(10月27日)培训总结讲话
在集团公司公文、写作、商务礼仪、对外宣传策划培训班上的总结讲话
罗涛（201*.10.29）
同志们：
为期两天的学习培训即将结束了，在这两天的时间里，我们集中学习了公文写作、公文处理、商务礼仪、对外宣传策划与企业品牌建设等方面的知识。这次培训时间虽短，但主题突出，内容丰富，而且规模较大，大家全过程参与，学习认真，达到熟悉业务、提高工作技能的预期效果。
这次培训的主要特点：一是领导高度重视。开班前集团公司金董事长专门就如何办好这次培训作了指示，集团公司邓总经理作了开班讲话，并对办好这次培训班作了具体的指导。集团及各级领导的高度重视，使培训工作得以顺利开展，达到预期效果。二是授课人员准备充分，讲课水平较高。授课同志做到精心备课，理论与实际相结合，深入浅出地授课，提高了培训的质量。三是学员学习认真刻苦，态度端正。大家学习积极性非常高，都很珍惜这一难得的机会，全身心地投入到学习中。四是内容设置针对性强。这次培训的主要是针对办公室系统和宣传策划的岗位应该掌握的基本知识和基本技能，体现出管用、实用。
这次培训学习的主要收获：第一，进一步明确了新形势下如何做好企业办文和宣传策划与品牌建设工作的意义和作用；第二，进一步明确了做一个合格的管理人员应该具备什么样的基本素质，达到什么样的基本要求，怎样才能达到
这个要求；第三，进一步明确了新形势下办文和宣传工作的目标、任务和工作方法；第四，基本掌握了公文写作、公文处理、公务、商务礼仪和企业对外宣传策划与品牌建设的知识和办法，增强了做好办文和宣传策划工作的信心和决心。
当然，学习不是一朝一夕的事情，仅凭这短短的两天时间，不可能使我们的知识、水平和综合素质有根本性的提高，大家回去后要在这次培训的基础上，立足工作需要和岗位实际，形成良好的、持之以恒的学习习惯，不断提高我们的理论水平、业务水平和综合协调能力，充分发挥好职能，促进企业各项工作的开展。下面，我结合集团企业的实际对做好办公及企业宣传策划与品牌建设工作提几点要求：
第一，要加强学习创建学习型办公、宣传系统。作为办文、宣传工作人员要不断学习，做到勤学习、善学习，才能丰富自己的知识结构，提高自身的素质，更好地为领导，为机关，为基层服务。
第二，要创建能力型办公、宣传系统。当前集团公司正处于加快发展的关键时期，要不断提高办公、宣传的工作水平和服务质量，必须不断增强办公、宣传工作人员的能力，才能更好地为集团公司实现“强管理，增效益，上水平”的发展目标，提供优质服务。作为办公、宣传系统的工作人员。一要提高文字能力，也就是写作归纳总结的能力；二要提高综合协调沟通办事的能力；三要提高政策研究思考和调研的能力；四要提高应对突发事件的能力；五要提高敬业尽责的服务能力。
第三，要创建创新型的办公、宣传系统。创新是提高办文、宣传工作质量和服务水平的重要前提，办公、宣传系统要从被动服务转变为主动服务，关键就是要创新工作的方式方法。一要观念创新，不断更新思想观念，大胆创新工作的方式方法；二要制度创新，不断创新完善办公、宣传的工作
制度和工作流程；三要形象创新，更好地发挥办公、宣传系统形象窗口作用。
第四，要切实抓好企业的对外宣传和品牌文化建设。一要切实提高对对外宣传工作的认识。做好对外宣传工作，对于树立企业良好的社会形象，提升企业的知名度和影响力，提高企业的竞争力，有着十分重要的意义。企业对外宣传工作的核心是传播企业形象，把我们的企业形象和品牌通过一定的传播方式传送出去，使社会公众真实、准确、全面的了解企业，从而创造、形成、维护一个有利于企业发展的良好外部环境。成功的对外宣传，会出形象、出市场、出机会、出效益，我们要大力加强“讲诚信、重责任”的企业品牌文化建设，努力营造积极向上、具有自身特色的企业文化，从而提高企业的影响力和向心力。二是对外宣传工作要有效果。要将企业的发展战略、经营理念、经营业绩以各种不同形式的对外宣传产品反映出来，通过各种形式树立和完善企业形象，要全力整合企业各层面、各渠道的对外宣传途径，形成合力，形成战斗力。对外宣传工作要与生产经营相结合，与企业的日常管理相结合，与企业文化建设和队伍凝聚力建设相结合，要配合品牌建设、形象建设，出形象，出好形象。
同志们，新形势、新发展、新目标，对办公、宣传工作提出了更高的要求，希望大家继续保持和发扬多年来形成的甘于吃苦、乐于奉献的优良传统，开拓创新、锐意进取、团结协作，为实现集团公司转方式、调结构和做大做强的发展目标做出新的更大贡献。
这次培训得到广西秘书工作者协会的大力支持和帮助，对各位老师的精彩讲课，对组织这次培训的工作人员的辛勤劳动，我代表集团公司表示衷心的感谢。
扩展阅读：培训总结发言稿
集团公司团干部培训班学习总结
尊敬各位老师、各位同学：
大家下午好！
时光如梭，岁月如歌，短暂的XX个月培训生活在不知不觉中落下了帷幕。蓦然回首，XX个月之前，当我们带着求知的欲望轻轻的走来时，那种书生意气、朝气蓬勃的重返校园之情心生浮现；XX个月之后，当我们背着精神的食粮，带着真挚的感情满载而归时，那种立足岗位、勇于拼搏的拳拳之情却是溢于言表。XX个月说长不长、说短不短，XX个月的培训不仅让我们在思想上得到了升华，也拓宽了我们的知识层面，同时更重要的是提升了我们的辩证思维和逻辑思维能力以及团队协作、合作共赢的能力。在此首先感谢集团公司、总公司及企业的各位领导为我们提供了一个如此难得的学习机会，下面我代表第XX组向各位领导就XX个月的学习总结作如下汇报：
