201*年信息股工作总结
201*年信息化管理股工作总结
201*年主要工作：
一、深化各类软件和系统的应用，在见实效上下功夫。加强了对新综合征管软件、办公自动化、视频会议、IP语音电话、货运票税控管理系统等系统的管理和维护工作。配合税政股完成了规费软件推广上线工作。配合征管股完成了新综合征管软件流程再造工作。较好的完成了省局、市局的视频会议转播任务。
二、加强网络安全管理，确保网络安全运行。
1、按照市局安排，为我局27台内网计算机全部安装了江民杀毒软件和北信源桌面管理系统，确保内部网络安全运行。
2、加强制度建设，规范考核体系，与局内各单位计算机安全管理员签订了《网络安全责任书》。
3、严格执行《机房值班制度》，在今年三月份全国“两会”、十一月份“十八大”召开期间及其它重大节假日对各种巡查、检查、维修记录形成了规范性文档，及时处理了各种故障。确保了全年无安全事故发生。
4、每天按时查看和分析防火墙日志，并对高危事件进行记录，对不安全的远程登录进行控制。
5、加强线路维护，确保线路畅通。经常与网通、移动部门和设备供应商同昌公司联系，沟通情况，数次到税务所及时解决网络故障。
三、按照市局要求，对我局信息网络系统安全工作进行了一次全方位的细致检查
根据省局有关文件精神要求，按照市局工作计划安排，为金税工程三期提前做好准备工作，对我局信息化安全现状进行调查摸底。对检查中发现的问题形成了书面材料汇报局领导，并提出了整改措施，排查了安全隐患，硬件和软件方面基本达到了市局的要求。
四、提升全局信息化水平，做好软硬件和网络维护工作
1、进行信息设备登记，强化硬件设备管理，做好计算机设备调研、使用和指导工作。为规范我局信息化资产的管理、保障信息化设备的正常运行，在做好日常工作的同时，对全局工作用微机进行了日常维护，并做到了随叫随到，不厌其烦，切实搞好了技术服务，对每台设备的使用和维修情况详细记录，完成了以机建档，一机一档工作。要提高信息化水平，现代化的硬件设备是基础，信息股认真记录各部门信息设备的具体情况，了解设备的使用现状和不足之处，积极在现有设备基础上做到物尽其用，能修不换，及时尽快的对计算机进行保养和维修，确保全局计算机设备正常使用；
2、根据省市局工作部署和县局统筹安排，结合各部门实际情况，按照向基层单位倾斜的原则，配发了新的计算机、打印机等设备，有力的缓解了因计算机老化给工作带来的不便，大大提高了税务人员的办事效率；
3、按时保养UPS和机房网络设备，有效延长设备使用寿命，保持堪用状态，杜绝由于停电等原因而导致不能办理税收业务的现象发生；
五、积极配合，努力完成了技术支持工作。
随着税收信息化的进一步发展，信息化管理股的工作与其它单位的工作联系越来越多，技术支持的面越来越广。
1、配合监察、党建部门对内部廉政网和党建网站进行了更新，迎接上级部门检查。
2、配合办公室做好了公文处理系统的网络畅通和每周末的数据备份工作，共备份了1千多份文件。定期对各项系统的重要数据进行备份，尤其是县局内部网ftp以及公文处理系统每两周进行一次备份。做到任何时候计算机系统出现故障，数据遭受毁灭性损失的时候，都能够迅速恢复，有效保证数据安全可靠，真正做到有备无患；
3、配合各单位召开的10余次视频会议期间，信息化管理股认真负责，总是提前半天精心调试，保证了视频会议网络信号的正常传递。
4、配合办税服务厅规范了窗口设置，划分了功能区，实现了一窗式服务，对显示屏有关内容及时进行修改和补充，收到良好窗口效果。
201*年工作思路
一、加强培训，全面提升全员信息化应用技能。
