办税服务厅巾帼文明岗自查汇报材料

时间：2019-05-29 16:57:37 网站：公文素材库

办税服务厅巾帼文明岗自查汇报材料

办税服务厅巾帼文明岗自查汇报材料

办税服务厅现有工作人员21人，其中女职工11人（2人担任副主任），占总人数的52%，平均年龄32.8岁，全部具有大专以上学历。她们肩负着全县4800余户个体工商户、480户企业的办税服务工作。近年来，办税服务厅认真坚持“三个代表”重要思想，以科学税收发展观为指导，紧紧围绕创建全国“巾帼文明岗”的主题，打造“巾帼创业”品牌，塑造“巾帼税官”形象，先后于201*年荣获省、市“巾帼文明示范岗”，201*年荣获全国“巾帼文明岗”荣誉称号。获得这些荣耀后，办税服务厅的女税官们更是毫不松懈，始终把这一荣誉作为一个新的起点，一种新的动力。以热情、文明、高效的服务、一丝不苟的执法水平，实现了办税服务零距离、办税对象零投诉、办税质量零差错，赢得了广大纳税人的赞誉，树立了良好的国税形象，用辛勤的汗水和实际行动展现了巾帼不让须眉的风采！根据《关于开展全国“巾帼文明岗”检查工作的通知》精神，现将自查情况汇报如下：

一、以人为本，锻造过硬队伍

办税服务厅坚持“高起点、高标准，高要求”，大力创建“巾帼文明岗”，以强化政治素质和业务素质为突破口，着重加强思想教育、业务培训和配套建设，着力锻造过硬队伍，不断激活妇女建功立业。

（一）加强思想教育，凝聚服务动力。每月开展一次政治业务学习，以职业道德教育建设为突破口，积极引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观、增强公仆意识、服务意识。二是更新服务理念。实行走出去的做法，到邮电、移动、银行等部门的服务大厅参观学习，交流工作中的经验做法，取长补短，通过参观学习树立起优化纳税服务的新理念，增强好纳税服务工作的责任感和使命感；到监狱开展警示教育，提升拒腐防变的能力。

（二）加强业务培训，为高效服务提供保证。文明窗口文明高效的服务必须以高素质的干部队伍作保证。办税服务厅首先开展学历教育，积极鼓励和引导干部参加各种学习班、自学考试。现在该厅11名女同志都达到专科以上学历，本科以上学历7人，全部获得了计算机二级证书，整个队伍的文化素养有了质的提高。其次建立长效的学习机制，我局通过湖南税务教育网开设税收业务、财会知识、涉税法律等二十余门课程。建立了学员档案，要求每位学员每月学习时间达20个小时，三年通过六门学科，对学习成绩突出的个人予以奖励。再次是加大业务培训力度，通过参加专业能手竞赛考试，计算机、岗位练兵等多种形式大大提高了工作人员的执法水平和业务能力。

（三）加强配套建设，促进管理规范。办税服务厅女税们从小处着手，按照“美化、净化、亮化”的要求对办税服务厅进行布置。明净的沙发、茶几，纯净的饮用水，摆放整齐的税法宣传资、表格填写样式、办税书写用品无声地为纳税人提供着方便；

征收窗口的POS刷卡机，有效解决了纳税人携带现金不方便、不安全问题；电子化的触摸屏税收服务平台，流动式税法宣传电子显示屏，方便纳税人进行自我查询；纳税人自助服务区的网上办税厅、电话缴税机，方便快捷地为纳税人提供自助服务，全天候服务。各种办公设施及物品整齐有序，窗口明净划一，环境整洁、标志明显，充分体现了女同志细致、热情、周到的特点。

二、创新管理，倾力优质服务。

在“巾帼文明岗”创建活动中，办税服务厅立足本职，从严治厅，紧密结合“服务型国税机关”建设和行风评议活动，紧扣“服务”主题，通过制度制约，不断创新管理。

一是创新征管方式。她们调整和优化业务流程，率先在永州市国税系统实行“一窗式”管理、“一站式”服务，纳税人在任何一个窗口可以办结所有纳税申报事宜，避免多头排队，最大化地缩短了办税时间。

二是创新征收手段。通过全面推行多元化申报，纳税人足不出户便可通过电话申报或网上办税厅办理纳税事宜，为纳税人节省了来回跑路的时间，减少了办税成本，受到广大纳税人的欢迎。

