个人工作业绩简述
个人工作业绩简述
各位评委早上好,我叫XXX,下面向各位评委做一下本人近两年工作业绩报告,本报告共分三部分(一)个人基本情况介绍、(二)、近两年工作业绩简述、(三)、总结与分享
一、个人基本情况介绍;本人05年毕业于XXX,入职六年来随着企业的发展壮大因工作需要我的工作岗位也多次随之调动,先后在XXXX部任职,期间有三年半时间驻外,先后参与了两家门店----周村店和省外第一家分店河北邢台店的的开业筹备工作,并在河北工作两年半时间。不管在何种岗位工作,六年来我始终以谦虚内敛、勤奋务实、开拓创新为自己的做人处事原则,并以高度的责任感、使命感和紧迫感投入到每一个新的工作岗位当中去,力争为企业的发展贡献自己的一点绵薄之力。
二、近两年工作业绩简述;百货类多门店、多岗位、多品类的工作经历既锻炼和充实了自己的业务能力,也让我对百货店的经营与发展有了自己的理解和认识,特别是09年7月至今年7月在商城任女装商场经理的工作经历,这期间通过领导的关心与培养,同事的帮助与支持及向优秀品牌供应商的学习,使我对百货店的运营与管理、商场定位与管理及品牌管理方面有了更加深刻的认识并且在工作方面也取得了一点小小的成绩:主要有以下几方面(1)经营业绩方面,通过各种形式的营销活动,如主题营销、会员营销、文化营销等,女装商场的销售收入从09年的2个亿到10年的3.2亿预计今年3.8亿每年均保持在25%的增长,特别是今年商城十五周年店庆,我部早筹划、早准备,提前定任务、下指标,落实到人,并制定相应的激励措施,店庆当日我部上下齐心、共同努力,取得了当日销售1120万的业绩,排商城销售第一名,创商城各部门15年来单日销售之最;(2)日常管理方面;大胆创新,强化细节管理,提倡强化管理人员服务意识;日常管理工作在以满足顾客不断增长的个性化需求的基础上以提升销售业绩为核心,细化、规范化管理,不断提升商场管理水平:规范并完善了《现场工作细化流程表》、《员工销售、服务奖励办法》等规章制度,尽量将商场日常工作规范化、流程化、制度化,同时我部将管理人员按照其不同的性格特点分工,分别形成业务、物业装修、人员培训、商品质检等专业小组,各司其职并设定目标,定期考核,并在一定时期内不同专业小组的人员定期轮岗,实现人员多岗位锻炼以增长其才干;(3)供应商管理方面;对供应商要重视管理更要重视服务,以帮助其不断提升业绩,在坚持原则的前提下,树立供应商和商场之间互惠双赢的意识,强化服务观念,为供应商排忧解难,并最终增强供应商对银座的信任度和美誉度,发挥旗舰店优势作用使其更好的配合系统的发展工作。同时在商场资源有限的前提下对供应商实行分类动态管理,商场10年5个品牌年销售过千万,预计今年
将有10个品牌年销售过千万,此举的最终目的是实现商场销售业绩“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”的良性发展局面。我明白任何成绩的取得都不是某个人的功劳,有平台的作用,领导的信任,同事的帮助,自己的努力,因此两年来作为银座旗舰店最年轻的商场经理,我深知自己肩上的责任有多重,不敢有丝毫的懈怠之心,时刻将经营业绩与商场安全问题列为日常工作的两项头等大事,不敢辜负领导的期望与信任。
三、总结与分享;结合自己在商城及省外店、县级店的工作经历,我谈一下对百货店异地展店时如何迅速融入当地市场并逐渐引领当地市场的看法,如今银座百货店面临着前所未有的市场竞争形式,如:国际级零售大鳄及购物中心业态对百货店的冲击、竞争对手不断学习增长的态势、消费者多元化消费需求对我们的挑战,百货店呈现出越来越多的同质化竞争趋势等等;连锁百货异地发展也会遇到更多的问题与挑战,我个人认为百货店异地展店经营的首要问题是:在定位明确的前提下迅速融入当地市场,尽可能快得缩短市场培育周期,在始终保持领先市场半步的情况下,逐步打造自己的核心竞争力。如何迅速融入当地市场?开店之初对当地市场科学细致的调查分析是必不可少的,如商圈、人口组成、消费水平、消费习惯等重要因素的分析,但要重点分析相同定位竞争店的经营布局及品牌组合情况,在本店做品牌布局时一定要千方百计将重点品类里在竞争店销售前十名的品牌拿进来,因为这前十名的品牌是多年来在当地市场经过长期考验的品牌,是当地消费者认可的品牌,也许他们其中个别品牌并不是我们眼中的好品牌,在此基础上我们再拔高定位逐步领先;但现在外地新开门店引进品牌困难非常大,尤其是弱势门店,此种情况下我不建议利用总部强压品牌到店支持,因为在总部的强压之下品牌虽然到位了但到的也仅仅是品牌而已,后期货品、人员无法跟上且门店很难与品牌供应商沟通,最终反而影响门店经营业绩,要解决此问题有三个办法(1)总部层面,做好战略合作品牌大合同的签订工作,各分店配合总部切实维护好战略合作品牌(2)分店与品牌自营部紧密联系看其是否有资源或门店自营重点定位品牌。(3)扶持引导当地代理商做好定位品牌;品牌到位后门店的首要工作就是逐步打造自己的核心竞争力,我认为百货店的核心竞争力包括两个方面,(一)对适销对路的品牌资源的掌控能力,(二)以满足顾客需求为导向的高标准的综合管理水平,这包括三个方面(1)与时俱进的商场设计与布局理念(2)商场内部整体管理水平的提升(营业员、保洁员、安保)(3)对供应商的管理与服务水平的提升。只要综合管理水平不断提升并牢牢掌控零售终端,门店必将走上良性发展的轨道。以上是我报告的全部内容。