信息股要肩负起对我局税务干部的培训提高的重担，学习各种系统的日常应用和维护，以及部分硬件的保养与简单维修，真正起到以点带面、共同提高的作用。为每个单位确定一位系统管理员，系统管理员接受一定的指导后分配部分系统维护工作，学习数据库、数据处理等操作业务，在实践中得到提高。同时也将日常工作中遇到的信息技术问题与信息股技术人员交流、沟通，将理论知识与实际工作有机地结合起来。在每项新软件推广应用前我们将安排各单位系统管理员集中进行培训学习，回去后再对基层税务干部进行培训、辅导，还要负责好对纳税人的相关操作系统的培训、辅导工作，履行好培训职责。帮助各单位信息维护员提高解决具体问题的能力，并在实际工作中深入调研，对好的操作方法给予推广，将各种典型问题和解决方案整合成书面交流材料，供各单位借鉴。
二、把握好金税三期上线的契机，优化设备和网络性能。1、整合计算机硬件配置，优化信息处理支持环境；2、搞好机房建设，做好服务器、防火墙、路由器、等主机及网络设备的安装调试，确保网络设备的安全运行；
3、做好ups电源的维护，确保信息网络系统的不间断安全运行。
三、认真做好服务工作，全心全意为征管服务。
信息股作为沟通上级机关和基层分局、税务部门和纳税人的桥梁，是为领导提供决策依据的重要技术环节，为此要认真做好服务工作。（一）、配合职能股室做好技术支撑工作。
（二）、为基层提供技术保障、为纳税人提供技术服务。1、及时处理基层分局出现的故障和问题，及时为税务干部做好技术指导和帮助；
2、通过技术手段帮助分局解决征管难题；
3、及时解决纳税人在电子申报和电脑开票中遇到的困难，为纳税人提供技术支持和服务；
扩展阅读：201*信息股上半年工作总结及下半年打算(修改)
201*年信息股上半年工作总结及下半年打算县委办信息股
201*年6月25日
上半年，信息股紧紧围绕“服务党委、服务领导”的原则，积极撰写信息稿件，为领导科学决策发挥“以文辅政”的参谋助手作用，同时自我创新，加压奋进，以新的思路新的措施实现了新的突破。
一、基本情况
一是实现了上报市信息工作的新突破。面对区党委办公厅信息刊物采用县一级工作信息整体压缩，全市信息工作与同期相比处于下滑趋势的局面，信息股自我加压，拼搏进取，1-6月份共向区信息处、市委办信息科上报信息81条，被采用18条，其中被区信息处采用2条，被市委办信息科采用16条，同比增长21%。
二是实现了服务同级党委信息的新突破。围绕县委的重点工作，狠抓了全县各项重点工作进展以及各种动态信息的反馈，上半年共编发县委《信息专报》7期。其中《关于刊登的情况汇报》、《我县一交通事故家属因不满赔偿结果上网发帖扬言进京上访》、《我县柳家乡因土地权属引发纠纷并存在矛盾进一步激化态势》等3期信息获县委主要领导批示。
三是实现了基层信息员工作积极性的空前高涨。下发了文件《关于做好全县201*年党委信息报送工作的通知》（201*26号），将信息报送工作纳入年终绩效考评，明确了目标任务，对信息工作提出了明确要求，建立了奖惩机制，从而极大地激发了全县信息员上报信息的积极性。1-6月，各乡镇、各部门上报我办信息达600多条。二是创立了富川党委信息刊物《信息简报》，将各乡镇、各部门的先进经验、工作成效通过《信息简报》向全县下发，为各级各部门提供了交流学习借鉴和宣传展示的平台。
四是实现了紧急信息快速反应机制作用的初步发挥。以巩固县、乡、村三级信息网络入手，建立了紧急信息预警处置预案，并向各乡镇、县直各单位信息员下发了紧急信息报送要点、程序和要求。6月中旬，由柳家乡和县公安局上报的《柳家乡发生因土地权属纠纷引发的损毁树苗、财物案件》的信息，由信息股编成《信息专报》，得到了县委主要领导的批示，初步实现了紧急信息快速反馈和规范操作。
二、存在问题
上半年的信息工作在与同期相比有所进步，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在四个方面：一是基层信息网络作用发挥的不充分，社情民意信息反馈较少;二是深入基层调研少，挖掘深层次、特色性信息不够;三是信息敏感性差，紧急信息反馈不够及时;四是信息反馈存在“三
