1.3.3工作计划总结及例会制度
类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/1
工作计划总结及例会制度
1目的
为规范公司管理，提高工作计划、总结及会议质量，特制订本制度。
2适用范围
本制度适用于西安诚信物业管理有限责任公司各级工作计划、总结和工作例会。
3工作计划、总结的程序和要求
3.1制定工作计划，做好工作总结，是规范公司各项工作的基础和落实公司工作的保证。
3.2该工作计划特指以书面形式上报的下期工作计划；工作总结是对计划完成情况的总结，以及计划未列而完成工作的说明。3.3要求
3.3.1每月28日之前，公司各部门、各物业管理处经理、住宅物管中心班长将上月工作总结和下月工作计划上报公司行政人事部，要求统一填制《月工作计划总结表》。3.3.2半年度和全年度工作总结由部门、各管理处下属部门、住宅物管中心和个人以书面形式进行全面总结，并制定下半年及下一年度工作计划。各管理处下级部门、住宅物管中心实行季度、月、周计划和总结由各部门负责人具体要求。3.3.3工作计划内容包括计划工作内容、准备安排时间、实施人等。
3.4.4工作总结内容要求真实、可靠，未完成的工作计划要说明原因和下期安排。3.4.5工作计划、总结，做为绩效考核与发放绩效工资的依据。
4工作例会的程序和要求
4.1总经理工作例会
4.1.1会议召集人：行政人事部。
4.1.2与会人员：公司总经理级人员和各部室经理、管理处经理、部门经理、住宅物管中心班长。
4.1.3会议内容：上周工作完成情况、本周工作计划、需要解决的问题、传达指示等。
公司内部文件未经批准不得复印第1页共4页生效日期：201*年4月25日类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/14.1.4会议地点：公司会议室
4.1.5会议时间：每周一下午14：00。
4.1.6会议组织：周一上午行政人事部作好会议准备，通知与会人员，安排会议记录人员；做好会议纪要。
4.1.7会议纪要签发程序：行政人事部会议记录员拟写会议纪要→行政人事部经理核稿→总经理签发。
4.1.8发放范围：印发至与会人员与总公司。4.1.9密级程度：秘密。4.1.10备注：
a)该例会制度适用于项目前期管理阶段、公司有特殊任务阶段。
b)物业公司运行和项目管理已经长期趋于平稳状态下，该会议最少每月召开一次，也可以与公司总经理办公会、绩效考核办公会同时进行。
c)月工作例会会议时间为：每月第一周周一下午14：00，行政人事部提前通知和准备。
d)公司总经理办公会实行会议提案制，具体办法参照《公司总经理办公会议制度》。
4.2部门工作例会
4.2.1会议召集人：各部门经理、管理处经理、住宅物管中心班长。4.2.2与会人员：各部门的全体人员（不能放下岗位工作的除外）。4.2.3会议内容：传达总经理例会精神，安排本部门的各项工作等。4.2.4会议地点：部门内部。
4.2.5会议时间：每周二下午14：00。
4.2.6会议组织：周二上午各部门作好会议准备，通知与会人员，安排会议记录人员；作好会议纪要。4.2.7备注：
a)该例会制度适用于项目前期管理阶段、公司有特殊任务阶段。
b)物业公司运行和项目管理已经长期趋于平稳状态下，该会议最少每月召开一次。
c)月工作例会会议时间为：每月第一周周二下午14：00。
公司内部文件未经批准不得复印第2页共4页生效日期：201*年4月25日类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/14.3管理处各部门班组会议
4.3.1会议召集人：管理处各部门经理。4.3.2与会人员：管理处各部门人员。
4.3.3会议内容：由各部门经理安排本部门工作、注意事项、传达学习公司下发的各项规章制度等。
4.3.4会议组织：在指定地点参加管理处各部门会议。各部门根据工作性质和分工情况组织召开，少每月或每周1次，由部门经理具体安排。各部门班组会议召开由管理处各部门经理具体要求。4.4年度工作会议
4.4.1会议召集人：行政人事部。
4.4.2与会人员：公司总经理级人员和各部室经理、管理处经理和部门经理、住宅物管中心班长参加。
4.4.3会议内容：总结上半年（全年）的工作成绩与不足，同时讨论下半年度（次年）的工作任务与工作安排。先由财务部经理报告上半年度（全年）公司财务计划执行情况，下达下半年度财务计划；由总经理作公司上半年度（全年）工作总结和下半年度（次年）工作安排的报告；部署年度其它重点工作；其他经理根据会议安排作分管工作的上半年度（全年）工作总结和下半年度（次年）工作安排的报告。4.4.4会议地点：会议室
