乡文化服务中心民主评议行风政风工作总结
Xx乡文化服务中心民主评议
行风政风工作总结
为认真开展作风建设年、环境建设年、项目建设年活动，根据《中共xx县纪委、xx县监察局关于印发的通知》（xxx（201*）6号）文件要求和x文体广电旅党组发（201*）05号《关于印发的通知》要求，我中心从3月1日开始，深入开展民主评议行风政风活动，做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位，顺利完成各阶段工作，收到较好效果，基本达到预期目的。现将工作开展情况总结如下：
一、加强领导、统一思想、精心组织、落实到位。
为把民主评议行风政风活动落到实处，抓出成效，我乡领导高度重视，迅速行动，把民主评议行风政风工作列入今年工作重点，结合实际，抓好以下几个方面工作。一是成立领导小组，由乡纪委书记负总责，文化服务中心负责人具体抓好此项工作；二是落实责任；三是制定工作方案；四是聘请行风监督员，接受群众监督；五是深入宣传发动。
二、采取多种形式，敞开大门征求意见，做到边查边改。为切实加强找准本单位在行风政风工作中存在的问题，我们采取“请进来、走出去、互相提、自己找”等办法，通过发放问卷调查表，召开座谈会、个别访谈、走访服务对象等多种形式，广泛征求社会各界及群众的意见和建议。测评工作就制度建设、信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律方面的情况进行问卷调查，调查问卷分数为95分。
三、虚心接受群众意见，把行风政风评议整改列为工作重点，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。
我乡在对“自查自纠和整改评议”阶段查找出的问题进行整理、分析、研究的基础上，认真开展整改工作。一是整改措施得力，细化分解责任，落实干部责任、工作责任，做到事事有着落、件件有回音，确保政风行风评议整改工作责任落实到位；二是加强监督检查，坚持定期分析，定期督查，对热点难点问题专项研究，下功夫治理，确保政风行风整改工作顺利进行；三是坚持“限期整改”制度，及时反映工作进展情况。通过整改我中心职工的思想观念进一步转变，为基层、为群众服务的理念进一步提高，工作积极性、主动性进一步增强，工作作风和工作方法进一步改进，工作效率和服务质量进一步提高，依法行政、依法办事进一步规范。我们征求到意见和建议梳理为5项。针对找出来的问题，我们不回避、不推诿，召开会议逐项进行研究，制定整改措施和方案，做到事事有回音，件件有着落。如“村村通”工作服务跟不上的问题，乡文化服务中心实行人员包户制，各人所负责农户，必须服务跟上，不得推诿。又如黑网吧管理力度不够问题，服务中心必须摸清底数，向上级主管部门汇报，配合公安、工商、文化等部门加大整改力度，不让黑网吧流入市场。
四、主要成效。
通过深入细致的思想发动和学习教育，本站干部职工对民主评议政风行风工作的重要性必要性有了深刻认识，工作责任感进一步提高，工作作风有了新的改进，进一步密切了与群众之间的联系，制度建设和工作措施进一步完善。
五、存在问题。
尽管我乡民主评议行风政风工作取得了一定成绩，但是仍存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：
一是办事效率和服务质量有待进一步提高。个别同志工作热情不够高，创新意识不够，调查研究意识不够，缺乏发现新情况、解决新问题的能力，对群众的咨询解答耐心，工作配合协调不够，导致有些问题不能得到及时解决。
二是干部队伍整体素质有待进一步提高。要经常组织干部职工培训、学习、强化队伍自身建设。
总之，我们在这次民主测评政风行风工作过程中，取得了一些经验和成就，但离领导和群众的要求还有很大差距，将在下一步工作中继续努力，不断改进工作作风，确保优质服务，提高办事效率，以实际行动和扎实工作作风，诚信服务于民，诚信服务于社会。
扩展阅读：科技教育文化服务中心民主评议行风第一阶段工作总结
天龙镇科技教育文化服务中心民主评议行风
第一阶段工作总结