多三少”的现象，即反映部门业务工作的信息较多，反映贯彻县委重大决策情况和工作思路的信息较少;反映工作成效和经验的信息较多，反映困难和问题的信息较少;反映一般性动态的信息较多，有分析、有建议的高质量调研信息较少。三、下半年工作打算
下半年，我们将坚持在创新思路中求突破，变压力为动力，力争在全市排位有所突破。重点做好三个方面的工作：一、创新方式，拓宽服务同级党委新途径。一是通过互联网、报刊杂志等途径，收集中央、区党委领导重要思想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等，及时编发《信息专报》、《信息简报》反馈给县委领导。二是在公安、安监、信访、交警队等重点部门建立信息传递平台，以电话汇报等形式，抓好影响社会稳定和各类突发性事件、社情民意等重要紧急信息的报告，让领导时刻掌握工作的主动权。三是建立定期联合调研制度，加强与其他股室的沟通联系，围绕县委重点工作和领导关注的问题，研究确定信息调研提纲，及时进行联合调研，力争每月不少于1次。
二、深入挖掘，实现信息上报新突破。紧紧围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研，努力做到“四围绕、四捕捉”，及时、准确、全面地向上级报送高质量信息。一是围绕中心工作，捕捉“重点”信
息。紧紧抓住招商引资和项目建设、城乡风貌改造和新农村建设等自治区党委、市委开展的重点工作，及时收集我县各项工作推进中的新措施和新典型、新经验、新做法。二是围绕基层反映，捕捉“热点”信息。抓住群众普遍关心敏感的问题，广泛了解和全面反映基层群众呼声和需求。三是围绕工作难题，捕捉“难点”信息。紧扣群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题，发现和反映各类“难点”问题。四是围绕工作典型，捕捉“特点”信息。根据我县实际，及时编写上报具有特色的信息，为上级党委全面了解富川，指导富川工作提供依据。
三、多措并举，全面建立信息工作新机制。一是拓展信息收集渠道，建立信息服务“快速反应通道”。突出抓好基层信息员队伍建设，加强社情民意的收集，对反映的热点、难点问题，以及紧急重要情况、重大安全事故、突发性事件等信息的收集，及时快速地向县委领导反馈，努力提高信息快速反应能力。二是健全信息网络，打造立体信息交流平台。第一，健全纵横向信息网络。巩固乡镇和部门信息网络，保持信息上下贯通，并与县直各单位建立良好的信息联系平台，将各方面的工作和问题及时、全面地收集上来。第二，健全重要联系点的信息网络。在全县选择部分重点企业、重点项目(工程)作为信息直报点，定期收集反映其各阶段的情况。第三，健全交流信息网络。与市内信息工作先进县(区)
建立友好关系，定期通过电话、互访等形式进行信息交流，并与县政府办信息股建立良好的信息交流平台。三是以各类培训为抓手，全面提升信息员综合素质。计划7月份组织举办全县党委系统信息员业务培训班，提高基层信息员的工作水平;其次，采取以干代训的方式，从基层单位选调信息人员到信息股跟班学习，提高基层信息骨干的综合能力，并下发文件对各单位跟班学习进行排序。四是以完善制度为基础，全面优化信息工作机制。第一，信息奖惩制度。严格实行信息奖惩制度，对发生信息迟报、漏报、瞒报现象的单位，除全县通报批评外，实行信息倒扣分制度。第二，信息稿件预约制度。围绕县委中心工作，根据不同时期领导关注的重点，及时拟出信息题目及内容、时限，向各乡镇和相关部门定向预约专题信息。第三，信息业务点评制度。对各单位报送的信息，分析问题和不足，通过当面或者电话进行点评，提出修改意见。在股室内部信息员相互交流，研究确定信息编报要点、重点题目，增强信息工作的计划性和针对性。
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