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《学会不生气》读后感

时间:2019-08-16 23:22:17 网站:公文素材库

《学会不生气》读后感

  在我们生活和工作当中,在顾客和同事之间,避免不了有太多让我们生气的事。但静下心来想一想生气能解决问题么?不能。生气能让对方学会理解和包容吗?不能。

  一、不生气,见智慧

  曾经看过一个小幽默:

  歌德在公园里散步,在一条仅能让一个人通行的小路上和二位批评家相遇了。

  “我从来不给蠢货让路。”批评家说。

  “我恰好相反!”歌德说完,笑着退到了路边。

  这个幽默小故事虽然简短,但能让我体会到无论你本身的实力如何,生气除了浪费自己的时间和情绪之外,对人对己都没有一点用处。与其生气,不如像歌德一样,面带微笑,礼貌回应,打败对方。

  我不禁联想到我们门岗,礼宾员是天逸海湾的门面,每天要面对的人很多,对于不认识的人和车辆必须进行确认信息,有的客人不理解态度恶劣,刚入职时面对这些内心很憋屈也很生气,随着服务意识的加深,再面对每次都能够面带微笑耐心解释,很好解决了彼此不快。

  二、生气不如争气

  老子曾讲“上善若水”。水是从上往下自然流动的,遇到障碍就会绕开,绕不过去就积聚力量,等力量充足之后就会“漫过去”,继续流动。人也该有这种“漫过去”的心境。遇到诋毁,最好的应对方式是用实力打脸对方;遇到挫折,静下心来好好想办法,一旦动气,毁掉的是自己的思考能力,不仅于事无补,还会把事情越弄越糟糕。与其生气,不如争气。黄渤之前有段采访火了,他说:以前总能遇到各种各样的人,各种小心机,谁也不会主动搭理你;但现在(成名了),身边全是好人,每一张脸都洋溢着笑容,让人感觉世界很美好。

  这段话不难看出,弱肉强食的社会,再生气都无能为力。你只有变强,才能赢得尊重。

  前段时间我接待了一位访客,在按公司规定确认信息时,客人不耐烦出言不逊叫我们小人物、小看门的,为此我生气了而且还发了牢骚,但事后我幡然醒悟,我要把生的“气”用来给自己加油,奋力成长,在自己本职工作岗位上干到最好,总有一天我要用事实告诉他“小人物也可以扮演大角色”!

  三、不生气,你就赢了

  在非洲大草原上,有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠,虽然看着弱小,却是野马的天敌。蝙蝠靠吸食动物的血液生存,在它攻击野马的时候,常用锋利的牙齿刺破野马腿部的皮肤,然后用尖嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔,都无法摆脱它,因为它实在太小了。蝙蝠常贴在野马身上,直到吸饱喝足,才满意离去,而野马最终会无可奈何地死去。人们常常会认为野马是被蝙蝠吸血而死,但据生物学家分析,蝙蝠吸食的血量其实是非常微不足道的,压根不至于让野马失血而死。

  真正造成野马死去的,是野马在被蝙蝠吸血之后的“情绪失常”,暴怒让它们自毁灭亡。

  这个自然现象告诉我们人也和野马一样,常会因为一些小事而暴跳如雷,烦躁不堪。其实,你镇静下来好好想一想,就会发现,根本没必要生气。有些人喜欢说三道四,有些人喜欢盲目跟风,有些人不懂礼貌……你去和他们生气,就像野马因为蝙蝠生气,明明微不足道,却把自己折腾得窘迫难堪,还有可能危及健康,这不是“自作自受”么。

  所以当我们生气的时候,要考虑一下:当你是对的时候,你为什么要生气?当你是错的时候,你又凭什么生气?

  所以我们要学会不要生气,并把这种好的心态投入到日常工作当中,每天微笑着面对每一个人,耐心的解决每一件事,让内心充满愉快,工作必将得心用手。

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