银行综合管理部岗位职责
银行综合管理部岗位职责及分工
(一)综合管理部主任
1、负责综合管理部全面工作，完成行领导部署的各项任务，当好行长的助手，按时制定工作计划，认真检查落实情况，做好工作总结。
2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查，发现问题及时解决，保证本行财产不受损失。
3、抓好服务工作，做到有方案，有检查，有评比，有总结。4、负责管理，调动机动车辆，督促检查行内卫生。
5、做好职工年、节物资的分配与结算，做到笔笔有宗，不错不乱。6、负责房屋、办公机具的检查维修。7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。
8、按干部管理权限，做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作，确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。(二)文秘岗
1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件；2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件；
3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实；
4、负责行内外协调工作；
5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴；6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作；7、固定资产台账登记、管理；8、档案室管理，文件归档。(三)董事会、监事会办公室岗
1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作，负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项；
2、负责公司信息披露工作并上报各种材料；
3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案；4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放；5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作；6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管，建立公司股东数据信息库；
7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施，制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件；
8、负责公司章程的修改；
9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。
(四)人力资源管理岗
1、包括本行劳动人事管理工作；
2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度；3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理；
4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作；
5、负责本行员工教育培训与资质管理工作；
6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等；7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作；8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。(五)风险管理稽核内审岗
1、严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策；
2、负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策，负责本行全部资产的风险管理工作；
3、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制，出具调查分析报告和审查意见；
4、对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决；5、负责内、外部审计、稽核工作。(六)法律事务岗
1、法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理，参与重大业务活动的谈判，负责本行的民事诉讼等工作。(七)安全保卫岗
1、安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。(八)网络运行及维护岗
1、制定本行电子化建设的实施细则，完善相关制度办法，制定工作计划；
2、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查，做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作；
3、随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态，确保设备正常工作，发现异常，及时查明原因并妥善解决；
4、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修；
5、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作，确保辖内自助机具网络设备管理工作，保持网络畅通，保证生产安全和故障的快速排除；
6、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作；
7、做好对计算机病毒及操作风险的防范工作；8、做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作；9、负责定期提供本行各类数据和分析材料。(九)行政接待岗
1、制定接待手册；
2、负责同业及本系统内人员来访的接待工作等；
3、负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等；4、负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。(十)物业管理岗
1、负责食堂用品的采购、管理及维护；2、负责本行水电管理；
3、负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。(十一)车辆管理岗
1、负责本行车辆的统一管理，包括车辆购置、上牌、年审、保险、养路费缴纳和安全培训，以及本行各类交通、车辆事故的应急处理等事项的处理工作。(十二)纪检监察岗
1、检查本行员工遵纪守法、廉洁自律情况；
2、接待并受理群众反映领导干部违规违纪问题的控告和来信来访；3、配合行内相关部门或协助上级有关部门对行内重大违法违纪行为、重大法律责任事故进行查处。
