项目管理培训心得
研发项目管理培训心得
参训人员培训讲师王凤吾刘铭益策（中国）学习管理机部门职务培训日期副部长201*．6.17～6.19培训机构构培训地点培训费用广州2100本次课程的目的：围绕项目开发过程，为项目管理人员提供具体的解决思路和应对措施。本次课程的内容：理解研发项目管理的平衡思想、结构化的开发流程是项目管理成功的基础、系统化的项目管理全过程、研发项目的成功是团队运作的必然结果、研发估计方法提升项目计划合理性、研发项目风险管理、项目经理意识。本次项目管理培训的老师为刘铭，具有5年IBM产品总监，4年项目管理顾问的工作经验，所讲内容针对性强（主要是针对有一定的项目管理基础知识，熟悉研发流程的人），他提出的一些管理经验和理念对于我个人深受启发。1.首先解决了我及部分项目经理（即从技术岗位转到管理岗位）一直困扰的问题：涉及到管理一天到晚协调、开会、上串下跳等无成就感。技术和管理孰轻孰重？肯定是都重要，技术是个人的成功，管理是团队的成功，作为项目经理及管理者，侧重关注项目整体及项目全局。2.强调注重需求分析：我司做项目变更的过程中经常出现这样的情况，怎么又改图了，客户要求又变了，我有什么办法，真的没办法吗？我们把客户的需求了解清楚了吗？在客户需求不明确的情况下作为专业人士需适当引导，一定要了解客户的最终需求，一定要了解客户需求背后的动机，只有需求明确了，项目变更的次数就少了。建议公司在强调变更管理转向如何不让需求变更或减少需求变更的次数。3.强调研发设计人员写开发文档的重要性：现我司员工普遍存在不喜欢编写相关文档，直接就动手开发了。殊不知，这是典型的欲速则不达的开发模式，造成了没有时间一次把事情做正确，却有时间不断的返工的开发行为。而编写文档能够“提高一次把事情做成功”的概率。因为编写文档是系统思考（SystemThinking）的过程。现产品出现问题，基本上不是技术上搞不定，而是根本没考虑，缺乏系统思考。当将脑海中的思考转化成文字的过程中，人们潜意识地会对描述内容的正确性、完整性、一致性进行思考，并且文档往往要被其他人阅读，所以这无形中，也迫使编写文档者不能随意而为之。现我司已有基于产品开发流程的文档管理制度，并发布了文档模板，但文档的编写规则还需完善，我司是否还需象其他研发型企业一样为提高研发能力而建立的一个专业岗位：质量保证QA，可承担着对公司研发流程执行度的监控和审计。当然也对研发人员是否按时、是否正确、是否规范地提交研发文档负有监控责任。4.弱化部门墙：华为的项目管理强调弱化部门强，我们做产品的目的就是客户的需求被满足：买到、用到、服务到。一个新产品并不只是研发在开发，制造、调试针对新产品开发新组装、调试工艺，采购要开发新的供应商，售后针对客户开发的新服务等等，从以上看谁都在开发，都朝一个点就是客户满意。故为了提高效率项目启动就要求采购、调试、工艺、质量等提前介入项目，加强开发过程中各部门的沟通、反馈。5.问题重现：引入阶段分析7.在项目开发过程中，时间紧、压力大是企业普遍面临的一个问题。加班、加人是通常选择。项目管理中的其他方式也能达成时间目标，并提高效率。如人员并行：在设计阶段采购、调试、工艺、质量等提前介入项目。如现采购部要等BOM表出来后再找供应商、谈供应商，采购物料。如采购在项目前期介入进来先找供应商、谈供应商，只等BOM表出来，采购物料即可。这样就节省了找供应商、谈供应商的时间。工艺人员在项目前期介入进来，就节省了接到图纸后分析理解产品的过程。调试、质量也是同理。模块并行：做大项目这要求项目经理理清设计逻辑，把项目中模块架构好，先将A/B/C模块接口关系定义下来，模块可并行设计，亦可缩短时间。但工作需分好，适当的人做适当的事。重用技术：采用公用的构建模块（我司模块化建设要尽快推进）项目经理：养成写工作日志的习惯，减少出现问题的概率。外包：变相加专业的人，但项目经理要加以控制。裁剪流程：不同的项目经理裁剪不同，完善项目开发流程，有统一的裁剪标准。在产品/项目开发过程中，时间紧、压力大是企业普遍面临的一个问题。项目经理/项目负责人/产品负责人/主管开发工程师/项目担当者，无论您的头衔或称谓如何，这个问题都是您常常遇到的困境之一。