调度中心先进事迹材料
企业调度中心先进事迹材料
努力超越确保调度渠道畅通追求卓越争创巾帼文明班组
有这样一个班组，它全程24小时日夜守候在一个约有一百多个平方的指挥部里，肩负着全县10万多用电户的生产用电和生活用电的重任，这就是*公司调度中心。*公司现有在职人员4人，其中就有女职工3人，调度中心有高级职称的２人，中级职称2人。她们当中，有已过不惑之年的中年妇女，也有孩子刚进幼儿园、家务繁重的年轻妈妈。她们彼此友爱，相互关心，分工合作，配合默契，以干一行、爱一行、精一行责任感和事业心，立足本职，把满腔热情倾注到供电服务中，用辛勤的汗水履行着“高效、安全、优质供电”的承诺，正是她们这样一支“娘子军”，凭着一股子团结拼搏、奋发向上的热情，在平凡的工作岗位上共同谱写着一曲奉献之歌，展示着通渭供电的巾帼风采。近年来，先后获得了国家电网公司“安全优质服务年先进单位”、甘肃省电力公司“201*年度甘肃电网调度机构安全优质服务年活动先进单位”、“通渭县青年文明号”等荣誉称号。调度中心的负责人宋新岗同志更是电力调度系统有名的模范人物,曾多次被公司评为“先进个人”，*公司调度中心的工作得到了国家、省、市供电公司、县委,县人民政府领导们的高度评价。
有一种力量，催人奋进
随着企业的发展和科技的进步，调度自动化相继代替了简单的机械操作，流的设备就需一流的人材。对于业务素质参差不齐的这些姐妹们来说，要适应这里的工作，难免经常碰上知识不足的窘境。仅就计算机知识而言，过去她们了解的不多，就是懂一点，也是一知半解，知道点皮毛。这样，在使用和掌握新设备时就遇到了很多
的难题，面对新的挑战，她们没有气馁，依托上级领导对广大电力职工的热情培养，把素质教育作为开发人才资源的“添加剂”，本着“给别人供电，别忘了给自己充电”的信念，面对新技术、新工艺，不等不靠，自发组织开展学习攻关活动，一步一步地掌握了计算机的基本常识和操作技术。除此之外，姐妹们还克服自身困难，积极开展各种业务技术学习，及时参加公司举办的各类培训。在技术书籍不够时，她们就自己花钱买，自己从网上下载，然后互相传阅。在自学不懂的地方，她们就认真的做好笔记，一旦有技术人员来工作时，就利用这种难得的机会，虚心的向技术员请教，她们边学、边看、边记，一遍遍地摸索熟悉、一遍遍地巩固练习……通过学、赶、帮、超大大营造浓厚的学习氛围，不断提高自身的专业技术水平，提高自身的综合能力。她们积极参加公司、县妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。她们紧紧围绕公司安全管理工作，用爱来干好手上的工作，绝无拖沓，用青春谱写人生美丽的乐章，把光明洒向千家万户，普通却不平凡。
有一种平凡，让我们感动
*公司调度中心是通渭县电力信息处理、故障报修、负荷监视和控制、抢修指挥的中心机构。调度是电力部门的核心，犹如人的心脏，心脏指挥血液在血管里循环，互相补充，调度指挥电力职工维护线路就如同心脏指挥血液。血液的运行直接影响人的生命，调度的指挥直接影响到电网的运行。*公司调度中心的调度人员每时每刻根据电力系统当前运行状况和预计的变化进行判断、决策和指挥全县的电力职工完成各种适时操作。随着运行复杂程度的增大,信息量的增多,调度人员往往很难作出及时而正确的判断。她们为了保证全县电网的安全可靠运行，在工作过程中任何时候都是义无
反顾的付出，当遇上雷雨天气或下雪天，由于线路的老化和风雪的摧毁，许多线路送电不出，处于瘫痪状态，她们就整夜无法休息，和供电所的职工一起分析故障原因、一一回复用户。不管白天还是深夜，直到安全供电，她们才能继续盯着电网运行的显示器放松片刻。当遇上干旱天气时，压负荷更是她们最艰难的任务，上级调度每隔几分钟就是督促电话，而她们顶着压力总想为客户多供一分钟电，当超负荷不得以只能拉闸限电时，她们面对客户的责难，除了耐心的解释，不敢有半点疏忽，责骂她们已经习惯，她们只要求客户能理解。
有一种精神，鼓舞人心
09年她们共受理用户电力故障报修313起。一起报修电话“您好，这里是供电公司报修中心，欢迎使用电力故障报修系统。请口述您的姓名和详细地址”用户口述完后，接着提示：“请口述您的联系电话”，用户口述完后，继续提示：“请口述故障现象”，用户口述完后，最后说：“我们会尽快安排维修，再见。”，她们仅此一项工作如此麻烦就日复一日，为用户及时解决了用电问题。有时，为了公司调度工作不受影响工程，她们经常派人买个大饼和酿皮在调度室吃……，她们放弃了所有的家务，一心扑在工作上。在调度室，只能看到一个个全身心的投入到紧张而有秩序工作中的女性，没有怨言，没有牢骚！她们以女性的细心与温情，为报修客户带来片片温馨和欣慰，在报修电话中待人似待已，热情周到，她们以高度的安全责任心和谨慎的工作态度为用户提供了更好的供电保障。
