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如何汇报工作

时间:2019-05-29 22:43:45 网站:公文素材库

如何汇报工作

如何向领导汇报工作

在现代企业管理中,下级向上级汇报工作是再常见不过的了。特别是对那些经常要与老板打交道的员工或下属来说,在老板所交办的每一项工作完成后,向老板进行必要的工作小结,更是必不可少的业务程序。从管理的角度看,老板准确地撑握下属的工作总结的材料,有利于及时掌握工作进度及管理运行状况。对于员工和下属而言,如能撑握相应的汇报工作技巧,不仅有利于其自身素质的提高,而且,会进一步改善在老板心中的能力形像。

汇报工作,不能太简单,也不能太嗦,关键是说到点子上就行,没有哪一个上司会喜欢哩嗦而又政绩平平的汇报者,汇报工作有时采取书汇报,有时采用口头汇报,但不管是采取哪种形式,需要掌握的具有共性的技巧有4个方面:下面共享一下。

清理思路

你在向老板汇报工作之前,应冷静地对工作过程序进行反思。至于先说什么,后说什么,哪些问题简略的说,哪些问题必须详细地说明,都必须理出一个比较清晰的思路来,如果对待一个问题内销自已都不能拿出一个比较完整,比较清晰的思路时,事实证明,你是无法或难以说别人的。

汇报工作也是这样,如果不事先理清自已怕思路,你是难以有条理地,层次分明地,有说服务力地把自已做过的工作向老板汇报清楚的。

在向老板汇报工作之前,特虽是在向老板汇报那些重大问题之前,必须先打腹稿,即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式,列出一个分条目的小标题,记在心中,在汇报时逐条道来。当然,你也可以把这些提纲写在小本子上,作为向老板汇工作时的备忘录。

突出重点

任何一项工作都有自已的重点,即在任何工作程序中,各个环节的轻重缓急的分量是不同的。把握重点,常常意味着抓住了工作的要求。而这些要害问题又往往关系着企业和老板事业的大局或重大利益。所以,老板听你的汇报,或看你的汇报材料,所关心的根本问题,就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。在具体操作时,你应握俗语所讲的“事不过三”的原则。即在一般情况下员工事下属向上司或老板汇报工作时,每次交谈的重点事项,关键问题,只谈1或1件,最多不要超过3个或3件。

也许我们身边有很多这样的上级,他们在总结工作或做指示时,一般情况下总是“讲3条内容”,“提3点建议”,或是“希望大家从3方面去做好工作”。事实说明,那些往往把问题或意见或指示归为3个数,而加以罗列的领导人,大多数都是比较干练,且办事效率相当高。尽管这不是绝对的现像,但却是一个有趣的现象。

因此,员工或下属在向领导人汇报工作或交谈问题时,注意每次只强调一个问题,只突出一个重点。最多不超过3个问题或3件事情。这不仅有利于老板或上司理清思路,迅速决断,同时,还会使老板或上司对你的能力和效率表示好感。

所以,从一定意义上讲,善于掌握重点,突出重点,并把重点问题向老板描述清楚,不仅是一个方法和巧问题,更是一个素养和能力问题。

删繁就简

无率是作口头汇报,还是作书面汇报,你都必须注意删繁就简的问题。因为它不仅是技巧,而且是原则。

所谓删繁就简,就是要把一切不必要的话语从汇报中予以删除。否则,就会出现两种不利的影响。一是让人感到你思维混乱,思路不清,不知所云中,二是让人感到你文风不正,似有哗众取宠之嫌。更何况还有“话有多失”的时候。

删繁就简,与其说是一种技巧,不如说是一种原则。

在具体操作上,我们可以这样进行:假如你写书面的形式向老板汇报工作,那么你就应把文章尽量写得简练一些,写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字,句,段删去。

假如你是以口头语言形式,向老板汇报工作,则必段注意撑握老板问你什么答什么的原则和策略,不做无谓的拓展和借题发挥。比如,老板只问到事情的结果,你就只叙述结果,不不是涉及事情的过程。因为,老板可能对事情的过程不感兴趣。事实证明,对别人不感兴趣的问题,滥加描叙,只会招致反感。

恭请老板评点

当你向老板报完工作之后,不可以马上一走了事,聪明人的做法是:主动恭请老板对自已的工作总予以评点。

通常,老板对于下属的工作总结,大都会有一个评断,不同的是有一些评断他可能会开讲出来,而别一些评断他则可能保留在心里。事实上那些保留在心里的评断,有时却是最重要的评断,对此,你决不可大意。反之,你应该以真诚的态度去征求老板的意见,让老板把心里话讲出来。

对于老板诚恳的评点,即便是逆耳之言,你均应以认真的精神、负责任的态度去细心反思。因为,老板,之所以能够站在到老板的位置上,他肯定在很多方面或某些方面,有着强于你的优点。

对于老板诚恳的评点,无疑是他把自已的聪明智慧,无偿地奉献给了你,你何不乐而接受呢?

