如何撰写购物中心上半年总结与下半年计划
流程治理的工作思路，以市场为导向，以规范治理为保障不断完善，提升，逐步得到了盐山广大消费者认可，成为当地消费者公认的购物第一场所。一：经营
201*年上半年，我柜组完成销售XXXX,比去年上半年同期增长XX%，回顾上半年，我主要做了以下工作
1.上半年奶粉除根据周六，周日打折外，另结合XX奶粉实行联营方案，和XX奶粉双促方案开展促销活动，再结合盐山市场当地特点，积极开展了有自己独特的营销方案，XX，XX，XX，等等都取得了较高的人气和理想的销售.
2.在充分进行销售分析和市场调研后，在经营中不断淘汰了近X个品牌销售达不到既定目标的商品，引进了XX多种适销对路的商品，上半年开发了XX市场，降低了去XX的采购成本，扩大了毛利率，提高了效率。
3.完善了超市商品的质量治理体系，对食品安全，电子台帐进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。二：管理
经营是我工作的中心，但管理是经营工作的保障，我一直坚持经营与管理两手抓的工作思路1.加大日常巡视力度的基础上从本柜组抽取责任心强，敢于负责的员工及促销员，兼职成立质量检查小组，对工作纪律，商品质量，仪容仪表，卫生状况等等多方面进行监督监管，起到了较好的效果。2.完善各项制度及流程，按照集团环节控制工作思路，对现有的工作流程，工作标准进行具体的理顺。
3.上半年开展了学习雷锋服务月，组里人人做好事，大大提高和调动了员工的积极性。下半年计划：
在201*年的下半年当中，是食超一组将继续按照xx的八字方针指示，开展各项工作，扩大经营思路，多出差，多考察，多引进新商品，多了解市场动态，在经营中投入全身心的精力深入研究，周密计划，精心和客户组织各项营销活动，力争超一组经营业绩再上一个新台阶。
1.继续深化环节控制流程治理的工作思想，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，让每个人都有事做，都做主人。
2.通过多种形式增加员工之间，邻组之间，，沟通协调，提高工作效率，为企业发现人才，培养人才。
3.进一步做好价格市场调研工作，超市的价格是最敏感的，做好价格专项调查，多转周边县市超市价格，突出价格亮点，创造新卖点，从而提升整体毛利润铜棒价格铁路信号电缆报价A335P22合金管杭州螺杆空气压缩机水泥净浆搅拌机。
4，积极响应公司“增收节支，开源节流”政策，督促落实促销返点事宜，争创公司直接效益。5.做好上级安排的其它工作
此外，在201*年的工作中，我柜组在抓好正常工作的同时，积极做好市场调查和奶粉客户资料的收集，密切关注流行趋势和经济发展重要的价格走势，加强对市场重要商品价格和服务形式分析和预测，及时为柜组采购决策提出有数据信息支撑，在“千方百计扩大商品销售”的同时，做好开源节流工作，突出工作重点，使得下半年工作朝着年初计划的目标任务迈进。
xx千童购物中心，食品一组主任，李秀霞
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如何撰写计划与总结
第一节计划
一、计划写作的基本格式
计划一般由标题、正文和落款构成。（一）标题
标题通常由单位、时限和计划内容组成。
种类格式举例完全式标题单位+时限+内宏远公司201*年财务工作计划容+种类非完全式标题时限+内容+种201*年专业知识学习计划类单位+内容+种××市园林局公园建设及管理工类内容+种类事由+文种作计划新产品销售计划关于进一步加强城市卫生管理工作计划（二）正文
包括前言（导语）、主体、结尾三部分内容。1．前言
计划的第一自然段是前言，前言在全文中也叫导语，简要说明制定计划的依据、指导思想或重要意义。也可分析前阶段的工作、生产的基本情况、存在问题，为制定计划提供可靠的依据。
以下是《××市园林局公园建设及管理工作计划》的前言部分：
公园是维持城市良好生态、追求人与自然健康和活力的自然生态系统，它为居民创造优美的绿色休息场所。本市公园的建设发展要服务于首都的地位和功能，按照“科学规划，合理布局，形成网络，改善生活，方便居民”的原则，制定公园发展规划，加大公园建设发展的力度，抓住奥运会和旧城改造的机遇，实现同国际接轨，达到国际一流水平。2．主体
主体的结构通常有以下的形式：
①条文式。就是把计划分成若干条款或部分，通过文字叙述，逐一阐明计划的内容。大型计划一般要分章、节、目来写。中、小型计划常用序码和小标题来划分层次。这是目前国家机关常用的格式。
下面是《××市园林局公园建设及管理工作计划》的正文部分的条款：一、公园建设的目标和任务（略）（一）公园建设规划的总目标是：（略）（二）公园建设规划的具体目标是：（略）
