房地产年度述职报告
员工201*年度述职报告书
姓名年龄刘枫21所在单位任职起止时间00000地产开发有限公司201*年12月24日至今第一部分工作总结与计划一、简述201*年个人主要工作业绩（对照综合测评表的各纬度）：201*年，是一个充满梦想和激情的一年，201*年冬天，一个偶然的机会，我加入了河南东方房地产开发有限公司，有幸成为公司的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习态度，有心做好每一件事。一年以来我主要从事房地产知识、销售说辞的学习与培训，客户接待与回访等工作，在上级的教导和同事的帮助下，一年以来大大提升了我与客户沟通的技巧及其他销售方面的知识；配合策划完成信阳市场每月的调查与分析；协助周经理、王主管及兰主管搜集资料并整理C地块产品建议；负责整理C地块产品对比分析；协助王主管整理B地块高层蓝图制作户型；担任5月份东方今典电影节茶艺品鉴暨洋房品质体验活动的摄影及物料采购的谈判工作；负责7月16日东方今典十周年庆典暨二期境界入市活动的物料整理、摆放及归纳；参与实施了8县2区郊县活动光山站的组织活动；201*年1月1日至201*年12月31日期间个人完成情况如下：客户积累：共000组，其中余房00组，高层00组，电梯洋房0组；共完成协议：0套0万；其中余房0套0万、高层0套0万；合同额：0万，其中余房0万、高层00万；回款额：00万，其中余房00万、高层00万。缴款未签约：00套00万；总成交比例为：00%；其中余房：00%；高层00%。成交分析：以上数据并没有达到个人的要求，综合成交情况可以得出结论，自己还有能够挖掘出来的潜力，成交客户大多是在自己状态较好时候完成的，状态较好的时候能够积极的了解客户、准确的把握客户并主动的询问客户的一些信息，为了业绩需要弥补个人以上三点的不足，每组客户都是准客户，不放弃每一组客户，通过自己的提升让自己在201*年更大的努力取得更好的成绩！二、简述201*年个人工作中的不足和需改善事项（对照综合测评表的各纬度）：1，性格方面：无法定其优劣，刚毕业不久的我没有深厚经验的积累，由于年轻气盛，使得我在面对各种各样客户的时候，不能把握的淋漓尽致，但在工作和在同事的接触上，没有复杂官场那样的内讧，能够充分体验个性与能力，性格方面有待提高；现任职务置业顾问学历/职称0科
2，工作细节方面：在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点今后在工作方向上加以修正；3，个人问题：在生活中养成的一些不良习惯带到了职场上来，这对我个人和公司的形象有所影响，这不是一种成熟的表现，我会在以后的工作中加以注意。三、简述201*年工作构想与目标：1，提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高；2，学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象；3，积极主动的完成公司的各项任务；4，业务力争第一；5，加强团队协作能力，共同进步；6，强化执行力；7，更新销售技巧；8，根据全年任务分解，个人在201*年需要完成情况如下：协议：00万，合同额：00万，回款额：000万；其中，需要完成：高层协议：00套00万、回款：00万；余房协议：00套00万、回款：00万；电梯洋房协议：00套00万、回款：00万；别墅协议：007套00万、回款：00000万；个人201*年每月计划如下：1月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；2月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；3月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；4月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套0000万；5月份：完成高层协议00套00万、别墅00套000万；6月份：完成高层协议00套00万、余房00套0000万、电梯洋房00套00万；7月份：完成高层协议00套00万、别墅00套0010万；8月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万；9月份：完成高层协议00套00万、余房1套00000万；10月份：完成高层协议00套000万、别墅00套000万；11月份：完成高层协议00套0000万、电梯洋房00套0020万；12月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万。根据201*年总成交比例：如满足以上成交情况，201*全年需累积客户约00组、00组/月、00组/天；201*年若能做到本条前7点的提升、提升两倍成交率，则需累积约0000组左右客户即可完成任务、平均
00组/月、00组/天。四、对公司经营、管理方面的建议：公司有完善的制度，并且非常务实，每日、每周及每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是各部门甚至各项目之间的相互学习、户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和进步的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。坚持贯彻集团制定的一二三工程，不半途而废。五、对公司企业文化建设、组织建设的建议201*年即将远往，面对201*年，房地产市场将会比201*年要复杂，房屋买卖政策会给本行业的职员带来迷雾和压力。由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到公司的回款压力；去化量降低，开发量减小，销售成交量的萎缩等等，都是201*年对我们的考验，个人根据网上的一些分析及判定：在政策严峻今天，房屋销售压力并不能得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难。作为房地产置业顾问，我会乐观的往面对现状，用更多客观的案例，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。综上所述，我对公司企业文化建设、组织建设201*年的建议是，注重人才培训，素质培训及心态培训等等。第二部分个人期望与想法项目1.你认为比较适合哪些方面的工作？工作希望2.你认为不适合哪些方面的工作？3.对目前职务的意见○不想离开现在的职务○希望离开现在的职务○视情况而定○没有意见4.对现在的工作（如异动）有哪些想法？如果有的话，第一志愿和第二志愿是什么？个人提升1.你认为自己在能力和性格方面的优点是什么？2.个人需要提升的能力有哪些？3.希望参加什么项目的培训/或通过何种方式来提升自己？1.较好应变能力，果断，执着，诙谐；2.新的销售技巧、新政策，法律法规等；3.营销部定期更新销售技巧、集团制定的一二三工程中可以很有效的融入新政策、新法规基础内容。解释及说明1.房地产销售、策划；2.中规中矩类型的工作；3.视情况而定，可以根据案场配置进行调配；4.意向调动到策划做此方面工作。
其他需要说明的事项在201*年，要继续努力工作和学习，想要在地产行业做精，就要像电影《房不胜防》里说的那样：知己、知彼、知法、知民生，我要向着这个目标前进。
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房地产公司项目经理年度工作总结
在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同XX事的协作下及监理有限公司、新光建设工程监理咨询公司的共同努力，XX住宅小区工程得以顺利进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了201*年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年XX住宅小区工程项目管理工作汇报如下：一、工程进度完成情况：
1楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第16层，占总工期的44.8共计已施工工期为7个月，（总工期为16个月）；2楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30（总工期为20个月，包括总体）；根据施工总进度计划，1、2楼工期在计划之内，无超期、脱期。
二、项目投资情况：
1楼根据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价的46.5；2楼根据施工图预算，工程造价预算为3448万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造价的31。1楼投资对比图2楼投资对比图
三、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。（一）、项目组织管理情况：根据XX工程特点，编制了XX工程项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程控制重点；制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得XX工程得以顺利进行，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定；通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
（二）、工程质量控制情况：质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程控制；验收控制。1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于85，主体优良率100，单体优良率85，并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进
要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。
2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。
其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督；二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用；三、项目组的土建、水电工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。
再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管
理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，提供技术支持、管理支持。
3、产品的验收控制中，我们始终牢记黄董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收：第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始，重新进入验收程序。第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。
（三）、工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调
整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有：编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则，并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。
3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
（四）、项目投资控制情况：项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理“项目实施控制价”。
1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同（工程量核算、定额取费、材差价格构成因素）等，明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。
2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避免和经济索赔事件发生。
3、按合同规定条件和要求，监督实施事前的各项准备工作，以免索赔，及时对已完成工程进行计量验收，对工程设计变更，现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
4、审核总包单位所做的工程量月报表，审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合、审查定额项目套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建设工程《XX与造价信息》中材料市场信息相符合。
5、研究监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证，负责核实项目、原因、数量、施工条件，然后提出初步意见上报有关部门审、批。需要强调说明的是：项目部明示监理工程师，对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求，监理工程师在提出审查意见以前必须与项目部沟通并取得一致意见。否则将出现项目部否决监理工程师的意见的可能，这不仅会降低监理工程师的威信，也会给工程管理带来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为依据。
（五）、安全与文明现场管理情况：
1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。2、根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
5、督促监理工程师和承包商按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。
6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
（六）、项目其他管理情况：
1、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性，并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。4、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况，不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。XX住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。该项目的成功将为舟基集团的发展奠定基础。希望通过该项目今年上半年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。
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