三是创新制度管理。通过完善纳税服务体系制度，规范工作人员行为，坚持着装上岗，挂牌服务。积极开展纳税人参与的“办税服务明星”评选活动。按季对办税服务人员在公正执法、服务态度、办事效率、承诺兑现等方面的表现，由纳税人和大厅人员进行综合打分，每季评选两位“办税服务明星”，结合评先创优，

促进激情敬业提升。办税服务厅11位女同志多次被纳税人评选为“办税服务明星”，满意度达100%，连续3年实现零投诉。

四是创新服务方式。办税服务厅建立服务承诺制度，推出首问责任制、提醒服务制、预约服务制、限时服务制及延时服务等服务制度，“快捷服务”“微笑服务”“延时服务”“预约服务”不只是口号，办税服务厅的女税官们用自己的行动将它们落到了实处。面对纳税人不断的询问，微笑早已成为她们的注册商标。为高速快捷的服务，她们练就了快速处理业务的硬功夫。在市国税局举办的征管软操作竞赛评比中，办税服务厅有8名同志荣获操作能手称号，税务登记岗蒋科英同志、发票发售岗的朱萍同志连续三年荣获该项殊荣，201*均被市局评为岗位能手。记不清有多少回，当陈慧为纳税人开好最后一份发票时，才发觉自己早已饥肠辘辘；记不清有多少回，当陈碧昵录完最后一份报表时，等待她回家儿子已在大厅长椅上进入了梦乡；更记不清有多少回，赖婷婷放弃了双休日守候在大厅里为纳税人发售发票。办税服务厅巾帼们就是这样平凡的坚守在自己的岗位上默默奉献着，让生命的价值在忙碌中升华，让人生的意义在奉献中延伸。

三、扶贫济困，爱心回报社会。

女税官的情怀不只限于工作中，她们充分发挥妇女优势，关心社会公益，在社会上播撒爱心。201*年为响应党中央“建设社会主义新农村”的号召，女税官们携手黎家坪镇新塘村向开展“岗村共建活动”。为帮助村里建立了图书室，她们自发组织捐赠了价

值4000余元的500册农业种植、家庭保健、科普知识等书籍。她们还经常访贫问困，帮助无活活来源的家庭寻找就业机会，并结合税务工作的特点，着力为村民发家致富“送政策，出点子”。该村在201*年获得市级“文明示范村”，女税官们为村里的日益进步感到由衷的高兴。积极关心社会公益事业，经常开展捐资助学助残等活动，也是姐妹乐于承担的社会责任。她们在听到城郊一双小兄弟父亲中年早逝，面临失学的困难时，主动与他们长年结对扶助。她们还多次与兄弟俩所在学校联系，为小兄弟俩争取到学费的减免。每期末收到兄弟俩寄来的成绩单，看到他们优秀的成绩，姐妹们别提有多高兴了。在她们的关爱和他们自己的努力下，这一双兄弟相继考上了大学。刘艳艳还带领姐妹们把祁阳县橡胶厂下岗职工谢金玉作为联系的“扶贫帮困”对象。谢金玉家境贫寒，生活十分困难，生活来源全靠社会救济金维持生活，这事被她们知道后，你五十，她一百，凑了800元钱送了过去。当“5.12汶川大地震”撼动全国时,她们第一时间踊跃捐款2.5万元,为灾区人民奉献自己的爱心。

201*年度办税服务厅日接待纳税人达500人次，全年共办理税务登记980余户，受理税务文书5900余份，填开税收完税证4万余份，征收工商各税1224万元，占全局税收收入的91%。辛勤的汗水结出累累硕果，办税服务厅连续5年被授予县级“双文明建设先进单位”，被省国税局授予“模范办税服务厅”、“四优文明单位”，先后被团县委、团市委、团省委授予“青年文明号”光荣

称号，201*年荣获省、市“巾帼文明示范岗”光荣称号，201*年荣获全国“巾帼文明示范岗”光荣称号，巾帼文明岗的先进经验被市国税系统宣传推广。办税服务厅共有75人次先后立功受奖，并有4人被评为“纳税人最满意的税务干部”，4人被评为“省先进工作者”，50余人被评为“市先进工作者”，15人次被评为市局“征管软件操作能手”……这些荣誉的取得，为祁阳县国税局系统争创文明行业增添了丰富的内容。