二、实施绿水绿树绿色管理计划，实现管理达到国际一流水平（略）三、加强公园设施建设，服务水平达到国际一流（略）四、实现“绿色奥运”公园发展计划的保障措施
（一）拓宽资金渠道，实行公园建设发展多元化投资（略）（二）尽快出台我市公园条例，完善公园管理法规体系（略）（三）坚持文化建园的方针，提高公园科学管理水平（略）
②表格式。就是用表格来表达计划内容。表内栏目通常包括任务、执行部门、完成时间、具体措施等方面内容。这种格式适用于时间较短，内容较单一的具体计划。例如：××公司
第三季度制定单位工作计划项目内容：目标：措施：内容：目标：措施：3内容：目标：措施：的以文字部门负责人叙述为承诺主，附加表格；有的以表格为主，加以文字说明。在此不再举例。
使用的时候，具体采用哪种格式，主要是根据实际情况来决定，不管你采用哪种格式，一般都包含（任务和要求），怎么做（方法和措施），什么时候做完（进程和顺序）三部分内容。
有效期限责任者完成时限奖惩办法责任者完成时限奖惩办法责任者完成时限奖惩办法备注③综合计1式。这种格式综合划上面两种形式，既事有文字叙述，又有项表格。有3．结尾
正文的结尾部分一般是表示期待，发出号召；也可以不写结语，在主体部分明确交代后结束正文。下面是《××市园林局公园建设及管理工作计划》结尾部分：
文化建园不仅是中国园林的优秀传统，而且是适应新世纪园林发展的必然要求，因此要坚持理论联系实际的原则，继承优秀的传统文化，深挖历史文化内涵，同时要创造新时代的园林文化，建设各具特色的、具有现代文化水平的新型公园。在公园的建设和管理过程中，要善于运用科学理论和科研成果，增加公园的科技含量和知识含量，不断提高公园的科学管理水平。（三）落款
落款要写明制订计划的单位名称或个人姓名，以及订立计划的日期。若是请求上级批转的文件计划，最后该以征询用语收结，如“以上意见如无不妥，请转各地研究贯彻”、“当否，请批示”。二、例文评析（以条文式为例）（一）
××市××造纸厂201*年质量工作计划例文用的是完全式随着我国经济体制改革的深入发展，企业外部环标题。计划标题应该境和条件发生了深刻的变化，市场竞争越来越激怎么写？这份计划烈，质量在竞争中的地位越来越重要。企业管理的标题还可以有别必须以质量为重点，提高产品质量是增强竞争力，的表达方式吗?提高经济效益的基本方法，是企业的生命线。前言简洁，一开始就201*年是我厂产品质量升级、品种换代的关键的扣紧质量的主旨。迅一年，特制定工作计划如下：一、质量工作目标速进入计划的正文部分。1．一季度增加2.5米大烘缸一只，扩大批量，例文采用条文式结改变纸页的温度。构。计划的主体一般2．三季度增加大烘缸扎辊一根，进一步提高纸要写清计划的“三要页的平整度、光滑度，要求此项指标达到QB标素”：目标（做什么）、准。步骤（分几步完成）、3．四季度改变工艺流程，实现里浆分道，使挂措施（怎么做）。内面纸和小泥袋纸板达到省内外同行业先进水平。容的繁简可不同，二、质量工作措施“三要素”却应该齐1．强化质量管理意识，进行全员质量培训，培全。如计划中涉及养质量管理骨干，使广大职工提高认识，管理人其他事项和注意问员工作方法更为得当。题，也应在主体中写2．成立以技术厂长为首的技术改造领导小组，清。主持为提高产品质量以及产品升级所需设备、技正文没有写结语，直术改造工作，负责各项措施的布置、落实和检查接结束。工作。落款应写明制定计3．由上而下建立质量保证体系和质量管理制度，划的单位名称。标题把提高产品质量列入主管工作厂长、科长及技术中已经定明名称可人员的工作责任，年终根据产品质量水平算奖金，以省略不写。成文日执行奖惩办法。（办法另有方案）期写计划通过或批4．本计划已纳入201*年全厂工作计划，厂部准的日期。有附件的负责检查监督，指导实施，各部门、科室要协同计划，要在正文之配合，确保本计划的完满实施。××市××造纸厂二OO三年十二月十日（二）
201*年工作计划（草稿）：标题要用字要醒目，后，落款的左上方标注清楚。一、召开团十四届三次全委（扩大）会议，总结03写在首行的正中，后年工作和部署04年工作。面不带标点符号。年二、以学雷锋月为契机，三月份在全县掀起学习份的表述不规范。雷锋新高潮。如打扫卫生死角、敬老院、植树、没有写前言，这样整进行青年志愿者服务一条街活动等。三、进行团员意识教育。篇计划显得不完整。四、利用清明节扫墓、举行十八岁成人宣誓、“保计划中注意写清了护母亲河”等活动为契机，对团员青年进行爱国要做什么。但是到底主义、集体主义和环保教育。分几步做（步骤）？五、深化“实践‘三个代表，百团扶百村"行动工为了做好这些工作作。采取什么措施来保六、开展“五四”系列纪念活动。如拍摄“青春”证？这两个问题没风采系列专题片，举行“五四”表彰、举办第二有写清楚。另外，届青年文化节等。