加班成为您的通常选择。这是否足够？是否还有其他方式方法帮助您尽可能达成时间目标？本课程将给出答案（不少于10种方式）。企业想建立研发项目团队，任命项目经理/项目负责人。但是项目经理该如何工作，如何协调团队，如何与客户、高层以及非研发部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻碍着管理高层对项目经理放权和授权。项目经理到底应具备怎样的素质？企业应该如何培养项目经理？公司也通过了CMMIL3/ISO9000/TS16949的认证，也建立了自己的管理体系，但是这些体系在研发管理的过程中，让管理者觉得研发过程还是不可控，是一个黑盒子。如何才能让研发管理也能够更透明，更可量化或者更有“底气”，而避免一谈到项目，大家都只说“差不多了”这些废话。开发流程也建了不少，但是在具体执行过程中，却完全走样，文档化的流程被抛诸脑后。大家常说：“客户需求又改变了”，“项目中唯一不变的就是变”，“客户总是很强势，他们提出的要求，我们没办法拒绝”。变是客观规律，项目组无法拒绝改变，但是却应该有办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢？项目计划没有用，与实际情况相比，几乎完全不同，所以计划没有用。那我们做计划还有什么用呢？我们也做计划，也想按计划执行，但是计划本身就不合理，所以大家也就不按计划执行了。有什么办法让计划做得更合理一些吗？我们公司已经有一套产品开发流程，但是不同的项目都走这个流程，非常繁琐，于是大家都不按照这个流程执行。这该怎么办？研发项目管理（）主要围绕项目管理过程当今中国社会越来越多的知识型企业日益成长，对知识型员工的管理成为摆在企业高管面前的一道难解之题。
扩展阅读：项目管理培训感想
项目管理培训感想
201*年9月18-23日我参加了公司举办的项目管理培训，通过这次培训和学习，我认识到自己不足的地方。在授课老师的讲解及培训下，我学到了很多平时学不到、弄不懂的东西，真正了解了什么是项目管理。
“项目管理”这个词语倒是经常听说，也有一定的认识和了解，就是没有一个整体的概念和具体详情。经过这次学习之后，顿时豁然开朗，原来“项目”无处不在。我们每天都在做各种各样的不同类型的项目，小到每天做饭、炒菜，大到人生的规划，这都是“项目”所包涵的范围。那么“管理”又是什么意思？其实就是要完成某个项目所采取的具体措施以及具体方法，分别将之详细化，就称为“管理”。接下来，我将就本次培训谈谈我自己的体会。
首先，我的体会是我们在做任何项目的时候，一定要有一个完善的计划和工作思路。之前我在做事情时，往往没有一个具体的计划和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很复杂，影响了做事的效率。因此，今后无论做任何事情是，一定要给自己设定一个完整的计划，才能高效率、高质量的做好每件事。
其次，要做好一个项目，必须要懂得团队协作与沟通。特别是我们基础管理人员，在现代社会里，单枪匹马一个人单打独斗的时代早已经过去了。一个项目的实施没有一群人的参与式不能做好的。如何更好的进行团队协作呢？团队中成员之间的分工务必要十分的明确和精细，成员之间经常要有互动和交流，使每个成员要有强烈的责任感。
最后，不管做任何项目，在实施的过程中，都会遇到意想不到的意外事情发生，因此需要对进程度进行修正，即过程的调整。这是任何项目的完成不可缺少的一个重要组成部分。我觉得：我们在计划某一个项目时，都将实施过程中可能遇到的问题考虑的非常周到和全面，以一种十分严谨谨慎的态度去做，这样才能取得更好效果。
总之，感谢公司领导给了我这次学习的机会，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明确了自己的目标好方向。我将把培训中学到的知识及时应用到实际工作中去，为公司发展做出应有的贡献。
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