市卫生局201*年上半年质量兴市工作总结
201*年上半年市卫生局质量兴市工作总结
为认真落实质量兴市重大决策，提高医疗服务质量和技术水平，市卫生局在工作中开拓创新，锐意进取，质量兴市工作取得好成绩。
一、医疗质量取得新突破。各医疗机构严格遵循各项各种医疗诊治原则、程序、方法，严格按照各类各种药品的用药原则、规定、方法安全的予病人对症使用药品；严格执行招投标制度，对医用药品、医疗器械、医用耗材100%的通过集中招标采购，确保其使用的安全性和经济实用性；严格执行卫生部《医疗卫生机构医疗废物管理办法》对医疗废弃物进行处理，集中处理率大于95%。尽可能避免或者杜绝各种主、客观原因造成的不良医疗现象的出现，确保不出现重特大医疗事故的发生，减少一般事故的发生。
二、卫生服务质量再上新台阶。积极构建以基本医疗服务网、公共卫生服务网和医疗保障网为核心的新型农村医疗卫生服务体系，努力为农民群众的身体健康撑起保护伞、当好保护神、系上保险带，使广大农民群众的生活质量和健康素质不断提高，促进农村经济社会的协调发展。一是组织医务人员进行学习和培训，每年不少于两次，以便熟练掌握基本知识基本技能，作为保证服务质量的支撑；二是严格遵照有关医疗服务标准和服务规范，认真履行执能；三是实现服务质量的科学化、程序化、规范化和标准化；四是视病人为亲人，态度和蔼、语言亲切、检查细微、动作舒缓有度，坚决杜绝冷、推、硬、顶现象的发生；五是坚持首问、首诊负责制，坚决杜绝有问无答，文过饰非，事不关己高高挂起的现象发生；六是送医送药下乡，每年不少于5次，走进社区、进入农户深入宣传党的卫生工作方针政策和卫生保健、防病治病知识，免费为群众咨询、检查身体，建立健康档案，使群众真正做到无病早防、有病早治、就近看病、廉价就医
三、环境质量出现新亮点。为了保证广大就医者的就医环境质量，构建安全、舒适、和谐、优美的就医环境，市卫生局以文明城市创建工作为载体，做好本单位内外的环境绿化美化及保持洁净的室内外卫生工作，医疗垃圾封闭储存、定点存放、专人运输，严禁在医疗卫生机构内丢弃医疗废物和在非储存地点倾倒、堆放医疗废物或者将医疗废物混入其他废物和生活垃圾，或将医疗废物交给未取得经营许可证的单位或者个人；严格对污水、传染病病人和疑似传染病病人的排泄物进行消毒，消毒达到国家规定的排放标准后，排入污水处理系统；严格对收治的传染病病人或者疑似传染病病人产生的生活垃圾，进行有效的管理、消毒和处置；医疗废物暂时储存地点、设施或者设备均符合卫生要求；医疗废物按类别分置于专用包装物或者容器内，使用的医疗废物运送工具符合要求。从而使医疗卫生单位的环境质量基本满足卫生要求，促进环保与社会、经济的协调发展。
二0一0年八月十日
扩展阅读：质量兴区半年工作小结
甘州区卫生局
201*年质量兴区上半年工作小结及
下半年工作计划
201*年上半年，我区卫生工作在区委、区政府的坚强领导和上级卫生行政主管部门的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实十七届五中全会、省、市卫生工作会议精神，以深化医药卫生体制改革为核心，以提升服务质量和基本医疗保障为重点，以基本公共卫生服务均等化为保障，以全面实施国家基本药物制度为抓手，依托项目建设和城乡医疗服务基础条件，全面做好我区各项卫生工作，为人民群众提供高效、便捷、优质、价廉的医疗卫生服务开展了切实有效的工作，现将201*年上半年的工作总结如下，并提出下半年工作计划。
一、201*年上半年质量振兴工作总结
（一）领导支持，责任落实到位。为确保卫生各项任务的全面完成，区委、区政府局领导高度重视，及时安排召开了201*年全区卫生工作会议和区医改领导小组第五次会议，研究解决了制约甘州区卫生事业发展的相关问题，安排部署了201*年全区卫生工作。同时，局班子通过认真分析研究市局下达的各项综考目标任务，对工作逐项分解，落实责任，明确目标，并与各基层单位和局机关内部科室签订目标责任书。局班子成员分片包干，机关中层干部及基层单位行政主要领导为各项指标任务的第一责任人，形成了纵向到底、横向到边的责任目标考核体系，为确保全年目标任务顺利完成奠定了良好的基础。