制定计划要具体、明七、开展××县首届“十杰”青年评选活动。确，还要从实际情况八、成立××县青年联合会。出发量力而行，计划九、深化开展“健康直通车”活动。十、召开“党建带团建”工作会议。十一、深化“青年文明号”创建工作。中的指标、措施的提出应该是经过努力能实现的。文中的做十二、维护好丹霞青年网和继续发行《××青年》，法有没有不够具体做好团的宣传工作。十三、举办团干部、少先队辅导员培训班。十四、召开全县学校团的工作会议。十五、举办青年农科技术培训班。十六、到夏威夷、冰岛举办夏令营。的？有没有难以实现的？怎样修改才完善？使用条文式也要层次分明，不可一味地十七、召开××县第四次少先队员代表大会。罗列条文。如果请你十八、举行全县少先队鼓号花样操比赛。十九、组织团干外出参观学习。给这篇计划重新整理层次，你如何处理大标题和小标题的关系?整个计划不完整，没有落款和成文日期。标题中也没有出现制定计划的机关或单位，让人迷惑不解。（一）写计划的态度要严肃认真
（二）写计划要符合党和国家的政策，更要切合实际（三）突出重点，加强预见性
（四）要切实把握计划主体的内在逻辑关系实训：
请修改下列计划中的句子。
（1）前阶段，由于我们重视了抓生产，因而忽视了抓安全。
（2）三中全会以来，我们厂增产幅度大，上缴利润之多，是绝无仅有的。（3）据不完全的判断，我公司有三分之一的年青人是具有主人翁精神的。（4）今年要千方百计做好增收节支工作，使我乡的经济状况有显著好转。（5）经济核算搞得好不好，对办好企业具有十分重要的意义。
第二节总结
一、总结写作的基本格式
总结在日常工作和学习中应用极其广泛，为了有利于工作学习中对总结的使用和处理，总结有其相对固定的格式。
（一）总结的结构一般包括标题、正文、落款三部分。1．标题
总结的标题形式不一，要根据总结的具体内容、目标和要求来拟定。一般来说，综合性总结的标题采用公文式标题，由单位名称、时间期限、内容和文种四项组成；专题总结多使用新闻式标题，这种标题比较灵活，可根据总结内容来确定。
种类构成举例公文式标完全式标题单位+时限+内宏远公司201*年财务工题容+种类作总结非完全式标时限+内容+种201*年财务工作总结题类内容+种类新闻式标单行标题题双行标题销售工作总结层层抵押承包，人人共担风险多种渠道集资积极改造旧城广州市建设经验点滴2．正文
正文通常包括四部分内容：
（1）基本概况。什么单位，什么时间，做了哪些工作，采取了哪些措施，基本过程如何和工作成绩有哪些等。
（2）经验、做法和体会。这是总结的主要内容，重在分析取得的成绩以及取得成绩的原因和做法，总结出带有规律性的经验。
（3）存在问题和教训。还有哪些问题没有解决？没有解决的主要原因是什么？有哪些教训要吸取？问题和教训要写得具体，方便今后工作中改进。（4）今后努力的方向和工作意见。主要包括对下一步工作的设想、安排意见等。这部分要写得切实可行，文字要简洁，避免空喊口号。3．落款
标题上没有标明单位的，应该在正文结束后写上单位，个人总结的写上个人姓名，然后再写日期。（二）正文常见的格式有下面几种：1．条文式
就是把总结的内容提炼成若干要点，按内在的联系排列，分条目列项，逐次安排。2．标题式
把总结的内容按逻辑关系分成若干部分，并在每一部分加上小标题，用来标明每部分的要点。3．三块式（五段式）
就是把总结的内容根据人们的认识习惯来安排，先是概括主要内容，表明基本观点，接着陈述事实，叙说过程，对取得的成绩分析研究，比较综合出经验，最后指出存在问题或提出要求，整体上就是三块式。实际上也就是通常所说的“程式化”的写法，即按“情况成绩经验问题意见”五段顺序来写，所以又叫“五段式”。4．贯通式
这种写法重在考虑时间和空间的逻辑顺序、紧扣主题，顺着主线，文字前后贯通，一气呵成。往往不分条目，也不用小标题，不分章节，适用于内容比较单一的总结。
二、例文评析（见教材）三、总结写作的注意事项（一）占有材料，深入分析材料（二）实事求是
（三）找出有规律的东西，突出重点（四）语言要准确、朴实、简明、生动
首先是行文中要注意事实准，不走样；数字准，不笼统；论断准，没漏洞；文风正，不浮夸。其次也要注意语言形象生动、简明扼要。实训：
1．写计划或总结时，经常要用数据。请在下面空格中填上恰当的数字。（1）某公司七月份利润由1万元增加到1.5万元，增加%。（2）×商品由40元降为10元，降低了%。
（3）原计划生产1万件产品，超额5%，实际生产了件产品。2．修改下列句子。
（1）我们必须从收入和支出两个方面去研究问题。
（2）员工超产百分之二十以上的给一等奖，超产百分之二十以下的给二等奖。
（3）今年元旦以前河北区约能修筑公路十多公里左右。
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