创建文明机关活动工作总结
武游市人力资源和社会保障局“创文明机关，做人民满意的公务员”活动工作汇报
武游市人力资源和社会保障局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大、十七届六中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观。通过“六抓”，即“抓好机关职责建设、抓好干部职工队伍素质建设、抓好机关作风建设、抓好机关内部团结和谐、抓好精神文明建设活动和抓好党风廉政建设”，大力开展“创文明机关，做人民满意公务员”活动，逐步树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众的良好风尚。积极服务地方社会经济发展，各项工作取得显著成效。
一、抓好机关职责建设
（一）着力保障民生之本，促进就业工作取得明显成效。我局坚持把促进就业作为全部工作的重中之重，摆在突出位置来抓，大力实施“就业民生工程”，千方百计稳定和扩大就业。一是通过制定《就业失业登记管理办法》、《创业小额贷款实施办法》等制度，完善我市就业配套政策，促进就业。二是通过积极扶持微型企业创业、与团市委协作建立“青年就业创业服务中心”创业载体、开展形式多样的创业指导服务等措施，使就业工作实现倍增效应。三是通过完善职业培训政策体系、积极开展劳动预备制培训、加强劳务开发区域合作等措施，促进就业。201*年全年城镇新增就业人数5.23万人，其中就业困难人员再就业3989人，失业人员再就业1.71万人，农村劳动力转移就业5.87万人，分别完成全年任务的113.71%，127.36%、122.42%、114.44%，城镇登记失业率控制在4%以内，就业工作整体情况良好。
（二）着力实施“人才强市”战略，人才队伍建设切实加强。一是实施201*年“双百人才工程”，邀请国内20名专家顾问来武游对32个需求项目进行对接,签订合作意向和协议8项，其中武游特钢和中国汽车工程研究院签订的“研究和应用微合金非调质钢”项目合作协议，将使武游特钢每年新增产值13286万元,年出口创汇398万美元。二是实施“优秀人才接触武游”计划，201*年共邀请132名青年人才来武游参观考察，多位硕士、博士生表示愿意赴武游工作。
(三)着力夯实民生之基，社会保障工作取得新突破。一是社保扩面征缴再攀新高，截止201*年12月底，全市五项社会保险总参保人数为286.41万人次，五项社会保险费征缴分别达332527万元、23284.82万元、125648.48万元、5768.12万元、6313.43万元，均超额完成省里下达任务。二是按时发放社保待遇，截止201*年12月底，全市共为259355名企业离退休人员发放基本养老金33.64亿元，社会化发放率100%；全市在领失业保险金人员9085人，发放失业金5875.85万元。三是扎实推进医改目标任务，代市政府草拟《武游市城镇居民基本医疗保险暂行办法（201*）》、《武游市城镇职工生育保险暂行办法》，大幅提高政府补助标准，将居民医保统筹基金支付比例提高到了70％，将生育保险制度的覆盖面扩大到城镇所有用人单位和职工，新增两项生育补贴待遇。
二、抓好干部职工队伍素质建设
（一）加强学习培训工作，全面提高干部综合素质。一是抓好中心组学习，全局领导班子和领导干部按照年度学习计划，认真学习。班子成员还认真撰写了读书笔记和调研报告，使党性意识、学习意识、法治意识、宗旨意识得到明显增强，政治素养明显提高。二是进一步落实干部培训任务。按照“分级、分类、突出重点、总体提高”的原则，制定了干部培训计划，加大干部培训力度。先后组织科级干部赴湖南大学学习培训、全局干部参加全区网络培训等，培训干部1000余人次。三是全面完成党报党刊征订任务，为干部学习理论、掌握政策、了解时事提供了保障。