新的目标、新的征程、新的超越。我们决心以这次巾帼文明岗检查为契机，继续高奏巾帼建功的乐章，肩负为国聚财的重任，遵循执法为民的宗旨，用永不枯竭的激情，扬改革的风帆，奋力续写建功立业新篇章。

扩展阅读：文档文明岗汇报材料

富阳市国税局办税服务厅创建全国巾帼文明岗近年来富阳市国税局办税服务厅以“为国聚财巾帼岗位建功业为民服务丹心热忱铸辉煌”为创建口号以“政治思想强、工作业绩高、社会评价好、纳税人满意度持续提升”为创建目标深入持久地开展巾帼文明岗创建活动。文明岗创建与纳税服务工作相辅相成相互促进已成为推动全局工作的一个重要抓手。巾帼文明岗也成为富阳国税女性岗位成才展示巾帼风采的重要舞台。办税服务大厅位于富阳市国税局综合办公大楼一楼面积达750平方米蓝、白、灰相间的主色调点缀着绿色植物淡雅清新宽敞明亮。办税服务厅分主、辅两部分设有金税工程、综合服务、门征开票、车购税等21个办税窗口包括三大类175项涉税业务。现有干部职工24名其中女职工14人占全体干部的58.33。担负着富阳市1.8万余纳税户27亿多税款占全局税收的近75的征收任务和纳税服务工作。自1998年开展巾帼文明岗的创建工作以来办税服务厅全面树立了“征纳双方法律地位平等、纳税人正当需求应予合理满足、公正公开和文明执法是最佳服务”的理念以纳税人需求为导向按照“公开、公平、公正”的原则和“制度简明、程序简化、操作简便”的要求一手抓纳税服务一手抓文明创建使巾帼创建工作不断跨上新台阶办税服务厅也成为国税系统服务窗口的一个先进集体。继1998年被评为富阳市“巾帼文明示范岗”之后201*年被评为杭州市“巾帼文明示范岗”201*年获得省“巾帼文明岗”荣誉称号。办税服务厅把创建全国“巾帼文明岗”作为巾帼创建的最高目标以此来激励全体岗员爱岗敬业做好纳税服务这篇文章奉献社会塑造国税女性新形象。为获得这一至高荣誉近年来我们主要做了以下工作2一、重视组织领导营造良好创建氛围局党组对巾帼文明创建工作高度重视。自1998年创建之初起就成立了创建工作领导小组。党组书记、局长董建社亲自担任组长。局分管领导担任副组长。办税服务厅与局妇委会共同承担巾帼文明创建的日常工作。随着创建目标的不断提升和人员调整变动巾帼文明创建领导小组成员也随之不断调整创建内涵进一步丰富创建力度不断加大。巾帼文明创建在推动纳税服务主体工作促进妇女岗位成才方面发挥出越来越重要作用。今年初办税服务厅又召开创建全国“巾帼文明岗”动员大会董建社局长阐明了巾帼文明岗创建与办税服务厅纳税服务主体工作相辅相成相互促进的共生双赢关系指出创建工作对女性岗位成才的重要意义号召全体岗员积极投身到创建工作中去促使我局纳税服务水平再上新台阶。岗长作了表态发言。办税服务厅积极组织岗员学习创建的相关文件普及创建知识统一思想认识在办税服务厅开辟“全国巾帼文明岗创建宣传栏”明确创建标识、创建口号、创建宗旨、服务承诺在我局内外网设置“巾帼创建”专栏及时发布创建信息使巾帼文明岗创建工作人人知晓营造了良好的创建氛围。为更好地开展创建工作办税服务厅还主动“走出去”到已被评为全国巾帼文明岗的建德国税办税服务厅“取经”积极“请进来”同市妇联保持密切联系经常邀请市妇联到现场指导。根据巾帼文明岗创建要求制定全年创建计划完善了文明岗各项管理制度确保创建工作有序开展。二、以人为本提升素质展现全新巾帼风貌治税必先治队能否搞好创建关键在于人。办税服务厅是我们直接与纳税人面对面交流的窗口队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象。我们坚持以提高干部队伍素质为基点严把“三关”加强队伍建设。3一是严把“政治思想关”。以职业道德教育为突破口抓好干部政治理论教育提高干部思想素质。为此我们积极开展以“国税先锋走在前列”为主题的创先争优活动。