（二）加强协调，项目建设进展顺利。我们把项目作为推动卫生事业快速发展的突破口，紧紧抓住项目建设的“黄金”时节，积极做好卫生项目的争取和实施。全区争取的4项国家扩大内需中央投资项目已全部开工。
（三）高标准要求，中医药工作进一步加强。认真落实中医药优惠政策，制定下发了《201*年甘州区中医工作要点》，按照“降低、提高、扩大”的要求，乡村两级定点机构门诊实现了中医适宜技术和中药材治疗地方病、常见病新农合100%报销，住院参合农民报销起付线降低30%，中药报销比例提高20％，逐步扩大中医药适宜技术在新农合中的补偿范围。以沙井卫生院为代表的中医特色建设工作已初具规模，中医药收入占到了医疗收入的60%以上，火车站社区卫生服务中心的市级中医专科效果明显，特色显著。加强中医药人才培养，组织60余人参加了甘肃省中医药巡讲团知识讲座，选派2名中医骨干参加了甘肃省“西医学中医，中医学经典”培训班，选派了16人参加社区全科医师转岗培训。
(四)提升质量，医疗服务水平稳步提高
深入开展医院精细化管理和“三好一满意”活动，推行优质服务。通过强化学习、规范管理、转变服务，使各级医疗卫生单位内涵建设不继加强，内部管理进一步规范，服务流程逐步完善。
（五）完善服务，基层卫生工作有序推进
一是新农合制度有效实施。新农合良性运行机制逐步建立，农民保健意识明显增强，就医状况得到较大改善，医疗服务水平显著提高。二是社区卫生服务质量稳步提升。进一步强化社区公共卫生职能，倾力打造示范性社区卫生服务中心。经卫生局统一培训，每个社区卫生服务机构均有12名固定的公卫专干开展工作，社区卫生服务机构在服务重点上以突出健康教育、彰显中医药特色、拓展服务内涵、加强公共卫生、落实惠民措施，在服务方式上，实现了由坐堂行医向深入家庭上门服务的转变，方便了居民就近、低价享受到规范的社区卫生服务，实现由看病治疗向预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”综合服务的转变；加强了网络建设与人员管理，实行社区卫生信息网络建设和人员绩效考核，做到绩效考核结果和公共卫生补助经费挂钩，切实方便群众就医，规范社区卫生管理。开展慢性病筛查2206人，特殊人群免费体检621人次。三是农村卫生管理进一步规范。结合深化医药卫生体制改革，制定下发了《进行一步加强乡镇卫生院（社区卫生服务中心）管的意见》。一是严格实行乡镇卫生院收支两条线管理。22个乡镇卫生院核定的当年医疗收入1590万元日清月结，全部上缴市财政，人员工资及1269万元的运行经费全部纳入区财政预算，使卫生院管理和运行走上正常轨道；二是在22所乡镇卫生院全面推行了绩效工资制，将职工工资按月足额发放，生活补助的50%即每人每月250元用于绩效考核，按月考核，半年兑现，以体现深化医药卫生体制改革的奖优罚劣；三是进一步明确了卫生院预防保健人员身份和职责，每个卫生院均有5-8名固定的疾病预防和妇幼保健人员，以包片制和巡回服务的形式，使农村预防保健任务得到较好落实；四是认真开展卫生支农工作，共建立城乡帮扶对子3个，积极开展对口帮扶工作，从区级医疗卫生单位选派8名卫生技术人员开展“万名医师支援农村”帮扶工作，各支农队员工作开展顺利，作用发挥良好。
(六)、全面加强预防保健，管理服务水平明显提升一是突出疾病预防控制工作。制定下发了《201*年甘州区疾控工作要点》、《201*年甘州区卫生应急工作要点》、《甘州区全民健康生活方式行动实施方案》、《201*-201*年甘州区消除麻疹行动方案》，修订完善了《甘州区突发公共卫生事件应急处理预案》、《甘州区鼠疫控制应急预案》、《甘州区食物中毒应急处理预案》。组织区疾控中心开展对各医疗卫生单位疫情网络直报进行督导检查，下发督导通报一期，印发疫情简报三期。认真开展了门诊和住院部病人疾病谱排序工作，全区除市、区妇幼保健院外，城区三家公立医院及22个卫生院、21个社区卫生服务机构全部开展疾病谱排序工作，并按工作要求及时报送相关材料。