应如何当好检察院办公室主任
应如何当好检察院办公室主任
基层检察院的办公室工作与其它各项检察工作密切相关，是整体工作顺利进行的重要保障。如何在新时期搞好此项工作，与时俱进、开拓创新，为领导、为上级、为干警搞好优质服务，作为办公室主任必须解放思想，把握检察工作的客观规律，用先进的思想、清晰的思路推动检察机关办公室工作的长足发展。
一、紧扣办公室主任的职责积极主动恪尽职守
1、明确职责。办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参政、理事、服务。说具体一点，就是参与政务，为领导当好参谋；管理事务，管理和办好领导交办的事；搞好服务，为领导和各科室（局）、特别是一线的同志服好务，搞好后勤保障。要完成这三项职责和任务，首先要对办公室人员按照性质和特长合理分工，人人心里有责任，个个肩上有担子，毛泽东同志说过：“领导者的责任，归纳起来，主要是出主意、用干部两件事”。所以，知人善任才是最重要的领导艺术。各司其职，团结协作，形成精干、高效、创新、团结战斗集体。对临时性工作切忌同时交给两个人，及时不得已需要两位或多位同志负责同一工作时，也要查明责任，明确谁牵头，谁配合。其次，要量化责任。要建立岗位目标责任制，从办公室领导所承担的责任到每个工作人员头上的任务，都要科学合理的设置，尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的工作。如办公、收支、接待等不宜量化的环节和岗位，制定规范目标；对文字综合工作，调研工作，制定成果目标。第三，要强化责任意识和时效观念。对领导、干警、上级交办的任务要：“热心办、用心办、办得好”，对干警提出的问题，要有“热心、耐心、用心、专心、公心、平常心和换位心”，绝对不能冷硬横推，但也不能万事打保票，遇到疑难问题和原则问题，要多向主管检察长和检察长请示汇报。有一个原则就是：“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，关乎全员政治影响，必须讲效率、求质量。
2、完善职能，真正尽到办公室主任的职责。通过工作实践，办公室工作存在：具体事务多，抓大事，当参谋少；代替领导走路多，给领导当助跑少；出点子搞应酬服务多，当参谋搞创新、谋发展少；花花建议比较多，新招、实招点子少。检察院的办公室也是一个信息集散地，要时刻注意各个时期地方党委和检察机关领导关注的重点，工作中的难点，群众反映的热点，为领导决策提供准确信息，搞好全程服务，并且要变被动服务为主动服务。检察机关办公室工作被动性强，能否在被动中求主动，是参谋服务上水平，求突破的“赛点”。要有积极主动的精神，充分发挥主观能动性、想在先、跑在前。领导没有想到的，办公室主任应该想到，领导想到的，办公室主任更应该想到。尽一切可能地满足，适应领导工作的需要，完成领导交办的任务，让领导满意。对于领导交办的事项，在方向和目标上要严格体现领导意图，在途径上要善于发挥创造性，千方百计克服执行中遇到的困难，决不能推三拉四、踢皮球，或者搞矛盾上交。
3、慎用职权。办公室工作人员在领导身边工作，往往成为方方面面的焦点，能否行使好职权，关系重大。慎用职权，一定要把握限度。绝不能像大明朝的魏忠贤、王承恩，当奸臣，给上司出歪点子，出鬼主意。不要搞那种安排接待和买一根针，就要照顾自己的亲戚和朋友。严格在权限内活动，不能擅自越权，超标准接待，擅用警用车辆，随意采购物资，损公肥私，优亲厚友。二要用其该用。要认识到，职权是人民给予的，是代表院里行使权力，不属于个人私有，不能为所欲为，只有把人民（全院干警）放在心上，人民（全院干警）才能让你坐在主任的台上。在生活中，要勤俭朴素，两袖清风，“宁公而贫，不私而富”，若窃权谋私，则民心失。三要用足用好本院党组赋予的职权，高效率地完成各项任务。绝不能拿令箭当鸡毛，对工作不热心、不用心，不办事，办不成事，狗屎做鞭子，文不能文，武不能武，占着毛坑不拉屎；更不能拿鸡毛当令箭，打着领导的旗号，发号施令。
二、循规矩蹈程序力求规范确保机关运转
1、没有规矩不能成方圆。大家都知道：规，矩是两种工具，圆规用来画圆，矩是画方用的，圆规画的圆很标准，矩画的方很标准。所以说，没有标准的器材,就没有标准的方圆。检察院的办公室工作如果没有规则制度，就不能干好。检察机关办公室是上传下达的枢纽，是信息传递的大动脉，要确保办公室工作高效运转，就需要严格程序，遵守规矩，严明纪律、做到令行禁止。要建立健全各项规章制度，靠制度管事管人，约束办公室人员的行为；用制度来理顺工作关系，提高工作效率。工作中要按程序办事，绝忌越级请示或多头请示。越级请示不仅会给被请示领导增加负担，也给被越过的领导工作带来被动；多头请示，如领导意见不一，就会使请示者无所适从，贻误工作。要做到副主任向主任请示，主任向主管检察长请示，逐级请示，按程序办事，严禁"倒流"。同时也可避免领导乱拉差，抓住黄牛便是马，使上下都养成该安排谁就安排谁，遇事该找谁就找谁。真正让办公室的所有人员办事都懂规矩，并且按规矩办事。