扩展阅读：综合管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责
1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况；2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收；
3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门
贯彻执行情况；
4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划；5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议；6.公司资质管理；
7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算
与控制；
8.公司行政后勤管理；
9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系；10.接洽与协调公司法务相关工作；11.企业文化建设。
二、综合管理部岗位说明
岗位名称：综合管理部经理
直接上级：总经理
直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：
负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化1)组织制订完善的公司管理制度体系；
2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式；3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务
1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要；2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况；
3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作；5)组织公司资质维护、管理和提升；
6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
7)公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理；8)行政费用的预算与控制。三、负责公司人力资源体系建设1)负责制订人力资源战略规划；
2)对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见；
3)负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案；4)制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查；5)负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设1)负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动；
2)代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系；3)负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念；4)举办各种活动，促进员工凝聚力。五、接洽与协调公司法务相关工作1)负责组织接洽法律顾问事宜；2)负责协调公司法律事务工作。六、完成总经理交办的其他工作任务权力：
一、对重大会议根据需要有现场指挥权
二、对公司各部门各项工作的监督、检查权
三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权四、对公司各部门拟定的制度有审核权
五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力七、对下级之间工作争议的裁决权八、有权向各部门索取必要的资料
九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权十、权限内的财务审批权任职资格：
大学本科以上学历专业知识：
人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业工作经验：
5年以上工作经验技能技巧：
能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
岗位名称：文秘
直接上级：综合管理部经理本职：
负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作职责与工作任务：
一、负责公司的综合文秘工作
1)2)3)4)5)
负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作；
负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料；负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要；负责审核修改其他部门起草的有关文件材料；负责审核拟发文件的格式和规范。二、高层服务与督办协调
1)负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理；2)协助安排高层的个人行程计划；
3)负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。三、负责机要管理工作
1)将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交；2)负责机要文件、资料的检查、核退、销毁；
3)保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。四、其他日常工作
1)负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督；
2)负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作；
3)负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作；4)负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助；5)负责相关资料信息的收集、汇总和整理。五、完成领导交办的其他工作权力：一、对其他部门的拟发文件有审核权二、对公司决议、领导指示有督促办理权三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权四、对信息有收集权和发布权任职资格：
大学本科以上学历专业知识：
中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文工作经验：
3年以上工作经验技能技巧：
具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作OFFICE办公软件。
岗位名称：文员
直接上级：综合管理部经理本职：
