岗位实习总结
201*届岗位实习总结
院系:专业:学号:姓名:指导老师:实习单位:正泰温州销售总公司
201*年5月29日
专科岗位实习总结报告
姓名:
指导老师:
专业:技术营销
一.实习目的:
转眼间,不知不觉就已经是即将毕业的大三学生了。大三的毕业实习也终于来了,那个令人既害怕又紧张的时刻终于来到了。我们不能逃避,必须面对!在社会这样的大环境下是挑战自我很好的时机,我要看看我能否在激烈的竞争环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验毕业实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过本次的毕业实习,找出自己的不足和差距所在。让自己在以后的工作中能更加的好的去为社会做出贡献。
毕业实习活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了更加广泛接触社会、了解社会的机会。“艰辛知人生,实习长才干”。经过这几个月的毕业实习活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在毕业实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。也让我们了解到了工作的不易和艰辛。通过本次的毕业实习终于让我体会到了社会上的激烈竞争和作为营销人员的种种艰辛,也让我的心智比以前更加的坚强了。二.实习内容
回想这将近四个月左右的时间,我在温州正泰机电销售有限公司工作的十分开心。它让我学习到了很多很多我以前在学校所学习不到的知识,让我增长了许许多多对我们今后的工作乃至是人生都十分有帮助的经历。回想刚开始参加他们为期20天的培训的时候。那短短的20来天,简直是让我们苦不堪言啊,有那种好像回到了高考时期的紧张感和紧迫感。每天都要7点钟钟起来,8点钟准时参加那边的培训直到晚上的5点钟结束。完全是高中时期的作息表安排,上课45分钟后休息10分钟,之后一直循环到下午结束。那个时候岂一个累字了得!不过那只是一些小小的困难,这和以后所遇到的事比起来真是轻松的太多太多了。那时候的培训也是我从学校出来后过的最充实的一段时间。每天都在不断的学习中进步,不断的累积知识,不断的了解营销员这一角色的内涵。我们的培训是分第一阶段和第二阶段的。第一阶段是专业知识的培训,也就是有关产品介绍和产品功能之类的培训,工欲善其事必先利其器,专业知识不合格的人又怎么能去说服客户,怎么让客户相信你们的产品呢?所以做为一个合格的营销员一定要具备一定的专业知识以打动客户。当然你如果专业知识丰富当却不会推销自己的产品又有什么用呢?所以我们又要进行第二阶段的培训。第二阶段的培训又叫营销技能培训。作为一个优秀的营销人员一定要有稳定的心态、敏锐的观察力、优秀的语言表达能力。这些都是我们第二阶段主要培训的内容。经过那十天的培训,让我的语言表达能力提高了不少,更重要的是让我学会了面对客户不会紧张的那中平和心态。
之后我们便开始了正事的营销工作。在工作之初我们还进行了一次大规模的产品市场调查。我们的市场调查并不是像我们在学校时所做的那种问卷调查式,在路上随便拉个人来让他们填写的那种。我们的调查对象一般都是一些已经买过我们产品的老客户,是一种类似于售后服务式的调查。我们的问卷都是填写式的,并不是那种选择式的问卷。这种调查方式不仅可以让客户享受到不一样的售后服务,在客户和公司之间建立起一种长期的合作关系,也可以让客户帮我们发掘一些潜在的客户网,帮我们进行转介绍之类的动作,还可以让我们对产品的不足之处更加详细的了解,有助于我们更好的去改进产品的一些功能,使其更加的实用。不过这类问卷的弊端就是会占用客户的大量时间,所以有些客户不是十分愿意为我们填写这份问卷调查,这也是我们遇到的最大的问题。我们花了差不多一星期的时间去联系客户帮助我们填写这些问卷调查,又花了整整一星期的时间我们终于回收到了32份有效问卷。之后又话了二天的时间整理入档。那将近二个星期的时间让我们这些新人都累的不行,也让我们体会到了社会的个个方面,可以说收获也是不少的。接下来的工作基本上是每天都在外面跑。不是跑业务就是跑客户,刚开始的时候这简直是要我们的命啊。不停的跑,不停的约客户。不仅要跑,还要说。每天去见客户每天去讲解设备的实用性和其他通类型的设备的对比,说明我们的设备的优势。明天对不同的人说同样的话,但就在这样的环境下,我们却有了不小的进步。也就是在这样的环境下我们发现了自己以前对设备简介的不足和缺陷,每天不断的回想自己说过的话,不断的推敲应该如何说的更好,更能去打动客户的心。人家说营销员是一个最锻炼人心的职业,此话不假。每天面对不一样的人,不一样的态度,不一样的情绪。如何去合理的处理就是我们营销员所必须掌握的技巧之一,也是最最重要的。嘲讽、轻蔑、傲慢、无视,这些都是我们常常要面对的,这些对我们这些刚刚出校园的大学生来说无疑是最不能忍受的事,但我们却几乎天天要去面对这些,还要用我们的热脸去贴人家的冷屁股。天将降大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤,劳其筋骨,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。这样的工作内容每天都在重复重复再重复,每个营销员都有自己的业绩,“业绩”一词不仅仅让我们这些新人害怕让那些师兄师姐们也谈之色变,但总还要是做的。说来惭愧,至今为止我也只说成了一笔生意,最后还是在师兄的帮助下才完成的。只有做过才明白,营销员真的很难做。