（二）扎实开展创先争优活动。以“推动科学发展树形象，立足本职岗位比奉献”为活动主题，以“我参与、我承诺、我奉献”为主线，制定《武游市人力资源和社会保障局开展“承诺联评大行动”实施方案》，围绕庆祝建党90周年开展了“我为党旗添光彩”演讲比赛等一系列活动，引导党员干部充满激情地干事创业，饱含真情地促进和谐，满腔热情地服务群众，在全局上下形成了“工作争创一流、个人力争上游、整体百舸争流”的生动局面。
三、抓好机关作风建设
（一）认真开展政风行风评议活动，促进机关作风转变。积极组织参加政风行风热线活动，及时处置了群众反映的热点难点问题。认真开展“优质服务窗口”建设，为群众提供了人性化的优质服务。同时，以争创全国文明城市为契机，组织4次“党员干部进社区”活动，使干部职工牢固树立密切联系群众、求真务实、艰苦奋斗的工作作风。
（二）组织干部职工“向身边党员学习”，学习杨善洲同志的先进事迹，收看“追授李宏同志荣誉称号命名表彰大会暨先进事迹电视报告会”，观看电影《远山》和《第一书记》，为促进机关行风建设创造了良好氛围。四、抓好机关内部团结和谐
（一）积极推进单位民主建设，广泛听取干部意见，不断营造相互尊重、相互体谅、相互支持、相互团结的工作氛围。做到互相沟通、互相谅解；开阔视野、开阔胸怀，能够容人、容事、容纳不同意见，大事讲原则、小事讲风格，多沟通不猜疑、多谦让不争功、多宽容不挑剔，多协作不拆台。
（二）积极组织各种文体活动，促进干部职工之间的和谐关系。为活跃机关气氛，培养良好的团队精神，机关各党支部先后组织了到花果山庄和古博公园等地开展文体活动，干部职工间关系进一步融洽。
（三）高度重视单位保洁美化工作。我局制定了保洁职责和制度，做到了责任到人，规范化管理。同时，我局还聘用了专职保洁工，全面负责机关办公大楼的卫生，做到每天一打扫，确保办公用品整洁、楼道清洁、窗明几净、环境怡人。
五、抓好精神文明建设活动。
我局始终坚持“两手抓，两手都要硬”，把精神文明建设当做工作的重点来抓。一是在机关深入开展学习《公民道德建设实施纲要》活动。通过印发《公民道德建设实施纲要》、集中学习、分组讨论，写学习心得等活动，使广大机关干部的在践行社会公德、职业道德、家庭美德方面有了深刻的体会。二是开展“文明科室”、“文明工作人员”、“五好文明家庭”创建活动，使“创文明”不仅成为科室之间、干部之间，甚至是家庭之间积极争取的目标。三是积极响应武游市创建文明城市活动。
六、抓好党风廉政建设
认真落实党风廉政建设责任制，重点学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《建立健全惩治预防腐败体系201*201*年工作规划》等制度性文件，不断增强党员党性修养。通过签订党风廉政建设责任状、定期开展政务公开和贯彻落实党内监督条例等措施，全局党风廉政建设取得了显著成效。在实践中，还探索了基金监管人员、考试录用公务员、职称评定、军转安置、人事代理等重点审批岗位轮岗制度。健全了联系和服务群众制度，推动领导干部深入基层、深入群众，坚持和完善为民办实事制度、调查研究制度、接待群众来信来访制度。
在201*年的“创文明机关，做人民满意的公务员”活动中，我局干部职工团结敬业，廉洁自律，务实创新，奋发有为，在工作作风上有新提高，在人力资源和社会保障事业上有新作为，在服务地区经济发展上有新成绩，总体呈现出一个健康向上的态势。今后，我们也将继续巩固前段工作成果，扎实开展各项文明创建措施，营造良好的文明创建氛围，以新的更高更先进的要求为标准，推动“创文明机关、做人民满意的公务员”活动继续深入开展，为建设更加美好武游营造良好社会环境。
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创建文明机关活动工作总结
