作热情，有力地推动了城南分公司持续
快速发展。
2、“亮点人物”评选树标杆
“亮点人物”评选每季度开展一次，评选过程中充分体现“述”、“议”、“评”三个环节。“述”：即每季度末十五日以前，以班组为单位组织召开员工座谈会，每名员工分别讲述自己在践行员工守则方面的事迹和表现。“议”：即全班成员结合大家自述的事例展开讨论，选出最具典型性、引导性和代表性的事例，上报各工会分会评审小组，参加分会级“亮点人物”的评选。“评”：即分会评审小组将“亮点人物”材料进行汇总，经相关部门的审核，确定事迹真实可靠，具有典型性和代表性，报党支部审查批准后，评选出季度分会级“亮点人物”。公司“亮点人物”评审工作小组对各分会上报的“亮点人物”事迹组织会议进行讲评和投票，评选出公司级“亮点人物”，报公司“亮点人物”评审领导小组审批，推荐出季度公司级“亮点人物”，并在公司综合信息平台、公司宣传栏内进行展示。通过开展“亮点人物”评选活动，选树先进典型，培养和造就高水平员工队伍。
3、“职工书屋”建设显特色
一是为确保“职工书屋”的顺利运作，建立健全相关图书管理制度和规定；二是建立图书管理体系；三是健全“职工书屋”维护机制和配书机制；四是建立数字化图书馆。通过开展“职工书屋”建设，丰富员工文化生活，提高员工素质，增进工会组织与职工群众的联系，增强了员工的凝聚力和向心力，先后荣获天津市“职工书屋”称号、全国总工会“全国职工书屋”示范点称号。
六、物流管理
1、物流服务高效规范
一是扁平管理，减少环节。基层分公司负责物资计划提报，天津市电力公司负责物资采购招投标、物资合同签订、合同管理、履约配送、结算管理、监造管理、供应商评估等方面工作。实现了同一级组织采购、配送、结算闭环管理，提高了对供应商的影响力，加强了对供应商的履约管理。二是落实责任，突出协作。物资供应管理人员按照项目分工负责，方便了供应管理，方便了部门之间协作。三是加强配送，重视计划。物资采购合同签订以后，项目管理部门与物资管理部门紧密配合，每月定期通报在建项目施工建设情况，倒排工期计划，并书面提出准确的物资供货计划，物资管理部门提前通知供应商，供应商有充裕的时间安排生产、供货，安排人员现场配合施工。四是加大处罚，促进履约。为加大供应商履约管理，物资供应合同约定，供应商延迟供货将承担违约责任。
2、废旧物资管理严密
一是领导重视，机构健全，专门成立废旧物资管理工作小组，各单位物资主管领导任组长，成员由废旧物资管理的相关部门人员组成，负责本单位废旧物资管理的组织和实施工作。二是分工明确，职责清晰。下发了《天津市电力公司废旧物资管理办法》。明确了废旧物资实行“两级管理、统一回收处置”的原则，明确了各单位职责分工；三是流程合理，程序严密，对废旧物资拆除计划管理、废旧物资的鉴定和审批、废旧物资的回收和仓储保管、可再利用旧物资的调剂使用和报废物资处置全过程进行规范；四是注重细节，资料齐全。在废旧物资处理全过程建立完善的相关资料信息，便于查询及监督。
七、多经管理
城南供电分公司对多经企业实行优胜劣汰，经过股权转让、置换，职工退股，撤销、清算企业7户，整合后多经企业只保留3户：天津市城南电力工程安装有限、津南区电力开发工程股份合作公司、顺恒电力安装有限公司，均为集体性质企业。
在组织机构上，多经企业对内都是一套人马，若干块牌子。在部门设置上，设立五部一室（工程部、经营部、安质部、物资部、财务部和综合办公室），一体化运营，一口对外，财务实行集中统一管理，分账核算，大大节约成本开支、节省人力物力。
在人员管理上，主要从事公司的经营管理和所有工程项目的施工管理与组织工作，工程施工以外委为主，重要用户和高技术含量作业主要由公司自行组织施工。人员工资、奖金、福利等由主业统一代为发放，定期结算，标准与主业相同；
