实习报告,使用各种专业的毕业实习报告
辽源职业技术学院实习报告用纸
目录
一、实习题目................................................................................2
二、设计性质、目的和任务..........................................................2
三、实习内容与要求.....................................................................2
四、实习过程与效果.....................................................................3
五、思考题....................................................................................5
六、实习心得................................................................................6
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一、实习题目
职业岗位工作实习
二、设计性质、目的和任务
职业岗位实习是网络技术专业、计算机应用专业、电子商务专业（商务网站运营平台方向）在毕业就业前的一次职业岗位工作的体验与适应性的实习。
本次实习目的是使学生了解职业岗位工作的特点、性质，学习体验职业岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为毕业后上岗做好岗前准备。
本次实习任务主要是体验与适应岗位职业工作，体验企业岗位工作角色，应用知识能力服务于企业，了解企业对人才与技术的需求，为就业决定目标。
三、实习内容与要求
1、了解与适应与专业相近的职业工作岗位的工作任务、工作内容。2、了解与适应与专业相近的职业工作岗位对员工的职业知识、素质、工作能力等方面的要求。
3、感知先进科技产品、先进科技理念在企业的应用与体现。了解企业在技术、知识等方面的需求。了解技术的应用情况，了解软硬件设备的使用情况。
4、体验企业员工在企业的管理制度下，如何扮演管理者与被管理者角色扮演，如何履行个人职责。
5、参与企业具体工作，扮演一个职业角色，将本人学到的专业知识与职业技能应用于岗位工作，服务于企业。
6、在实习中学习新的知识，提高职业岗位工作能力，提高职业素质；在工作中学习社交文化，训练职业适应能力、社会适应能力；在工作中学习感悟企业文化氛围；学习企业优秀员工的敬业精神，学习遵守劳动纪律、履行员工职责。
7、了解社会对本专业人才的需求情况，确定个人就业目标与计划，为就业做好思想准备。
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四、实习过程与效果
1、实习单位：北京链家房地产经济有限公司2、实习过程：
在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在北京有很多都是外来人员，而外来人员在北京工作都需要有住所，而外来人员因为对北京地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。
一般大的中介公司都是以一个月房租作为中介费，一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在3200以上，普通的两室一厅也要4000左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在3800以上，酒店式公寓更是达到了4500/月。当然如果你做的不够到位，客户不认可你，也不会付给你全佣的！所以我觉得要想做的更好、得到客户和业主的认可，就有必要掌握下面的几点！
1）熟悉商圈
在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要，只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性!
2）专业知识
在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰，包括一些小方面的也要了解，比如朝向、面积、楼层、业主是否是房主等等！不然的话很容易产生纠纷，本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的！
因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患，从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。
3）约时间
做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来，我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的！
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4）谈单
同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论！同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
总而言之，在链家地产实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，感谢链家地产给了我一个展现自我能力的舞台。
3、单位鉴定（见附表1）4、就业计划
对于就业首先我们要懂得，所选的行业不需要一定是自己所学的专业，要看自己究竟喜欢什么样的工作，自己适合做什么才是最重要的！
我觉得我现在能做的就是在摸索中前进！然后努力的去完成现在自己工作中应该做的，并且要吸取别人的经验！
职业生涯是一个时时变化的过程。当今社会竞争激烈，对于大学毕业生来讲既是机遇也是挑战，同时也要打破传统就业观念，不在一棵树上吊死，就业、就业、再就业，职业生涯规划计划书也要随之调整。因此身边各种环境变化了，我们也要跟着变化，这样才能生存下来！
如果就电子商务专业来说，我觉得工作的选择主要有：