三.实习体会
经过这将近四个月的营销工作,我发现营销真的是很难很难的!刚开始的时候我真的有种无能为力的感觉。一直的失败让我感到十分沮丧,甚至有点情绪低落,不想再去跑客户了,恨不得马上辞掉这份工作回自己的家去。是的,我想逃避了,就像我们在学校里一样,当你不知道一切的时候,一切都是那么的美好,一旦你面对了困难你就会自然而然的想回到以前那种什么都不用去想只要读读书就行了的状态去,每个人都一样,都会逃避自己不想面对的事情。但是最终我还是支持了下来,在之后工作的每天里,我们几乎天天出去跑客户。不管面对什么挫折我们还是顽强的坚持了下来,所以面对以后的种种困难我们都将会有信心去克服它。凭借这份信心我们都支持到了最后,光凭这点我就足以自傲了。
这次毕业实习让我懂得在人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生毕业实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加毕业实习活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。将近四个月的毕业实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。毕业实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在毕业实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。十几天的时间,对于人生而言,也许并不漫长,但对我而言,这十多天宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我们几个人的意志力得到了不小的磨练。我开始明白,营销工作概念和其中的艰辛。对那些正在面对客户冷言冷语还不断的在推销的人我也是充满了敬佩之心。“机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,不断的平稳自己的心态,在与社会的接触过程中,不断的磨合自己,加快融入社会的步伐,才能在营销的高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的工作生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习专业知识,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个合格的营销人员。
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应用技术学院岗位实习总结报告
一、综述
(一)实习时间、实习地点、实习内容、指导教师
1、实习时间:201*年2月17日5月8日2、实习地点:四川中方会计师事务所
3、实习内容:主要是审计、验资以及部分小企业的兼职做账4、指导教师:何从坤
(二)实习目的
本次岗位实习的目的是培养职业能力、职业素质和岗位综合能力。通过此次在会计师事务所进行的毕业实习,进一步的了解了会计制度,运用所学基本理论,基本知识和基本技能,深入社会,结合实践锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题,解决问题的能力和社会工作能力,培养劳动观点和协作精神,提高自身素质,实现学生由学校向社会的转变
(三)实习单位基本情况
四川中方会计师事务所始建于1988年,1999年经四川省财政厅批准改制为有限责任公司。下有三个分所,9个部室。
为适应经济社会和公司自身发展的需要,按照行业协会的要求,公司将相关职能分离出来,先后另成立了独立核算的四川川中房地产评估有限责任公司,四川中方不动产评估有限公司,四川中方资产评估有限公司,四川中方工程造价咨询有限公司,四川中方司法鉴定所等专业中介机构,并在多地设有分所,现有注册会计师38人、注册资产评估师8人、注册税务师3人、高级咨询师10人、注册造价师8人、注册造价员7人、注册土地估价师10人、房地产估价师8人、司法鉴定人8人。拥有会计,审计,评估,司法鉴定,工程造价咨询等多项执业资质。我所一贯恪守独立,客观,公正的执业原则,建立有完善的内部经营管理机制和内部业务质量控制制度。行之有效的业务培训制度更为培养专业人才,不断提高整体素质,提高事务所执业水平奠定了坚实的基础。
(四)实习岗位描述
隶属分所第8部室安岳办事处审计员,主要参与审计、验资,协助领导到各企业取证,独立做一些分析性测试工作底稿,数据核对录入以及配合领导完成办公室各种日常工作和一部分小企业兼职做账等。
二、主体内容
