读《卓有成效的管理者》的心得与体会
姓名：申玲学号：S1014W244班级：201*秋MBA二班工作单位：湖南省邮政培训中心职业技能鉴定站工作岗位：职业技能鉴定业务管理
读《卓有成效的管理者》的心得与体会
在读完彼得德鲁克所著的《卓有成效的管理者》，感受很深，对工作与生活的触动都很大，特别是彼得德鲁克在《卓有成效的管理者》页首告诉我们，一群平凡人，是完全能够做到不平凡的事业的，只要我们组织中的每一个人都能够做到卓有成效。卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。本书共分为八个章节来讲述如何成为卓有成效的管理者，在读完这八个章节，对第四章节中讲述如何发挥人的长处，特别深有感触，现结合自己的工作与岗位实际，现将在读完本书之后的心得与体会讲述如下：
第4章如何发挥人的长处讲述了以下内容：有效的管理者能够使人发挥其长处的，为实现企业管理目标，必须用人所长用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。充分发挥人的长处，才是企业与组织存在的唯一目的，要知道任何人都必定有很多缺点和短处的，而缺点和短处几乎是不可能改变的。而作为管理者的任务就是要充分运用每一个人的长处，共同来完成任务。管理者要运用人的长
处，面临的第一关即在于择人，有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能够做些什么为基础。所以管理者的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。识人之所长以及用人之所长，可以说是人的一种本能，卓越通常只能够表现在某一方面，最多也只能够表现在个别的几个方面，人无完人，一个人不可能只有长处，必然也有短处。卓有成效的管理者只有遵循以下四个原则来用人，才不致陷入因人设事的陷阱。
1、第一个原则就是卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。所设计的职位必须由人来担任，是人都有可能犯错，所以卓有成效的管理者绝对不会设计一个“不可能达成”的职位。比如说一个职位，先后由两人或三人担任都失败了，这就肯定是一个常人无法胜任的职位，这个职位就必须重新设计。
2、用人所长的第二个原则是：职位的要求要严格，而且涵盖要广。这也就是说，合理的职位，是对具有才干的人的挑战，职位的涵盖要广，可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。特别是对于年轻的知识工作者，要是职位涵盖范围太窄，不足以向他的能力挑战，其结果就会冻结年轻人的热情。
3、第三个原则，是卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能够做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。换句话说，有效的管理者在决定将某人安置某职位之前，会先仔细考虑这个人的条件，而且他考虑时绝不会只局限于这个职位。每个企业有一套适当的考评方式是必不可少的。有效的管理者，应该有自己的一套与众不同的考
评方式，这套方式，第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照，然后检讨下面的四个问题：（1）哪方面的工作他确实做得很好？（2）因此，哪方面的工作他可能会做得更好？（3）为了充分发挥他的长处，他还应该再学习或获得哪些知识？（4）如果我有个儿子或者女儿，我愿意让我的子女在他的指导下工作吗？这套方式以当事人的长处为重心，以当事人能够做些什么开始。
4、第四个原则是，卓有成效的管理者指导在用人之所长的同时，必须容忍人之所短。也只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。
第四章节中还谈到，卓有成效的管理者还要设法充分发挥上司的长处，这也是非常重要的。每个管理者都会有自己的下属与上司，在管理好下属的同时，又如何管理好自己的上司呢？管理上司其实不难，但是只有有效的管理者才能够了解其中的奥秘，就在于运用上司的长处。要使上司能够发挥其所长，不能够靠惟命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。
有效的管理者在管理好下属与上司的同时，也同样对于本身的工作，也要从长处出发，使自己的长处充分发挥。有效的管理者应该顺应自己的个性特点，不会勉强自己，注意自己的绩效，自己的成果，从而得以发展出自己的工作方式来。
总之，在本章节中，所讨论的如何用人之长，不仅有个态度问题，而且有一个敢不敢去实践的问题，管理者的任务不是去改变人，管理
者的任务，在于运用好每一个人的才干，让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥，从而使得企业与组织的整体效益得到成倍的增长。
反反复复阅读完彼得德鲁克这本书籍，结合自己的工作实际，来反思自己是否是一位卓有成效的管理者？是否在工作中充分发挥了自己的长处，很好地运用了下属的长处，又管理好自己的上司了吗？结合本书中的观点和原则，来对比自己所在工作中所运用的方法，成为一名卓有成效的管理者还远远不够。201*年7月来到湖南省邮政培训中心参加工作至今，一直从事管理岗位工作，负责全省邮政职工的职业技能鉴定培训与鉴定工作，工作一直进展得很顺利，在工作中也得到了许多的成长，有时候遇到挫折，也能够及时想办法解决。但是在用人、识人和发挥各人长处方面还有很大的欠缺，有时候也并不能够充分发挥自己的长处，在管理上没有很大的创新。读完此本书，对于如何成为一名卓有成效的管理者有了一定的理解，将在以后的工作上很好地运用此方面的知识，相信在以后的管理工作中，将充分发挥自己所长，让各人的才智和能力得到充分发挥，从而使湖南邮政的职业技能鉴定事业更上一层楼。
扩展阅读：读《卓有成效的管理者》心得体会
读《卓有成效的管理者》心得体会