负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。职责与工作任务：一、负责文书处理工作
1)2)3)4)5)6)7)
负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件；负责信函的处理、回复；
参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录；与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换；
办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理；负责综合管理部文件的传递及催办；
日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。二、打字复印工作
1)负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作；
2)负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单；3)对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁；4)负责计算机内文件的安全和保密工作。三、日常程序性工作
1)办理公司文件、信函的邮寄工作；
2)负责公司部分资料文件的翻译工作任务；四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务权力：一、综合管理部文件传递的督促权任职资格：专科以上学历专业知识：
文员专业、中文专业或者其他文科类专业工作经验：
3年以上工作经验技能技巧：
具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，
岗位名称：公共关系主管直接上级：综合管理部经理本职：
负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。职责与工作任务：
一、负责公司对外交流工作中的具体事务1)策划或协助公司领导参加的社交活动；
2)参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。二、负责公司对外宣传
1)负责制定对外宣传策划方案；
2)与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划；3)宣传企业形象。
三、接待、协调客户投诉
1)接待客户投诉，并记录在案；
2)对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门；
3)监督对客户投诉问题的解决情况；
4)负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。四、负责公司对内宣传
1)完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作；2)完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作；3)公司企业文化的策划和推进工作；4)完成网络上宣传栏中版面更新工作。五、完成综合管理部经理交付的其他工作权力：
一、对于客户投诉执行的监督权二、本部门预算内的费用使用权任职资格：专科以上学历专业知识：
行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业工作经验：
3年以上工作经验技能技巧：
具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
岗位名称：人力资源主管直接上级：综合管理部经理本职：
负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。职责与工作任务：一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持1)根据公司战略制定人力资源战略规划；2)对公司重大人事问题提供专业建议；
3)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。二、负责公司人力资源战略的执行
1)制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等
规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；
2)根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。三、全面负责人力资源管理的具体事务1)寻找公司所需人才，及时向公司推荐；
2)组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选；
3)制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；4)组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况；5)组织公司员工的职称评定工作；
6)编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善；7)负责员工保险的购置工作；
8)负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核；
9)代表公司与员工签订劳动合同，处理与劳动合同相关的事宜；10)建立公司内部沟通机制，及时了解员工思想动态；11)进行各类人事档案的归档保管工作；12)负责有关人事调动等事宜。
四、完成综合管理部经理交办的其他工作任务权力：
一、对公司编制内部招聘制度的审核权二、对公司员工出勤的监督权三、对公司员工手册的解释权
四、对员工考核数据和事项的核实权五、对员工投诉的核实权
六、对公司一般员工的调配、奖惩的建议权和任免的提名权任职资格：
大学本科以上学历专业知识：
人力资源管理等相关专业工作经验：
5年以上相关工作经验技能技巧：
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
岗位名称：行政（内勤）
直接上级：综合管理部经理
本职：负责制定公司档案管理制度，负责公司档案管理、公司印章、公司固定资产、低
值易耗品及后勤协调管理工作。职责与工作任务：一、负责制定公司的档案管理制度1）负责起草公司的档案管理制度；2）负责制定公司档案管理工作计划。二、负责公司的档案管理
1）公司所有档案的接收，包括各种文书、图纸、合同、人事档案等；
2）对接收的档案依日期、种类、部门等进行分类，并确定档案秘级及保管期限；3）负责编制检索工具；
4）负责执行档案借阅管理制度，履行借阅手续，提醒借阅者归还到期的档案资料；5）负责对公司到期应销毁的档案及时提出销毁计划；6）负责组织公司电子档案的录入及保管工作。三、负责公司档案的编集、利用工作
1）负责公司所有档案的编集、统计工作；
2）负责对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁；3）负责计算机内档案文件的安全和保密工作。四、负责公司的后勤管理
1）负责公司固定资产、低值易耗品及后勤协调管理工作
