超市导购社会实践报告
假期实践报告
暑假前本打算去重庆打工的，但因为种种原因，打工计划失败，只能回家，原以为这个暑假会荒废的，一直郁闷的不行。
在家坚持了十天。但炎炎夏日，烈日当头，这样的环境再次激起了我要在暑假参加社会实践的决心，我要看看我是否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存；同时也想通过亲身体验让自己进一步了解社会，让自己在实践中增长知识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；更为重要的是检验一下自己所学的东西是否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。
7月23号下午，我走进了这家超市，正好遇到熟人，所以我就让他找点事让我做做，她说：“今天刚来了货，你就帮着点货上货吧。”这几天下来，我学到了不少知识和做人的道理，比如：有条纹码的商品就不要贴标签；因数量不足而新添得陈货只要到结账的地方扫描一下就好了，新货需要输入条纹码才能打出价格标签。在这次实践中，我也进一步了解了“样品”这个词语。在校学习过程中“样品”是被检验的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量，便于以后查帐需要，也反映企业工作人员严谨态度。在服务态度方面，顾客至上是宗旨。在我们服务过程中，遇到顾客随便拆封还把物品坠落在地的情况，我们应走上前去捡起物品，做好包装，不与顾客争吵，只能轻言提醒。在人际关系方面，员工之间要保持和睦的关系，每个人分管一个销售领域其中不定期的上货，贴标签之类的事就必须有人帮忙才可以，否则只身力量很薄弱，工作量很大，难以完成。如果别的员工肯伸出援助之手，这便是小菜一碟。而且在这整日无聊的站立销售中又多了几分人情味：一是身为站店的员工，只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”，二是可以和同事们小声说说话，解解闷，疏散了几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高，但却需要每天7小时的忠于职守，每逢家里有事，为了超市正常运转，员工就会私下调班。其实每个人站七个小时都累了，但是谁不会遇到特殊情况呢？现在帮别人，不等于在帮未来某一天也陷入这种困境的自己吗？所以我觉得人要互相理解，互相支持，互相照顾！
同时，在实践过程中，我还发现了这家超市的不足之处，我想在此做几点建议：一，标牌发黄陈旧，站在顾客的角度，我觉得陈旧的东西激发不起我购物的欲望；二，该超市没有降价商品，就算货架上的东西堆放的时间很长了，也不会做一些降价处理.后来经我了解，此类商品可以退回，我觉得这也是收回成本很好的方法。但我在想，如果降价处理的话，可以把价钱定在进价以上一点，一方面可以收回成本，另外还可以多一点收益。当然，如果贵超市不在乎这一点收益的话，那就另当别论。而且，在某种意义上，退回厂商这种方法也减少了客流量，如果又降价促销商品的话，就会有一些不定期光顾的客户。这抓住了消费者的求宜心理，从而带动消费。站在一个消费者的角度，我觉得消费者的宗旨是价不在高，质量要好。三，借鉴有些其他超市成功经营的例子，超市应该设立一个大的方便的办理会员卡的平台。我就得会员卡是带动消费，圈住老顾客，吸引新顾客的大好“手段”。会员可以享受积分商品和特殊降价商品，还可以用积分换去物品，还可以大大调动消费者的消费积极性。几十天的实践，我感觉自己长大不少，终于认识到校园其实很小的，虽然它占地面积大，但它仅仅是社会的一小部分，仅仅是一个引导人的机构。在学校，我们学的是理论，讲的是道德文化，而走出校门，步入社会，我们学的便是素质和能力，讲的便是气质和内涵，但两者还是相通的，为的都是顺利进入激烈的社会竞争，求的是出内拔萃。“千里之行，始于足下”，这近二十天短暂而充实实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用。在以后的学习中，更知道要注重培养能力，为将来打好坚实的基础，有实力才是硬道理。
社会实践回来，我都呆在家里，或许是经历一些事了吧，心不再像刚回家时那么急躁，多了一份平静，因而有更多的时间去品味生活，发现平时所不能发现的东西。回到家，平时也没有什么重活要我做，我知道，那是爸妈不忍心，心疼我。我也只是做些洗碗，洗衣服，做饭之类的轻松活，过的也是轻轻松松。很奇怪，这次暑假和爸妈相处的很愉快，要是以前，都会和爸妈闹别扭，静下来思考了一下，我觉得有几方面的原因：一是做这些活时不像以前那么拖沓，不情不愿的，变被动为主动了；二是态度端正了，明白了父母的辛劳，懂得体贴父母了。其实父母对我们要求也不高，他们就是想让我们明白他们，懂他们，不要求我们能帮多少忙，只要求我们力所能及就好，有颗心他们就很开心了。这么简单，我们凭什么做不到呢？我希望所有孩子都能静下心来想一想父母，想一想他们的辛劳，他们为我们所付出的，我们今后又如何报答他们，做一个孝顺的儿子或女儿。这次暑假让我受益良多，我会记住它以及那些体味的真理，带
