点击查看更多：职场礼仪知识大全
一般人在交谈中，倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人，因而往往谈个不停，似乎非如此无法达到交谈的目的。实际上，与人交谈，光做一个好的演说者不一定成功，还须做一个好的听众。为您详细介绍：
外国曾有谚语说“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听”。而在人们面对面的交谈中，讲与听是对立统一的，认真地去听，可以收到良好的谈话效果。因为听， 同样可以满足对方的需要。认真聆听对方的谈话，是对讲话者的一种尊重，在一定程度上可以满足对方的需要，同时可以使人们的交往、交谈更有效，彼此之间的关 系更融洽。能够耐心地倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”，这样在无形中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情。反之，对方还 没有把将要说的话说完，你就听不下去了，这最容易使对方自尊心受挫。
与此同时，听还可以了解对方(现在讲话者)是否真正理解你(刚 才讲话者)说话的含义。听，可以获得必要的信息。注意聆听别人的讲话，从他说话的内容、声调、神态，可以从中了解对方的需要、态度、期望和性格，他们会自 然地向你靠近，这样你就可以与很多人进行思想交流，建立较广泛的人际关系。
注意倾听别人讲话，还可以同时思考自己所要说的话，整理 自己的思想，寻找恰当的词句，以完善地表达自己的意见，给人鲜明的印象。因此，从某种意见上说，在社交场合受大家欢迎的人，人人都爱与之交谈的人，并不仅 仅在于他能说会道，而重要的是他会听。因为交谈中只有既讲又听才可以满足双方的需要，也只有如此，才能使交谈顺利进行。如果只顾自己讲，不想听对方说，则 一定是交谈中的“自私者”，当然会被人拒之门外。
点击查看更多：职场礼仪知识大全
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《职场礼仪之倾听的艺术》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/774023.html
- 上一篇：职场礼仪之邮件礼仪
- 下一篇：职场礼仪之送客之道