2、建规立制，力求规范。提高办公室工作效率和服务质量，必须把加强制度化建设放在首位，强化内部管理，将各项工作纳入规范化轨道。一是行为规范。建立健全各项规章制度，对各个岗位哪些可为，哪些不可为，都要有明确规定，做到有章可循。二是工作规范。对办公室各项工作应遵循的程序和注意的环节，制定严格标准，使各项工作程序化；改进检察机关办公室工作条件，逐步实现办公自动化，信息网络化。这几年信息化建设速度不断加快，基层院都配上了电脑，但必须加强管理，这些工具是用于工作的，不是打游戏、聊天，炒股票的。办公室是检察院的窗口和门脸，外单位的人一进检察院，就要先到办公室，如果我们成天上网打游戏，那就等于是在给检察院的窗口塞麻袋，给检察院的脸上涂锅烟。三是用人机制必须规范。在办公室内部建立良好的选人、用人机制。在选人上，要严把“入口关”，真正将那些政治理论素质高，热爱办公室工作的干警，充实到办公室队伍；要改变认识，不要把办公室认为是“莫斯科”（没事科），只是麻桌子扫地，是闲杂人员的集散地。在用人上，要将那些埋头苦干，业务精通，群众信得过，领导满意度高的同志选拔上来。与此同时，还要切实帮助干警解决工作、生活中的难题，做到以情感人，不要让那些办公室人员，为写材料写掉了头发，弄成颈椎和腰椎增生还在为自己的困难哀声叹气。要用适当的待遇去留人。
3、按客观规律办事，办公室工作看似千头万绪，但实际也是有规律的。认真探索并抓住这些规律，就会实现由无序向有序转化，收到事半功倍的效果，办公室工作的运转大致有两类：一种是确定性的，第二种是不确定性的。就某一个具体事来说，具有不确定性，就某一方面的工作来说，有其确定的规律性。宏观上是确定性的，微观上是不确定性的，譬如接来送往、领导的例行公务活动等，都有相对稳定的办理方式和程序。对这类确定性的工作只要善于总结，制定出规范化的制度，然后照章行事，就能形成井然有序的运行机制；对于不确定性的工作，主要是领导临时交办的任务、应急的事件和突发事件的处理等，除加强预见性外，更重要的是要有灵活应变能力，做到工作上分清轻重缓急，把重点放在抓大事、急事上，合理运筹时间，既能保证按时完成任务，又能做到忙而不乱，井井有条；办任何事都切忌大包大揽，必须分权分责、各方去办，办中有责，不离原则，调动大家的积极性。办公室主任不能集权力于一身，遇事推过揽功，光捞好处，不干事，要把荣誉和一些机会让给同志们。同志犯了错误，或者工作没有干好，一要加强援助，耐心帮助，不能动不动发脾气，使眼色，甚至到领导那去打小报告，这种办公室主任，乃至管办公室的领导，都是无能的表现。这样不但搞不好工作，不利于团结，反而会激化矛盾。抓住这些规律，养成一个好的习惯，换言之，也就是说让自己办事的规律，依照习惯养成。譬如人要吃饭，吃饭要洗手，洗手要擦干一样，附合规律的习惯，人们不但会认同，也会赞赏。只有这样把群众发动起来了，工作再重、再急、再难，才能做到井然有序。当然，作为一个办公室主任，除开要具备以上工作能力外，还要具备“吃得苦，受得气，吃得亏”。中国有句俗话：“赶驴的要闻得屁，当领导要受得气”，若不具备“两吃一受”，那你趁早卷铺盖走人，反而当起也受累。作为办公室的每一个人，你就是检察院的一块砖、一片瓦，把你用到房顶，你就要为遮风挡雨；把你用在墙下，你就要承担重负，你并且不能有怨言，因为这是你的职责所在。
总之，一个办公室主任，只有认真做事，才能把事做完，只有用心做事，才能把事做好。
扩展阅读：如何高效率做好检察院办公室工作
如何高效率做好检察院办公室工作
人民检察院办公室是检察院司法政务工作的具体组织实施部门，任务繁重职责重大，它承载着为检察院全面履行各项职能提供参谋、协调、监督、保障的重要任务，是人民检察院高效地开展监督工作不可或缺的重要组成部分，它的职责是搞好检察院队伍建设、物质建设和后勤保障工作为监督工作提供物质保障和创造良好的条件。它同时又是检察院的综合协调机构，是组织、协调和保障任命检察院各项工作正常运转的中枢，承担着决策参谋、督办落实、组织协调、综合管理服务保障等多项重要职能；是直接为院领导和干警服务的综合办事机构，是沟通上下左右，联系四面八方的枢纽和桥梁，是领导的参谋和助手。其工作的好与不好对检察院的整体工作影响很大，俗话说“办公室工作无小事”，任何细小的纰漏，都有可能产生不良的后果。目前，基层检察院办公室工作大都包括办公室工作和行装工作两大块，如果能真正发挥办公室的参谋助手、桥梁纽带、综合协调、管理指导、后期保障等职能，对促进本单位各项工作的开展，将起着重要的作用，也是一件很难做好的事情。对此，美溪区检察院根据本院办公室的情况，对当前本院办公室工作存在的问题进行分析并提出解决对策。
一、当前基层检察院办公室工作中存在的问题