有一种魅力，颇受青睐
*公司调度中心以创建“巾帼文明岗”活动为起点，一如既往地发扬着“自尊、自信、自立、自强”的“四自”精神和“追求卓越、努力超越”的企业精神，更加以一个“真诚服务、共谋发展”
的服务理念和“团结、奋进、文明、创新”的精神风貌，在公司领导的高度重视下，发挥妇女“半边天”的作用，全班巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，弘扬行业文明新风，打造了新时代女性“巾帼建功”的新亮点，展示了电力女职工的靓丽风采，全面促进着“巾帼建功”成绩的巩固。09年以来，她们先后建立健全了各种规章制度和职责方案，相继制定了防汛预案、迎峰度夏预案、高考和中考保电预案以及通渭县的各种重大活动和节目保电预案等，在调度自动化微机网络中建立了各种数据报表，为公司创建一流县供电企业工作打下了基础。尤其24小时不间断服务的95598热线更是为客户提供了电力故障报修、查询、咨询服务，她们接电话、做笔录，回复用户，接工作票，看图纸，下调度指令……每一分钟，她们的心都绷着一根弦不敢松懈，她们用最甜美的声音回复用户，用最快捷的方式处理手上的工作，每一项操作，每一个命令，都严阵以得，运筹帷幄，她们在平凡岗位上做出了一流的业绩，真正做到了为民、便民、利民，受到社会各界的一致好评。
*公司调度中心以爱岗勤业的奋斗精神，呕心沥血，日夜拼搏，以一个电力巾帼岗位的风采，赢得了广大电力客户的信赖。近年来，调度中心无一起违法、违纪案件及责任事故发生，这是她们预防在先，管理规范，工作认真，办事公正，优质高效的结果，她们深知没有爱，就没有如此丰厚的回报。她们坚持以人为本，立足平凡岗位，锐意进取、开拓创新、真诚服务、热心奉献，以自己炽热的情怀关爱着每个客户，每一个电力员工，充分发挥了半边天、主力军作用，展现了新时代电力职工的巾帼风采，创造出了一流的工作业绩，成为供电公司名符其实的的“娘子军”班组。
扩展阅读：201*年生产调度部先进事迹材料
201*年生产调度部工作总结
201*年，生产调度部在公司党、政、工的带领下，在公司各部门的帮助和配合下，生产调度部发挥团队精神，团结一致，共同努力，在安全管理、基础资料、供水调度等方面为做了大量具体的工作，较好地完成了水表抽检、水厂道路刷黑、用户工程的验收、大型市政管道工程的配合等公司交办的各项生产任务，充分地发挥了部门协调作用和服务职能。
围绕生产经营，发挥宏观调控作用
201*年年初，为了公司的经营目标能够落实到实处，生产调度部根据公司的整体经营目标制定了相应的生产计划，根据公司的管理需要生产调度部在做好原始数据的收录基础上用数据对每月生产情况进行全面客观的分析，为公司宏观决策提供了有力的支持。为了保证生产计划的落实促进生产管理上台阶，生产部每月认真执行公司奖金考核办法，使公司生产经营做到了有计划、有目标、有考核，较好地保证了每月的生产经营目标实现。
狠抓安全生产，促进安全管理更上一层楼
201*年长供公司的安全生产取得了较好的成绩，如何保持安全生产的持续良好的发展，是201*年安全工作的新课题。在201*年安全管理工作中，生产部全面贯彻落实科学发展观，坚
持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，继续深入开展“安全生产年”活动，着力增强职工、从业人员安全发展意识加强责任落实。认真贯彻落实水务集团201*年安全生产工作决策部署，进一步认清形势，完善制度，落实责任，强化管理，不断加大安全生产宣传教育，加大了安全生产检查力度，有效地防止了各类生产安全事故的发生。截至201*年11月，长供公司无安全责任死亡事故，无道路交通责任死亡事故，无直接经济损失30万元以上的安全生产责任事故，职工重伤事故为零，一般隐患整改率为100%，认真开展了“员工无违章、现场无隐患、企业无事故”活动，认真落实好公司月度安全检查，部门每周安全检查，班组每天安全检查的安全生产检查要求，做到隐患排查整改到位，结合信息安全信息报送工作推进安全生产标准化建，为长供公司各项经营目标的顺利实施起到了保驾护航的作用。
