如何挖掘人内心的源动力 观后感
本周完成了管理心理学的全部课程学习。管理是协调他人以达到目标的艺术,管理心理学是通过把控人心来更好的协调团队之间的各类关系。我认为本次课程学习内容在这几个方面可以有所运用。
一、大五人格-人才选用
课程内容提到:管理学将人的性格分为开放性、尽责性、外向性、宜人性、情绪稳定性。管理者需要做的是识别员工的各种性格,同时将员工摆在正确的位置上。开放性思维最为跳脱,适合创新类项目,但同时需要一个宽松的管理环境和绩效考核。尽责性对工作责任性高,同时条理清晰,适合做执行类工作和中层管理者。外向性善于与人沟通,适合做市场扩展和商务推广。宜人性具备同理心和亲和性,个人觉得更适合做HRBP类的工作。情绪稳定性心态平稳,不易因情绪波动影响工作,适合做财务及其他后方类工作。
其中老师提及,性格没有好坏之分,只有合适和不合适。五种人的性格只有第二维度尽责性与工作绩效有这正相关。这说明除了在职场最基本的工作责任心和工作条理性,其他任何一种性格都在职场上有着其独有的发展路径。同时责任心属于个人特质,除开先天因素,后天的环境也可以培养人的责任心。老师提到了两种做法:环境熏陶和以身作则。环境熏陶方面我认为设立合理的工作规章制度,同时设置正负激励,强迫员工对工作尽职尽责,先改变员工的行为习惯再改变员工的心理特质。以身作则是指管理者自身做到保持高度的工作责任心,用自身表率作用来潜移默化的影响员工。
我们在人才选用方面可以参照大五人格,对员工进行性格分析,把合适的人放在合适的岗位上。同时建立人才活水文化,完善内部人才自由转岗的制度,为员工提供多方向的职业发展道路。我在颐家见证了很多员工在换岗之后做出了非凡的成就,证明了很多员工身上有极大的可能性。
二、归因理论-复盘制度
归因理论包括内归因、外归因、归因偏差等内容。课程中提到人在对事件及其影响的原因下结论时,常常会产生偏差,比如偏向以内归因来判读一个事件,这是人习惯性为了节省认知资源而产生的行为。这往往就造成了邀功时大家都很积极,追责时各自甩锅的现象。个人认为各部门需要落地一套较为完善的复盘机制。在复盘会议上分享经验,发现和总结问题,来帮助员工成长,同时也可以做到员工横向和纵向的信息对称,对之后规避风险也有很大的帮助。具体可分为:大项目阶段性复盘,由领导者带头,对长期项目或战略类进行阶段性的翻盘,时间周期可以为一个月一,发现问题及时调整战略方向;小项目及时复盘,在完成小项目可以立即开始复盘会议,列出问题,做好方案。具体复盘会议形式可以采用GROW分享模式:目标确定、现状分析、方案选择、总结和具体行动。经常召开复盘会议,能避免归因偏差而造成的相互邀功和相互甩锅,对员工成长和稳定员工心理也有很大帮助。
三、富之,贵之,敬之,誉之-员工关系
这是本次课程给我留下深刻印象的一句话。课程中提到,如何留住企业中的人才,最有效的路径就是这八个字。首先先通过有竞争力的薪酬来满足员工物质层面的需求,让其有工作安全感。其后根据马斯洛需求理论,要在精神层面满足他,不仅要给他一个可预期的职场发展路径,也要给他职场上的认可与尊重。这点在文化建设上最能体现。我认为我目前工作的重点之一就是在企业各项文化建设上增强仪式感,让优秀员工在企业有归属感和荣誉感,有受人尊重的感觉,这对人才激励和人才挽留有很大的帮助。
以上是我认为本次课程学习可以在具体工作中的几个运用。
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