在市直机关工委和市创建办的统一部署下，我局从5月下旬开始在局机关全体党员干部中认真开展了以转变机关作风为主要内容的创建文明机关竞赛活动。通过近4个月的努力，取得了明显成效，有力地推进了机关各项工作的发展。现将我局机关创建活动总结如下：
一、领导重视，精心安排，创建活动及时展开
5月27日，全市创建动员会议召开后，局党组高度重视，一是于5月28日召开了局党组扩大会议，由局党组书记、局长周长安同志主持，传达学习了会议精神，专题研究了局机关的创建工作。二是及时成立了由局长周长安任组长，4名党组成员任副组长，15名领导和科室负责人为成员的创建文明机关竞赛活动领导小组，下设办公室，确定了4名工作人员，落实了工作责任。三是结合局机关工作实际，制定了《宝鸡市农业局机关创建文明机关活动实施方案》，并以正式文件下发各支部、各科室，明确了创建工作的思路和目标。四是5月30日局机关召开了全体人员参加的“创建文明机关竞赛活动动员大会”，对机关的创建活动进行了全面部署。为了使我局机关创建活动特色鲜明，真正收到实效，我局还紧密结合工作实际和服务对象，并按照市委、市政府关于建设“三型”机关的有关要求，提出了我局创建活动的重点。
二、认真学习，加强教育，不断提高职工文明素养1、认真组织学习。在这次创建活动中，我们首先狠抓了机关工作人员的学习，主要利用机关星期三下午党员学习活动日进行集中学习。一是认真学习了中央和省市委关于加强作风建设的相关文件、领导讲话。二是重点学习了市委办、市政府办《关于切实改进机关作风提高工作效率的意见》及市直机关工委、市创建办《关于在市直机关开展以转变作风为主要内容的创建文明机关竞赛活动的实施意见》。三是学习了公民道德建设方面的内容。通过学习使机关全体人员明确了竞赛活动的指导思想、方法步骤、工作重点和具体要求，提高了对作风建设的重要性的认识，增强了参与创建文件机关竞赛活动的自觉性。
2、结合创佳评差活动，不断加强机关人员思想道德建设。一是将《公民基本道德规范、基本要求、主要内容》、《全省农业行业精神》、《全省农业系统职工行为规范》等在办公室醒目位，悬挂张贴。二是开展了创建“文明机关（科室）、文明单位、五好家庭”和倡导“六种”精神（即忠于职守的敬业精神、廉洁勤政的奉献精神、脚踏实地的苦干精神、精益求精的进取精神、豁达大度的乐观精神、文明礼貌的服务精神）活动，吸引广大干部职工广泛参与思想道德建设。三是在五四前夕及六月份举办了五佳歌手比赛活动和登鸡峰山活动，活跃了干部职工业余文化生活，培养了职工积极向上的道德观念。四是积极开展形式多样的道德实践活动。通过开展“关心弱势群体，奉
献爱心”，“扶贫帮困送温暖”等活动，提高机关的思想道德建设水平。
3、积极开展职工文明素质养成教育。一是给机关全体工作人员申请了“文明素质电子信箱”，并通过局域网、宝鸡农业局信息网等开展网络文明教育活动；二是在机关工作人员中开展了“节电、节水、节约纸张”的“三节约”教育活动。要求干部职工在日常工作中从节约一度电、一滴水、一张纸做起，牢固树立节俭意识。在机关开展了“节约型机关”建设活动，会议精简、文件精简，机关事务一切从简，不搞铺张浪费，发扬艰苦奋斗，勤俭节约优良传统。三是以创建文明城市和园林城市为契机，培养广大职工健康、文明的生活习惯。邀请有关专家，给机关30多名工作人员进行了体质检测、治疗和健康知识讲座。并组织27名在职、离退休县处级干部进行了体检。四是在农业局系统通过集中学习、问卷答题、观看录像和参加全市组织的“争做文明市民”活动等形式，加强对广大职工的文明素质教育。
三、联系实际，查找问题，积极进行整改
1、集中学习，统一思想。局里在8月份分两批集中对机关全体人员进行了一次思想、纪律、作风教育整顿，系统学习了政治理论、现代农业科技知识、党纪政纪及相关法律、法规和局里的有关制度进行了学习，重点对公务员法、创建三型机关和巨粉娥、谭茂生等优秀党员的先进事迹等内容进行了学习，