技术类人才岗位方向，例如：电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计、网页设计、数据库建设、程序设计等；
商务类人才岗位方向，例如：利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
当然，还是要根据自己的喜好、自己的优点和性格等很多的因素去选择自己的工作，这样才能更好的发挥自身的优势！
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五、思考题
1、这次实习对于将来就业和从事工作的重要性是什么。我应该如何对待本次实习。
从事这个行业最重要的就是要有很好的沟通协调能力，在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多。
其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚，把客户当做朋友，同时也要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一种体现。
虽然是实习，但仍然要以正确的态度去认真面对，因为当你真正地付出了，才会得到相应的回报！这个世界是没有免费的午餐的，认真的对待实习的过程，也会对以后的工作有很大的帮助！
2、怎样去找合适自己的实习单位。
要找到自己的优点，看到自己的缺点，扬己之所长！找单位不是要合适自己，而是看自己究竟适合做什么！
不能盲目的去选择，觉得自己不合适就要去寻找！当你觉得自己适合做这一行业了，就应该努力的去拼搏！
3、去了实习单位，将怎样实习。
在实习单位我们不应像大多数大学生那样眼高手低，那样只会一事无成！应该从基层做起，学习更多工作方面的专业知识，这样与人沟通自己的心里才有底！
同时要和实习单位的同事们搞好关系，因为有些工作不是一个人就能完成的，要懂得团结合作，知道合作才能共赢这个道理！
不能只顾眼前和手中的事情多帮助同事，因为这样你不仅帮助了别人，自己也会从中学到很多！慢慢的很多事情自然而然的自己就学会了！为自己以后的工作打下坚实的基础！这样的实习才是有目的性的！而不是为了实习而实习！
4、在校所学知识能力不能胜任企业工作时，打算将来怎么办？若找不到与本专业十分对口工作，如何面对就业，以何心态面对将来的工作？
如果自己所学的知识不能胜任企业工作，自己就应该努力学习，因为那不是外界的因素，而是属于自身的因素，所以首先应该从自身出发！学习他
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人身上的优点为自己以后的工作做好铺垫！
其实能找到本专业的对口工作，那是最好的事情了，因为都是自己所擅长的，并且专业知识都很了解！但如果找不到对口工作，也不能对自己的未来丧失信心，要告诉自己，工作不仅要和自己的专业对口，更要和自己对口，适合自己的才是最好的，只有适合自己，你才能淋漓尽致的发挥自己的优点，去打造自己的那片天空！
六、实习心得
几个月的实习很快就过去了，在这段时间里，让我学到了很多，也感悟了很多。这写都是课堂之上无法学到的宝贵财富，也是在大学期间将理论知识与实践相结合应用的方式。
回想在培训后刚去店里的时候，满怀着激情与信心，自己一定会做好这个工作，相信有新的开始就有新的收获。但当我第一次独自接待顾客时，本来想好的说辞在一瞬间变成了空白，甚至紧张的连价格都报错了，还好顾客没有在意，在听到我是大学实习生第一次上岗时还鼓励我说下去。就这样，我的工作在一天天接待顾客中过去，真如书上所说，真是什么样的顾客都有。我都按照消费者心理学的知识将顾客逐一分类、分析、判断。在第一次独自租出一套房子的时候，我整整兴奋了一天，也受到了店长和同事的夸赞和鼓励，连每天站的腰酸腿痛的感觉都觉得好了很多。在实习的日子里，我每天晚上都坚持总结自己的感想，将与顾客面对面的一些销售成功和不足之处总结。让自己做到更好！
对于此次链家的实习，我从中学到了许多知识，也衷心的感谢链家。链家地产是一个优秀的企业，他也教给了我人生的第一笔财富，让我看到了前进的方向。我会一直满怀信心，满怀激情的走下去，因为我相信，今天比昨天更好，就是成功！
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扩展阅读：工商企业管理专业毕业实习报告
我的商业现场管理实习报告
前言
时逛飞逝，几年的大学学习即将结束，现在进入到实习阶段。我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节，它是学校与社会的一个衔接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，我们应该好好的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验，来让我们认识到社会的丰富多彩，我相信它将使我们受益匪浅！
实习目的：
1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。2.提高运用所学知识，解决实际问题的能力。
3.敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。4.初步掌握商业管理的工作流程和方法。5.养成严肃认真，热情对待工作的态度。
实习时间：
201*年9月16日至201*年9月30日
实习地点：
深圳市宝安区福永107国道怀德路段
实习单位和部门：
公司：深圳市红湾家具有限公司
部门：经营管理部岗位：管理员
实习类容：
我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理。每天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。是商场有一个良好的经营环境和购物环境，这就是我们工作的主要目的。
