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电脑维护保养服务合同

时间:2019-06-22 18:07:28 网站:公文素材库

甲方:_________

乙方:_________

甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。

二、合同内容

1、乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;

2、除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;

3、甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;

4、甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);

5、乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;

6、乙方为甲方服务的范围如下:

(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;

(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;

(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;

(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;

(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

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