根据天龙镇关于《天龙镇201*年开展民主评议基层站所工作实施方案》的统一安排部署，自4月中旬开始，天龙镇科技教育文化服务中心认真开展了201*年度民主评议政风行风第一阶段的工作。经过本单位上下共同努力，民主评议政风行风第一阶段的工作得到了顺利推进，成效明显。在结合《天龙镇科技教育文化服务中心民主评议行风工作实施方案》的要求，我单位从5月中旬开始，将进入“查找问题”阶段。现将第一阶段工作总结如下：一、第一阶段工作的基本情况（一）精心准备，认真谋划
一是认真召开动员大会。为了搞好201*年度天龙镇科技教育文化服务中心民主评议行风工作，本单位按照县、镇党委、政府的统一部署，在5月10日上午9时，本单位全体干部职工积极参加镇党委、政府召开的基层站所开展民主评议行风工作动员大会。这次动员大会由镇纪委书记王朝海主持，镇人民政府政府徐海涛作民主评议行风工作动员讲话，有针对性地分析政风行风建设的现状，部署全镇基层站所开展民主评议政风行风工作。
二是制订方案和成立机构。在领会上级文件精神的基础上，我单位从结合省、市、镇有关文件精神，紧紧围绕推进
文化大发展、大繁荣这一要求中，以加强作风建设为主线，以人民满意为标准，以优化文化工作服务为目标，切实解决政风行风方面存在的问题，推动本单位政风行风建设上新水平为出发点，制订了《天龙镇科技教育文化服务中心民主评议行风工作实施方案》，对评议工作的指导思想、对象范围、工作内容、方法步骤、工作措施和要求等都做出了详尽的规定。同时，成立了单位主要负责人为组长的民主评议行风工作领导小组，领导小组下设办公室，具体组织实施民主评议行风工作。
（二）精心组织，广泛发动
民主评议政风行风，是加强部门思想作风建设的重要抓手，能否形成“人人参加学习，人人提高认识，人人了解行评，人人参与行评”的氛围，是确保评议效果的基础性工作。我单位从三个方面抓推进：
第一，深化认识，统一思想。一是从推进科学发展，深入开展创先争优活动，全面提升文化服务中心的服务水平，改进工作作风和工作方法的高度出发，充分认识开展政风行风评议的重要性；二是从提高依法行政水平，树立文化部门良好形象的角度出发，充分认识开展政风行风评议的必要性；三是从培养和建设高素质文化干部队伍的角度出发，充分认识开展政风行风建设的实践性；四是从解决部本单位存在问题，加强自身建设的角度出发，充分认识开展政风行风建设的紧迫性。
第二，抓好制度建设，扎实推进。为确保本单位民主评议行风深入推进，见成效，上台阶。本单位制定了工作职责、学习制度、首问责任制、一次性告知制定等相关制定，并规范上墙。
（三）突出重点，抓好学习
第一阶段的主要任务是抓好学习，提高认识。在全镇动员会召开后。本单位以集中学习为主要方式，先后学习天龙镇民主评议行风实施方案、徐镇长动员大会讲话、文物保护法、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、广播电视管理条例等文件和法律法规等。
在学习中，把学习和整改贯穿全过程。我们把学到《文物保护法》的法律知识应运到当前正在处理一村民在市级文物保护单位陈蕴瑜将军衣冠冢内控制地带乱搭乱建问题，我单
位会同县文管所、村建管理站、天龙村对此事进行调查处理，目
前正在处理之中。
与此同时，我们单位要求全体干部职工通过网上学、课本学、报刊学等个性化的自主学为辅的形式多样学习活动，全体干部职工的思想认识得到了初步提高，参与行评的积极性也大大增强。
二、借行评东风，推动文化事业工作
在开展行评工作的第一阶段，正值落实“农家书屋”项目建设关键时候，为此，借行评的东风，我们坚持改进工作
作风和工作方法，围绕实际工作，端政风，正行风，促工作。组织全体职工到“农家书屋”建设项目行政村与村干部一起，安装书架、图书分类、图书登记工作，将该项目全部完成。同时，做好广播电视“村村通”服务工作，向前来更换已坏机顶盒、高频头全部免费更换，确保全镇人民群众收看优秀的广播电视节目。我镇中国历史文化名镇之一，保护屯堡老房子和镇境内文物及非物质文化遗产工作是本单位当前及今后一项长期性工作。在通过本单位多次召开集中学习后，全体职工充分认识到保护文物和传承非物质文化遗产的重要性，文化产业是推进我镇屯堡文化旅游产业健康持续发展一项根本保障。因此，在通过学习我单位加强对本镇天台山国家级文物保护单位及市级文化保护单位的天龙老学堂、陈蕴瑜将军故居和陈蕴瑜衣冠冢，配合村建管理站加大对屯堡文