一、做好三个转变，树立终身学习的理念。眨眼间离开学校步入工作岗位已近多年，再次重返学校的第一感觉就是新鲜和活力，但是长时间从返校园，从返课堂，接受那紧张而富有节奏的生活却也是一种挑战。因此当我们来中央团校的第一天，XX校长就语重心长的教育我们要及时做好三个转变：干部身份向学生身份转变态度转变，工作状态向学习状态转变思维转换，家庭生活向集体生活转变生活方式转变。而XX总则意味深远为我们的培训生活提出几点指导思想，那就是珍惜机会、合理规划、善于思考、勤于交流、注重细节、注意形象，也许仅是短短二十几个字，但却让我们深感集团公司领导对广大青年的关怀与重视，也倍感我们身上责任的重大。坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么”这是我们此行的目的，“将学习作为一种工作方式、一种生活方式”这是我们不断进行个人持续改进实现自身可持续发展的根本。在各位领导的正确引导下，XX个月里，我们饱食精神大餐，从党团知识到国家行政政要及军事理论，从西方经济学到现代企业竞争战略，从人力资源管理到组织行为与绩效管理，从领导艺术到商务礼仪，一堂堂精美的课程，无不令我们震撼。尽管我们之前也深知坚持学习是个人发展的前提，但是深刻领悟学习无止境，树立终身学习理念却是在这XX个月的培训中心领神会的。“临渊羡鱼，不如退而结网”，通过这XX个月的学习我们相信自己在今后工作生活中定会循序渐进、虚心涵泳、切己体察地加强学习，不断提升自己各方面的业务水平。
二、树立正确的价值观、人生观，学会做人与做事。服从组织安排是一名工作者所应具备的最基本的素质。沉下身，静下心地做好本职工作是一份珍贵的职业美德。作为年轻的团干部要想拥有良好地群众基础，就必须做一个随和的人，一个能够永远以配角的心态做好主角服务工作的人。无论是现在还是在今后的日常工作中，我们必须学会放低姿态，加强与别人的交流与合作，切勿眼高手低；要学会吃亏，不要处处斤斤计较；要学会从心理换位的角度尊重别人，从而赢得别人的尊重。学会做人是根本，学会做事就是实践。一个人将一件小事做好非常容易，但是能够将千万件小事做好却实属不易。可能每天我们都要面对一些琐碎小事，也可能这些小事会让我们产生过烦闷、应付的心理。但是仔细回想，凡成功者无一不是从小事做起。当年XXX总当年带领7个半人洗一把茶壶赚2毛钱时，可谓是小事，但是如果没有当初的艰苦奋斗的创业文化，有何来今日化工之强盛。也许有些工作从表象看索然无味，但即便再普通的事情，我们也应去全力以赴、尽职尽责的完成。小任务的完成往往有利于对大任务的成功把握。我们只有养成注重细节的行为习惯，不断地做好小事才能提升自身处理难事、大事的工作能力。
三、懂得协作与交流，学会在发展中共赢。团队是一个组织存在与发展的根本，任何组织都必须依靠团队的力量来一展风采。懂得协作与交流，形成互惠之势是成功的关键。在这XX个月的培训过程中，我们一起学习研讨过，一起赛场竞技过，也为了同一个目标一起拼搏奋斗过。学习研讨中，大家头脑风暴献智慧，体育赛场上，大家你追我赶赛英姿。为了保障集团公司第XX次团代会的顺利召开，学员们积极筹备，主动参与，从头开始，从零学起。一本本团的工作理论课本的深入学习，一次次筹备工作会议的反复交流，大家在不耽误学习的情况下齐心协力利用晚上及周末时间，合理分工，集体协作，紧抓细节，顺利地完成了该项工作，也为下一步各专业公司和直属企业召开团代会奠定了基础。从这项工作中我们也深刻地意识到人生中往往有太多的第一次，只要我们勇挑重担，敢于面对挑战，懂得与人合作，善于统筹大局，那么我们必将实现合作共赢的目标。
四、学会以终为始，学懂感恩人生。
XX个月的培训即将结束，对我们每个人而言，这是再深造生涯第一站的终点，也是我们事业新征程上的一个起点。
无论XX个月的收获有多少，但终将代表过去。我们应该深刻领会建明总提到的“高、远、宽”的深刻含义，沉下身、静下心的学习与思考，要韬光养晦，有所作为。当然今天我们有缘得聚于此，分享着XX天的学习快乐，始终得感谢我们身边的人。这里有在背后默默支持我们的亲人，有给予我们机会，为我们搭建舞台的领导。我们只有将自己的所思、所学，更好地回馈给企业，引导广大青年为服务企业的中心工作建功立业做奉献，不断谱写个人人生价值的新篇章，才能不辜负他们对我们寄予的期望。
XX个月是我们人生中几十分之一，但此次培训却是我们此生弥足珍贵的一笔财富。它使得我们收获了最广博的知识，培养了我们高效能的行为习惯，提升了我们哲学思维、辩证思维的能力、激发了我们永无止境的奋斗欲望。XX个月的学习紧凑而完整，我们不仅强健了身体，还学会了做人和做事的深刻内涵。今天我们即将毕业，心中隐忍着不舍的离别之情，但头脑中更多的充斥的是自己未来发展的目标与方向。舞台有多大，责任就有多大，我们必须敢于迎接挑战，勇于拼搏奋斗、开拓创新，用青春和汗水来浇灌自己的人生花朵。
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