2）负责组织管理公司治安保卫工作，确保正常的办公、后勤秩序，公司员工和财产的安
全；
3）负责公司防火安全与消防工作，定期检查公司消防设备设施配置和使用状态，督办更
换；
4）负责组织公司内外环境的绿化、清扫及保持工作；5）负责公司办公用品的采购、保管及发放管理；6）负责编制公司年度固定资产购置计划；7）负责购置公司固定资产和设备维修工作；
8）负责公司固定资产种类、数量、型号、分布及使用情况的统计工作。五、协助综合部经理做好公司的车务工作1）负责公司用车制度及经费计划的制定；2）负责公司车辆的调度和使用；
3）负责交通安全的对外协调工作，负责处理安全交通事故；
4）负责车辆公里、油、材料及司机各项费用的财务数据的统计工作；5）负责车辆的维修、年检、报废、更新、保险及理赔工作；6）负责组织驾驶员年审工作；
7）负责车辆各种手续的办理及保管工作。六、做好会务服务工作
1）负责会议前期准备、会场布置工作及会议用餐等工作；2）负责会议材料的印刷工作；
3）负责会议所需物品的准备工作。七、负责公司各类报纸、杂志的征订、分发工作1）负责各类报纸、杂志的征订工作；
2）负责将各类报纸、杂志分发，送到公司领导办公室、公司各部门；3）负责特殊信件的登记处理；八、负责公司文件收发文管理
1）负责公司各种来文来函的接收、登记、传阅、归档工作；2）负责公司拟发文件的登记、编号和印发工作；3）负责公司发文、会议纪要等打印工作；4）负责公司各部门对外发文工作；
5）负责公司各部所有的文件、材料的复印工作。九、完成行综合管理部经理交办的其他工作任务权力：一、对各部门档案收集权二、归档档案的借阅登记监督检查权、催收权三、归档的档案、电子档案的保管权、管理权四、对办公用品的采购权、保管权五、对各部门的安全保卫、防火、卫生工作的监督检查权六、对各部门安全隐患的限期整改权七、本部门预算内的费用使用权任职资格：
大学专科以上学历专业知识：
具备相应的行政管理知识
工作经验：
相关工作经验3年以上技能技巧：
具备基本的网络知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
岗位名称：司机
直接上级：综合管理部经理本职：
负责公司的公务用车。职责与工作任务：一、保障公司领导及各部门业务用车1)加强业务学习，提高技术水平；2)熟悉交通路况，了解车辆性能；
3)熟悉交通法规，遵章守纪，安全行车。二、负责车辆日常保养工作
1)做好车辆日常保养工作，建立车辆保养日志；2)负责车辆及各项保险办理；三、负责出车服务质量
1)负责领导指派的客户接待工作。四、完成综合管理部经理交办的其他工作任职资格：
高中或中专以上学历专业知识：
接受过相关车辆安全，服务规范培训工作经验：
5年以上驾驶经验技能技巧：
有较好的语言表达、沟通能力；熟练开车技能。
三、财务部工作职责
1、根据公司战略目标，制定财务发展规划和策略；
2、指导和制定公司财务管理制度，明确财务部门的阶段发展目标；
3、领导公司财务工作，制定公司预算，确定部门年度工作重点和目标，拟定年度工作
计划；
4、建立和完善公司成本核算体系，提交各类财务报表和分析报告，参与融资及资本运
作工作，对相关人员进行专业培训；5、负责公司的资产管理，资本运营；
6、开展与工商、财税等政府相关部门，银行、审计等金融单位的协调工作；7、参与公司重大决策，就财税等方面的问题提供支持和意见。
四、财务部岗位说明
岗位名称：会计直接上级：本职：
负责公司会计核算工作职责与工作任务：一、负责公司会计核算工作
1)负责按会计制度的规定设置会计科目、凭证、账簿；2)负责审核原始单据的规范性、合法性；
3)负责根据审核后的原始单据制作会计凭证，及时登记明细账；4)负责每月与总账核对相符，保证账账相符，结算平衡。二、负责公司会计报表编报工作
1)负责公司月报、财务月报、财政月报的编报工作；2)负责公司季度合并报表的编报工作；3)负责年终决算各类报表编制工作。三、负责内外往来账户的核算与清理
1)负责往来账的会计核算、办理往来款项结算；2)建立必要的清算手续和制度，定期核对，及时清理，每月与债务单位与个人进行确认；四、负责日常费用报销审核工作及各类保险、缴存、扣收的审核工作1)负责审核日常费用报销；
2)负责各类保险、缴存、扣收的审核工作。五、负责公司税务筹划及各项税金的计提和缴纳1)负责公司税务筹划，设计合理避税方案；
2)负责每月计提公司应缴各项税款，负责办理缴纳各项税款；3)负责各类税务调查表的填报工作；
4)负责税务登记证、营业执照、组织机构代码证、贷款卡年检及换证工作。六、负责会计档案整理与管理工作
1)负责定期整理装订会计凭证、会计账簿、会计报表及其他相关资料；
2)负责对已装订的会计凭证、账簿、报表及有关辅助资料进行立卷和归档，登记会计档
案台账；
3)负责会计档案的日常管理，按要求办理会计档案的借阅、归还登记。4)定期对超过档案管理期限的会计凭证和有关辅助资料进行清理，并按财务制度规定登
记销毁。七、其他财务工作
1)负责公司内部及外部来人的财务查询及对账工作；2)负责指导出纳工作。八、完成领导交办的其他工作权力：一、对会计科目的设置有建议权
二、对各类会计原始凭证的合法性、完整性有审核权
三、对不符合财务法规和公司财会制度的原始凭证有拒绝报销权四、对往来账的清理有决定权五、对各种分析表格的编制有建议权六、相关资料的索取权
任职资格：
大学本科以上学历，中级职称，财务会计、会计学、财务管理及相关专业专业知识：
熟悉公司会计制度、会计准则工作经验：
3年以上相关工作经验，有会计资格证技能技巧：
具有较高的分析能力，执行能力和公文写作能力，能熟练使用计算机并熟练操作OFFICE办公软件和相关财务软件。
岗位名称：出纳直接上级：本职：
负责现金收付结算业务职责与工作任务：一、核实原始票据并分类记账，办理报销手续1)负责日常现金报销工作；2)负责核对收付款凭证；
3)建立健全出纳各种账目，制作报销凭证，及时登记银行存款、现金日记账，做到日清
月结；
4)负责每日盘点现金，定期盘点并核对银行存款对账单，并按期编制“银行存款余额调
节表”；
5)定期核对现金日记账与总账，保证账账、账款相符。二、负责员工薪酬发放工作
1)负责复核员工工资表、奖金发放表和相应银行卡；
2)保证及时正确发放公司员工薪酬，向银行报送工资文件。三、办理支票手续
1)认真执行银行管理制度，开具银行支票2)严格执行支票管理制度；3)负责对公司支票的管理。四、审核各种银行报销凭证1)校对报销凭证金额；
2)审核报销原始票据、内容、金额；3)负责审核每笔收入的业务；4)核定报销凭证科目。五、负责定期编制资金报表，及时反映资金动态六、完成领导交付的其它工作任务权力：
一、对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账和拒绝支付现金的权力，银行
报销凭证的核定权任职资格：大学专科以上专业知识：
财务会计专业或者其他相关会计专业，具备相应的财务管理知识、会计知识工作经验：
1年以上相关工作经验，有会计资格证技能技巧：
能够熟练使用各种综合管理部软件和各种财务软件，具备基本的网络知识，人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
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《银行综合管理部岗位职责》
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