班组长培训心得体会
班组长培训心得体会
为期一周的班组长能力提升培训已经结束好几天了，但培训过程仍让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这一周里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供这次珍贵的培训机会，还要感谢各位培训老师，是他们让我对自己，对团队精神有了更深的认识。
这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，如高空项目，团队协作，创新思维演练等，又有理论培训，如心理学，冲突管理，班组长素质要求和领导素质培养，智能电网建设等。整个培训安排井然有序，队员们全心投入，，充满激情，相互关爱。通过培训，使我认识到了什么是团队精神，什么是超前意识，什么是智能电网，以及如何提升个人能力，获得成功等。但给我印象最深的，还是拓展训练那两天，一些情景历历在目，让我难忘。
双人走钢丝
走钢丝，以前只是在电视画面中见过，感觉挺恐怖的。双人走钢丝，没有电视上那么难，但对于普通人来说考验还是很大的。项目是在8米的高空进行，一根5米长钢丝，上方有两根相隔近两米的绳索，要求两人互相配合，从一钢丝的一端走到另一端。我和**局的***在一组。任务开始，我先爬到了8米高的平台上，抓住绳索，双脚慢慢挪到了钢丝上，伴随着钢丝的晃动，我的腿不由自主的打颤。***也上来了，她紧紧拉着我的手，嘴里小声说：“不行，不行，我过不去”。我壮着胆子大声鼓励她，“别怕，眼睛往上看，有我呢，我们一定能成功的。”她调整了一下状态，一步一步挪到了我的旁边。迈出了第一步，就没有了回头路。我们俩互相鼓励，互相扶持，终于克服了障碍，顺利走到了钢丝的另一端。从高空下来，尽管腿还在发抖，但是成功的喜悦，早已经写在了我们的脸上。这个项目告诉我们，一个人的力量总是有限的，而一个集体团结起来凝集成的力量是无穷的，在我们的工作和生活中，每个人都会有不尽人意的时候，我们需要别人的帮助，同时我们更应该主动地去帮助别人，这样，我们就会形成一个团结的整体，一个有凝聚力、有战斗力的整体，一个可以克服各种困难的整体。
跨越断桥
这是个人挑战项目，要求队员们从8米高的木板这边跳到另一边，跨度大约为1.2米左右，然后再跳回来就算完成。开始时我承担着地面保护工作，队友们从高空一个一个的跳过，欢呼声不时在耳边响起。心里觉得好像没什么，这个项目挺简单的。但是轮到我上场时，还是有点紧张。随着我一步一步爬上8米高空，，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板,而双手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但还是心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边，不能犹豫，既然已经上来了，就不能后退，经过短暂的心理调整后，我扶了一下头盔，目视前方，豁出去了，一跃，成功！通过这个项目，我真正体会到了“高空一小步、人生一大步”。成功与失败之间，往往只有一步之遥，面对压力和困难时要调整心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。
盲人方阵
这个项目要求大家把眼睛蒙住，分散在一个空旷的场地上，用一根绳子围绕成一个面积最大的正方形，所有队员要平均分配在这个正方形的每条边上。任务开始前，大家有半小时的方案讨论时间。大家你一言，我一语，出谋划策。大家都认为自己的办法是最好最可行的，分歧很大。争论了半天，也没个具体方案出来。这个时候队长的一句话提醒了大家，“再这样讨论下去天黑了都拿不出个方案”。最终，还是队长站出来，统一协调大家完成了方案。任务开始了，大家按照既定方案一步一步，顺利完成了目标。在总结经验时，培训老师说这是她带队以来，见过的完成这个项目最好的一个团队。虽然开始的时候我们出现了分歧，但是在队长的带领下我们顺利走出了困境，可见一个团队中队长的作用有多大。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，如果一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。
户外拓展训练让我增强了自信心，提高了解决问题的能力，增进了集体责任感。我深刻体会到了“没有完美的个人、只有完美的团队”这句话的内涵，态度决定一切，当我们面对困难时，我们最大的敌人不是艰难险阻，而是我们自己，只有战胜自己，才能取得成功。所以我们在做任何事情时，都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。
理论培训课程中，我最喜欢***老师的心理学和***老师的班组长素质要求和领导素养培训这两门课程。我们在日常工作和生活中，总是会遇到各种各样的困难，面对各种各样的人，学会放松心情，保持良好的心态，对每一个人都很重要。***老师的课堂上，缓缓的音乐如细雨润物，娓娓动听的话语让心灵放松，感觉不像在上课，而是在享受，在春风中，在大自然中。***老师博古通今，用风趣幽默的语言把一个个历史故事活灵活现的呈现在我们面前，让我们在听故事的同时有所启发，有所收获。
短短一周的培训，带给我无数个美好的瞬间，而我所学到的，则会使我受益终身！知识改变命运，学习改变未来，相信自己，突破自己，时刻准备迎接新的机遇和更大的挑战！。
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班组长培训班心得体会
如何作一名合格的班组长
首先感谢各位总厂领导给予我这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，我才能在总厂改革发展的道路上，不落后于人，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益，最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。
在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对厂是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为总厂发展着想，时时提建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发展好的方面，克服不足之处，才能促进总厂的发展，上一个新的台阶。
班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。
班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升总厂的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？通过七天的学习和总厂各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为总厂最基层的管理者班组长，我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受：
一、时间上落实
我们班的时间都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因生产工作的特殊性，人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时，若班组成员有迟到或早退的情况，我都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、内容上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。
四、做好沟通
（1）与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。
（2）工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。班员看骨干，骨干怎么做，班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。
（3）生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
总之，通过创新“优质服务”策略，提高认识，明确职责，创新服务格局，扩大服务层面，标本兼治，综合治理，建立完善的服务体系，提高服务水平，将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”，深化“创一流”活动，让客户满意，让总厂放心，使总机械厂在激烈的市场中立于不败之地。
通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为总厂今后发展，做出应有的贡献。
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