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周五例会总结二

时间:2019-05-30 00:02:52 网站:公文素材库

周五例会总结二

周五例会总结组长汇报内容

崇文:小票清点时差错比较多,新员工工作正常。

朝阳:在清点上门收款韩国银行的钱时,发现少10张,由于员工在

清点时没有做到一份一清清分机,造成客户对事件的发生有异议。上没收款,在清分完一份时一定要做到一份一清分机。王府井:现在一阶段,整体业务量有所提高,新员工在清分机使用上,

具体操作流程还不是很清楚,组长在新员工的工作上还是要多指导与关注。(员工在工作中是有起伏的,每位组长都要有心理准备,在新员工的日常工作中,生活中多关注。)望京:有两人休假没回,在每日的工作量上不是很大,清分机总是出

现故障,新进的维修人员工作经验上还是不足。

石景山:上门收款的业务量有所增加,邮局每周2,5会来,当日业务

量就比较大。新员工表现很好。

新街口:对于以前的工作矛盾已经基本解决,主要由于几天的业务量

比较大,员工的思想情绪都很差,才产生的。

海淀:每日业务量很大,员工反映中午饭都来不及吃,每天每人要

100多捆,上门收款也其中。

宣武:每日量还好,员工情绪都比较稳定,由于清分机的故障和点钞

机的故障,工作速度上有所影响。

长安:ATM结账时,彭芳在对数上马虎,总是忘记把错误的凭条修改

过来,造成结账时总数不对,并且由于实行了电子标签的制度,

员工的休息时间改变成连上两周休两天的制度。员工反映,太累,休息不够。

丰台:对上次的检查的违规项目都有改正,并且工作都很稳定。东城:组长的工作量比较大,每日掐捆卡把。还要根据每个人的情况

来细化分票。新人李艳,对东城现有业务基本掌握,下一步,准备在清分机的使用上给予培训。谢丽芳,日点钞量50-60捆。通州:邮局及上门收款回来的钱,假币比较多,客户要求看录像确认

的也比较多,所以员工在开始清点前,一定要做好掐捆卡把,不能马虎大意。在上门收款的操作上,银行管理人员的操作流程有意见,具体环节在下周检查时与银行方面了解。

二。检查总结:

1,基本功不扎实,在小票的清点上,还是依赖点钞机,

2,有些网点在清分机的使用时,退钞口出来的可疑券,没有先用手

工确定100张后在上点钞机。以后要统一操作规范。3,新员工的培训上,各位组长还是要多关注,多了解。

4,对于一些有较多项业务的网点,一定要做到每项业务都操作规范

步骤清楚。有不清楚的可以向公司提出解决方法。5.工作台面及周围环境要整洁,清楚,钱币码放有序。6,工装,工牌要穿戴整齐。

7,在四月份,公司将要举行一次点钞速度比赛,具体时间待定通知。

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