(一)办公室公众制度及工作规律，有待提高、有待创新
俗话说，管理出效率，管理出人才，管理出战斗力。管理离不开规章制度。我院办公室从整体上来看，都做的不错，但是为了更好的起到检查信息参谋助手的作用，应该不断完善办公室的工作制度，不断创新工作规律，才能更好的做好办公室工作
（二）办公室人员的素质及思想认识需进一步加强
办公室工作活多事杂，所以需要综合素质优异的人员从事办公室工作，目前，办公室人员状况和综合素质还不能完全适应工作任务需要，办公室工作的质量和效率还有差强人意之处。
二、加强检察院办公室管理工作的对策
（一）完善办公室工作制度，是做好工作的根本保障。
“无规矩不成方圆”，作为办公室，要经常从全局工作的角度，查找制度建设和执行中的不足，建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动机关工作走上制度化、规范化、科学化轨道。对办公室工作和人员要按照性质和繁简程度合理分工，使人人心中有责任，人人肩上有任务。各司其职，团结协作，形成精干、高效、创新、团结的战斗集体。其次，要量化责任。要建立岗位目标责任制，从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员头上的任务，都要科学合理地设置，尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的工作，如办会、收发、接待等不宜量化的环节和岗位，制定规范目标；对文字综合工作，调研工作，制定成果目标，对以效率质量为主的工作，制定效率质量目标。第三，要强化责任意识和时效观念。对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”，绝不能推拖、延误。要切记“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，关乎全院政治形象，必须讲效率、求质量。
（二）积极树立创新意识，探索办公室工作规律。
“创新是一个民族进步的灵魂”。办公室作为机关的神经中枢，做好办公室工作必须要有创新的思维、创新的胆识、创新的举措。第一要创新思维方式。工作重点要从完成具体事务向善于抓大事、谋大局、当高参转变；工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变；服务对象从注重为领导向全方位服务转变，强化公共服务职能；工作力量从主要依靠内部人员向协调各方力量，协同作战转变。创新要把解决实际问题作为突破口，既要注意超前性，也要注意实用性，既不能盲从，也不能空洞无物。第二要创新工作方法。工作方法的创新涉及到办公室的方方面面。围绕工作程序的创新，摸索办文、办公、办事等各项工作的规律及存在的问题，大胆实践，提高标准，逐步建立一套实用有效的程序和规范，从而确保各项工作能够迅速有效地开展，减少遗漏和失误，提高工作效率。第三要创新工作作风。办公室人员时时处处代表着机关的形象，对外界影响较大，因此一定要在作风建设上严要求、高标准。要树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风，吃苦在前，享受在后。要提倡多思多想，多调查多研究，多分析多参谋，集中精力想工作、干工作。要反对敷衍推诿，疲塌拖拉，效率低下的不良作风，鼓励主动工作，高效工作。要提倡节约，树立经济人意识，充分利用有限的人力、物力、财力干大事，干实事，干好事。争创学习型创新竞争型服务型效能型办公室。
（三）树立廉政、勤政意识，自觉接受广大干警监督。
办公室工作人员在领导身边工作，往往成为方方面面关注的焦点，能否行使好职权，关系重大。慎用职权，一要把握限度，严格在权限内活动，不能擅自越权。二要用其该用。要认识到，职权是人民给予的，是代表院里行使权力，不属于个人私有，不能为所欲为。三要积极合理，要用足用好党组赋予的职权，高效率地完成各项任务。绝不能拿令箭当鸡毛，对工作不热心、不用心，不办事，办不成事；更不能拿鸡毛当令箭，打着领导的旗号，发号施令。在勤政方面要做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会现象。
（四）加强办公室人员的培训
提高对办公室人员的素质培养。一是多给办公室人员走出去学习的机会，开扩眼界，取长补短。二是在保留工作骨干要求的基础上，采取“轮岗”的方式交流、培养优秀人员，特别是对负责信息工作的人员，使他们有机会接触和熟悉各科室的业务，在多岗位锻炼中增长才干，从而提高把握信息的全局性。对有能力胜任办公室工作的，既要压担子，又要创造条件，促其进步和成熟，由某方面的“专才”尽快成为办公室所需要的“通才”。
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