将大家的思想统一到整顿活动中来。
2、对照典型，寻找差距。组织职工观看了一些人民满意公仆的先进事迹，学习了创建文明机关典型单位的经验。对照这些先进典型，广大职工围绕思想、工作、作风进行讨论和对照检查，查找存在的突出问题，提出了整改措施。
3、查找问题，制定措施。结合先进性教育活动，在创建文明机关竞赛活动中，我们通过别人提、自己找等各种途径，共查摆出了29条问题。对这些问题局机关党总支进行了分类立项整改，并逐项提出了70多条整改措施，由主管局长担任第一整改责任人，明确了承办科室、整改目标和时限。
4、建章立制，狠抓落实。局机关根据存在的突出问题，制定了下乡工作纪律、接待制度和公款借还、考勤制度、卫生管理和奖惩制度、计算机管理、首问负责等多项制度，为了让这些规章制度时刻警醒机关工作人员，局机关还将全部规章制度，发布在机关局域网上，工作人员随时可以查阅、对照。与此同时又相继出台了主导产业工作组管理办法、农业专业科技带头人管理办法、农民培训工作方案和农业信息体系建设等一系列办法、方案，这些规章制度的建立，为机关各项工作的落实和高效运转提供了有力保障。
四、转变作风，提高效率，积极推进政务公开
一是召开全市农业信息发布会。对惯例召开的全市农业工作会进行了改革，把原来全部由领导干部参加的工作会议改革
为面向广大农民，由农民和村组干部代表及新闻记者参加的信息发布会。会上，围绕“畜、粮、果、菜”四大主导产业，从产业区域分布，农业产业化龙头企业、主要农产品产销趋势分析、农业科技服务、农产品效益分析、优惠政策等六个部分，向广大农民群众发布200余条农业信息。
二是设立政务公开栏。在办公楼楼道墙壁的醒目位，设了政务公开栏，标明了各科室的位和职能，并对局管党政干部任用、职称申报审批、科技成果奖申报审批、工资办理等程序和有关收费标准进行了张榜公布。在各科室内悬挂了科室的职责，方便群众办事。
三是实行挂牌上岗制度。为了能够更直接的为基层群众服务，局机关为每名工作人员配发了桌牌，并要求工作人员放在办公桌醒目位，桌牌上既标明了姓名、职务、分管工作，又附有市农业局机关工作人员工作守则，提醒工作人员时刻遵守。
四是实行首问负责制、告知制度和限时办结制度。我局机关的主要服务对象是农民群众，他们离城远，来往很不方便。为了不使他们多跑冤枉路，局机关制定出台了首问负责制、告知制和限时办结3项制度。来机关的办事人员凡是第一时间询问的机关工作人员，该人员就为首问负责人，就要向询问人问明事由，将服务对象引导到有关职能科室，如果负责办理的人员不在，就要向服务对象出具《宝鸡市农业局办事告知单》，写
明联系人、联系方式，办理程序、依据、实现、需要资料，使服务对象一次能够办结。所有事务，如果有明确规定时限的，必须按规定时限办结，无规定时限的，要及时、尽快办结，凡无故出现让服务对象反复三次的，就会被局监察室记录在案，态度恶劣的要扣发奖金，影响年底岗位责任考评。
五、扎实工作，措施到位，创建活动取得显著成效1、工作秩序井然，人员自身形象良好。
通过创建文明机关竞赛活动的开展，机关工作人员养成了每天早上、中午上班提前到岗的习惯，机关上班铃响后，都能全部进入工作状态。工作时间都能按照工作纪律要求，不擅离岗位、不在办公室内说工作以外的话题。按照机关《计算机管理制度》的要求，操作计算机时不从事无关工作的活动，整个机关高效、有序运行。我们还在机关推行文明办公礼仪、电话礼仪等活动，机关工作人员着装整洁，举止文明，能够自觉抵制社会上不良风气的侵袭，维护自身良好形象。在工作中大家注重工作细节，从局机关给每个科室发放的《细节决定成败》一书中摘抄名言警句，统一印制，张贴在办公室内。机关工作人员能够全身心的投入到工作中。
2、室内外干净整洁，办公环境优美。