4.4.5会议时间：每年两次，在一月中旬和七月中旬召开。
4.4.6会议组织：由行政人事部组织会议，安排会议记录、录音，撰写工作会议简报。
4.4.7发放范围：印发至总经理、各部室、管理处各部门经理、住宅物管中心班长。4.5述职工作会议
4.5.1会议召集人：行政人事部。
4.5.2与会人员：公司总经理级人员和各部门经理，管理处各部门经理、住宅物管中心班长。
4.5.3会议内容：参会人员就本人一年来的工作情况向总经理进行叙述，并递交《述职报告》，总经理对其工作进行评价。4.5.4会议地点：公司会议室。
公司内部文件未经批准不得复印第3页共4页生效日期：201*年4月25日类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/14.5.5会议时间：在年底或年初召开，每年一次。
4.5.6会议组织：由行政人事部作好会议准备，通知与会人员，安排会议议程，《述职报告》归行政人事部进行装订，由公司领导评审后存档。4.5.7密级程度：秘密。
4.6总经理与员工恳谈会、员工大会
在公司有重大事项发生或总经理认为有必要召开总经理与员工恳谈会、员工大会时，由行政人事部组织召开。4.7会议召开说明
4.7.1凡行政人事部已列入会议计划的会议，如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时，各部门应提前一天报请行政人事部调整会议计划，未经行政人事部同意，任何人不得随便打乱正常会议计划。
4.7.2对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议，行政人事部可以请示总经理安排合并召开。
4.7.3各部门会期必须服从公司统一安排，各部门小会不应安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。
4.7.4所有会议主持人和召集部门与会人员都应分别做好有关准备工作。4.7.5本制度自下发之日起执行，由行政人事部负责解释。
5工作表格
FM1.3.3.1-01《工作月计划总结表》
公司内部文件未经批准不得复印第4页共4页生效日期：201*年4月25日
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类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/1
工作计划总结及例会制度
1目的
为规范公司管理，提高工作计划、总结及会议质量，特制订本制度。
2适用范围
本制度适用于西安诚信物业管理有限责任公司各级工作计划、总结和工作例会。
3工作计划、总结的程序和要求
3.1制定工作计划，做好工作总结，是规范公司各项工作的基础和落实公司工作的保证。
3.2该工作计划特指以书面形式上报的下期工作计划；工作总结是对计划完成情况的总结，以及计划未列而完成工作的说明。3.3要求
3.3.1每月28日之前，公司各部门经理、各物业管理处主任将上月工作总结和下月工作计划上报公司行政人事部，要求统一填制《月工作计划总结表》。
3.3.2半年度和全年度工作总结由部门、各管理处下属部门、住宅物管中心和个人以书面形式进行全面总结，并制定下半年及下一年度工作计划。各管理处下级部门、住宅物管中心实行季度、月、周计划和总结由各部门负责人具体要求。3.3.3工作计划内容包括计划工作内容、准备安排时间、实施人等。
3.4.4工作总结内容要求真实、可靠，未完成的工作计划要说明原因和下期安排。3.4.5工作计划、总结，做为绩效考核与发放绩效工资的依据。
4工作例会的程序和要求
4.1总经理工作例会
4.1.1会议召集人：行政人事部。
4.1.2与会人员：公司总经理级人员和各部室经理、管理处经理、部门经理、住宅物管中心班长。
4.1.3会议内容：上周工作完成情况、本周工作计划、需要解决的问题、传达指示等。
公司内部文件未经批准不得复印第1页共4页生效日期：201*年4月25日类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/14.1.4会议地点：公司会议室
4.1.5会议时间：每周一下午14：00。
4.1.6会议组织：周一上午行政人事部作好会议准备，通知与会人员，安排会议记录人员；做好会议纪要。
4.1.7会议纪要签发程序：行政人事部会议记录员拟写会议纪要→行政人事部经理核稿→总经理签发。
4.1.8发放范围：印发至与会人员与总公司。4.1.9密级程度：秘密。4.1.10备注：
a)该例会制度适用于项目前期管理阶段、公司有特殊任务阶段。