由于经验及水平尚浅,以上认识难免有偏颇之处,请领导批评指正。
扩展阅读:教师个人主要工作业绩
教师个人主要工作业绩
庞基,男,汉族,中***员,生于1982年7月。201*年7月毕业于海南临高师范学校,毕业至201*年7月一直从事私立学校教学工作。自201*年参加全国高等教育自学考试,专攻汉语言文学专业,于201*年获得专科学历,201*年获得本科学历。201*年参加全县教师竞岗考试获得全县总分第二名。自201*年9月至今,在临高县多文中心学校担任高年级语文教学,班主任,语文教研组组长工作。
本人坚持四项基本原则,拥护中国的领导,热爱党的教育事业,坚持贯彻落实党的教育路线和方针政策政策,以身作则,为人师表,敬业爱岗,乐于奉献,深受校领导及师生、家长的好评。
有的人认为从事班主任工作是一项累人的工作,宁可多教几门学科也不愿意当班主任,可我却不这么认为。我觉得当班主任是一种充实而快乐的生活。从教八年来,在这五彩缤纷、酸甜苦辣的班主任工作道路上,我作为一名为孩子们服务的普普通通的班主任,以平常心做着平常事,犹如大路边一株清雅的百合的存在,不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着孩子们的成长变化是一种特有的人生享受,并没有把与学生相处当作一种负担。因为在我心中始终涌动着一种信念:当好班主任就能当好一位值得尊敬的老师。如下是将近三年来所任班主任工作的心得体会:一、德育为首--教会学生学会尊敬长辈与孝顺父母
古诗曰:"谁言寸草心,报得三春晖"、"百善孝为先。"。自古以来,孝敬长辈就是我们中华民族的美德。作为培育下一代的班主任,我一直从"孝"字明白"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"的道理,知道"羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义"的深刻含义。
我要求我的学生必须做到:自己的事要自己做,家务事自己量力做,父母之事自己帮做。所以我经常说一些孝敬长辈的故事给我的学生听,而且我还把自己是如何孝顺我的父母的事让学生知道。每个学期我都会把我曾经在201*年8月10日发表在《都市作家报》上我写的散文《悠悠母恩》读给学生听。"学会尊敬,心存感恩,学做真人",这是我班主任工作的首要措施。
二、信任教育--教会学生学会独立自主与自我管理
学会独立和自我管理顾名思义就是学生自己的事自己能做,而且自我教育,自主管理。那么我是这样做的:
首先,充分发挥学生在班级管理中的作用。一个学生有一个聪明的大脑,一个班集体就有几十个聪明的大脑,所以要发挥出学生的主动性和创造性,让他们一起参与到班务管理。其次,以自我评价为核心,提高学生自我约束能力。学生正确认识自己是个人进步的基础。在正确进行自我评价的基础上,学生才能发现自己需要改正的缺点和需要发扬的优点,不断完善自己。
最后,学生的自我管理要充分发挥学生在班集体中的监督作用。针对学生不穿校服这件事,还可以采取这样的措施,在班里指定一位同学每天给学生提个醒,并进行校服检查。通过几天后,如果还不穿,班主任找学生进行谈话,这样坚持,穿校服习惯就养成了。
所以,我想说:教育是要将"捕鱼"的本领传授给学生,不是直接将"鱼"给他们,即通常所说的"授之渔",而不是"授之鱼"。
从事教育工作期间,始终牢记人民教师的宗旨,认真制定教学计划,根据学生的个性和特点,
采用不同的教育方式,积极帮助学生解决学习和生活中遇到的各种困难,配合任课老师搞好所教学科的教学工作,提高教学成绩,促进学生全面发展。在实践中积极探索适应本地区学生的教学方法,调动学生的积极主动性,得到学校师生的广泛好评。积极配合学校做好学校广播站的播音、出板报等工作,认真组织开展每个学期的学生古诗词竞赛、作文竞赛、演讲比赛等活动。曾多次荣获县级的教学成果奖,201*年被评为三营镇“优秀班主任”。
第一,基本情况概述
首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。比如说,你的工作是处理客户投诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此应该把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。
第二,陈述自己所取得的成绩
陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考。
在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献。在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢?
