大学生课程学习心得
质量管理心得
学习质量管理和过程改进并不难，难的是需要坚持，孤立的坚持，最糟糕的是，你的想法没人认可，英雄无用武之地。但有一点我坚信，我只要准备好，那个机会始终会到来。走上这条道路，目的单纯的很。自己在以往的测试过程中，发现绝大多数项目管理混乱，管理者也不知道该从何处下手，有力没处用。
所以项目的成功与否，完全靠大家的发挥，项目组抗风险的能力很低很低。一方面高层埋怨项目组的无作为，一方面项目组出力不讨好。所以我想，一个人测试能力在高，那么他最大的作用也就是多发现几个缺陷，如果我们加强了项目的质量管理，寻找到一条行之有效的途径进行过程改进，那么这个作用将是巨大的，他完全能保证项目的成功。鲁迅弃医从文，不就是医身不如医心吗？我不敢与他老人家相比，但确实感觉质量管理和过程改进在国内是一个不该被忽视的领域。
1.目前国内从事质量管理和过程改进的人，大多是学习国外成熟的质量模型，然后进过改进，制定一条符合自己的质量过程。这是一条捷径，但不是一条可持续发展的路子。穿别人的衣服和鞋子，总有不舒服的地方。即使完全合身，你自己也觉得别扭，不如穿自己的来的自然。所以我觉得学习别人的理论，根据理论寻找解决问题的方法，要远比直接学习别人的方法好的多。
2.国内游很多过程改进的咨询公司，可以说鱼目混杂，但有一点可以肯定，他们都是拿别人的东西，来给你做咨询，至于做的好与不好，那要看这套东西是否适合你了。你去买衣服，如果没有这个号码的，你就买不到，或者根本不合身。我理解很多公司过cmmi并不是从质量角度思考，更多的从利益方面思考。cmmi过级可以提高企业的知名度，竞争力，关键是国家税收政策，可以给与cmmi过级企业给与很多优惠。这就是为什么很多cmmi过级公司，其质量实质没有发生变化的原因。
3.我们非常缺少质量人才，这与市场需要有关系。大家去面试，面试官问，会写用例吗？答：会。ok，明天报道，月薪3000；再问，会用什么工具？答：会功能自动化或者性能测试。ok，明天报道，月薪5000；又问，会什么编程语言呢？答：会java，能够开发自动化测试工具和脚本。ok，明天报道，月薪8000.或问：以前从事过管理吗？答：从事过质量管理和过程改进。面试官面色不悦，说回去等通知吧。其实心里说，回去等死吧，我难道会招个指手画脚的人吗？
上面说的虽然有点搞，但确实是一个普遍的实情。不能得到实惠，很少有人乐于从事，个别人走上这条路子，也是公司需要半路转行过来的。4.我们学习质量管理和过程改进，方法不对头。变现为把一门很有艺术很有理论基础的学问，编程一门学习文档模板的过程，把质量过关看成是制定模板，强行推行模板和评审。这是受所谓咨询公司和专家的毒害。我无意质疑他们的能力，但确实路子错误。我们中国很山寨，但这个不能山寨，确实不能山寨，模板改来改去，还是没有自己的东西，你如何知道他符合公司的要求，如何来提高自己呢？即使符合，要知道你的每一篇模板，都是要付费给专利所有者的。什么？你是从论坛免费下载的？，呵，那最初的那个人从那弄的呢？下面说下，我在学习质量管理和过程改进的心得。可以说，我不懂cmmi和ISO9001，最所知道他们是怎么回事；也没去深挖mccall和其他一些质量模型，最多知道他们提出了那些质量度量；我半年来，只做了一件事，专心看软件工程。我看的是《软件工程实践者的研究方法》（不是广告，这是美国人写的，可惜中国人写不出来）。里面只讲理论，让你轻易地明白软件过程的每个环节是怎么回事，然后你就有如梦方醒的感觉。别说是自己能寻找解决问题的办法了，就连老总也不放在眼里了（玩笑话，我们要谦虚）。所谓，朝闻道，夕可死，不过如是而已。