经过整合重组，城南分公司多经企业呈现出良好的发展势头：一是企业效益好，公司资金实力雄厚，现金流充裕；二是主多干部流动顺畅，队伍和谐稳定，机构精干，工作安心、敬业。三是突出主营业务，主打电力工程建设、安装，发挥优势资源，有所为有所不为，进退得当；四是工程质量过硬，企业信誉好，与地方政府关系密切，市场竞争力和社会形象俱佳；五是供电公司内部主多关系顺畅，管理规范，流程控制，用户工程基本不流失，从而确保了多经企业的良好的经营效益。
八、后勤管理1、后勤服务标准化
一是会议室集中管理，由部门提供领导签字后的会议申请单，包括地点、人员、会议内容、时间、需提供的服务项目，然后报后勤公司。后勤公司把会议排序后发至网站平台，三源物业根据要求定时布置会场。二是物业服务标准化，三源物业负责城南分公司门卫、接待、环卫、监控、会务、餐厅、设备运行和维修。分工明确，职责清楚，相互协作。三是车辆管理实时监控。城南供电分公司使用了车辆管理系统，单位用车实行审批制，所有车辆装有GPS定位，每辆车车的派出及路线在系统上可随时查询，每次用完定位存放，避免了公车私用，使全公司车辆得到有效管控。办公用品管理。全公司所有部门的办公、耗材等物品需求均上ERP。后勤服务公司负责费用分解、审批、申报（天津市公司每三个月统一招标）和发放，使办公用品实现了集约化管理，同时节约了生产成本。四是办公用品管理集约化。全公司所有部门的办公、耗材等物品需求均上ERP，后勤服务公司负责费用分解、审批、申报和发放，使办公用品实现了集约化管理，同时节约了生产成本。
2、管理机制社会化
一是理顺物业主业关系。天津电力一部分把后勤管理委托给社会物业公司管理，一部分由市公司多经的三源物业公司管理，根据服务范围和标准签订合同；二是采取劳动用工规范化，给合同工全部缴纳五险一金，但尽量使用提前退休和下岗人员，待遇可以适当高点，避免合同纠纷。三是加强物业档案管理。物业工程及维修改造的资料、图纸齐全，便于以后维修；四建立服务改进机制。每年进行一次服务质量调查，定期召开“服务恳谈会”，收集和分析机关、职工对公司服务、
管理的评价和建议，定期评审，持续改进。
九、思政管理1、形式丰富多彩
一是组织廉政准则学习讲座，邀请中央党校王莉教授举办《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》辅导讲座；二是举办现场警示教育活动，城南供电公司在津西监狱组织现场警示教育活动，通过近距离感受服刑人员在大墙铁窗内的服刑生活，倾听他们一个个真实的惨痛教训，提高廉洁自律意识；三是开展廉政风险防控工程，对照《党章》、《准则》和党纪条规查找执行中存在的突出问题，筑牢“以廉为荣，以贪为耻”的思想道德防线。
2、作风务实高效
周工作例会通过视频会议形式召开，会议简洁高效，直奔主题，开门见山，说问题，找原因，定措施，不穿靴戴帽，没有虚话、套话；月度工作例会会议发言简明扼要，用数据说话，讲协作，讲配合，会议组织严密规范，座次牌、签到单、视听系统完备到位，会场纪律严肃；党委理论中心组学习。该公司大多采用“开放式”式党委理论中心组学习的方式，紧密围绕公司发展及天津电网发展实际共同学习，以开放的眼光、开阔的思路掌握新的管理理论、专业技术，并通过学习提高水平、增长才干，真正做到学为所用，学以致用。总经理办公会大事讲原则，小事讲风格，彼此敞开心扉，无私地沟通交流。整个班子方向一致，目标一致，节奏一致，团结一致，紧密合作，齐心协力地开展工作。
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