b)物业公司运行和项目管理已经长期趋于平稳状态下，该会议最少每月召开一次，也可以与公司总经理办公会、绩效考核办公会同时进行。
c)月工作例会会议时间为：每月第一周周一下午14：00，行政人事部提前通知和准备。
d)公司总经理办公会实行会议提案制，具体办法参照《公司总经理办公会议制度》。
4.2部门工作例会
4.2.1会议召集人：各部门经理、管理处经理、住宅物管中心班长。4.2.2与会人员：各部门的全体人员（不能放下岗位工作的除外）。4.2.3会议内容：传达总经理例会精神，安排本部门的各项工作等。4.2.4会议地点：部门内部。
4.2.5会议时间：每周二下午14：00。
4.2.6会议组织：周二上午各部门作好会议准备，通知与会人员，安排会议记录人员；作好会议纪要。4.2.7备注：
a)该例会制度适用于项目前期管理阶段、公司有特殊任务阶段。
b)物业公司运行和项目管理已经长期趋于平稳状态下，该会议最少每月召开一次。
c)月工作例会会议时间为：每月第一周周二下午14：00。
公司内部文件未经批准不得复印第2页共4页生效日期：201*年4月25日类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/14.3管理处各部门班组会议
4.3.1会议召集人：管理处各部门经理。4.3.2与会人员：管理处各部门人员。
4.3.3会议内容：由各部门经理安排本部门工作、注意事项、传达学习公司下发的各项规章制度等。
4.3.4会议组织：在指定地点参加管理处各部门会议。各部门根据工作性质和分工情况组织召开，少每月或每周1次，由部门经理具体安排。各部门班组会议召开由管理处各部门经理具体要求。4.4年度工作会议
4.4.1会议召集人：行政人事部。
4.4.2与会人员：公司总经理级人员和各部室经理、管理处经理和部门经理、住宅物管中心班长参加。
4.4.3会议内容：总结上半年（全年）的工作成绩与不足，同时讨论下半年度（次年）的工作任务与工作安排。先由财务部经理报告上半年度（全年）公司财务计划执行情况，下达下半年度财务计划；由总经理作公司上半年度（全年）工作总结和下半年度（次年）工作安排的报告；部署年度其它重点工作；其他经理根据会议安排作分管工作的上半年度（全年）工作总结和下半年度（次年）工作安排的报告。4.4.4会议地点：会议室
4.4.5会议时间：每年两次，在一月中旬和七月中旬召开。
4.4.6会议组织：由行政人事部组织会议，安排会议记录、录音，撰写工作会议简报。
4.4.7发放范围：印发至总经理、各部室、管理处各部门经理、住宅物管中心班长。4.5述职工作会议
4.5.1会议召集人：行政人事部。
4.5.2与会人员：公司总经理级人员和各部门经理，管理处各部门经理、住宅物管中心班长。
4.5.3会议内容：参会人员就本人一年来的工作情况向总经理进行叙述，并递交《述职报告》，总经理对其工作进行评价。4.5.4会议地点：公司会议室。
公司内部文件未经批准不得复印第3页共4页生效日期：201*年4月25日类别标题西安诚信物业管理有限责任公司行政管理工作手册工作计划总结及例会制度编号版本CXWY1.3.3-201*A/14.5.5会议时间：在年底或年初召开，每年一次。
4.5.6会议组织：由行政人事部作好会议准备，通知与会人员，安排会议议程，《述职报告》归行政人事部进行装订，由公司领导评审后存档。4.5.7密级程度：秘密。
4.6总经理与员工恳谈会、员工大会
在公司有重大事项发生或总经理认为有必要召开总经理与员工恳谈会、员工大会时，由行政人事部组织召开。4.7会议召开说明
4.7.1凡行政人事部已列入会议计划的会议，如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时，各部门应提前一天报请行政人事部调整会议计划，未经行政人事部同意，任何人不得随便打乱正常会议计划。
4.7.2对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议，行政人事部可以请示总经理安排合并召开。
4.7.3各部门会期必须服从公司统一安排，各部门小会不应安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。
4.7.4所有会议主持人和召集部门与会人员都应分别做好有关准备工作。4.7.5本制度自下发之日起执行，由行政人事部负责解释。
5工作表格
FM1.3.3.1-01《工作月计划总结表》
公司内部文件未经批准不得复印第4页共4页生效日期：201*年4月25日
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