同时,也只有那些能够虚心接受老板点评的员工和下属,才能够再一次被老板委以重任。

那些经常与老板打交道的员工和下属,如能掌握上上述汇报工作的技巧,必定能不断提高工作能力和文化品位,同时也会受到老板的信任与赏识。

注意事项

汇报演讲材料(PPT或者幻灯片)1、2、3、

明确演讲材料

一份好的汇报材料绝对的吸引领导眼球的不二之选

推荐目前最流行的PPT汇报,也就是我们经常说的幻灯片(如果不懂如何撰写美化PPT,可以找专业的PPT撰写卖家)汇报演讲技巧

一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看1)调整心理状态,创造融洽气氛

2)汇报工作必须讲重点,讲上级领导想知道的重点,讲上级领导最关心的重点。汇报重点工作,一定要有做法、有成效、有经验、有体会,让领导听了后,有所收获,有所启发。

3)善于挖掘、善于归纳、善于总结亮点,具有指导意义和示范作用的好经验和做法

4)汇报焦点问题,特别是那些影响或制约基层单位长远建设和发展,并带有一定倾向性的问题。

5)汇报困难。汇报的困难,必须是自己无法解决的重大困难,也是最迫切的问题。汇报一、二个事关单位发展的重大困难,做到少而精,并必须讲清楚这一、二个困难对单位长远发展甚至大局的影响,这样就可以引起上级领导的重视,容易得到解决。

6)以线带面,从抽象到具体

汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。

7)及时汇报不好的消息。对不好的消息,要在事前主动报告。越早汇报越有价值,可以及早采取相应的应对策略以减少损失。遵循这样一个原则:尽量在上级提出疑问之前主动汇报,即使是要很长时间才能完成的工作,也应该有情况就报告。领导是否认为工作是按计划进行的?如果不是,还要作出什么调整?这样,在工作不能按原计划达到目标的情况下,应尽早使领导知道事情的详细经过,就不至于被责问了。8)全权委托的事也要报告。在上级已经把事情全权委托给你办的情况下,不仅要和领导仔细讨论各种问题,请示相关情况,而且还要及时汇报各种相关事宜。

9)工作时要先说结果,再谈经过,书面报告也要遵循同一原则。这样,汇报时就可以简明扼要,节省时间。

10)汇报工作要严谨。在工作报告中,不仅要谈自己的想法和推测,还必须说出正确无误的事实。如果报告时态度不严谨,在谈到相关事实时总是以一些模糊的话语,如“可能是”、“应该会”等来描述或推测的话,就会误导领导,不利于领导作出有产而正确的决策。所以在表明自己意见的时候,最好明确地说“这是我的意见”,以便给领导留下思考空间,这样对已对领导都会大有裨益。

扩展阅读:如何向领导汇报工作

如何向领导汇报工作

工作中,经常会出现下列情况:一方面,员工希望在不受干扰的情况下放开手脚做事;另一方面,领导总想知道员工在做什么,一旦放手让员工去做事,领导又会不放心。解决这个问题最好的办法,就是让员工强化“汇报工作也是工作一部分”的意识。有了这种意识,做好了工作汇报,自然会出现良好的效果:领导放手让你做,虽然什么都不过问,但领导什么都知道;员工若希望领导什么都不过问,必须什么事都做到位并且做到及时反馈。由此可见做好工作汇报的重要性。

汇报工作有很多渠道,无论是书面汇报、当面口头汇报还是电话汇报,哪怕仅仅是发条短信向领导汇报工作,都要注意以下几点。

第一,明确汇报的目的。首先自己要清楚汇报工作要达到的目的:是让领导知道工作进展到哪一步了,还有多少没完成,还是遇到什么困难了,需要领导帮忙解决。这样,汇报完后才能够让领导明白你的意思,你想向他传递什么信息,或者想从他那里得到什么信息。

第二,汇报时要抓住重点。根据汇报目的,选择重点内容。这里的重点可以是领导最关心的事情,也可以是工程中至关重要的节点,还可以是工作中出现的重大问题。不同的领导,他们最关心的事也不同。抓重点要视具体情况。

再者,汇报工作要及时。正如“16字工作要领”所讲,反馈要及时。领导安排的任务就是他比较关注的,尤其是突然安排的,更说明事情重要。在做的过程中,遇到自己解决不了或者需要花费很多时间才能解决的困难,及时汇报,即使顺利完成了也要及时汇报,这样领导才知道事情的进展以及结果。

最后,汇报工作要客观、准确。工作取得重大进展了要汇报,工作中存在隐患或者遇到麻烦的问题,也要汇报。告诉领导原因,特别是工作中的人为失误,更要分清责任,力求具体。同时,汇报工作应本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,绝不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。要用事实说话,切不可模棱两可,说一些如“可能是”、“应该会”、“或许吧”等推侧的话。否则,领导根本不明白事情到底是怎样的,失去了汇报的意义不说,也给领导留下工作不踏实、作风不严谨的印象。

项目部:徐超

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