时光飞逝,转眼间我的实习生活就结束了。不过在事务所里还真学到了很多实用的东西,我认真的去接触每一件事情,抱着满腔的热情和好奇,踏踏实实的干着本职工作。对于一些平常理论的东西,或遇到不懂的方面,我就认真去了解和学习。使我有了理性上飞跃的认识,真是受益匪浅。
这份实习工作虽然是我听说我们县有个事务所,就去总所应聘有幸通过。还记得我去总所面试那天,怀揣着一颗忐忑的心,接受了管人事的甘主任的面试,甘主任在并没有刁难我,先是叫我做了一个自我介绍,接着问了我几个关于会计的常识以及我的工作经验。我都一一认真的回答了,介绍了我来自西南科技大学会计专业,曾在大学期间有过在物流公司做过会计助理以及大小假期长期在外兼职过多种销售工作。甘主任问我关于购进免税货物的运费发票可否按7%抵扣,购进固定资产的运费发票可否抵扣?我回想了下学过的知识,回答:购进免税货物的运费发票是不能按7%抵扣的,但购进固定资产的运费发票如果是应税项目,是可以抵扣的,但如果不是应税项目就不能抵扣。甘主任听后,感觉比较满意,明确了我们实习期间主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,然后把我分到我家所在县城的分所叫我第二天就去报道。面试顺利过关了,但是我不能因此而松懈,实习生活才刚刚拉开了帷幕。
第二天我早早的来到办公室离上班时间9点还有半小时。于是我就翻阅了一下公司的资料。过了一会就有同事陆续来了,我都微笑着向她们问好。后来代我的指导老师来了,她告诉我叫我先跟着熟练的审计员戴晓梅学习。我笑着叫她晓梅姐,希望她以后能多指导一下我,有做的不好的地方还要及时给我指出。姐待人很和善,经过一天的相处,我就喜欢上她了。姐告诉我我们公司的基本情况,以及公司的经营状况,主要业务情况,让我对公司有了一个大体上的认识。接着还把公司之前做的一些审计底稿等给我翻阅,让我对此工作有了一个大概的了解。
去报道的第一天,晓梅姐就把经常会用到的办公软件软件又大体的给我讲解了下,还好在校期间,我们就学了办公软件,所以有一定的认识。不至于老师给我说的时候,我什么都不知道,一头雾水。第二天我们部长就带我去参加了成都大邑县万达办公设备有限公司连续三年的审计,第一次亲身实践,刚开始还是很紧张,担心哪儿出错,做事速度就比较慢,每一步都小心翼翼的。起初比较生疏,就先翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分帐,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作,是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。由于我接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,奖各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是确实学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。经过几次实践,领导说我虽然平常挺爱玩儿的,没想到做正事还是挺认真严肃。之后几乎每次出外勤都把我带上,感觉挺充实也挺荣幸的。审计报告的目的主要是工商年检、银行贷款及竞标等都必须得用事务所出具的审计报告。
除了企业审计我还做了很多民间非盈利组织审计,民间审计是指由注册会计师、审计师所组成的社会会计、社会审计组织,即会计师事务所和审计事务所,接受当事人的委托,对有关经济组织的有关经济事项所进行的审计查证业务。如扶贫协会、教育基金会、网吧协会等。
还做了很多验资,验资报告是会计师事务所或者审计事务所及其他具有验资资格的机构出具的证明资金真实性的文件。依照《公司法》规定,公司的注册资本必须经法定的验资机构出具验资报告,验资机构出具的验资报告是表明公司注册资本数额的合法证明。依照国家有关法律、行政法规的规定,法定验资机构是会计师事务所和审计师事务所.验资后,验资机构应出具验资报告,连同验资证明材料及其他附件,一并交与委托人,做为申请注册资本的依据。委托人委托验资机构验资需按规定办理委托手续,填写委托书。并提交下列文件给会计事务所:1.公司章程(复印件,有权签字人签字盖章,以下文件如此);2.公司名称预先核准通知书;3.投资单位上月末资产负债表;4.投资人的合法身份证明和租赁协议以及产权证;5.各类资金到位证明:①以货币出资的应提交银行进帐单。②以非货币出资的,应提交经有法定评估资格的机构评估的报告书和财产转移手续。以新建或新购入的实物作为投资的,也可以不经过评估,但要提供合理作价证明。建筑物以工程决算书为依据,新购物品以发票上的金额为出资额;6.验资机构要求提交的其他文件。工商查名下来后带好以下材料到银行开验资户1.名称预先核准通知书原件;2.委托验资的会计师事务所提供的银行询证函;3.出资人身份证(**有限公司(筹)的法人和股东);4.出资人名章,也就是**有限公司(筹)的法人和股东章。