我是如何看到自己在这方面能力的提高的呢？在这期间，我去参加了两次外企面试，全是海归面的。我发现他们和我们本土的项目经理有几点区别：1.他们穿着讲究，谈吐优雅，这不是说人品就好。2.他们全用标准的普通话面试，不夹杂任何英文单词，即使有，也会帮你解释。3.他们基本不会问编程和工具，不像其他公司的，面试官会拿自己的优势来面试你（我面的是管理职位）。4.面试完后，他们会直接告诉你，你有哪些优点那些不足。其他的问的基本都是理论方面的东西，我当然回答的非常好，所以自信这半年时间没有白费。再次强调，我说的只是个人两次面试的感觉，不代表全部。
最近，在策划一种质量管理工具，是集需求管理，版本管理，用例管理，缺陷管理，数据统计，报告分析于一体的。重点在于，软件过程各个环节的依赖关系，各个部门的角色和权限。这样，我们就能依赖这个工具，很容易的进行质量管理。
举个例子：这样一个流程：需求管理中记录来一个需求的最初来源这个需求得到有关人员的确认需求分析人员把他从技术角度解读这个需求被技术人员详细的写进设计文档测试人员根据以上生成测试需求测试需求被分解成多个测试点测试点生成测试用例树测试人员完成用例设计（用例覆盖）执行测试缺陷管理提取缺陷统计来分析测试过程生成报告说的比较简单，做起来要麻烦的多。
扩展阅读：大学生就业指导课程学习心得
大学生就业指导课程学习心得
面临毕业，对就业的一切新奇很茫然，每个人都想在应聘的时候有很的表现，能在众多的人群中脱颖而出，被自己所愿意去的公司聘用，可是一切都需要有公司认可的地方，怎能得到肯定呢？就业指导课就在此时发挥了作用。通过几次的学习，大学生就业指导课程给实在让我受益匪浅，收获颇丰。老师采用了与众不同的教学方式，化被动为主动，让我们在实际操作中真正学到了东西。
作为全国高等高校的应届毕业生，我深切地感受到所面对的就业压力。就业指导课正好为我这样迷茫着的大学生提供了宝贵的信息。从整个指导课中，我总结出了以下几点内容。
第一，我们现在面临的是一个怎样的就业形势，今年将有630万应届大学生毕业亟需就业，并且在金融危机的影响下我国经济并未完全复苏，社会对劳动力的需求较低，使得我们不得不好好的去考虑一下自己的未来，因为我们的学习就是来给我们的未来有一个好的基础，无论是在家庭还是在生活上，面对这样一个严峻的就业形势都是一个非常严峻的考验，所以要好好的武装自己，提升自己去适应这样的竞争。
第二，面对当前的就业难、社会需求、毕业时的相关手续等多项，毕业生比较关注的问题。对于当前的就业形势，我认为现在应以“先就业，再择业”的观念进行，就像老师讲的“就业不只一条路，不只就业一条路”的新理念，要拓宽自己观测人生道路的眼界，公务员、考研也不是为应对就业问题的一条出路，有这方面打算的同学要再最
后的一学年里要抓紧时间学习，可以找老师多了解有关这方面的信息，同时对于应届大学生，政府也设有专门的“优惠”政策：当村官，社区工作者，农村支教，都是不错的职业，大家要结合自身的情况安排自己的发展路线。
第三，大学生求职，实际就是求职信息传播，就是大学生通过书信、上网、登门或引荐等渠道，向可能的聘用单位，表达欲求任职的意愿。我们大学生怎样才能成功求职呢？主要有以下两个方面。首先自己是合格的大学毕业生。也就是，自己本身是有用之才。主要体现在三个方面：1.有无过硬的专业知识和技能。2.是否具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神。3.是否具有巨大的发展潜力。其次，能够较准确地找到自己与聘用单位的共同点。即自己的志向、知识、能力、特长、兴趣、爱好等与聘用单位有没有共同之处，自己比较适合的那类单位有没有聘用大学毕业生的计划、指标。若要能够比较准确地找到双方的共同点，那么，至少应有两个条件：一要认清自己，个人离自己最近，然而最难以认清自己；二要下番功夫，认真搜集、分析和利用聘用信息。同时，眼界还要放宽些，不宜局限在某个行业或某些单位，以增加成功机率。误区一：自我期望值过高。