1、安全教育方面
为了加强安全生产工作的宣传教育力度和管理，结合“安全生产年”的开展，201*年年初，生产部拟定了201*年度安全工作计划，分析了全年的安全工作形势，根据开发区水量增长迅猛的现状，公司将201*年安全教育工作的重点定位为“结合生产实际抓培训、结合职工安全意识提高抓培训，结合职工安全技术素质的提高抓培训”。4月20日召开了201*年安全生产工作会议，安排部署了201*年安全生产任务，要求公司各部门牢固树立安全意识，齐抓共管，把安全生产及管理工作向前推进一步。
201*年4月27日，邀请了开发区交通管理大队邬鸣华教导员为长供公司专兼职驾驶员、各部门安全管理人员、以及私家车司机等50余名员工上了一堂“关爱生命、安全出行”的道路交通安全知识专题课，职工学习了《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》，邬鸣华教导员结合武汉市的道路交通现状，详尽地分析了武汉市的道路交通特点以及防范道路交通事故的有效办法，大大地增强了兼职驾驶员的遵守交通法规的自觉性和责任感，201*年长供公司兼职驾驶员增加至30余名，没有发生一起道路交通责任事故。
201*年10月26日、27日两天，针对长供公司特殊工种人员较多，且大多为三班倒职工，生产部采取请进来的办法，聘请了武汉安监局备案培训单位武汉奋威安全工程咨询公司来长供公司现场办学，国家职业鉴定一级考评员、武汉市特种作业培训考证专业培训师柳保国老师给公司50余名特殊作业人员进行了专业授课，来自沌口水厂、长供公司工程部，协作单位武汉罗山给排水工程公司、武汉有为装饰工程有限公司的电工、配电值班工参加了培训学习和考试。培训过程中，培训老师结合法律法规、电器安全、安全管理、安全生产技术、自救互救与创伤急救等内容以及案例逐一讲解、分析。并对电器操作常见故障与排除、电工基础知识、电器原理、操作回路进行了系统的理论培训。参加培训的员工都十分珍惜这次学习机会，在培训中认真听课并做好课堂笔记。在考核中都取得了较好的成绩，顺利通过了安监部门的复审考试。
201*年11月11日，根据城投集团的要求，生产部组织了班组长、部门安全管理人员、公司安全管理人员参加的安全管理人员培训班，公司54名各级安全管理人员参加了培训，培训班聘请了武汉市安监局专业培训机构武汉奋威安全工程咨询服务公司董长松老师授课，培训从安全管理人员、企业单位的法律责任入手，结合事故的系统模型的建立，安全责任体系的建立，安全系统科学管理模式的建立生动地阐述了安全生产在企业中的作用，安全管理人员在企业安全生产管理中的责任以及安全管理方法，大大提高了各级安全管理人员的业务素质。培训后54名安全管理人员参加了武汉市安全监督管理组织的安全知识考核，合格率100%。
6月份以来，为继续“安全生产年”活动的开展，生产部以第十个“安全生产月”活动为契机，紧紧围绕“安全责任、重在落实”这一主题，加大排查与治理安全隐患工作力度，认真、扎实、深入地做好“安全生产年”各项工作，在全公司掀起了群众性的大宣传、大落实、大治理活动。重视搞好安全文化宣传，突出“安全发展、预防为主”主题，充分利用板报、悬挂横幅、安全漫画、张贴标语、挂图等方式，广泛宣传安全生产知识，真正做到贴近实际，贴近群众，既宣传了安全法，又营造了安全氛围，提高了全公司干部职工的安全责任意识和安全素质。
201*年，张贴安全标语50张，宣传横幅3条，通过宣传教育，使广大干部职工树立了正确的安全观念，进一步规范职工的安全生产行为。
2、开展检查，消除不安全隐患
201*年生产部本着“稳定压倒一切”和“以人为本、预防为主”的原则，为打造平安单位，消除安全隐患，大力宣传安全生产的重要性、必要性、长期性，随时保持高度警惕。不断加强安全防范，多次组织有针对性地安全检查，对军山第一大道、海关民工驻地进行了施工安全、临时用电、劳动保护等专项检查，201*年1-11月份公司组织各类安全检查11次，有效地防范了安全事故的发生。
201*年，生产部在重大节日前后，组织开展了全面的安全隐患排查整治工作，加大安全生产监管力度，重点严查易燃易爆化学物品场所、取水泵房、送水泵房、配电间等重点关键场所。严格落实责任制，认真落实值班和24小时领导带班制度，明确职责分工，谁主管、谁负责，谁签字、谁负责，谁管辖、谁负责为原则，对检查中发现的薄弱环节采取了有效的整改措施。