开展了艾滋病、性病高危人群监测工作，按项目工作要求完成了鼠疫防治医务人员培训760人，完成水氟监测采样10份，碘盐监测288份，生活饮用水监测18乡镇88份，口腔窝沟封闭项目完成5014颗，占全年任务的50%。二是切实发挥妇幼保健功能。一是加强区、乡、村三级妇幼保健网络队伍建设，使全区孕产妇保健和儿童保健系统管理水平明显提高。二是认真组织开展婚前医学检查，出生缺陷防治得到加强，婚前医学检查率达到100%。三是新生儿疾病筛查成效显著，1-4月共筛查新生儿998人，新生儿筛查率81.1。农村孕产妇增补叶酸项目落实到位，向5个街道、18个社区、18个乡镇的3703名目标人群投放叶酸片7398瓶,叶酸投服率达83.93。四是认真组织实施“降消”项目，全区孕产妇死亡率降至19.05/十万，1-4月无新生儿破伤风发生；农村孕产妇住院分娩补助项目实施顺利，共为2053名住院分娩孕产妇落实补助资金97.12万元，使农村孕产妇实实在在享受到党的惠农政策带来的好处。三是公共卫生服务项目全面开展。为了使基层医疗卫生单位的工作重点由疾病治疗向预防保健转变，在18个乡镇成立了公共卫生管理办公室，22个乡镇卫生院及社区卫生服务中心和疾控、妇幼机构全部成立公共卫生科，紧紧围绕健康档案服务、健康教育服务、0-36个月儿童健康管理服务等九项内容，组织实施了一系列基本公共卫生服务项目。一是按照深化医药卫生体制改革的要求，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，通过实地走访调查群众健康情况，为辖区常住人口建立了统一、规范的居民健康档案，农村居民健康档案建档149400人，建档率达到42%；城市居民健康档案建档55184人，建档率达到44.3%；二是组织开展居民健康教育，采取健康教育专家巡回演讲和到各级医疗机构就诊病人，必须进行健康教育的方式，在全区城乡居民中大力普及健康知识，倡导健康生活方式和行为习惯，共组织开展集中健康教育76场次，受教育居民8000余人次；三是在重点乡村、社区，对重点人群进行适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗等9大类国家免疫规划疫苗针对性接种，1至4月完成冷链运转3次，五苗接种率99%以上，扩大免疫新增疫苗接种率99%以上，乙肝疫苗接种率100%，首针及时率99.02%；四是为6247名0至36个月的婴幼儿开展了新生儿访视及儿童保健系统管理，定期对婴幼儿进行体格检查和生长发育监测，系统管理率达80%，新生儿疾病筛查、听力筛查率分别达99.08%和88.47%；五是为1620名孕产妇定期开展孕期营养、心理等健康咨询和产后访视，孕产妇管理率达99.1%；六是全面启动宫颈癌检查项目，至目前沙井、甘浚、乌江、三闸等六个项目实施乡镇已完成宫颈癌检查4687人次，占201*年项目任务的23.5%；七是对辖区内65岁以上老年人5892人实行保健管理，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康咨询指导，健康管理率达86%，；八是对辖区内35岁以上高血压、糖尿病等5962名患者实行慢性病综合管理，定期进行随访，询问病情、体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导，重点慢病管理率达到61%，高血压健康管理率达82%，糖尿病健康管理率达70.8%，重性精神病规范管理率达73.2%。
二、201*年下半年主要工作计划
下半年工作，我们将以十七届五中全会精神为指针，认真学习领会区委二届十三次全委扩大会议精神，以公共卫生服务均等化为目标，进一步深化医药卫生体制改革，以项目建设、公共卫生、医疗质量和行风治理工作为重点，围绕加快建设覆盖城乡的基本医疗卫生制度，努力为人民群众提供更安全、更有效、更方便、更价廉的医疗卫生服务。
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