通过“五好”支部建设组织干部学习实践科学发展观自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想坚定理想信念通过争当“十佳百优”共产党员使全体岗员服务理念、服务能力和服务水平都有明显提升。二是严把“业务关”。以公务员岗位培训为基点改善队伍专业结构以学历教育为切入点改善队伍知识结构。办税服务厅年初即制定全年学习培训计划建立了全体干部集中学习和各类窗口分类学习相结合的学习制度。成立“11”学习帮扶小组根据学习内容自动结成学习对子要求每人掌握不少于三类窗口操作技能塑造全能型服务人才使服务窗口达到统配统调的要求。组织开展各种税收业务、计算机操作技能和办税流程方面的学习培训辅助以岗位练兵、技术比武等手段进一步提高干部的工作技能和岗位适应能力提高干部综合素质。办税服务厅现有14名女职工中硕士研究生包括在读7名本科4名大专3名。获得中级以上职称的有5人。三是严把“入口关”。在干部的选择上严格坚持“优中选优”的原则从全局精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良年龄在35岁以下具有大专以上学历的税务干部作为我们巾帼文明岗的成员并实行人员动态管理201*年10月局党组对办税服务厅人员进行大范围调整将6名学历高、业务强、服务优的年轻干部充实到一线办税窗口为办税服务厅的巾帼创建工作输送了新鲜血液保证创建集体充满活力。三、推进办税服务厅标准化建设打造一流办税环境4一优化服务功能区营造温馨办税氛围。为了营造一个舒适、优雅的办税环境办税服务厅的女干部们在大厅公共区域的功能分区与布局上动足了脑筋。增设了纳税人自助办税区、咨询辅导区、等候休息区、资料填写区、涉税公告区等摆放了绿色植物和花卉美化了办税环境。在纳税人资料填写区除了准备纸、笔、复写纸等一系列常用文具用品外女干部们还体贴的准备了老花镜、计算机等物品把最近的税务杂志和各类空白报表、宣传册等放置在资料架上方便纳税人查阅并专人指导、维护将有关税收政策及业务文件和近期工作安排清楚的张贴在告示栏内在纳税人等候休息区内配备了饮水机、杯子还增添了舒适的休息椅子准备了当日报纸使纳税人在等候办理有关事项的时候不致枯燥乏味。除了优雅、舒适的办税大厅我们还提出“四个一”工程打造优质服务“软环境”。就是“一张笑脸迎接纳税人一本茶水接待纳税人一个咨询台解答疑问一个意见箱听取意见”。要求全体工作人员做到生人熟人一样热情企业个体一样对待忙时闲时一样周到税多税少一样负责。让纳税人走进办税服务厅就感到亲切、温暖有宾至如归的感觉。二推行“一窗统办”办税模式提升办税效能。为进一步提高办税效率减少纳税人排队等候时间201*年9月16日办税服务厅正式实行“一机多卡”的“一窗统办”服务模式。将发票领购、全程服务、申报征收的所有业务归并一个窗口办理解决了纳税人办理多项业务要多个不同窗口受理、多次排队的问题。这同时提高了窗口工作人员的工作要求并增加了工作量。窗口人员迅速开展业务培训力求熟练掌5握“一窗统办”所要求的各项业务。岗员包丽娜主动放弃新婚假期投身业务培训中确保工作正常开展。“一窗统办”提高了办税大厅工作人员的综合业务水平和应对突发事件的能力实现了管理与服务的双提速运行第一天就受到纳税人的好评。针对每月初IC报税业务量多、时间集中的状况办税服务厅专门召集会议研究讨论解决办法。岗员建议增设三个IC卡自助抄税窗口。201*年1-9月纳税人自助报税18372户次占总报税户次的93.39大大减少了纳税人排队等候的时间为纳税人提供了办税的便利。三实施智能排队叫号系统改善办税秩序。每月征期和月底认证期间都是纳税人排队等候集中的时段。拥挤、嘈杂纠纷也时有发生。