很早就知道有《卓有成效的管理者》这本书，现工作之余，仔细阅读了这书。书的目录中有六个推荐序言，其中推荐序言一是海尔总裁张瑞敏，他认为这本书对从事企业管理的人来说是一本非常有效的书。德鲁克讲的一句话让他感触颇深，即“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生”，起初他也是不理解的。在中国的习惯就是轰轰烈烈、忙忙碌碌、激动人心，然而从本质上看这些对提高管理的有效性没有任何的帮助，唯有靠扎扎实实的管理机制。德鲁克讲：“在组织而言需要个人提供其贡献；在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具。个人对组织的贡献体现在如何以最快速度去创造和满足用户的需求，而组织为个人所提供的工具就是要支持其实现这一速度。”那么，管理者就应该学会有效性。
有效性是可以学会的，但有效性的学习是一种挑战、一种实践。如果我们既不去挑战自己的目标，又不去应对市场的挑战，就不会有学习有效性的压力和动力。在当今社会，一个知识工作者只要他的工作影响着一个组织的绩效和结果，他就是管理者，让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属，那几乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他的人树立错误的榜样。要成为卓有成效的管理者，就要做到某些事情，这些事情虽然简单，但一定要实践，只有通过实践，最终才能将追求成效变成一种习惯。如果做不到卓有成效，就谈不上“绩效”，不管你在工作中投入多少的时间和精力。从张瑞敏的序言中我体会到这是他经营企业管理多年的切身体会，也是他成功的最基本经验，非常值得每一位管理者的借鉴。
这本书阐述了成为一个卓有成效的管理者的五项要素，包括有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。这五点言简意赅，通俗易懂，细细想来，确实切中要害。对于管理者特别是高层管理者而言，卓有成效至关重要，读了之后深受启发和教育。
《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡的人，能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高层管理者才是管理者，所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
但是，怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点：
首先要把工作当成一种乐趣，清楚自己对工作的贡献。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。认清自己对工作的贡献，才能激发我们工作的效能，提高工作效率。常自问，我在这份工作中能做出什么贡献，才能不负于公司给予我的这份薪水。把工作当成乐趣，主动完成任务，在工作中做出对公司发展、项目部建设有益的贡献。
其次要善于利用有限的时间，集中精力于重点领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因此合理的配置自己的时间是很重要的，往往就决定了个人的成就。管理者不能面面俱到，亲力亲为组织里所有的事情，如果把大量的时间和精力放在处理许多的琐事之上，那样既累了自己，又提高不了工作效益，最终也一事无成。管理者必须懂得轻重缓急，坚守有限次序，把握“要事优先”的原则。充分利用有限的时间，一次只解决一件事情，面向未来，抓大放小，集中有限的精力于重点领域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能带动整个组织工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的长处。除了要充分发挥自己的长处外，还要懂得上司、同事、下属的长处。把合适的人放在合适的岗位之上，懂得放权，让他们各司其责，充分利用他们的长处做好各项工作，不苛刻他们是完人，重视他们的专长和优势，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是实践，管理不在于“知”，而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。书中提到：“无论一个人的才知有多高，只是多广，是多么勤奋以及富于想象力，只要他没有做多这些训练，那么他在工作效益上总是有缺陷的。”一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，通过实践，才有可能产生效益。管理者只有通过不断的学习、丰富的实践，才能使得自己的能力得到提升，管理经验得到完善。
管理者必须做出决策，并且是有效的决策。决策是一种判断，是若干项方案中的选择。管理者的职责就是要把该做的事情做好，就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需要正确的思考和研究，一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要确实了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策；决策的同时兼顾执行措施，让决策变成可以贯彻的行动；在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任，不能推脱，为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任，如果企图回避这项责任，那么他将会失去下属的信任。
通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一个有效的管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作；善于利用时间，集中精力于重要领域；知人善用，懂得放权；善于做出有效的决策。要实现这些，只有通过不断的学习与实践，身体力行，才能有新的收获，成为卓有成效的人。
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