一是制定了机关卫生管理和奖惩制度，层层落实环境卫生，促使职工自觉养成良好的卫生习惯。机关人员坚持每天打扫室内外卫生，每周能够集中开展一次卫生大扫除，办公室内外地
面、墙面门窗干净。二是为每个办公室配发了消毒液、洗手液、喷壶、苍蝇拍等防虫、消毒设备，预防疾病传染。三是更新了部分办公设施，在办公室内摆放了一些绿色植物，美化办公环境。
3、职工思想觉悟和文明素质有了明显提高。
通过开展一系列教育活动，职工思想觉悟和文明素质有了明显的提升。一是积极开展捐资助学活动。“六一”前夕，局机关工作人员积极为千阳县寺坡小学，捐助了书包、文具盒、钢笔、本子等20套学习用品，价值近千元。9月份开学，机关劳模又为贫困失学儿童捐款100元。二是养成了文明健康的生活习惯。机关无烟办公室、会议室数量增多，办公室内干净整洁，楼道内无随地吐痰、乱扔纸屑等不文明现象发生。三是我局机关工作任务十分繁重，人员又严重不足，好多职工自觉放弃节假日加班加点，尤其是在“三夏”期间，大家克服酷暑，深入农村一线，开展技术服务、品种调查和政策调研活动。四是集体荣誉感和团队精神进一步增强。特别是一些集体活动，大家都能作到心往一处想，劲往一处使，如参加机关太极拳比赛，大家能够团结一致，克服困难，互帮互学，自觉利用晚饭后和双休日进行练习，很少有人无故缺席，集体感、团队感明显增强。五是参与创建文明机关竞赛活动的自觉性不断高涨。机关工作人员意识到创建文明机关活动，既是保持共产党员先进性的要求，也是推进我市文明城市建设的要求。
4、以创建活动为载体，初步建立了为农民群众办实事、办好事的长效机制。
通过积极开展创建活动，进一步增强了机关工作人员为人民服务的公仆意识，机关初步建立了为农民群众办实事、办好事的长效机制。一是围绕农民增收，在农业系统实施为民、爱民的“五个一”工程。即：一个局属单位包抓一个县区督促检查中央一号文件贯彻落实情况；一个单位围绕一个主导产业实施全程服务；一名科技人员建立一个科技指导点；一个领导包抓一个科技示范点；一名职工联系一户民情调查点并帮助输出一名农民工。通过五个一工程的实施，局属单位和农技人员深入生产一线，领办、创办科技示范园52个,辐射带动农户1040户,包抓科技示范点165个，举办各类培训762场次，帮助输出农村劳动力11041人。二是转变作风，改过去的被动服务为主动服务。先后为农民编写了《农民致富实用技术读本》和《实用信息汇编》，开通了“奶牛120”服务热线电话，用最便捷的方式为养殖户提供牛病急救，诊治和养殖技术咨询服务。结合我市实际，开展了农情调查，帮助农民解决农业生产实际困难。同时我们还围绕农民增收，在市电视台开播了《农事直通车》栏目，在《宝鸡日报》开辟了《致富金桥》专栏，和团市委、市科技局合办了《致富快报》，通过这些服务使创建活动，不仅体现在口头上，而且真正落实到为人民服务的实际工作中。三是在全系统积极开展了送“一号文件下乡”和“农业科技下
乡”活动。局机关和局属单位广大党员深入农户和田间地头，共为广大农户举办科技讲座和宣讲一号文件80多场次，发放宣传资料4万余份，向各县区和农民直接发放《中央一号文件宣讲读本》3000多本，一号文件讲解录音磁带30多盘。局机关和基层单位组织有关农技人员，在秋季作物管理的重要阶段，先后在陈仓、凤翔、渭滨等区县村镇，共组织大型科技下乡宣传活动12场次，参加人员240多人次，出动车辆40多辆次，发放各类科技宣传、农业科普知识资料7万余份，为农民赠送《农民致富实用技术读本》530本，举办培训班12场次，培训农民2100人以上，面对面接待咨询农民19000人次。四是改进工作方式、方法，围绕主导产业发展，建立了农业工作新机制。根据当前农业发展实际，转变工作思路和方式，以农民增收为核心，围绕小麦、玉米、苹果、猕猴桃、蔬菜、奶牛、肉牛、羊、农村合作经济组织等十大主导产业或产品，抽调相关技术骨干，整合各方技术力量，建立对应的十个专业组，对一个产业（产品）的产前、产中、产后各环节进行跟踪调研，全面指导。