来到红湾有很多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉自己进步了不少。首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程。同事们说“不要让环境了解自己，一定要主动去了解自己工作的环境，这样才会跟好的适应工作。”于是我便跟着同事们一起去商户那里了解他们的一些情况。如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊，等等都是我们现场管理的一个重要环节。它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求和供给情况，也能够看到我们自己的下一步工作该朝一个怎样的方向发展。我感觉这是很重要的。在这里我知道了，一个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的，当市场上面的房地产不景气的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景气，而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具行业必然跟着房地产一起进入一个低迷的阶段。但我相信只要在一个行业做，就回去关心与他有关的一切。包括行业近况，国家很地方政策。好比今年的政府工作报告中提出的中国将要建设201*万套保障房，这既是对房地长行业的一个扶持，同时对家具行业也有很大的帮助。还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场，而今年上半年深圳有多出了几家家具商场，这既说明了这个行业很火热，有利润可以赚，但同时又有一个很严重的问题在考虑着大家，那就是本来一个市场只需要那么大的供给量，而现在又多出来了这么多的供求，就会产生这样一种情况，那就是供求过剩。或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了，但是又来了一个人，现在3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够。所以说在实习期间感觉了解这些东西，真的很重要。
在一个就是与人打交道。不管什么东西都可以从书本上面学到，但是惟独
与人打交道是不能够从书本上面学到的。在这段实习期间，我们要和商户打成一片，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在他们的立场考虑问题，同时又要让顾客感觉到我们是在帮助他们说话。这样我们的管理工作才能够顺利开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的服务态度问题，最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。因为顾客认为自己只要买了东西没有用的情况下都是可以退的，但是作为商家来说，退货是有一个期限的，还有就是不是所有的东西都可以退的。因此现场管理的工作人员就得起到一个协调处理的作用，在大家都能够接受的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识，并且接受我们的协调，只有大家都愿意接受这样的条件，我们的协调工作才算得上是成功的。还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品，但是商家撤场之后的投诉。这种投诉也是很难处理的，他们认为我们商场有义务给他们保修。但是作为商场来说，不可能为已经离开本商场的商户业主买单，我们就只能跟他们说明情况，让他们自己承担这种损失，或者我们帮他们联系其他商家帮助维修，费用由顾客自己出。这就是我们现场管理的重要所在。如果说我们处理这种投诉时还得让老板自己掏钱处理问题，那他就不会花钱请我们管理人员来做了。花钱请人做事的目的就是少花钱或不花钱处理好其他的事情。所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要让人家心服口服，这真是一门很重要的学问。
在实习期间还让我明白了专业知识的重要性。像这种服务性值得工作，首先得清楚我们自己的行业行规，还有一些其他的专业知识。在这里我就学到了很多其他的专业知识。像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法律法规，一些经营方面专业知识技巧，还有商业活动的策划和组织，商场的品质管理和品牌推广等都是很重要的，必须掌握的知识。真的是“学海无涯”。
实习总结：
首先感谢深圳市红湾家具有限公司为自己的这次岗位实习提供了一个学习
的机会。
有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？
在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。
作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。
作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对工商企业管理专业的清晰认识，这也是做为工商企业管理专业的学生的最大感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。
就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。
就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。
就工作而言，无疑的本次的现场专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们工商企业管理专业而言，面试时常遇见的问题就是“工商企业管理专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对工商企业管理专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要
冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。
上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的现场专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学三年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。
看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。
总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页！
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