201*年，安全检查工作中，加强了对施工作业区的检查力度。
对军山第一大道管道重点工程进行了全程跟踪管理，对施工作业区的施工警告标志严格按照有关标准、规范，决不允许减少标志摆放。在危险路段增设了醒目安全标志牌、安排专人疏导道路交通，保证了工程的顺利实施。
3、安全活动的开展方面
201*年我部门根据公司自身的特点，结合公司生产经营中心工作开展了“全国安全生产月”、“百日安全无事故”等多种活动，生产部根据公司实际的安全生产特点进行了详尽的分析，并
结合各部门的实际对安全生产预案进行了修编，生产部对重点危险源安全生产预案、一般事故安全生产预案进行了修编。
夯实管网基础，加强管网调度201*年供用水管理工作在公司正确领导下，在部门人员的共
同努力下，较好地完成了所做工作，全年基础工作完成情况为：1、组织验收用户工程水表资料袋105份。2、复检各类口径水表1463块，每月开展山DN500总表监测。3、接转下达表务及维修单32批次。4、审批DN300以上闸门操作单15份，向用户送达书面停水通知书36份。5、通过远传监测系统检测水压点8040次。6、对绿化用水、供水设施损坏索赔、违章用水查处共收取水费320367元。
在为用户反映用水难点工作中，做到“有事必接，落实必清”，及时上门检查出问题所在，是我公司原因造成的，及时维修维护供水设施，给用户以满意。对不是我公司原因造成，做好解释同时帮助检查内部原因，把用水难处查清查透，力所能及满足用户用水难点。
巡线工作根据开发区今年道路改造多的情况，涉及闸门水表井室高度调整，采取重点跟踪检查，确保供水管道与闸门井室完好。11月份开始，我部门聘请聂工为管线安全监督员，丰富对管线的实时监控手段，同时对问题的及时现场处置和维修单的下达，更是提高了对管线安全的主控能力。
随着《武汉市关于打击盗窃城市公共供水违法犯罪行为的若干规定》的正式颁布，根据集团公司文件精神，结合开发区供用水管理实际情况，拟定了长供公司贯彻执行该规定的工作要点。通过公司文件形式下发到各部门，同时抄报抄送管委会和集团公司部门，并将工作要点致函开发区公安分局、消防大队、各绿化城管、各用水管理站等相关单位，与公安消防部门取得了联络机制，对各绿化、城管、用水管理站等单位进行了告知。同时将制作好的宣传资料，通过委托一户一表抄收人员在小区每单元门口张贴和供水服务进社区集中发放等形式，在开发区广泛宣传该规定，让用水户知晓“盗窃城市公共供水属维护犯罪行为”这一法律常识。有力的对我市新制定的打击窃水规定进行了广泛宣传。
按照开发区公共消防供水形势，根据我公司消防安全专题会议精神，今年制定了长供公司公共消防栓专项整治工作流程。对各职能部门明确工作职责，明晰工作流程，提出工作要求，形成工作成果。确保公共消防栓管理工作的建立健全，形成长效机制。在年底前完成公共消防栓专项整治验收，形成每台公共消火栓外观整洁，使用良好，编号和宣传铭牌齐全，GIS系统建立公共消火栓分布图，测量坐标上供水管网图，与闸门卡片建立关联。
在201*年管网管理工作中，生产部将近一步做好供用水管理的各项基础工作，完善台账建设，丰富管线巡线实时监控手段，做好及时现场处置和落实内部维修，提高管线安全主控能力。按照水务集团和公司统一部署，落实《武汉市关于打击盗窃城市公共供水违法犯罪行为的若干规定》实施细则，努力让供用水管理工作上新的台阶。
加强班组建设，同心同德谋发展
201*年度生产调度部全体员工能积极参加公司组织的各项活动,在政治上加强学习,在思想上不松懈,时刻与公司的要求保持一致；在组织纪律方面严格要求自己,班组员工未发生缺勤旷工的现象,班组员工在工作中能任劳任怨,积极配合各部门的工作,充分发挥了协调作用.
生产调度部每月都按照公司要求,组织政治学习、技术学习、每月坚持召开部门分析会并做好班组建设台帐，定期总结前期的工作情况，布置下月的工作，做到每位员工心中有数，有的防失。
生产调度部的全体成员在过去的一年里，团结一致，互相帮助，相互协调，相互配合，能开展批评与自我批评，充分地体现了团队的顾大局意识，协作精神和服务精神。
生产调度部
201*年12月14日
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