并且还兼职过小企业的会计,学做账。接近实习尾声的时候,我兼职那个锦绣丝绸有限公司接受了地税局的检查。为此,我们忙碌了两周。这周我和几个老会计还有几位同事一起整理档案资料,我们把不全的合同、凭证、全部补全。把报销的各种票据粘贴在一起,然后重新装订在一起。这项工作比较大,因为要整理的资料有一年,而且很多业务还是去年的,所以票据不好找到,还有些业务没完的,票据也还不全,所以要分为很多类整理。忙了将近两周,总算是把这项任务完成了。于是,迎来了地税局的检查。我们虽然准备的很全面,但是领导来检查的时候,还是有些地方不同意,我们只好按照上级要求,一一改正,规范了所有的资料。
三、其他内容
通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事务处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任,而作为审计人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。了解到理论的应用一定要建立在实践的基础上,而相对的实践必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。作为现代大学生的我们,不但要学好我们的专业课,学扎实我们的专业知识,还要抓住任何实习机会,努力加强实践经验,并把我们所学的和我们所做的努力结合在一起。
当中我也深刻认识到会计工作的重要性,会计工作不仅仅是为了报表而已,更是为了掌握好企业的各个会计资料好用来反映企业的经济信息,用来为决策者提供必要的决策条件,使得企业能长足稳定健康的发展。会计部门可谓是公司的咽喉部位,在财政工作中起着不可或缺的重要作用。我们必须牢记会计准则,坚持会计的工作原则。
同时作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了很多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作,会计其实更讲究的是他的实际操作性和实践性,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式,多栏式,总账等等可能连通起来的账户,这位其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑新,这位其二。在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假,每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为基础,体现了会计的规范性,对于登帐:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证,然后根据记账凭证登记其明细账,期末填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账,结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表和现金流量表等等年度报表,这就是会计操作的一般程序和基本流程。
最后,不管是财务还是审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错。必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做起劲。
对于此次实习仍有很多不足,意识实习时间短,两个月不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝截止,没能接触到更多业务类型;第二,参与审计的都是业务较为简单的诸如行业协会等,没有涉及规模较大,业务繁杂的大中型企业;第三,对于课本学习内容有所遗忘,以至于在实践过程中时常不知如何解决。对于以上问题,还需要在今后的学习过程或是工作过程中注意改进和解决。
而对于以后步入社会,我懂得了和领导以及同事和谐相处,才是在单位立足的法宝。我们应该要怀抱着一颗谦虚、积极、负责的心,对每一个人都真诚以待。不要感觉现在别人让自己做的都是小事、杂事,只有把领导交给自己的每一件事都做好了,才能获得领导的信任。别人指出的意见和建议,一定要牢记在心,及时改正。说不定,就是因为这些或大或小的意见,就能影响一件事情的成败。同时,我们还要学会总结,干完一件事,从中吸取做的好的部分,积累经验,为以后奠定基础,对于做的不好的、做错了的部分,我们更加要重视,避免下次犯同样的错误。俗语说的好“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我应该抱有这样的信念,展望更美好的未来。
致谢:
感谢西南科技大学应用技术学院为了我提供了充分的时间,让我有机会深入社会,得以积累实践经验。
感谢何从坤指导老师多次询问实习进程,指点迷经,帮助我开拓思路。感谢四川中方会计师事务所所有领导给予我这次实习的机会及各种指教,让我学到了很多专业知识及做人的道理,对此表示诚挚的敬意和谢忱。
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