不少大学生自认为学识渊博，从政、经商、做学问不费吹灰之力，伸手就可以出成果。因此，他们在择业时极容易出现“高不成，低不就”的现象，自然择业困难。
误区二：过多的物质要求。
许多大学生过多考虑物质条件，不但要求月薪高，生活好，还讲究住房、奖金等林林总总的物质享受，如果用人单位稍不满足他们的要求，他们便潇洒地“移情别恋”。一位企业老总说：“企业竞争也是人才竞争，我们公司急需几个具有经济管理人才的大学生，可是他们太傲，动辄讲待遇，眼光这么高，我还敢用他们吗？”误区三：迷恋大型企业
有相当一部分大学生认为，只有到大型企业去干，才能充分发挥出聪明才智。他们的理由咄咄逼人：大型企业具备了实现人生价值的物质和精神条件，机遇好，福利好，工作稳定，而小企业只有那么几十或几百号人，奖金不雄厚，更谈不上什么发展前途了。
其实，有些大型企业里面人才济济，竞争十分激烈，而一般的小企业，对人才的需求如饥似渴，事实上近年，大企业里的大学生“大材小用”，而小企业却多“小材大用”。其实，不管在大企业里，还是在小企业里，只要有真才识学，脚踏实地，同样能干出一番事业来。误区四：追求热门职业。
行政、人事、财会是大学生追求的热门，可毕竟僧多粥少，人才济济，用人单位只好“百里挑一”，落选者甚众。而一些冷门职业尽管急需大批人才，但问津者寥寥无几。这样，在人才市场就出现了“热门难进，冷门更冷”的怪现象。
大学毕业生的择业误区，是在社会、个人双方合力下形成的。其实，作为大学毕业生的我们，此时应该多一点“大丈夫能屈能伸的豁
达”，不要过分计较一时的顺逆，坚信“天生我才必有用”的信念，从“零”做起，从基层做起，最终定能在社会上找到自己的位置。
指导和帮助学生了解职业发展趋势，树立公道的择业观念高校学生接受的是专业化教育，将来面临的就业方向与所学专业密切相关，因此，很有必要通过大学生就业指导课的学习进一步的了解所学专业及职业的发展方向和趋势。帮助学生树立公道的择业观念，使学生萌动的、安闲状态的求职期看，上升为实在的、自为状态的择业行为；鼓励毕业生到基层、到艰苦的地方、到祖国建设最需要人才的边远地区、县和乡的基层中发挥自己的特长，干出一番事业，达到人才资源的公道配置。
指导学生正确把握目前的就业形势和用人趋势，了解和熟悉国家、省市相关大学生就业政策高等学校毕业生就业政策是国家为完成一定历史时期的任务适应经济建设和社会发展的需要而制定的有关就业的行动准则，它将根据国家政治经济的变化而不断调整；各地，各部分也根据国家当年颁布的有关政策并结合本地区、本部分的实际制定相关的就业政策。因此，毕业生就业工作是一项政策性很强的工作。毕业生了解国家的就业政策是择业求职过程中非常关键的环节。指导毕业生把握求职对策，促进顺利就业求职是高等学校毕业生走出校园的第一步，面对着社会上形形色色的招聘会和用人单位，他们必须做出选择，来完成就业。由于高校毕业生刚刚结束学生生涯，开始职业生活，社会经验的不足，在面临求职抉择是，他们经常无所适从。而一个人的发展和成才在相当大的程度上取决于他的职业。大学生就业指导课就是给毕业生提供了一些解决求职对象和应聘规则的途径和办法，从而为帮助毕业生顺利就业创造条件。
激励学生以新的姿态继续学习，走向成功目前，终身性学习已成为社会发展的潮流。在当前知识经济时代，把握知识将成为人们的追求，终身学习将成为社会的时尚。
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