为缓解办税压力办税服务大厅主动吸取金融、移动等窗口单位服务经验从201*年1月8日起正式启用“智能排队叫号系统”和“服务满意度评价器”体现了“自助式取号、一站式服务、全程式服务”的办税特色得到了纳税人的好评取得了较好的成效。经过女干部们的精心打造办税服务厅真正成为功能完善、设施完备、流程优化、程序简便、服务规范、手段先进、管理科学、高效快捷的科技服务厅。四、加强制度建设实现科学规范管理在纳税服务的软件建设上办税服务厅从加强制度建设入手通过制定和完善各项服务制度和管理制度规范服务行为。一是梳理完善岗位责任制、限时办结制、AB岗工作制、责任追究制、一次性告知制等工作制度规范办税服务厅管理。二是制定《优化纳税服务实施意见》推行服务承诺6制对涉税事项严格按规定承诺时限办理。三是实行一次性告知制要求具体经办人员一次性书面或口头告知申请人相关事项纳税人如有疑问的应予以详细解答清楚避免纳税人往返奔波。四是实行实时公告制度通过国税网站、短信平台和大厅公告栏等多种形式及时将新近出台的举措、政策及法律法规向纳税人广而告知五是积极推行预约服务、上门服务、延时服务、引导服务、提醒服务等特色服务提升服务形象。201*年4月为应对全球金融危机的影响满足企业了解税收政策的需求办税服务厅的女干部先后走访了富阳市龙腾纸业有限公司、富阳博卡体育用品公司和浙江万吉通信器材有限公司向公司的女“掌门”们送去税收政策和咨询服务。办税服务厅还结合工作实际重新修订了工作目标管理考核办法责任明确到人、考核到人使得考核标准规范统一。每季结合工作目标考核和量化考核结果评选出两名服务之星激发了大厅工作人员的工作积极性增强了窗口人员的工作责任感进一步提升了办税窗口的形象。实施干部动态管理办法明确了请销假制度和因公外出审批制度建立了一周例会制度增强了干部的组织纪律观念规范了干部的日常行为有效的提升了工作绩效。五、创新服务手段拓展服务渠道纳税人满意度提升在日常纳税服务工作中我们积极听取纳税人意见建议努力做到换位思考想纳税人之所想急纳税人之所急创新服务手段拓展服务渠道为纳税人提供便捷、高效的纳税服务。一是开展纳税人需求调查使纳税服务工作有的放矢。201*年6月委7托富阳市民情民意调查办公室在全市范围内开展了纳税服务问卷调查工作共发放纳税服务调查问卷800份回收799份回收率达99.9。九成的纳税人对国税系统的执法和服务表示满意对国税部门努力优化业务流程不断完善服务机制给予了很高的评价。二是优化审批流程和简化办事程序努力缩短全程服务承诺时间实施全局统一的涉税业务办理操作规范清理简并要求纳税人报送的涉税资料。三是推行“农民办税方便卡”。以往农民和农村种养殖大户为开一张免税发票要到村和乡镇街道两级政府部门开具证明十分不便。为解决这一难题办税服务厅的女干部建议推行《农民办税方便卡》农民和种养殖户只要凭一张《农民办税方便卡》就可到国税办税服务厅开具免税发票大大方便了农民办税受到农民的欢迎。四是认真落实涉税事项“全市通办”。201*年10月办税服务厅推出涉税事项“全市通办”。201*年6月进一步扩大“全市通办”业务范围对申报征收、发票认证、已纳税证明、开具换开完税证明、税务咨询等实行全杭州市通办。为纳税人提供了办税的便利。五是拓展缴税方式的多元化。为解决纳税人缴税时多次往返银行的麻烦和携带现金的不安全性201*年4月23日起办税服务厅正式实行采用“POS机”刷卡缴税方式纳税人只要持有银联标识的信用卡就可在指定窗口进行刷卡缴税简化了税费缴纳工作流程提高了办税效率。201*年1-9月使用POS机刷卡缴税4733笔共征收税款9940.32万元。为方便纳税人咨询联系办税服务厅还印制了名片大小的《服务连心8卡》将所有业务咨询服务热线电话印在上面发放给纳税人方便纳税人联系工作或咨询税收问题。编印了《办税指南》共四册内容包括税务登记、发票管理、防伪税控、申报征收、车购税征收管理等涉税事项。