5、创建活动的深入开展，有力地促进了农业工作的长足发展。
通过开展创建活动，机关干部职工将创建活动激发出的热情，投入到了各项工作中，有力地促进了农业工作的长足发展。一是全年粮食生产任务超额完成。今年全市夏粮播种面积304
万亩，总产74万吨，较前五年平均值增长9.9%。春播粮食作物83万亩，玉米65.5万亩，地膜玉米48.43万亩，分别比上年增长6.98%、7.33%和27.94%。夏播秋粮200万亩，已播162万亩,占81%。超额完成全年570万亩粮食播种任务。二是支柱产业作用日益凸现。以奶牛为主体，开发秦川肉牛、布尔肉羊、莎能奶山羊三大品牌，重点抓好良种建设、饲草饲料、龙头企业、规模养殖、防疫体系、技术服务六项重点工作的思路，下任务，定措施，抓落实，不断加速畜牧大市建设进程。目前全市农民人均纯收入新增部分的31.1%来自畜牧业。畜牧业已成为我市农民增收致富的重要支柱产业之一。三是特色产业标准化步伐加快。全市果园面积76万亩，其中苹果54万亩。播种春夏蔬菜14.2万亩,同比增长9.15%;栽植线辣椒20.5万亩,同比增长4.35%。以2.6万亩太白山无公害蔬菜和1.5万亩陇县无公害线辣椒基地建设为重点，制定技术规范，引进新品种，科学使用化肥，推行标准化生产，蔬菜、辣椒长势良好。同时，种植日光温室大棚菜3500亩，同比增长6.06%。四是农民现金收入持续增长。通过大力推行涉农价格、收费公示制、农村义务教育“一费制”、涉农案（事）件查处责任追究制等四项制度，有效遏制农民负担反弹；通过宣传贯彻落实《农村土地承包法》、农业部《关于加强农村集体经济组织征地补偿费监督管理指导工作意见》，稳妥解决和纠正农村土地承包纠纷，维护农民合法权益不受侵害，推广农业机械，改善动物防疫、小麦病虫害防
治等基础条件，抓好6个农产品专业批发市场建设，为农民搞好生产、参与销售、增加收入提供良好环境。上半年，农民人均现金收入达到1205元，同比增长8%。五是农业科技培训工作成效显著。通过狠抓了农业管理干部、科技人才和农村劳动者三个层次培训。目前培训农业管理干部和科技人才233人次，培训农村劳动力45.5万人次。重点实施千名高级农民培训计划，开办高级奶农培训班5期，高级果农、菜农培训班6期，注册学员400多名。六是农技人员领办示范园工作特色鲜明。按照“政府引导、农科人员领办（创办）、农民参与”的思路，实行“三放宽、三不变、三优先”等措施的落实，极大地调动了农技人员的积极性，也有力地推动了当地主导产业的发展。全市28名市、县农业科技人员领办科技示范园24个，引进、示范、推广新优实用技术150多项，制定各类农作物生产技术规程、标准10多项，创新生产技术20多项。领办（创办）示范园的农技人员已经成为农民致富的“活财神”。七是农业信息体系日趋完善。完成了金台、岐山、麟游、扶风4个县（区）农业信息网站建设，落实农业信息“进村入户”终端36个，培训农村信息员50名。农业信息化逐步走上了稳步发展的轨道。八是项目申报和管理工作进展喜人。全市在建的21个项目，总投资5806.16万元，截至5月底共完成投资3059.4万元,占项目总投资的52.7%。今年组织申报农业部第一批财政支农项目11个，有7个项目通过省厅报部。通过狠抓农业产业化项目的
招商引资工作，和出台一系列实实在在的扶助措施，农业产业化项目进展顺利。全市60个重点项目之一的宝鸡市畜牧小区建设项目已完成投资85%以上，秦宝牧业集团招商项目主体工程基本完工，预计10月份可投产；扶风鼎鑫肉制品有限责任公司项目开始地面施工；蒙牛宝鸡基地项目正式签订协议。截至目前，全市千万元规模以上加工龙头企业27家，年销售额14.2亿元。
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