这里需要注意的是,虽然大部分的成绩是看得见的,但是,有时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时候,需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来,千万不要不好意思陈述,这样做丝毫不会给人留下坏印象,相反,许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价,不隐瞒业绩,也不虚报业绩。撰写业绩报告时,实事求是是最好的原则。
第三,总结经验和教训
对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在业绩报告中写出。这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹。对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现。
需要注意的是,总结经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷,为写出它们会对自己的形象有损,事实上并非如此。坦陈尚需改进的弱点,表明你有不断改进的意识,有不断提高的潜能。主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任。需要注意的是,提出需要改进的
弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己业绩报告的贬低。
当你取得了好的业绩,并提交了一份漂亮的业绩报告之后,千万不要沉浸在过去的业绩当中,不思进取。事实上,业绩永远属于过去,递交了业绩报告之后,意味着上一个工作阶段已经完成,又需要从头开始了
总务处主任述职报告
一年来,我始终坚持以“十七大精神”和“三个代表”、科学发展观的重要思想为指导,认真贯彻和执行党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规及学校规章制度,积极主动参加各项学习活动,学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学和总务工作,做到学用结合。坚持以全校师生的工作、学习、生活提供优质服务为宗旨,努力做到顾大局、讲原则、不计个人得失、不追名逐利、不断用先进的后勤管理知识充实自己、提高自己的思想道德和文化素质修养,为学校后勤工作上台阶,创造和谐校园发展提供强有力的后勤保障。一、教学工作方面:
我努力做到以身作则,为人师表,教书育人,尽心尽力,服从领导,团结他人,在做好总务处工作的同时,我还担任了九年级两个班的物理学科教育教学工作。在教学中,我能认真学习、贯彻新课程标准,能准确掌握新课程理念,树立新观念;积极配合学校教导处开展各项教研活动,努力完成各项任务。能认真制定切实可行的学科教学计划,并做到深入教材,认真备课,以学生为本精心设计每一堂课,重视实验教学,探索教学方法,开拓学生思维,激发学生学习兴趣,达到师生双方密切合作,交流互动,大多学生都比较喜欢这门学科,因此取得了较好的教学效果。在教学中我还能重视减轻学生课业负担,做到精讲精练,提高课堂教学质量。
二、总务处工作方面:得:
1、年初召开总务处工作会议,认真制定了工作计划,并分工负责,在实际工作中得以贯彻实施。
2、在校长室领导下,采取校企联合办学的模式,搞好职高部实训基地建设,并解决了今年新分教师的住房问题。
3、与周王中心小学一道,搞好学校300米田径运动场的维修改造工程,严格工程质量,对不符合要求的施工,坚决不予验收。4、严格财务制度,依法规范管理
进一步加强财务管理制度,严格遵守财务纪律,坚决执行“收支两条线”;加强收费管理,根据上级下发的文件精神严格各项收费要求和学校的收费纪律,实行收费公示制度,所收费用均进入区会计中心财政专户,由学校按年初制定的经费使用计划统一支出,严把票据审核关,杜绝无计划开支和浪费现象,开源节流。我们进一步健全了物品采购审批、供应、发放、维护手续,并做到分片包干,责任到人。继续实行了教室财产承包责任制,落实了公物赔偿制度。继续加强对固定资产的管理工作,建立健全了学校固定资产的各项管理制度,建立了学校固定资产信息库。
5、认真做好校安工程的数据采集和上报工作。校安工程是一项繁杂而重要的工作,也是区教体局今年的重点工作之一,总务处根据上级要求,认真开展对我校22幢房屋的登记、自查、照片采集、视频编辑等工作,及时上报校舍数据,配合相关技术部门对我校所有房屋
进行安全鉴定,在人手紧张的情况下加班加点,按期圆满完成了上级交给的任务。6、搞好服务中心的经费结算,做到服务中心根据协议条款,合法经营。失:
1、作为总务主任工作作风还不够扎实,贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重,压力较大,没能及时向全体教职工提供周密的服务,如部分教师自来水问题、屋漏问题、房屋维修问题,由于服务不及时,给大家生活带来不便。
2、不能积极创造性地开展工作,处理问题有时缺乏指导性意见,没能统率好总务工作,对不是自己分管的工作过问较少。
3、工作不够深入,调查了解不够。缺少与各个职能部门及教师们的谈心交流,对后勤服务工作中存在的问题把握不全面。三、今后的工作调整方向:
1、加强责任意识和管理意识,抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作,履行好自己的职责,积极地开展工作,率先垂范。
2、加强后勤制度的管理,明确管理责任。做好督导检查和财产维修工作,真抓实干,使学校的财产管理制度化。
3、改变工作作风,提高服务意识,全心全意为广大师生服务。经常了解各功能室相关设备的使用情况。深入到教职工当中去,及时与他们沟通,广泛征求意见,凡是教师提出的合理化服务要求,努力做好、做实。
在总务处工作虽然繁忙,苦了一点,累了一点,但工作中暴露了许多问题,对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己,熟悉总务工作的有关业务,任劳任怨、鼓足干劲,工作期间,我要感谢热心关心和指导我工作的领导和同事,同时希望你们能一如既往地支持我,今后的工作如果有服务不周的地方,请大家随时提出宝贵意见和建议,以便我随时改正,为广大师生提供优质的后勤服务。
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