着他们走好我今后的路。
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寒假超市促销实践报告
时间如白驹过隙，恍然间，几个学期的大学生活已悄然从指尖溜走。在大
学里，我深切感悟到大学这门实践性学科对我们懵懂青春的影响有多大。现将我的寒假实践情况介绍如下，从点滴中见证自己的成长。
寒假回家，时间原因我来到超市做促销员。正值春节人潮高峰期，广泛接触人群的社会实践生活给了我一个很好接触社会，了解社会的机会。这次短暂而又充实的实践生活对我走向社会架起一座良好的桥梁，起到了很好的过渡作用，让我无形中无比珍视这次美好的经历，它将会是我人生中一笔无可比拟的财富。“敢于争宠”，这是我在实习中获得的第一笔资料。在人来人往的大街，谁都不认识谁，如何让人锁定你们超市、如何让人在茫茫人海中一眼就被你吸引、甚至如何让人在你这流连忘返、并推荐给别人等都是作为一个推销员应最先掌握的生存要领。在这一点，我一开始是十分失败的，或许正是这样才让我印象更为深刻。尤其在别人业绩蒸蒸日上，而自己还在靠朋友之时，我就明白了“人活一世，只为争宠过活”的深刻道理。认真思索过后，我彻底改掉了别扭的毛病，不再是连别人的询问都不好意思回答的小丑。敢于秀出自己，敢于接受群众的评价，敢于让大家认可自己。这样才能更客观的认识到自己，并从中得出自己的不足从而不断完善自己，“该出手时就出手”，不是一味的聆听就能得到自己想要的，如果不能跟实践相结合，只能是纸上谈兵，永远也无法造出大的工程。所以，在今后的道路，我会勇于表现自己、推销自己，让自己在不断的实践中成长。“做到像蚂蚁一样的团结”，这可能是我在做促销时感触最深的了。促销分成好几个小组，带队的老大在我们进超市的一天就跟我们表明：做促销，我们的“敌人”就是顾客，我们是站在一起的，一致的目标就是击溃敌人的一个个疑问，让他们形成“我们真的赚到啦”的思想，所以我们最先要做的就是要互相帮彼此形成这种思想，只有有了整体氛围，还怕业绩提不上去吗？对接下来的的共同奋战、共创新高我们唯有团结对呀，所谓五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人压泰山呀。和宽我们的“敌人”还不是什么猛虎大兽型，我们有什么理由不相信在团结的力量下我们拿不下好的业绩呢？其实，若不是大家的帮助，若不是大家时刻的鼓励，若不是大家那么齐心的教我推销技巧，像我这样的新手又怎能拿到业绩的新奇奖？很感谢那些朴实的叔叔阿姨们，是他们在用行动在告诉我团结协作是一个优秀团体不可或缺的，它直接决定着各类事业的成功，告诉我一个团体也只有在互帮互助中才能做出更大的成绩，才能更茁壮的成长。在狼成功猎捕过程的总多因素中，严密有序的集体组织和高效的团结协作是其中最为明显和重要的因素。要有像狼一样的强大，我们就必须要学会团结并应用于生活中的方方面。一个集体没能团结就如一盘散沙，任何小风雨就能把他一举击溃，这次的促销实习，不也是我们在互帮互助，团结一心才让“敌人”彻底沦陷，做出镇上业绩冠军吗？
“做到像新生婴儿一般新”，这一点对我来说也是受益一生的。随着时代的快速发展，我们如果没能时刻谨记注入新鲜血液，就会无情的被世界所淘汰。正如这次促销中，我在一群叔叔阿姨中懂得创新意，不仅是简单的对比推销，还懂得揣测顾客们的想法，跟他们攀谈，并以自己的角度告诉他们促销活动中内幕，当然只是一些小巫见大巫的东西，然后顾客就会对自己放松警惕自己就能以退为进抓住自主权拿到更多的业务，这种欲擒故纵的手法要求我们彻底去掉完全以销售为目的的促销，不把销售漏洞当蛇鬼猛兽完全避而不谈。什么东西都有利有弊，现在的顾客比谁都还精明，只有以他们的角度思考，才能让他们放下疑心，完全听从你的推荐，真正做到不二家。懂得创新，这也是为什么落后两天的销售最后能做得很好的一特大内幕呢。促销实习过后我仍在反思，今后步入社会，无疑，必须做到与人为善，在为人处事上，我们一味的迎合或太过单一的思想只会让我们今后的生涯变得如一盘死水，毫无生气，要想出奇制胜只有时刻更新自己，跟上时代发展的潮流。
艰辛知人生，时间才能让自己长大，通过这次的社会实践活动.我明白了实践中我们不断接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，实现了理论到时间再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需要我们在以后的学习中运用所学知识武装自己，用书本知识充实自己，为以后服务社会打下更牢固的基础!
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