化景区老房子的保护力度，拒绝乱拆改建等破坏屯堡老民居违规行为。同时，进一步指导好我镇屯堡服饰、屯堡地戏等非物质文化遗产保护传承工作。
三、按期转段，深入开展自查自纠
“自查自纠”阶段是整个民主评议行风的关键阶段。能否通过民主评议，真正达到以评促纠、以评促建，使我们的服务意识进一步增强、服务质量进一步提高、行政行为进一步规范、工作作风有较大的改进，群众满意度有较大的提升，关键要看我们“自查自纠”工作是否全面，是否扎实，是否
到位，是否落实。为此，在这一阶段工作中，我单位将重点抓好以下几方面工作：
（一）进一步端正态度，提高“自查自纠”的主动性和自觉性。组织干部职工进一步深入学习加强党风政风建设相关文件，学习省、市、县委、县政府及纠风办关于开展民主评议行风工作的文件以及业务工作的相关法律法规，全面提高“自查自纠”的主动性、自觉性。
（二）广开渠道、多方征求群众意见。一是主动上门征求意见。组织人员上门走访上级业务部门，请他们指出我们在政风行风工作中存在的问题和不足；二是召开评议代表座谈会听取意见，指出我们工作存在问题与不足；三是组织评议代表明查暗访，帮助查找问题，提出整改措施，本单位对评议代表提出的问题和整改措施进行分析梳理，及时整改存在的不足。印发调查问卷征求意见。拟向各相关单位和服务对象发放200份调查问卷，收集社会对我局政风行风工作的意见和建议；四是公开投诉渠道收集意见。将在局办公大楼一楼大厅设立举报信箱，并网上公布举报电话（07668936669）和电子信箱（yfgt6666@163.com），接受社会咨
询、投诉和监督。（三）结合6〃25土地日,深入基层开展“三上门”活动。全局组织地籍、用地、执法监察、地矿等相关科室人员面向社会开展“政策法规送上门，服务帮上门，征求意见走上门”活动。同时向人民群众发放政策法规、土地管理知
识和若干份政风行风建设征求意见表，深入全市各相关单位认真倾听基层干部和农民群众的意见、建议和要求。
（四）配合市直行评团（办）从五个方面，全面掌握了解我局行评情况。一是明察暗访，市行评团将采取分组的办法到我局的基层单位、服务窗口、重点科室和岗位进行访问、座谈、谈话和发放调查问卷；二是调查研究，评议团将选择局下属及相关单位开展调研；三是走访座谈；四发函到相关单位征求对我局的意见；五是社会调查。因此，全局干部职工要端正服务态度，认真配合行评团的工作。
（五）认真开展自查。要把系统内部、服务对象以及有关单位、社会各界的意见和建议综合起来认真开展查摆活动，要紧密结合工作实际，重点查找人民群众关心的热点、难点问题。科室自查要通过生活会、座谈会的形式开展，并形成书面材料报局行评办。个人自查采取召开自评会的形式，联系工作实际和岗位职责，认真分析自身存在的问题及其原因，听取群众意见，写出自查小结。领导班子自查，要通过召开党组会或局务会议的方式，开展批评和自我批评，认真查摆本单位在党风、政风、行风、工作作风等方面存在的问题。
（六）切实抓好自纠。对通过自查反映出来的党风、政风、行风、工作作风、生活作风等方面各种问题，要进行实事求是的剖析，深刻查找原因，提出改进措施，并坚持边
查边纠，边查边改。同时，要进一步建立健全各项规章制度，规范服务行为，强化内部管理。
（七）切实加强领导。在活动开展中各单位各部门主要负责人要履行好第一责任人的责任，认真做好本阶段的各项工作，要带头搞好自查自纠，同时，要虚心接受社会各界及行评代表的监督，在单位内部也要按照有关要求，加大上下或相互监督的力度。力争使自查自纠工作真正落实到位，切实抓出成效。
（八）做到两手抓，两不误。在整个自查自纠阶段，要做到统筹兼顾、合理安排。既不能马虎从事，又不能贻误业务工作。要切实做到以行评促进工作，以工作检验行评的效果
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