工作总结与计划
周工作计划
一、qq群建设工作：
1.建设集团总部普通群：跟进中
1)现有32人已经加入20人，在下周完成剩余12人的加入。2.建设集团各个子公司项目部高级群：（支持200人；红色尊贵标识，VIP红名，展示
排名靠前；256M群共享空间；2G群相册；随心所欲设置群图标）跟进中
1)集团人员已经加入完毕，从下周开始搜集并加入各个子公司和项目部同事的
QQ。
二、培训工作：
1.根据李老师提供的企业文化培训资料，制作培训PPT。已完成三、计算机技术支持工作：
1.对同事的主机进行检修：内存和内存槽都已烧掉，并有电容松掉，CPU风扇坏掉。
跟进中
2.给财务部解决Excel表格排版打印问题；已完成3.红头文件打印工作；已完成
4.为曲江财务部解决极通软件远程访问财务用友系统工作；已完成5.因董事长电脑设置管理员密码，无法为董事长安装写字板。跟进中四、信息检索工作：
1.为财务部搜集整理了有关“小额贷款公司业务系统”产品供应商汇总表；已完成2.联系各厂家索取试用版系统和产品介绍及报价单。跟进中五、网络推广工作：
1.整理并搜集了《省情网》所需网页制作素材，并对版式效果进行了要求。已完成2.跟进《省情网》形象展示栏目企业网页制作效果和完成情况。跟进中六、集团电话通信工作：跟进中
1.电信电话线申请和迁移工作：
1)把现有8个直线电话核对是否合并账号费用共享，方便日后话费结算。
2)准备资料：带有公司公章介绍信一封、营业执照复印机和原件、经办人身份证
原件和复印机。
3)等酒业确定搬迁时间后去电信营业厅办理固话及号码转移业务。
4)在酒业实施过程中，为集团向电信申请13个固话号码，并约定上门安装时间，
并对集团所有直线电话缴费办理合并业务。
2.电话交换机问题解决计划安排：
1)下周预约联系索泰通信和西部通讯两家看看是否可以参观一下他们的典型客
户。
2)等酒业寻找到办公地点后，马上联系X和Y两家根据酒业办公场地布线所需费
用报价清单，并对价格做最后的谈判，确定搬迁时间。
3)次日内部商讨确定合作商。次日不管动不动工，就开始写申请办理公司内部审
批流程。
4)先处理酒业网络和通信。
5)再给集团开始进行电话布线。6)最后测试线路并验收、结款。
七、培养新人：跟进中
八、qq群建设工作：
3.建设集团总部普通群：跟进中
2)现有33人已经加入31人。
4.建设集团各个子公司项目部高级群：跟进中
2)集团人员已经加入完毕，已经电话通知各个项目部和子公司的负责人或同事：3)煤业投资管理公司4)漫川项目部5)蓝田有色金属6)天竺山项目部7)小额贷款8)轩辕酒产业园9)瑞轩商贸有限公司10)轩辕圣地酒业公司
从32人已经加入人数上升到53人。
九、计算机技术支持工作：
6.对于库房坏掉的电脑主机进行评审与行政部商讨后，给出处理意见。跟进中7.解决酒业网线问题；已完成
8.因董事长电脑设置管理员密码，无法为董事长安装写字板。已完成十、信息检索工作：
3.联系各厂家索取试用版系统和产品介绍及报价单已经提交给财务部李总。已完成十一、网络推广工作：
3.资料已经提交，周一和对方设计师沟通跟进《省情网》形象展示栏目企业网页
制作效果和完成情况。跟进中
十二、采购笔记本工作：
1.为王总选购dell性价比高的笔记本电脑，还需购买一台配置给办公室使用暂没有购
买。跟进中
十三、集团电话通信工作：跟进中十四、
1.十五、十六、十七、
1.会议支持工作：
为鸿瑞广场（鸿瑞酒店）项目启动合作研讨会做会议支持。已完成参加三八节男同胞代表宣言鸿瑞家规。已完成网站域名管理密码寻找工作：跟进中光碟刻录工作：
为董事长刻录电影；跟进中十八、计算机技术支持工作：1.解决酒业李靖网卡问题十九、网络推广工作：
4.省情网网页制作已完毕，下周支付费用二十、集团电话通信工作：跟进中
二十一、会议支持工作：
2.为鸿瑞广场（鸿瑞酒店）项目启动合作研讨会做会议支持。已完成二十二、二十三、
参加三八节男同胞代表宣言鸿瑞家规。已完成网站域名管理密码寻找工作：跟进中
扩展阅读：销售工作总结与计划
销售工作计划与总结
一、
工作总结
201*年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；201*是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。
自身还存在的缺点：
对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
201*年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效（潜在）客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。
另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。二、
市场分析
现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。三、工作计划
201*年的工作规划（重点销售工作规化）1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实；2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；
3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。（目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场）
4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务；并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。四、近期项目
1：徐州奥彩照明工程公司（户外亮化为主）
桥洞照明（隧道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；2：徐州汉晶科技照明中心（户外亮化工程及LED产品零售、批发）
楼体亮化项目：洗墙灯等共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。（客户计划春节前后来我司访问考察）
3：连云港梦想亮化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。（客户计划春节后来我司进行考察）
4：徐州布嘉泽广告有限公司（户外广告及亮化为主）
护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高（客户要求使用低档低价产品）。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
光电科技有限公司陈龙
201*-01-
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