纳税人有什么疑问只要对着办税指南按图索骥就能轻松掌握。六、热心公益回馈社会赢得社会普遍赞誉除了做好以纳税服务为核心的本职工作以外办税服务厅更是大力做好“服务社会”这篇大文章立足国税融入社会并将这些活动常态化以此塑造国税干部的良好形象。关心社会弱势群体积极投身社会公益事业就是办税服务厅的一个光荣传统。一岗村结对支持新农村建设。办税服务厅积极响应市妇联以“城乡妇女手拉手共建美好新农村”为主题的“岗村结对”活动与富阳市胥口镇上练村妇代会结成对子先后几次前往胥口镇上练村了解妇女的实际需求。201*年9月4日我们发动本单位全体妇女干部职工捐款7000余元作为上练村妇女姐妹进行体检的经费。并联系了富阳市第二人民医院为上练村妇女体检在这次活动中全村共有200余名适龄妇女进行了常规妇科和B超检查。为丰富上练村妇女业余生活201*年9月17日我们向村妇代会赠送一套音响设备和一批腰鼓上练村姐妹从此组织了舞蹈队打起了腰鼓跳起了排舞还参加了市妇联组织的排舞比赛取得了优异成绩。201*年3月5日向该村妇代会赠送了300多只塑料垃圾桶以此来倡导该村妇女树立洁美家庭的环保理念。201*年6月1日向该村幼儿园捐赠图书、玩具让村里的孩子度过一个快乐的儿童节。二关爱儿童传达女性爱心。201*年5月份办税务厅与春建尖山9村“留守儿童”俞宵宵结成对子多次到她家中看望。在她即将升入初中时我们为她请英语老师辅导功课。升入初中后又为她到即将就读的富春三中联系分班事宜并将俞宵宵的情况向校领导介绍使她能够得到老师们更多的关心。开学后我们还多次到学校了解她的学习、生活情况使留守儿童感受到母爱关怀。女干部黄清自201*年起不顾自身家庭经济负担较重的事实主动资助贵州贫困学生颜永诗孩子经常写信来汇报学习生活情况亲切地叫她“妈妈”。每逢节假日我们都到福利院看望老人、孩子送去食品、日用品、图书、玩具给她们送去社会的温暖和生命的希望。三结对帮扶支援灾区传送社会温情。几年来办税服务厅通过发动捐款和争取局党组支持共筹资46100元资助东洲街道尿毒症患者王雪芳治疗资助贫困学生17人继续学习资助贫困妇女再就业支援汶川、玉树地震灾区抗震救灾。办税服务厅的女干部们秉承健康生活、快乐工作的理念团结协作、务实进取努力构建“严谨规范、训练有素、文明友善乐观向上”的行为模式。我们组织开展礼仪培训规范窗口服务行为积极开展户外运动打造健康体魄参加社区义务劳动主动融入社会参加各项文体活动展现女干部的青春风采全面提升文明形象。在办税服务厅这片沃土上女干部们建功立业、岗位成才。201*年董海霞、朱群芳被被评为杭州市国税系统“文明服务标兵”201*年于利群被评为杭州市国税系统优秀税务工作者201*年包丽娜获得杭州市国税系统纳税服务嘉奖于利群被评为201*-201*年度富阳市女职工建立业标兵。在全体岗员的共同努力下10办税服务厅也取得了突出的成绩。1999年被省国税局授予“省级最佳办税服务厅”201*年被省国税局授予“省级文明单位”201*年被浙江省国税局、浙江省团委授予“青年文明号”201*年被杭州市人民政府授予“人民满意基层站所”201*年被浙江省巾帼建功和双学双比活动协调小组授予“省级巾帼文明岗”。被杭州市国税局授予“人民满意基层站所办事窗口。“枝间新绿一重重小蕾深藏数点红”。富阳市国税局办税服务厅只是浩瀚税苑里的一朵花蕾含苞待放却传递着春的消息。在巾帼文明创建这条道路上我们秉承全心、全程、全意为纳税人服务的宗旨优质服务依法办事以文明的形象赢得了社会的一致认同打造了一支充满生机活力的巾帼税务干部队伍。总有一天在富春江畔这颗饱经风雨的花蕾会迎着朝阳吐露芬芳为构建社会主义和谐社会做出更大贡献。201*年10月

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